Большое спасибо Ольге Владимировне за человеческое отношение к пациентам и их хозяевам, терпеливо, доступно обьясняет. Кот очень возрастной, привезли в плохом состоянии с подозрением на почечную недостаточность. Взяла необходимые анализы, не смотря на плохие показатели крови делает все возможное для спасения животного, помимо терапии кормит из шприца. Побольше бы таких специалистов.
Это место, где действительно любят животных! Ходила с больным задыхающимся хомяком к Князевой Анастасии Александровне - это лучший доктор по экзотам! Если у вас грызун - только к ней!
Всегда найдут время, запомнят, если нужно переписать на прием поближе и перезвонят по возможности. В общем, я в восторге! Узнала много нового о содержании и кормлении своего микро-питомца!
Могу много писать теплых слов и благодарностей!
Девочки, весь персонал, спасибо огромное!
Обращалась в клинику по экстренному случаю так как кот перестал есть и ходить в туалет. Отношение сотрудников оставляет желать лучшего. Оскорбили всю с ног до головы, что видите ли плохо ухаживала за питомцем, а в итоге в другой клинике выяснил, что заболевание пушистого друга передалось по наследству.
Поставили проблемы с печенью хотя очевидно, что у кота дело было в почках так как буквально оттуда вытаскивали камни.
Ещё и заставили лично держать питомца так как нет персонала и теперь кот просто боится подходить ко мне.
Обратились вскоре в другую клинику где все сделали быстро и без стресса для меня и питомца.
Обращались по поводу сыпи на животике у Йорка. Осмотр был на наличие всего, сразу понятно, что время они не экономят. И уши надо нам внутри повыдергать и попу почистить, хотя пришли с другим вопросом и жалоб других нет.
Выписали увлажняющий шампунь для купания, после которого только хуже и купать нужно через день. Сразу сказали, что вы к нам еще придете. Зачем выписывать то, что заведомо не вылечит.
Обратились в другую клинику, выздровили за один день, тут такое чувство что это не изличимо и мы постоянные пациенты.
Лечить надо а не колечить!!!!
Хочу сказать огромное человеческое спасибо Князевой Анастасии Александровне! После нескольких неудачных попыток лечения крыс в Липецке и Грязях, мы наконец нашли своего доктора!
Кастрировали 2х крысопарней. Сначала был осмотр, грамотное лечение. Удаляли 3 омж крысе почти в 2 года. Сначала так же грамотное лечение потом операция. Швы ювелирные. Крысюше 2.5 года радует нас! Возим своих любимцев теперь из Липецка!
Спасибо врачу ратологу Князевой А.А. за честный прием, точную диагностику и горькую правду, без ложных надежд, все четко и по делу. Предыдущие приемы в других клиниках нас уверяли, что все хорошо, здоров, а тем временем питомец страдал тяжелым недугом, без шансов на выздоровление.
Я своих кошечек только сюда приношу, если есть какая то проблема. Близко от дома и врачи квалифицированные, всё понятно объясняют, а главное помогают всегда, спасибо большое.
Очень расстроены посещение данной клиники. Врачи предлагали удалять зубы нашему декоративному кролику каждые 3 недели под наркозом, прямо говоря, что он после него может не выжить! И якобы других вариантов нет.
Когда мы отказались от этой процедуры, они были в шоке и грубо общались из-за нашего отказа.
Приехали в другую клинику, все без наркоза быстро сделали, и наш кролик прекрасно себя чувствует
А тут просто хотели заработать побольше денег, хотя это могло привести к печальным последствиям!
Никогда не обратимся больше
1
2
Nino Barly
Level 3 Local Expert
August 5
Добрый вечер, мы с кролей перенесли (тьфу тьфу тьфу) удаление матки и опухоли молочной железы. Нам 7 лет.
Оперировались у замечательного ратолога с золотыми руками, Князевой Анастасии Александровны, лучшего врача ратолога!!!!.Пришлось ехать для этого в соседнюю область, в Воронеж.
Клиника "Доктор Вет".
До операции Анастасией Александровной была сделана гистология образования м.ж., результат сомнительный, УЗИ.
Наркоз газовый, обезбол докалывали на ночь и утром, давали 7 дней антибиотик Марфлоксин и дней 5 обезбол Вемелкам. После операции кроля сидела в клинике под кислородом некоторое время.
После операции (забрали через часа 4 после операции) остались на ночь в Воронеже, утром показались нашему врачу, докололи и посмотрели, как делать обработку и перевязку - и поехали домой. С собой дали докорм очень мелкодисперсный, это не толченные гранулы, а гораздо удобнее. Докармливали раза 2, но кроля почти сразу стала сама кушать сено, на след. день давали подвяленные дикоросы и иву.
Оперировались 21 мая.
Вывод: нужно искать хорошего врача! И кастрировать крольчих вовремя. Анастасия Александровна Князева - удивительный, знающий, очень человечный и внимательный Доктор!
Огромная благодарность Анастасии Александровне за нашу заю!
Решите проблему с администраторами на телефоне, очень грубо общаются, не пытаются войти в положение человека, который переживает за свое животное (случаи бывают разные, кому-то и экстренно помочь надо). Да и когда приходишь, очень неприятно общаться с этими людьми, какое-то надменное отношение. Если честно, не стала бы ходить в эту клинику, но врачи хорошие, поэтому приходится терпеть .
Много раз посещала эту ветклиника со своими животными. В 2019 году владелец клиники Юрий Вязьмин вместе со своей женой Верой провели сложнейшую операцию по экстирпации матки моей пожилой собачке (14 лет). После операции она прожила ещё 5 счастливых лет. Низкий поклон этим профессионалам! В последнее время обращаюсь к врачу Ольге Владимировна - очень уравновешенный и знающий врач. Доверяю ей своих животных без страха. В клинике не навязываются никакие дополнительные услуги. Цены не завышены. Очень приветливые администраторы.
Крыса стала странно себя вести, плохо держаться на лапках, перестала сама кушать.Посоветовали обратиться к Князевой Анастасии Александровне , визит оставил массу положительных впечатлений. Доктор твердо ориентируется в своём направлении, имеет много опыта,многое знает это очень заметно в общении. Понравилось как проходил прием , как со мной общались. Анастасия Александровна спасибо большое за помощь , Вы Умница!
Ходили делать прививки. Отношение к животным лучше чем в человеческой поликлинике. Доктор ,высший класс, заглянул собаке во все места, взвесили, померили температуру. Прям в сказку попал. Рекомендую.
Врачи хорошие, но администраторы на телефоне почти всегда грубят. Предлагают запись через неделю, когда животное в тяжёлом состоянии и может погибнуть. Я понимаю, что все записи могут быть расписаны. Но не дать никаких рекомендаций, что бы протянуть до свободной записи для наблюдаемого у них же животного и ответить, что если умрёт, то «ну, жаль» - это не то, что ищешь в ветеринарных клиниках. Если бы наш ратолог не работала у них, никогда бы больше не вернулись в эту клинику
Внимательные и дружелюбные врачи. Всё очень подробно рассказывают, что от чего и почему. Особая благодарность врачу дерматологу Пискаревой Н.А. Перезванивала и давала рекомендации по схеме лечения. Уточняла как чувствует собачка, что изменилось и корректировала лечение. Спасибо огромное.
Обратились за помощью к Наталье! Прекрасный специалист!
У кота резко заболел глаз, она нас проконсультировала, помогла с подбором лекарств. Вылечили все за 2 дня! Огромное ей спасибо!
Здравствуйте Не помогли а ведь могли врач не плохой но с помощью затянули морская свинка погибла жаль 😥 не советую эту клинику не надо если любите своих питомцев .
+Ратологи прекрасны.
- ждем ответа с 18 сентября. Драгоценное время потрачено впустую, ждали ответа на результат рентгена легких. Обратились в другую клинику, сообщили об отеке легких у нашего маленького пациента.
Не советую верить обещанием :"мы вам перезвоним, врач вам напишет и все в таком роде". Писали два раза, звонили. Все без ответа
Отличное место. Здесь помогли нашему котику, зашили рваную рану...
Цены приемлемые, есть ветаптека.
В принципе, всё понравилось...
Профессионально, аккуратно, недорого...
Не первый раз обращаемся в эту клинику.. Замечательные специалисты- профессионалы своего дела! Компетентны и быстро и качественно решают любой вопрос и проблему! Отдельное спасибо Вере Геннадьевне - отзывчивая и доброжелательная! Отличный специалист! Провела операцию по купированию ушей у нашего малыша, все на высшем уровне!😉 И помогла нам,когда он получил травму! Рекомендую эту клинику ! И сами мы впредь будем обращаться только к ним!😏👍
Хаустова Ольга Владимировна, спасибо Вам за стерилизацию кошечки Молли. Аккуратный шов, доброе отношение к пациентам. Я довольна и благодарна. Однозначно рекомендую.
Хотелось бы сказать большое спасибо дружелюбному персоналу и, в особенности, Пискаревой Наталье. Поменяли несколько врачей, прежде чем попали к ней. Только тут нам помогли вылечить нашу собаку. На протяжении всего лечения врач интересовалась процессом заживления мордочки и своевременно корректировала дозировку. Теперь мы здоровы и с остальными питомцами ходим только к ней)
Впервые обратились в эту клинику и не пожалели! Чисто, уютно, нет столпотворения, все приходят в назначенное им время. Цены средние, не ниже и не выше чем в других клиниках, но не нужных процедур и лекарств не навязывают. Персоналом тоже очень довольна, нам попалась очень внимательная и грамотная доктор Анастасия Александровна. Провела со мной беседу по поводу стерилизации моей Анфиски (кошечка еще очень молодая и вес маловат), рассказала все нюансы, которые могут возникнуть во время операции и в то же время она вызывала у меня доверие и окончательный, положительный результат) Я все взвесила и решила довериться специалисту. Все прошло благополучно, назначены нужные лекарства. Благодарю Анастасию Александровну за ее труд и внимание к своим подопечным!!!
Этой клинике можно доверить своих питомцев. В мае 2021 года мне спасли собаку, проведя операцию по поводу пиометры. Сегодня везу кошку на стерилизацию.Здесь работают настоящие профессионалы, любящие свою профессию и животных. ненужных услуг никто не навязывает, цены на анализы и различные вмешательства вполне демократичные. Спасибо Юрию Вязьмину за грамотный подбор сотрудников и четкую работу клиники.
Обратился в эту клинику из за того, что был возможен вызов на дом.
Вызвал, приехали. Взяли анализ мочи(хотя я настаивал и на анализе крови)
Определили цистит у кота, назначили лечение.
Через 10 дней состояние ухудшилось. Пришлось везти на прием в эту клинику. Назначили капельницу. Возить 4 дня. Каждый день врачи разные. Никто в карточку больного не смотрит, а если и смотрят, то найти там ничего не могут. Одна из врачей вообще полезла ему в рот высматривать зубки на удаление и чистку камней( это при том, что у кота жесткий цистит, он перестал есть, хотя еще неделю после первого вызова у него был отменный аппетит).
В итоге с 12 дня до 9 вечера я жду звонка, с рекомендациями, как мне продолжать лечить моего кота. Вчера у него взяли кровь на анализ, ответ я с боем получил на почту, а рекомендации, что же делать с котиком я ожидаю 9 часов, хотя уже не раз звонил и просил все же найти доктора время на телефонный звонок, который был мне обещан в 6 вечера. Врачи сегодня работали Князева и Мискарева.
Да, и карту лечения, в которой написаны все процедуры, которые они проводили, они ОБЕЩАЛИ выдать через 3 дня. Тоже своего рода задача. Я же буду обращаться к другим врачам и чем лечили эти врачи- они не говорят. Вернее скажут только через 3 дня, что собственно более, чем критично для животного.
Вот и рабочий день окончен, а рекомендации, как лечить котика так и не поступило, хотя и обещали.
Больше в это заведение ни ногой и никому не советую.
Хорошая ветеринарная клиника, толковые ветеринары, приятное обслуживание. Были проблемы с котом, обратился к ним, ни разу не пожалел, я. А вот котяра теперь за милю рычит на них, но это его мнение, лечиться никогда не было приятно
Show business's response
Laura Gentili
Level 9 Local Expert
November 12, 2022
На редкость непорядочная контора. В приоритете развод клиента на ненужные услуги. Из года в год прививали у них кошку. Отечественным препаратом, так как животное не выходит на улицу. Да и прививка без особой необходимости, так,на всякий случай,чтобы исключить перенос с обуви. Всегда ходила сама, в этом году отправила мужа. Ушлая докторица, рассказывая страсти, умудрилась навязать ему прививку от бешенства. ДОМАШНЕЙ КОШКЕ. Которая на улицу не выходит от слова совсем. Ну, что сказать... Больше сюда ни ногой.
Прекрасный добрый ратолог Князева! Удалила нашим крыскам опухоли, всё рассказала и объяснила. Теперь спокойны за своих малышек. Теперь обращаться только к ней!
1
M
MARGO
Level 3 Local Expert
August 5, 2022
Странные впечатления:анализ взяли,на словах результат сказали,на руки не дали) распечатали бумажку с лечением,там даже диагноз не указан, пытались всучить лекарство,у них стОящее ровно в 2 раза дороже,чем в других ветаптеках (после отказа покупать явно утратили интерес к моей персоне). Из-за того,что на руки не дают никаких документов о заболевании и анализах придётся дохаживать сюда,благо животное поправляется. Но в будущем клинику сменим однозначно
Впервые побывали в клинике и не пожалели. Надо было выяснить ,что за уплотнения у нашей собаки.Врач очень внимательная и компетентная.Осмотрела и назначила сначало сдать анализ крови и описала два варианта действий взависимости от результатов.
Сама ветеринарная клиника хорошая, чистая, посещаем больше года. На ресепшене встречают вежливо, даже зная, к кому и к какому времени пришли. Ходим к Князевой А.А. с крысами. Могу точно сказать, что данный врач не то, что разбирается в своей специализации, - он любит свою работу и прямо светится ею, рассказывая всё до мелочей о крысках и их заболеваниях. На все вопросы отвечает, всё объясняет, при этом она довольно "равнодушна" в отношении денег - приём одной крыски (общий осмотр, осмотр ушей, прослушивание) обходится в 200-250 рублей, когда привозим пару - врач идёт навстречу и берёт за одну. Конкретно в нашей ситуации врач назначил лечение, посоветовал, как улучшить жизнь крысам в квартире и попросил связаться через несколько дней. Вот уже больше месяца мы лечим крыску, созваниваясь с ней и корректируя лечение. Это очень удобно - не нужно возить крысу через весь город и подвергать стрессу и возможности ещё заболеть. Со всей уверенностью рекомендую данного врача в качестве специалиста по экзотическим животным и выражаю свою благодарность.
Как завели собаку, наблюдаемся здесь. Любые осмотры, прививки, лечение - всё проходим здесь. Нравятся врачи и работа администраторов. Планируем и дальше здесь наблюдаться
Единственная клиника с хорошим проверенным специалистом по экзотам. Кастрировали и подлечивали своих крыс у Князевой Анастасии. Специалист никогда не будет вас разводить на деньги! Вы платите только за реальную работу!
Отличная ветклиника! Небольшая, но очень адекватные цены, грамотные врачи, очередей практически нет - можно записаться на удобное время. Там есть салон груминга, отделение для передержки животных. Цены в магазинчике зоотоваров немного выше, чем в крупных зоомагазинах. Единственное неудобство: нет своей парковки. Машину оставлять либо на платной, либо искать место во дворах. И работают, к сожалению, не круглосуточно. А в целом, клиника на 5 баллов! Нам лечение кошки обошлось почти в 3 раза дешевле, чем в "Здоровье животных" насчитали.
Были на приёме у Анастасии Александровны, удаляли новообразование у крыски. Хочу сказать большое спасибо доктору за чуткость, понимание и любовь к животным. Анастасия Александровна всё подробно и понятно объяснила, рассказала, предложила варианты лечения. Видно, что человек обладает большими знаниями и опытом в своём деле, любит свою работу и действительно заинтересован в выздоровлении своих пациентов.
Для меня лучшая ветклиника города, мои крыски ходят только сюда и только к Анастасии Александровне Князевой. Добрый и высокопрофессиональный врач, настоящий Айболит нашего города)