Doctor Vision
31 review
July 7
Прекрасная оптика, пришел проверить свое зрение, выписали рецепт, подобрали оправу, могу рассказать про все связанное с вашим зрением и про оптику, и ваши старые очки проверить, в целом оптикой я остался доволен
October 7, 2023
Оптика Vision понравилась с первого посещения. Большой выбор оправ. Хороший подбор линз. Внимательные девушки на ресепшен. Поэтому пришла сюда и в следующий раз, когда понадобились очки. Очень скрупулезно и доброжелательно подобрали очки и проверили зрение в кабинете офтальмолога. Всем спасибо!Приятно порадовали акции и скидки.
August 14
Спасибо мастеру по ремонту очков, очень сильно помог, а главное быстро. В придачу вежливый персонал
April 29
Очень хороший салон. Принимает грамотный специалист офтальмолог. Не нужно долго ждать записи. Можно попасть на прием как взрослым так и детям. Ходили с ребенком. Проверили и подкорректировали зрение, посиотрели глазное дно. Дали рекомендации. Здесь подобрали очки.
December 25, 2023
Отличная оптика, хорошее обслуживание, грамотный врач.
Можно сразу: проверить зрение (есть кабинет с оборудованием), выписать рецепт на очки, купить оправу, заказать или отремонтировать очки.
Рекомендую к посещению.
October 20, 2023
Отличная оптика! Прекрасные специалисты! Приемлемые цены. Наблюдаемся уже втопой год, сын доволен (9 лет ребенку). Подобрали индивидупльную терапию. Нам нравится!
May 14, 2023
Я узнала о этой оптике через соц.сеть ВК, в их сообществе все подробно описано, представлены фото оправ самых разных, что очень даже удобно, решила записаться и пойти проверить свое зрение, мне все очень понравилось, приятный врач оптометрист Уметалиева Диана, большое спасибо ей за свой профессиональных подход и с помощью выбора оправы, т.к их там очень много и все очень красивые и качественные, по итогу я осталась очень довольна выбором этой оптики и разумеется приду еще)
p.s на первый заказ очков мне сделали очень приятную скидку)
1
July 27, 2023
В этой оптике не первый раз заказываю очки. Но в этот раз осталось какое-то неприятное послевкусие. Очень странно себя вели девушки-консультанты. С чем это связано, не пойму.
Я сама работаю в сфере обслуживания и понимаю, что клиент не может быть виноват в ошибке администратора. Что покупатель - это тот человек, о котором ты должен максимально позаботиться.
В этот раз пришла, небольшая очередь, что нормально. Потом небольшое непонимание в вопросе цен. Писала предварительно в вконтакте, уточняла по ценам. В итоге информация оказалась ложной. Собственно, когда мне озвучили стоимость, я и уточнила её, ведь я тоже рассчитываю на определённую сумму. На это девушка-консультант отреагировала примерно так: "ну да, цена другая". Никаких извинений или просто слов, что простите ошиблись, ещё что-то не было произнесено. Для меня это странно. Как будто это моя ошибка.
Очень много сотрудников у стойки, и не понятно, кто и чем занимается.
В итоге заказ был сделан, потому что я пришла с конкретной целью, но осадок остался.
Плюс вопрос к замене линз на оправах, купленных у вас же. Почему-то мне казалось, что тут стоимость за работу будет стандартной, но она оказалась выше. Тут согласна, возможно я была не в информации.
*В прошлый раз, когда заказывала очки, мне не сделали скидку, ничего не скащали о карте постоянного клиента, хотя это был мой уже 2й заказ очков в этой оптике.
Случайно услышала о скидке, когда рассчитывали следующего покупателя.
В тот раз тоже по-моему функционал администратора и человека, который рассчитывает покупателя, выполнял мастер по изготовлению очков.
Очень странно и непонятно мне такое отношение к клиенту, который в первую очередь человек и тот, кто приносит свои деньги и хочет получить качественную комфортную услугу.
Хотела бы получить обратную связь от руководителей.
1
September 12, 2023
Узнала об этой клинике, потому что ее посоветовал друг. Действительно хороший сервис, профессиональные и дружелюбные консультанты. Комната просторная, все гигиенично. Я очень доволен этим опытом и настоятельно рекомендую всем прийти сюда на проверку зрения.
1
October 28
Отличный магазин. Досконально проверили зрение и помогли подобрать очки.
June 13, 2023
Ходим в эту оптику уже всей семьей, взрослые и ребенок. Замечательный врач Ксения Сергеевна, чувствуется современный доказательный подход, нам это было важно. Огромная благодарность, что такие люди есть в Томске! Все очень профессионально, спокойно, уверенно, без нервирования детей и родителей, очень тактично)
November 2, 2023
Замечательный салон оптики. Консультанты очень квалифицированно помогают подобрать очки, существенный "+" адекватные цены. Быстро выполняют заказы.
October 19, 2023
Мы с дочерью уже два года ходим в вашу Оптику!
Мне нравится и обслуживание и внимание со стороны врача и Проффесиональный подход.
Попали на акцию и были приятно удивлены ценами .
Рекомендую всем : внимание и доброе отношение гарантированы!
Здоровья всем сотрудникам!
1
May 2, 2023
Обратилась в клинику для подбора очков, врач окулист Ксения Сергеевна компетентно и понятно все объясняла при осмотре, очки изготовили в течение часа, доставили на домашний адрес. Все сотрудники доброжелательны и вежливы, в качестве приятного бонуса скидка 10% как подписчику, цены на оправы вполне приемлемы, некоторые оправы идут вместе с чехлом, также скидка на солнцезащитные очки. Я осталась очень довольна и буду рекомендовать эту клинику своим знакомым.
September 24, 2023
Очень хороший персонал!
Проверили зрение быстро, за 30 минут сделали очки!
Я в восторге! супер!
Офтальмолог Косова Александра Константиновна просто солнышко! Побольше бы таких врачей
1
July 3, 2023
Принимала врач Косова Александра. Врач чётко знает свое дело. Помогла подобрать контактные линзы, которые почти не ощущаются на глазу, выбрав подходящий диаметр.. Очень щепетильно относится к своей работе.. Цены вполне приемлемые для текущей экономической ситуации.. Приём врача + подбор линз = 900 руб на момент написания отзыва
April 3, 2023
Добрый вечер! У меня от общения с сотрудниками данного салона осталось негативное впечатление, т.к не смотря на вежливость сотрудников у меня сложилось впечатление, что они совершенно не компетентны при подборе оправ. В результате чего мне пришлось подарить готовые очки сотрудникам данного заведения, т.к. носить их и работать в них невозможно( слетают даже при легком наклоне головы), свои сомнения по поводу легкости оправы я высказывала сотруднику и мастеру, но они не прислушались к моему мнению и утверждали, что я совершенно не права, хотя можно было поменять оправу перед заказом линз. Забирая готовые очки, я вновь высказала сомнения о правильном подборе оправы в салоне. Итог моего посещения данного салона - испорченное настроение, отсутствие новых очков, т.к. мне пришлось их оставит в салон в качестве подарка.
August 20, 2023
Всем рекомендую. Врач на приеме не только провела оценку зрения, а также сообщила о новинках линз для очков и предложила разные варианты Администраторы- профессионалы своего дела, быстро подобрали оправу и линзы, рассказали о системе скидок.
October 4, 2023
Хороший персонал, быстро изготавливают очки, приемлемые цены. Очень помогли с выбором оправы.
November 10, 2023
Хорошая клиника. Проходим обследование раз в год. Врачи разные, но все хорошие. Договор оформляют сразу, справку для возврата подоходного кидают на почту.
June 8, 2022
Наблюдаемся с ребенком с 4 лет у Ксении (офтальмолог данной оптики) у ребенка астигматизм. Ребенок неусидчивый и долгое время никак не могли посмотреть глазки. Ксения волшебница, как она каждый раз умудряется завлечь ребенка и провести осмотр я не знаю, но ребенок увлеченно выполняет всё что необходимо и с радостью выбирает новую оправу. За два годы у ребенка значительно улучшилось зрение, есть вероятность снять очки к школе.
В оптике великолепный персонал, вежливый, отзывчивый, всегда напомнят о записи и готовности очков.
Есть детский уголок, пока ожидаем очередь деткам есть чем заняться.
November 25, 2022
Отличная оптика! Врач очень внимательная, подбирает тщательно, с душой.
Цены очень приятные. Да и еще и делают в тот же день если линзы есть в наличии. Рекомендую
May 6, 2023
Подбирали очки сыну, остались довольны. Большой выбор оправ, изготовление в течении часа, при заказе очков- осмотр врача - бесплатно. Рекомендуем 👍
March 26, 2022
Хочу поделиться своими впечатлениями о оптике Доктор Vision.. Начну с того что бабушке в срочном порядке понадобились очки для постоянно ношения, исходя по многочисленным положительным отзывам остановили свой выбор именно на этой оптике, и совсем не пожалели. Присутствовать в данном салоне при выборе оправы и заказе очков к сожалению не получилось по обстоятельствам, поэтому заказ делали в дистанционном порядке. Хочется выразить огромную благодарность специалистам своего дела-вы действительно сделали невозможное, не видя человека подобрали отличную оправу и качественные фотохромные линзы,которые не только корректируют зрение, но и защищают глаза от солнечного света. Продолжайте работать в том же духе,желаю дальнейшего процветания вашей организации!
October 5, 2023
Замечательная оптика, вежливый персонал, очки после приема у офтальмолога сделали за полчаса, я более чем довольна <3
May 3, 2023
Понравилось всё!компетентность,вежливость,приятная обстановка.Однозначно рекомендую данную оптику!
April 28, 2021
Отличная оптика с квалифицированным компетентным врачом офтальмологом. Приходила с сыном на прием на подбор очков. Прошли несколько оптик, но только здесь нам подобрали хорошую оправу и очки в целом.
Рекомендую всем. Не тратьте время на поиск оптики. Ставлю 5+++
Очень доброжелательное отношение и транспортная доступность.
April 7, 2021
С моими очками случилась сложная история, которая потрепала мне нервы)) Но по порядку, выбрала данную оптику по совету подруги, которая уже не раз заказывала очки +у нее была скидка, которой я воспользовалась. Получив очки, я была разочарована: не могла в них ходить. Думала привыкну, но каждый раз одевая их, у меня кружилась голова, и не было четкого зрения,
все двоилось. Спустя 10 дней обратилась в оптику с претензией, думала что изготовили не по рецепту. Проверили, сказали что все верно изготовили и пригласили на диагностику к врачу, перепроверить зрение. Оказалось что мне НЕ правильно выписали рецепт!! В результате опять пришлось переставлять другие линзы, ждать, но результат того стоил. Хочу сказать спасибо за бесплатную диагностику, которую провел врач, за консультацию. Сотрудники оптики - знающие специалисты, которые помогли решить проблему. Приду обязательно еще, но только с проверкой зрения на месте)))
November 30, 2020
Увы, но я вынужден добавить немного дёгтя в в бочку мёда.
В отзывах верно замечено, что в целом сервис хороший, консультанты внимательны, вежливы - процесс покупки приятен. И специалист окулист с кем я работал тоже. Но всё испортилось когда возникла, пока ещё, небольшая проблема с линзами. После покупки, примерно спустя пол года.
На краю линзы, на стыке с оправой образовался маленький пузырёк воздуха под антибликовым покрытием. Очки используются бережно и не постоянно, потому возник вопрос - в чем проблема? (вообще впервые вижу такой дефект).
Решил, что возможно дефект самой линзы (заводской брак), или мастер при обтачивании оставил "задир" на краю и с наступлением холодов (из-за температурных перепадов и разности плотности линзы и пленки) она поползла. Ну или я сам повредил, не понятно.
Решил позвонить в салон, узнать что по такому случаю можно предпринять?
В результате получил отсылку к 2м месяцам гарантии, к возможности "посмотреть" саму оправу (но к оправе вопросов нет), а так же на то, что за "скрытые" дефекты ответственности не несем. А так же очень странный аргумент, что если бы этот дефект проявился в первые два месяца, то они бы разобраться с его происхождением и что-то решить, а теперь уже не возможно ничего установить. Но это звучит как отмазка для дурачка. Это же либо физическое повреждение мною нанесенное (сколы, царапины, дыры и т.д.), либо это не результат неправильной эксплуатации. И это либо можно установить, либо нет, тем более что дефект замечен буквально на днях, то есть он прямо свежий. В общем аргумент не очень.
Ну и в конце концов, я понимаю, бизнес все дела, просто так нет возможности тупо всем менять все косяки, но предложить варианты?
Даже элементарного варианта со скидочкой на замену... ничего.
Ничем не можем помочь.
Было ожидание какого-то движения на встречу, особенно учитывая сервис при продаже.
А получилось, гарантия кончилась - до свидания.
Хотелось бы чтобы на такие, пусть и крайне редкие случаи были какие-то варианты.
1
1
August 27, 2020
Очень хорошая оптика. Сотрудники вежливые. Подобрали очки. И цены небольшие.
June 11, 2023
Супер !!!!
