Заказала 2 пары насадок для зубной щетки в конце февраля, на сайте была пометка "в наличии". В начала марта в поддержке поинтересовалась, как дела с моим заказом, в срок доставлен не был. Ответили, что я заказала товар, который отсутствует, он будет в наличии после 17 марта, тогда-то со мной и свяжется менеджер. Надо ли говорить, что ни заказа, ни менеджера, я уж не говорю, что можно было заранее со мной связаться и объяснить ситуацию... Ну что ж, ясно отношение к клиентам, до свидания
Решила по совету стоматолога купить детскую электрическую зубную щетку. Выбрала модель, цена на неё была выгодная ( Philips HX6311/07 For Kids) поэтому решила приобрести ее в "Доктор слон'е" Далее произошла странная ситуация: мне позвонили подтвердили заказ, сказали можно приезжать и забирать, далее через день я еду за заказом и по совпадению когда я уже подъезжала мне опять позвонили из магазина и сказали, что товара вдруг нет. Так как я уже подъезжала и специально приехала на Петроградку , я приняла решение доехать до магазина и посмотреть ассортимент и купить если что приглянется о чем я сказала оператору, попросила как то компенсировать эту странную ситуацию, попросив скидку, мне было отказано и предложили подарок (очень оригинальный как оказалась, шоколадка- не паста зубная, нить для зубов..) В магазине были тоже удивлены, так оператор (который звонил от магазина) удалил из моего заказа только щетку, оставив зачем то насадки к ней. Ассортимент хороший и консультанты приятные, вообщем все таки купила совсем другую щетку, просто потому что приехала и настроилась на покупку. Но если б отменили и предупредили не за 10 минут, то вообще бы не поехала и купила, где-нибудь на озоне и тп.
Смешной магазин. Решил воспользоваться гарантией лучшей цены, которая у них доступна, как и у многих магазинов. Но конкретно в этом магазине они сразу дописали пункт, что " даже если все верно, мы все равно тебе не дадим скидку, просто потому, что не хотим". С таким столкнулся впервые, даже крупные сети себе такого не позволяют. Короче, не честный магазин
Хороший торговый офис, Большой выбор товара. Меньше года брала по интернету ирригатор, сдала по гарантии на ремонт. Думаю, что в магазин вернусь не только за исправленным ирригатором. Цены лояльны, консультанты грамотные, обсоуживание отличное.
Замечательный магазин, отзывчивый персонал, обслуживание по программе « все лучшее для клиента»👍🏻👍🏻👍🏻
1
Show business's response
В
Владимир Б.
Level 5 Local Expert
June 13, 2022
Пришёл по рекомендации лечащего врача, всё понравилось, из списка, что необходимо было купить, практически всё либо уже не выпускается, либо в списке ожидания. На месте, благодаря Ксении (замечательный сотрудник!), мне подобрали аналоги и достойных заменителей, всё подсказала.
Через пару дней вернулся за ирригатором, мог бы взять в любом другом месте, но уж больно понравился сервис. Спасибо Вам.
зЫ. Слоник при входе прикольный!
Теперь это мой любимый магазин) Узнал о нем от своего стоматолога. По ее наводке купил УЗ-щётку Филипс. Я в восторге ! Жаль , раньше мне никто о таком не сказал. Затем приобрел в Слоне органический гель, капу со специальной пастой для аппликаций от чувствительности зубов, спец зубную пасту для УЗ-щёток и тд. Менеджер всегда связывается оперативно и уточняет заказ. Доставка/пункты выдачи - всё в срок и без проблем. Тем, кто интересуется здоровьем зубов, рекомендую др.Слон. Да, и самое главное - всё,что я купил работает. Здоровье зубов стало значительно лучше. Особенно хочу посоветовать тем, кто страдает от чувствительности эмали.
Этот магазин мне любим давно, я как брекеносец часто закупаю средства для очищения зубов и брекет-системы. Здесь собраны лучшие средства гигиены до полости рта, также здесь приобрела тонометры.
Хороший сайт, проконсультировали в чате и помогли выбрать ирригатор и зубную щетку, бесплатная доставка, качеством и ценой ирригатора осталась довольна, щетку доставят позже
Большой выбор стоматологических принадлежностей, ирригаторов. Есть также интернет-сайт, где модно заказать со скидкой. В магазинеместь консультанты, но бывает надо их подождать из-за покупательского потока.
Мне нравится, что многое по уходу за полостью рта можно найти и быстро получить , не выходя из дома. Пользуюсь услугами десятилетия , качество не подвело ни разу.
Любимый магазин, где представлен весь ассортимент товаров по уходу за полостью рта.👌
Жаль что программа лояльности к постоянным клиентам не очень лояльна. 😔
Хороший интернет магазин , весь ассортимент curaprox оригинал , быстрое и вежливое обслуживание , дарят подарки к поссылке , удобная система накопления баллов , которыми можно расплачиваться полностью . Из минусов , пожалуй маленький ассортимент ершиков , только curaprox, так как ношу брекетов , ершики необходимы постоянно.
Если не хочется ждать доставку из интернет-магазина, есть вариант приехать и купить здесь и сейчас самые классные стоматологические товары! Мне нравится) И еще здорово, что аналогичный магазин есть в Краснодаре)
Это отличный профессиональный магазин для людей с различными проблемами зубов, дёсен, прикусов. Покупаю там сыну гель для реминерализации зубов, специальные пасты.
покупала тут ирригатор, цены ниже чем в интернете, компетентный консультант, посоветовал то что нужно именно мне, спасибо. Всегда советую друзьям и знакомым
Святая святых стоматологических товаров, роскошный выбор профессиональных зубных паст, щёток, ёжиков и не побоюсь этого слова, ирригаторов.
Рекламендую!
Большой выбор стоматологических принадлежностей! Цены дешевле, чем в магазинах и, тем более, стоматологиях. Вежливые и гостеприимные консультанты. Очень приятно было приобрести электрическую щетку и получить гарантию на 2 года!
Хороший выбор, приятный администратор.
Сделали подарок на др.
Очень пртятно
Show business's response
А
Анастасия Тяпина
Level 9 Local Expert
September 8, 2022
Когда нужно купить что-то из стоматологических примочек, хожу только к ним. Всегда есть выбор паст, щёток( электронных, обычных, ирригаторов), ну и с брекетами подскажут грамотно, что лучше взять для ухода
3
Людмила К.
Level 20 Local Expert
April 8, 2021
Пришла забрать свой заказ с ребенком на Карповку. Номер заказа 5527216. Приятно удивил ассортимент и цены. Но неприятно удивил персонал. Поначалу девушки были вежливы и общительны. Спустя пару минут им было уже все равно, полное безразличие и смешок между собой с ухмылкой(мол, когда эта дура уже уйдет!) и когда мы дважды попрощались( я и мой пятилетний сын) - ноль внимания. Больше сюда не приду. Отзывы которые здесь написаны - пишутся людьми за сто рублей, которые обещаются на сайте магазина.
Редактирую отзыв и ставлю пять баллов за то, что со мной лично связался руководитель отдела продаж и предложил компромисс, а также за быструю доставку подарка детям. За это спасибо!
Отличный магазин, покупали электрическую щётку ребенку и ирригатор для жены. Консультант сориентировал по ассортименту и по уходу за аппаратами, цена порадовала. Рекомендую.
Хороший магазин, недалеко от метро Петроградская. И девушки продавцы умницы. Забронировали все мои скидки, т.к.набора моего не было, позже, когда набор пришёл, все забрала.
Как первому покупателю, получила в подарок стоматологическое зеркальце и дорожную пасту. Что было очень приятно!
Очень понравилось все. Ассортимент товаров для ухода за зубами огромный. Персонал очень дружелюбный и компетентный. Купила в 3 раза больше, чем планировала. Осталось приятное ощущение от посещения.