В данной сети всегда очень вкусная и доступная для вегетерианцев пицца (именно поэтому я частый заказчик и посетитель додо), но когда заказываю из этой пиццерии на дом- просто мрак. Знакома с пиццмейкерами и точно знаю, что они должны соблюдать примерные грамовки и везде етсь стандарты нарезки. Во многих пиццериях данной сети делают очень красивые, пропеченные пиццы и ровные пиццы, даже с учётом доставки мне н когда не проливали кофе, по всем стандартам упаковки (можно даже наклонить, перевернуть - не прольется)
В этой пиццерии на доставку очень халтурят.
Спасибо поддержке за компенсацию, но дело не в деньгах, когда заказываешь хочется получать Качество.. Почитав, поняла, что дело все таки в сотрудниках. Пожалуйста , обратите на это внимание.
Отличное место чтобы поесть! Расположение, на мой взгляд, удобное, сюда без проблем можно доехать как с любой точки в Долгопрудном, так и с Дмитровского шоссе. Персонал профессионален, вежлив и предупредителен. Помещение просторно и грамотно организовано. Мои рекомендации!
Ни чем не примечательная сетевая пиццерия. Пицца вкусная, готовят в меру быстро, цены разумные. Как и многие заведения данной направленности немного грязновато и не опрятно. Вот чтоб посидеть там, то и не хочется, а забежать после работы забрать заказ и идти домой его есть, то очень даже хорошо.
Доставка работает хорошо, а вот в самой пиццерии то ли не хватает сотрудников, то ли у сотрудников не хватает совести. Заказ можно ждать бесконечно долго, и более того - если там, например, напиток и еда, то еду тебе дадут, а напиток ещё жди, хотя формально заказ уже выдан. Причем при попытках спросить - где та часть заказа, которую тебе не выдали, сотрудники посылают в очередь.
И обиднее всего было, что когда мы заказали коктейли с брелками для детей (которые стоят дороже, чем такие же без брелков)- нам уже после заказа сказали, что брелков нет. В приложении это не было упомянуто и когда я показал это сотрудникам - они просто пожали плечами. По телефону поддержки мне сказали то же самое, а в чате поддержки вообще не ответили, ещё и попросили оценить диалог, которого не было. Короче, часть заказа мы просто не получили.
Достаточно часто заказываем на доставку еду из данной точки. И меньше, чем за полгода минимум 4 раза сталкивались с тем, что какие-то позиции забывают положить в заказ. Считаю, что за такой период это достаточно часто. И ладно бы, если было много разных позиций, в которых можно запутаться, но когда в заказе всего +/- 5 блюд, несколько из которых - одинаковые, возникает вопрос - куда смотрят формировщики заказов?
У меня нет вопросов к службе клиентского сервиса, которые стараются устранить данные проблемы и сгладить проблемы промокодами, хотя и сами эти промокоды рассчитаны на побуждение к скорой покупке, т.к. дают их на короткий срок. Но дело не столько в деньгах и промокодах, сколько в качестве работы пиццерии в целом. Когда я делаю заказ - я хочу быть уверен, что все будет сделано без проблем и не думать о том "привезут мне в этот раз заказ полным или снова что-то забудут и придется тратить время на урегулирование этого вопроса". Компании стоит обратить пристальное внимание на работу формировщиков заказов этой точки. Отзыв принципиально удалять не буду.
Прекрасное заведение, хочется возвращаться снова и снова. Персонал всегда рад вас видеть, есть детская комната. Всегда вкусно готовят, быстрая доставка
Выиграли в квизе среди прочих призов сертификат на бесплатную пиццу. На доставку сертификат не распространяется. Ок, приехали лично в пиццерию, сделали заказ на три пиццы, предъявляем сертификат для бесплатной - оппа! - а его не могут оформить. Нужен какой-то загадочный номер телефона (вероятно, организаторов квиза), на который этот промокод оформлен.
Блин, ребят, с такой паршивой организацией процесса нафига вы лезете в спонсоры?
Столько раз выигрывали квизы с сертификатами, в том числе в другими пиццериями, ни с одним не было проблем, только с вами.
Дополняю отзыв: в итоге сумели оформить только через приложение в телефоне, чтобы потом забрать самовывозом. очень неудобно. добавьте в сертификат доставку!
Раньше очень хорошо отзывалась об этом месте. Это было отличным местом где можно было посидеть и отдохнуть вместе с компании ей, но то что произошло сегодня вышло за рамки. Сидели с компанией, мы играли в мафию. Я заказала морс, и думала что заказать ещё. Подошла девушка, сказала что бы мы покинули помещение поскольку если ничего не заказали, сидеть нельзя. Я показала морс. Пока разыгрывались заказала пиццу, небольшую, кто-то из ребят заказал кусочек пиццы, додстер. Пиццу готовили долго, к нам сново подошли, и попросили покинуть помещение так как морс закончился. Я сообщила о том, что жду пиццу на что получила «одна пицц на такую компанию?», мой ответ был да, девушка развернулась и ушла. Пока ждали пиццу, девушка постоянно наблюдала за нами. Нам даже показалось, что она нас снимала держа телефон на против нас(точно уверять не могу, но такой момент был). Когда нам принесли пиццу, девушка наблюдала за тем с каким темпом мы её едим. После того как последний кусочек был съеден, она сразу к нам подошла и сказала снова покинуть помещение, по причине того, что мы громко кричим. Мы действительно старались говорить тише , и в зале было достаточно людей которые нас перекрикивали. Я лично попросила секунду, что бы закончить игру, но девушка сказала нет, и сказала будет стоять пока мы не уйдём.
Сделала заказ,поставила метку позвонить за 10 мин, адрес был указан полностью, домофон,номер квартиры этаж и тд. Но курьер позвонил 2 раза с разных номеров, не дозвонившись сразу отменил заказ,даже не доставив заказ по адресу где БЫЛ ПОлный АДРЕС. А у меня даже звонка не было от курьера, только смс о том что звонили. При том что я сразу перезвонила но курьер специально не брал трубку. Самое интересное что при звонке на горячую линию мне отказались доставить заказ,хотя деньги были списаны. Ждите 5 дней возврат денег и все. Видимо курьеру очень хотелось эту пиццу поесть,поэтому он так спешно отменил заказ или у него проблемы с русским языком и он читать не умеет,почему нельзя было вернуть заказ??? Понятно что сотрудники ненавидят всех клиентов а руководству видимо то же все равно. Роспотребнадзор и прокуратуру готовы для проверки!
Хорошее место. Есть детский игровой уголок. Пицца готовится после выбора, заказа и оплаты. Цены не низкие и не высокие. Есть различные акции. Пива нет.
Не ожидала что у них так вкусно!!!раньше брали пиццу возле дома теперь будем только здесь(доставка очень быстрая)А достер это вообще объедение,да и картошка из духовке,а не в масле жареная!!теперьДоДо наш фаворит!!!
Могу сказать только молодцы. Всегда вкусная пицца , особенно на тонком тесте.
Работают профессионалы своего дела.
Молодцы так держать. Руководству тоже большое спасибо за такой прекрасный коллектив. Браво!!!!
Нормальная пиццерия. Большое разнообразие пиццы. Напитки вполне приемлемые: кофе, морс, сок -- всё понравилось. Есть картошка фри. Неплохой ассортимент детских блюд. Есть игровая комната. Для посетителей с малышами очень удобно. Персонал -- всё зависет от конкретных людей, в-целом, нормально. Удручает отсутствие приборов! Вилок, ножей либо совсем нет, либо, очень редко есть что-то одно...
часто пользуюсь пиццерией, но доставка почему то не по всему Долгопрудному, на работу не смог заказать доставку.
Добавляю. Дом находится в 3 мин ходьбы, доставка так же недоступна.
Добавляю. Несколько раз не смог оформить заказ через сайт, Просто кнопка оформить крутится и все.
Почти каждый день ходим в эту пиццерию.. самая вкусная пицца тут. Обожаю это место- приятная атмосфера, доброжелательный персонал.. теперь ещё сын каждый день после школы заходит сюда с друзьями подкрепиться)).. различные виды пиццы, напитков и тд. Однозначно рекомендую!!👍
Отличное заведение, чисто, сотрудники добрые, заказы делают вовремя, даже если есть задержка, то присылают промокоды в качестве извинениний, просто класс
Вкусная пицца, точнее все пиццы:) удобное расположение, радует наличие доставки . Мест много, всегда есть свободные. Жаль что убрали из меню палочки с креветками.
Люблю приходить сюда в свободное время просто посидеть и расслабиться. Кормят вкусно, атмосфера приятная, но вот только немного грязно. Часто вижу крошки и пятна на столе. Сама протираю салфеткой, мне не сложно, но, тем не менее, немного неприятно)
В туалете часто бывает неприятный запах и можно наткнуться на отсутствие мыла. В остальном – всё прекрасно!
Пицца вкусная, но приходится ждать работников, иногда никого нет на месте. Зато когда отвлеклась на детей в игровой зоне на пол минуты , только что начатый кусок выбросили. Работники не очень доброжелательные.
Сотрудники не особо приветливые. Пару раз заказывала через приложение в зал на столик. И каждый раз он был готов и ожидал меня около их зоны выдачи. Я принципиально смотрела когда подадут заказ. Писала в техподдержку несколько раз. Прихожу отдохнуть с молодым человеком туда иногда. И в один день он решил сам забрать заказ (хотя опять же, заказывали на столик). Сотрудник сказала, что видете ли его девушка уже достала писать в техподдержку и сама подаст заказ к нашему столику. Меня выбесило это. Но мой молодой человек забрал всё равно заказ сам. Не приятно!
Ещё один момент.
Также вдвоём зашли посидеть (опять заказ оформлен на столик). Заказ принесли с такими словами, как будто хотят проводить отсюда, как будто я из достала уже. Я возмущена! Им вроде платят деньги за их работу, которую сотрудники должны выполнять. Не весь персонал приветливый.
В меня постоянно чего-то да нет. Как не зайдёшь/как не закажешь одинаково.
Доставку заказать не всегда удаётся. Чаще всего так, как на фото. Хотя в соседний дом заказать можно…
Вопрос администратору заведения?
Если у вас в меню прохладительные напитки, то вроде как перед открытием смотришь готовность.
Мы зашли после открытия ( 20 минут прошло)
Ребёнок захотел коктейль, где есть минеральная вода, но к сожалению ее нету 😂
И смешно и не очень.
Зачем тогда в меню напитки прохладительные.
Не раз уже сталкивались с плохим настроением сотрудников, как будто я к ним домой пришла
Очень хорошо, что по дороге к родителям есть До-до. Всегда можно заранее заказать что-то вкусное, особенно нравятся додстеры и пицца на тонком тесте. Спасибо что следите за качеством еды и чистотой заведения.
Рекомендую!
Муж вчера зашёл, купил пицу. Ему сказали что большая стоит 700 р, оплатил карточкой. Пришёл домой проверил карточку- было снято 899 р. Раньше не заходили, а после такого вранья принципиально заходить не будем. Чтоб вам пусто было!!!
Хорошая пиццерия, иногда заказываем там пиццу, иногда и там остаёмся посидеть покушать. Детям нравится, есть небольшая игровая зона. Периодически промокоды на скидку появляются в приложении.
Это ужас! Надеюсь,Будут все ПРОКЛЯТЫ, кто там заказывает! Самые ужасные пожелания!!!! Надеюсь, там НИКТО не будет ЗАКАЗЫВАТЬ!!! НАВЕДИТЕ порядок ( и с доставкой, и с приготовлением блюд(время), а не качество), в данном заведении!!
Хорошее место тихое уютное, с детьми можно зайти посидеть, подойдет для деловой встречи сли без застолья, перекусить свежеиспеченую пиццу, можно сделать заказ домой, к сожалению уже как три дня пишет что не работает
Хамы, сначала 1,5 года подряд ходили..
Почти каждый день ели там.
Потом конфликт произошел на игровои между детьми, и из за глупых администраторов стали выгонять из кафе из за ребёнка..типа ..хамство.
Персонал, СЕИЧАС там не очень
Пицца ужасная, невкусно вообще. Тесто как будто из Старой муки, горчит, сыровато ( Заказывала первый раз и в последний. Люди которые пишут хорошие отзывы , вы что пиццы вкусной никогда не ели ?
Нам нравится пиццы До-до. Не могу сказать, что недорого, но вкусно. Всегда горячая. Само кафе чистое, персонал вежливый и быстрый. Не было ни разу никаких неприятных моментов и накладок.
Пришел заказать пиццу, додстер и бруслетики, по итогу прождал 40 минут после заказа, девушка кассир ссылаясь на доставку не может ответить почему делается так долго, не приду сюда больше.
Наше любимое семейное кафе, вот уже много лет подряд мы отмечаем 1 сентября, это уже семейная традиция прийти в Додо в этот праздник. Всегда чисто, приятно, по камерам смотришь процесс приготовления , очень нравится система электронной очереди , это удобно. Вкус блюд как всегда на высоте
Отвратительное место, пиццу ждали больше часа. Те кто заказывал после нас, уже получили свой заказ. Экран не работает, мусорка переполнена. Больше сюда не ногой. Не рекомендую это место никому!!!
Заказали на вынос грибной стартер, додстер, омлет. Заказ задержали. Ждала у кассы, где очень пахло грязным туалетом(это около 10 утра, где посещаемость "нулевая")так ещё и в стартере попался волос.
Удобно, отзывчивый персонал, уютный маленький ресторанчик. Есть комната для маленьких детей, где они смогут повеселиться. Очень быстро и очень вкусно готовят! Рекомендую
Донесите до Овчинникова, что правила заведения должны быть ориентированы на тех Клиентов, кто платит за еду.
Я решил зайти и перекусить - у меня было 40 минут. Я заказал пиццу и что-то из напитков.
При этом я увидел, что за полон народу, который просто сидел и болтал, играл в телефонах, полдключённых к сети на зарядку, работал на ноутах, также на зарядке.
Внимание! За каждым столом - 1 человек и только два стола - по четыре человека.
Еда стояла у этих четырёх.
Я задал вопрос сотруднику на кассе - куда мне сесть? Ответ был - куда-нибудь вторым за стол.
Вы что построили? Кокворкинг? Бизнес-центр для начинающих?
Вы торгуете пиццей или предоставляете тёплый зал с розетками и диванчиками?
Естественно я ничего не купил. Я ушёл. Следующий клиент, которому я указал на тот факт, что в зале нет "свободных" мест тоже ушёл.
Недопустимо так вести дела, чтобы те, кто платит не могли присесть за стол.
Рекомендую старое европейское правило:
No eat - no sit.
Кстати, в Dominos пицца точно не хуже.....
Здравствуйте я столкнулась с такой проблемой Я пришла в Додо пиццу заказала молочный коктейль классический по итогу у меня не спросили имя и на экране было бы " гость" Это я считаю неуважение ко мне.я хотела поделиться своим именем чтобы все узнали какое оно у меня красивое с именно:ПЕРФОРАТОРНЫЙ поползень
Совсем уже "додо". Ни по времени ни по качеству уже тянут. После жалобы на то, что в соседний дом доставляли 4 часа поставили номер в чёрный список. Крысы.