Сегодня 17 марта 2018 решили посетить пиццерию на Дирижабельной 26.
Решила заказать пиццу без помидоров на сырном соусе, мне отказали опелировав, что это «стандарты» и сделать они этого не могут и не будут, при этом перечислили другие ингридиенты, которые убрать они могут... Я в шоке!!! У ребенка аллергия на помидоры, но ребенок хотел пиццу! В итоге пиццу ребенок не получил и я в том числе, так как я кормлю и помидоры мне нельзя!!! Также не делают дополнительный ингридиент в пиццу!!!
Обратившись к менеджеру получили отказ, в том числе позвонив управляющей Елене, также получили отказ.
Я считаю, что данный факт требует внимания со стороны руководства и пристального рассмотрения!!!
На данный момент я больше не буду посещать ваше заведение и в том числе не буду его рекомендовать!!!
Я огорчена до глубины души!!
Мы пришли отметить день рождения ребенка в итоге ребенок расстроен и мы в том числе!!!!
Позор для компании, которая ценит стандарты, а не клиента!!!
Детская комната ?!на полу очень холодно,мы приходили несколько раз зимой,и из-за холодного пола в детской,приходилось ребёнка отвлекать,и если зимой с коляской заезжать,там где пандус ну очень скользко,толкаешь коляску и скатываешься
Мебель уже подъуставшая. Еда нормальная, вкусно. Дети просятся каждый раз.
3
Show business's response
А
Алексей
Level 4 Local Expert
November 17, 2018
При открытии было класс, шас в туалете какашки, в зале на полах жвачки уже старые я мы их уже запоминаем по рассположению🤣🤣🤣диваны все облезлые какая то Азиза по русски не понимает на кассе стоит, когда попросил поднос сказала нет чистых, мы сказали как будет позовоете спустя минут пять она подошла к мусорному Баку стояшему за нашим столом, взяла поднос прошла за стойку, не протерев его и не помыв его положила на него нашу еду, позвонив в службу поддержки подошёл спросить её имя он мне, зачем Впм🤣🤣🤣 отменили заказ больше туда ходить не будем и всем знакомым кому раньше говорили что там вкусно, расскажем фото вышлю в офис франшизы