Ожидание кофе+додокойн=40 минут. Просто забыли про мой заказ!!! Позже звонок+смс. "Вам скидка по промокоду 20%" А она уже есть в профиле. Т.е. по факту ноль, но телефонный менеджер 30 минут пытался доказать , что сделал великое благо!
Пицца как всегда вкусная! Чисто. Время ожидания составило минут 10-15. Хорошо,что во всех пиццериях есть детский уголок,с детьми прям одно удовольствие посещать.
Для нашей семьи самая лучшая пиццерия-другие даже не рассматриваем никогда!В любой пиццерии ребята очень обходительные-всегда помогут с выбором,подскажут.Чистенько всегда !
Все понравилось ,была в этом месте первый раз ,персонал доброжелательный помогли определится с заказом .Что удивило так это время ожидания ,мой заказ был большой и собрали его достаточно быстро . Пицца была очень вкусная ,да картошечка не уступала !
Хорошее кафе, но иногда подводит сервис и работники. Первое заказ закрыли при неготовности всего заказа. Пицца была не готова, попросили подождать. Второе картофель из печи был без специй. На просьбу поменять картофель менеджер Татьяна не сразу согласилась, сначала пытались решить проблему досыпать специи. В конце выяснилось, что нам не выбили соус к заказу. Разочарован
Пицца вкусная и свежая, готовиться не менее 10 минут. Вкусный капучино очень. Есть детский уголок с классными игрушками, ребёнок может залипнуть надолго.
Заказала пеперони, домой привезла сырную. Вынуждена была ехать менять. Прямо передо мной женщина обратилась на кассу с такой же проблемой. Но они хоть ели в зале. А я сколько времени, бензина потратила. В итоге - не услышала ни слова извинения! А снова ждала приготовления своей пиццы.
Считаю, что такой персонал при таком обращении к работе и клиентам надо гнать взашей. Понятно, что больше никогда не открою дверь этого заведения.
14.08.21 хотели быстро купить пиццу кусочками с прилавка. Продавец сказала, что эти куски (штук 10) уже проданы, поэтому может предложить только целую пиццу. Ок, заказали самую маленькую пепперони. Вместо обещанных 15 мин - пицца готовилась не менее получаса (ну ладно, народа было много). Все это время мы стояли напротив кассы и из лежащих кусков на продажу только 3 шт куда-то делись. Остальные так все это время и лежали. На мой вопрос, почему нам в итоге не продали эти куски, которые уже более 30 мин просто лежат. Продавец сказала что-то про заказы через мобильное приложение и ещё какой-то бред. Вопрос: если эти куски проданы - зачем они лежат на прилавке, как на продажу? Ну и в довершении, ни спасибо за заказ, ни извините за ожидание. Сама пицца неплохая.
Заказ с собой.скажу заранее кафе было пустое. Заказ ждал не 10 минут а 30 минут так ещё сделали готовый заказ. Отдали пиццу, а где салат? А салат не готов.... И салат ждал минут 7 так и Цезарь ещё без курицы! Сухари, листья салата, морковь, сыр и помидоры.
1
2
Show business's response
мария ситникова
Level 9 Local Expert
July 2, 2024
В этот раз было не вкусно. Соус был очень кислый. И сухого теста с краю было очень много.
Добрый день, заказали сегодня пиццу
6 кусочков ,куски не равномерно зазрезаны,как такое можно есть?Так же не возможно было ее донести,потому что от «пакета» для этой пицца было только одно название,просто ужас!!!!
Спасибо за испорченное настроение и зря потраченные деньги. Пицца подгоревшая, картофель фри тоже, пицца полностью сухая. Заказывать отсюда больше не будем.