Народу много а так с ребёнком сходить можно, персонал отзывчивый, еда как и в других пиццах.
3
Show business's response
Слава А.
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
Пришли 21:15 , сделали заказ на подносе в их столовой, прождали 30 минут и говорят ,что они могут нам упаковать и выгнать из столовки. Все бы ничего , но у нас был маленький ребенок,который очень хотел есть, могли сразу сказать ,что долго готовится и покушать нельзя будет( хотя странно пиццерии для этого и существует) . В итоге не поели , и ощущение было что должен им по гроб жизни. Заказ был отменен. Оценка 0. Как и игровая с кафелем ,где дети бьются головой об пол.
А еще видимо были чьи то друзья из сотрудников, которые его ожидали и орали матом.
Сотрудники не могут сказать, как забронировать и заказать столик ! Три раза приходили. Сделали заказ к определённому времени. Когда пришли, он был не готов, потеряли полчаса!!!
Почему при таком количестве отрицательных отзывов о времени приготовления, о том, что половины из меню нет в наличии, ничего не меняется и не принимаются никакие меры?
Пицца вкусная, но долго готовится. Когда заказываешь долгая сборка. Если курьер не успеет к указанному времени , подарят сертификат на бесплатную пиццу. Есть игровая комната , но активных детей персонал попросит не баловаться
Show business's response
Sergei Ltd
Level 13 Local Expert
September 3, 2023
Чистый и просторный ресторан, доброжелательные продавцы - все подскажут, разъяснят.
Есть детская комната. Есть доставка.
Вкусный кофе и большой выбор пиццы и выпечки.
Удобная парковка.
Рекомендую!
Кафе-пиццерия быстрого обслуживания от известного сетевика.
Из плюсов - чистота и наличие большой детской комнаты.
Из минусов - в туалете часто не бывает туалетной бумаги.
Сделали заказ через приложение заранее. Пришли через указанное время. Итог - прождали ещё 25 минут.
Опоздали туда куда должны были приехать во время(((
Show business's response
Маша
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
Я очень давно слежу за Додо в соцсетях, с большим теплом и любовью отношусь ко всей франшизе. Но конкертно эта пиццерия разочаровала. Приходила в само заведение три раза - и все три раза приходилось по сорок минут ждать простую маленькую сырную пиццу. Зал при этом полупустой.
Ладно, основная специализация Додо - доставка, но в последние два месяца она теперь и на доставку постоянно закрыта. Просто в приложении выставлено, что "в вашу область не доставляем, работаем над этим". Писала в поддержку, они сами часами не могут дозвониться до менеджера, дали какой-то невнятный ответ про ремонт дороги. При этом сама пиццерия на расстоянии двух остановок, и никакого ремонта в этой области тогда не было, он был сильно дальше.
Все, что я описывала выше, происходит не в какие-то сложные дни, когда наплыв людей или выходные: ни утром, ни в обед, ни сильно вечером по будням все равно ничего не закажешь.
Может я чего-то не понимаю: залы пустые, доставки нет, в чем тогда трудности? Чертовщина какая-то. Надеюсь, к осени будет повеселее
Приехал к ребёнку в санаторий, пришли в пиццерию, нервный кассир сказал что 20 минут заказы не принимает, не объяснил ни чего а просто нервно что то бормотал
По пице - все супер.
По детской комнате - пол холодный. Учитывая что нужно ребёнку быть босиком это минус. Я не про ковролин, который будет вечно грязный и вонючий, а вот положить на пол пенку (листы пазл, детский мат) было бы круто. Его и мыть можно.
Очень долго, грязные столы. Мы пришли как открылось кафе. Но еще пришлось ждать когда загрузятся компьютеры. Одна большая претензия к управляющему! Бедный парень на кассе просто не успевал. И готовит, и собирает, и на кассе. На столах стоит неактуальная информация об акциях. Грязные рабочие поверхности. Омлет пригорел. Управляющий спасай заведение пожалуйста) еда в целом вкусная но много минусов. А самое главное время!
Был один раз, пицца обычная. Одной нет, второй нет, третьей нет. Больших нет. В зале могло быть и почище.
Молодежь курила прямо в помещении)
Возможно так совпало.
Мы ходили как-то раз компанией туда и нам нахомили и сказали что мы материмся и сказали что нас за это выгонят но мы совсем не матерились если ходить компанией так сразу если что-то случится то сразу эта компания
2 раза хотели попасть. 2 раза работали только на выдачу. 1 раз. Прождали 30 минут пока переписывался с их поддержкой, всё равно работали только на выдачу. Хотя заказов в работе было пару штук. Люди приходили и уходили. Поддержка сказала, что так бывает. Уехали голодными в токио-сити.
2й раз решили заказать заранее, таже ситуация. В поддержке сказали тоже самое
Брала на ввнос, приготовили всё вкусно. Но ждать пришлось не обещанные 15 минут, а 25. И всё это время я слушала как на кухнепод громко играющую музыку молодые люди громко подпевали каждой песни. При этом в зале для клиентов музыка играла другая... и в этой какафонии предлагается "отдохнуть и перекусить"
Быстро отдают заказы в зале, бесплатная доставка по Сестрорецку от 549 рублей, и привозили всегда очень быстро - пицца оставалась горячей в коробке, несмотря на то, что наш дом в другом конце города 👍🏻
Show business's response
ВИП АНГЕЛ
Level 15 Local Expert
July 9, 2023
Уютно, в будни вообще народу нет, комфорт на пике, даже ребята в разметку над столом разместили юсби для зарядки, классно. Были с детьми есть всякое вкусное меню и приятно обслужили. В целом здорово. Рекомендую
Оценка не всей сети, а конкретной точке.
Менеджер Владимир Булин показал свою полную некомпетентность и неспособность выполнить возложенные на него функции. Ожидание заказа составило более полутора часов, при беседе с менеджером выяснилось, что о заказе просто забыли. Заказ был исполнен только после общения с менеджером и обращения в поддержку.
Персонал не хочет работать и общаться с клиентами. Заказали пиццу, ждали 40 минут, при этом в пиццерии было пусто. Когда подходили спрашивали когда будет готова, то нам просто отвечали ждите. Даже не изменились. Пришлось писать на горячую линию. Хоть это и сетевик, но в заведении было грязно.
1
Show business's response
Ruhs
Level 17 Local Expert
March 14
Крепкую 2 ставлю.
2 посещения в разное время полдня тошнота и дискомфорт. Не советую питаться здесь.
Как же долго мы вас ждали!!!!) у вас очень вкусная пицца, наш фаворит! быстро приготовили и доставили) вся семья довольная! Спасибо! Обязательно продолжим заказывать лучшую пиццу в Сестрорецке😉
Сначала ждёшь по счётчику времени в приложении, а потом ещё минут 20.
Более не вкусной пиццы я давно не ел, пожалуй знакомство на этом с этой сетью я и закончу. Кому хочется аналогичного вкуса, можно купить замороженную пиццу в магазине.
Пиццерия в Сестрорецке сама по себе может и неплохая, но сервис доставки, который доступен через день на третий это просто кошмар. Сегодня 27.08.23 в 20.00 не смог оформить доставку на ул. Володарского, где 3-5 мин на авто даже с учётом пробки на Приморском шоссе, это фиаско.