Хорошее и чистое место. Заказ сделали бысто). Порадовал отзывчивый персонал). Мы остались довольны) Спасибо большое!
*минусов нет.)
Р. S. Друзья довольны
Сервис просто ужас !
Пришла в 19:00 сделать заказ озвучили что ожидание составит полтора часа естественно ждать столько никому не хочется . Решила подождать минут 15 в самом кафе но по ожиданию ничего не поменялось .
Соответственно сделала заказ через приложение в 19:18 . Заказ был готов в 19:34 спустя 16 минут хотя на кассе мне озвучили ожидание полтора часа . На кассе озвучила данную информацию кассиру на что мне ответили что ей сказали об этом на кухне и что доставка всегда в приоритете. Но хочу заметить что кассир на кухню не ходил а всем подряд озвучивал только ожидание . Так же если доставки в приоритете и кассир об этом знает то почему не может предложить мне сделать заказ через приложение??
Хочу заметить что заказ через приложение я сама решила сделать . Кассир наплевательски относится к людям .
Люди если вам озвучивают такое длительное ожидание делайте заказ через доставку на самовывоз он же ПРИОРИТЕТЕ.
Почему одиночные кругляшки, это не Додо пицца. Сделайте что-то уже, с сотрудниками что-ли, где мясо? Я постоянно и регулярно заказываю уже более 5 лет, но такое вижу впервые.
Заказали три раза в Путилково и нет колбасы салями, да, уже нет желания здесь заказывать.
Вся пицца не до Додо 🧐Недоклали конкретно. Сами за тысячу тесто ешьте,
Какую пиццу не заказывай нет начинки, сухая пицца сразу. Нет сотрудников, или там машина бесчувственная 🤨
Вечером 29 декабря я с семьей примерно в 20 часов пришел в ресторан, чтобы сделать заказ. Но мне было отказано в обслуживании без объяснения причин, хотя время работы ресторана обозначено до 22.00. Это возмутительно. Я уже не говорю, что это нарушение гражданского законодательства о публичном договоре. В итоге предпраздничное настроение было подорвано.
Пришли поесть пиццу. Кассир с порога заявила, что ждать от 40 минут. На вопрос "почему" последовал ответ "много заказов" и смех. Зачем нужна эта забегаловка, если в ней даже поесть невозможно? Закройте и работайте только на доставку. Испортили своим непрофессионализмом в целом лояльное отношение ко всей сети Додо.
1
3
Show business's response
Д
Дарья Суслова
Level 7 Local Expert
January 12, 2024
Плюсы:
Всегда вкусная пицца
Лично у меня все сотрудники на кассе очень приветливые и милые
Чистое помещение, можно сесть и покушать с удовольствием
Минусы:
Мой дом находится в 800м от этого филиала. Примерно месяца 4 назад резко прекратили доставку на наш адрес. С той поры вашу пиццу и не едим по вечерам, а могли бы. Теряете клиентов
Часто орущие и бегающие дети.. но это не ваш «косяк»
Хотела пару раз забрать самовывозом - ни разу не было ингредиентов для моей любимой пиццы( выбирала другие кафе
Не снимаю звезды за то, что дело скорее всего не в конкретной пиццерии, а в руководящем составе и эйчарах (речь о доставке)
Хороший выбор. Вкусно и достаточно быстро готовят. Персонал приветливый. Можно посидеть в кафе, заказать на вынос или доставку. Доставка быстрая, пицца приезжает горячей и одуряюще вкусно пахнущей))
Сделал заказ через приложение. Через какое то время, пишут - " Оцените заказ". Типо заказ доставили, а по факту ни кто ни чего не привёз. Деньги списались, пиццы нет. Возвращайте оплату по наличке срочно! Спасибо за новогодний вечер.
Когда жили в Бибирево,всегда почти там заказывали и было все отлично,переехали в Путилково и тут уже рулетка на какую смену попадёшь. Заказали вчера( вторник,18 вечера,не праздничный день) часть ингредиентов закончилась уже и часть пицц не были доступны к заказу ( я 1 раз с таким столкнулась,удивилась). Привезли еле тёплую,причём была Яндекс доставка почему-то. Пицца пересушенная, ночинки очень мало,казалось местами,что жуешь о дно тесто(( Я очень расстроилась,у сына был день рождения,из 3 пицц не порадовала ни одна. Ставлю 2 звезды( жаль потраченных денег). В следующий раз не буду полагаться на рулетку,закажем в другом месте.
Вкусная пицаа, к качеству нет претензий,но с возможностью оформлять заказы на дрсиавку ПОСТОЯННЫЕ проьлемы,на ренулярной основе в приложении написано доставка не осуществляется,временные сложности ,итак на протяжении ~3 месяцев,это доставляет дикомфорт в заказе,соответсвенно приходится выбирать другие рестраны .
Как же вы уже достали со своей доставкой!!! Сложно найти курьеров??? Постоянно как только хотим заказать, так «временные трудности». Напрочь отбиваете желание вообще вспоминать про вашу пиццерию, всех клиентов так потеряете.
Часто заказывала у вас пиццу и всегда все очень вкусно и быстро, но заметила последнюю неделю что доставка не работает, самовывоз заказать тоже невозможно, очень печально это все, потому что не всегда есть возможность самостоятельно к вам прийти и заказать
Вкусная пицца, причем, всегда. Серьезно, я заказывал раз 10 и всегда все обалденно !
Единственный минус - работает до 18:00, а доставки после данного времени нет, по крайней мере так пишет в приложении.
Тем не менее- советую !
Кстати, к персоналу вопросов нет, вежливые и ответственные.
Все время закрыто. Что странно и загадочно.
Доставку до соседнего дома не делают, при заказе на сайте можно указать только самовывоз. Тоже большой минус.
18.01 я оформила заказ номер 236 с доставкой,но мне его не привезли!!!Оставили на другом адресе и сказали сходить самой,я крайне возмущена таким отношением и прошу вернуть деньги за заказ!!!
Очень хороший и приятный персонал очень вкусная пицца но несмотря на мою оценку мне интересно почему сепермясной доцтер больше сырный а не мясной очень вкусно всем советую
Вполне себе не плохая перекусочная. Очередей практически не бывает, хороший выбор, опрятные сотрудники. Самое главное рядом с домом. По цене конечно не самый дешёвый вариант. Ну так сейчас везде не дёшево
Вечером решили посидеть, перекусить, заказ ждали очень долго. Люди после нас забирали заказы через 10-15 мин. В итоге подходим на кассу, девушка в недоумении, что долго ждём, говорит что заказ готовится, а на самом деле просто не увидели наш заказ. В итоге заказ был готов в 21:50. Сидим кушаем и в 22:00 нам говорят, что закрываемся, чтобы мы поторопились. Простите, ЧТО???
Ничего, что мы ждали почти час, ещё и напоминают, что закрываются. А то мы не знали. Нам надо было на улице кушать? Спасибо большое за испорченный вечер.
Мне пришла ваша скидка 20% за задержку.
Но она мне ни к чему!!! Научите лучше работников к человеческому отношению!!!
Не раз заходили с компанией вечерами, чтобы перекусить вкусной пиццей и додстерами. Рецепты на высоте. Персонал всегда добрый и отзывчивый. А пока мы сидим и общаемся, детишки играют, в отдельно предусмотренной комнате.
Пицца вкусная и на этом всё! Детская комната вечно грязная, утром и вечером, разницы нет! Режим работы вечно меняется, записки на двери каждый день пишут. Частые проблемы с доставкой тк не хватает сотрудников! Вечно туалет занят тк проходной двор, с улицы заходят кому не лень! Стулья не протирают, на них следы от жирных рук. Персонал на своей волне, абсолютно не следят за чистотой! И почему то закрыли окно где можно наблюдать как готовится пицца, везде эта зона открыта, а тут после долгих проверок видать нашли такой выход чтобы больше претензий не стало.
4
Show business's response
Татьяна Зубова
Level 5 Local Expert
January 3
Место, совсем не заинтересованное в клиентах и выручке! Придумывают разные «технические» причины, чтобы не работать, хотя до окончания работы еще 2 часа! Были 29.12.24 в 21 час. с семьей, с ребенком. Заведение пустое, ни одного посетителя. В обслуживании нам отказали, сославшись на какие-то «технические» причины, не назвав их. При этом заказы онлайн обслуживались! На прилавке стояло около 10 коробок с пиццей! Приложение для заказа онлайн не работало, поэтому мы пришли лично, чтобы самим покушать и самое главное-ребенка накормить. Так и ушли голодные. И это не первый раз!!! Кто-то следит вообще за работой сотрудников???? Или они могут беспредельничать, думая, что за мкадом находятся ??? И не надо ссылаться на отключение электричества! Это вранье
Вкусная пицца, быстро доставляют, на этом все плюсы.
Минусы:
Когда приходишь забирать заказ, всегда можно наблюдать, как человек с кухни после готовки пиццы, отдаст Вам заказ примет наличные, и снова пройдёт готовить пиццу. В течении года продолжается антисанитария, плюс вранье от сотрудников, что «такого быть не может, у нас данный сотрудник, которого видели минуту назад, не работает», а через 2 минуты он выходит с кухни 😂 в общем, не рекомендую, пока не исправят этот момент.
Ждал 5 минут звал кассира и нажимал на кнопку вызова. Никто не пришел. В заведении ужасная грязь и сидят люди которые ничего не заказали и занимают столики
Частенько заказываем здесь пиццу. Вкусно, разнообразно. Доставка быстрая, правда не всегда есть свободные курьеры. Персонал вежливый. Цена-качество соответсвует
Очень чисто и уютно. Брали пиццу на вынос. Работники с искренней заинтересованностью помогали выбрать продукт по вкусу и желаниям. Ждали недолго. Много деток разного возраста веселились в небольшой детской комнате. Детки постарше обедали после школы. Все спокойно сосуществовали. Работники были ко всем внимательны. Пицца вкусная, но это как обычно у До-до!)
Одна из самых худших пиццерий Додо. Вечные проблемы с доставкой из-за якобы большой загруженности. (что в 11 дня, что в 18 вечера)
Менеджер явно не справляется со своими обязанностями, часто не берет трубки от поддержки.
Достаточно часто косяки с заказами (что-то не положили, пицца без заявленных ингредиентов, а иногда с курицей в пепперони 😂)
Вообщем не знаю куда смотрит додо, но пора бы уже принять меры
Никогда нету 60% блюд, постоянные трудности с доставкой, иногда бывает что есть товар, но нету соуса который идёт к нему бесплатно (например сырные палочки с чесночным соусом), в итоге имеем худшую додо из всех что я только встречал, только тут нету столь большого количества товаров(((
Пицца вкусная, но чтоб заказать, нужно все нервы потратить, сегодня вообще не удалось заказать, полтора часа просто временные трудности с доставкой.. А когда получается дождаться окошко для заказа, то уже ингридиенты закончились на заказанную пиццу, в тех поддержке просто разводят руками, сказали, что не смогли дозвониться менеджеру.... Вобщем заслуженная одна звезда за то, что оставили голодными!
Заказывала пиццу «колбаски барбекю». Пришло не то. Или забыли полить пиццу соусом или положили не ту пиццу. Лук подгорел. Обычно всегда была довольна ДОДО. Решила заказать в данной пиццерии пиццу и разочаровалась. Служба поддержки отвечает очень долго
Зашел на сайт в 21:35 уже не было доступных пицц, даже для самовывоза, подумал что смогу взять ее в вашей пиццерии, пришел в 21:48 и услышал ответ что мы уже закрыты, я немного удивился и подумал шутка, спросил: ведь еще не 22:00, почему вы закрыты?
Мне сказали, что у них нет сыра и пиццы готовить они не будут.
Больше не буду ходить в вашу пиццерию.
К сожалению, пиццу попробовать в данной пиццерии 25.04.2024 не удалось, потому что, пиццерия была закрыта в 21:40, хотя, по графику работают до 22. Свет горел, стулья уже были подняты на столы, постучались несколько раз, никто из персонала не вышел, видимо, кто-то просто хотел побыстрее домой.
Постоянноые проблемы с доставкой.
Написано, что доставка с 10 до 22, в итоге делаем заказ в 19, а доставки нет и менеджер из пиццерии вообще не берет трубку.
Уже который день не можем ничего заказать.
Доставка вечером постоянно прекращает работу раньше времени. Сидишь, выбираешь пиццу, додстеры, уже готов заказать - ан нет! «Временные трудности с доставкой». В пятницу и выходные с 8 вечера уже невозможно ничего заказать. В будни могут «обломать» перед закрытием, когда спешишь сделать заказ. Это исключительно политика данной конкретной пиццерии в Путилково, к компании претензий нет - всё отлично. Ни в одной другой пиццерии сети ни разу с таким не сталкивался. Здесь же это происходит на протяжении 2 лет, и ничего не меняется!!!
10
Show business's response
Mouse
Level 10 Local Expert
January 11
Отсутствие возможности заказать пиццу домой (Путилково, Мортонград) уже несколько недель подряд (декабрь - январь 2025 г). Судя по всему, курьеры катаются только по Новотушинской и Большому Путилково, при вводе адреса Мортона сразу нет свободных курьеров. Неужели такая проблема найти курьеров в микрорайоне, где каждое второе лицо курьер?!
Заказала пиццу. В 18:26. 19:22 пиццу все жду. . час готовить пиццу ????!!! Зато очень радует наблюдать радость у сотрудников и смех через стекло. Когда стоишь час!!!!! Голодным!! И это при том, что мой заказ на табло первый, в зале занято всего два стола!!! И на кухне лежит десятое пицц. Очень печально. Хоть пицца вкусная...
Вечные проблемы с доставкой, невозможно сделать заказ, если и получается, заказ везут очень долго и половина ассортимента отсутствует. Живу в 10 минутах от пиццерии. Но зато дали сертификат на пиццу 👍
Зашел случайно, время поджимало, и надо было быстро перекусить. Половина меню отсутствовала, из того что было и что заказал, настолько не вкусной еды давненько я не пробовал.
В Додо больше ни ногой.
Очень долго готовится заказ ,заказал напиток и достер такое ощущение будто какое-то сложное блюдо заказал ждал очень долго ,так что если решили по быстрому перекусит это не тот вариант