Теперь моё любимое место быстрого питания! Уютно,необычно, вкусно!
1
Show business's response
Max
Level 7 Local Expert
July 12, 2023
Сегодня 12.07.23 произошел мой последний заказ в ДодоПицце!
Любила это заведение, часто заходили с подругой, заказывала, хоть я и не так давно для себя его открыла.
Заказала ребенку пиццу и додстер, себе салат.
(Все фото прикрепила ниже)
Привезли !но вовремя! холодную пиццу и салат. Додстер не обнаружен…
Ребенок расстроен. Пишу в поддержку. Долгое ожидание..
но оператор все-таки ответил и спросил «договорилась ли я с курьером по поводу довоза?» курьер мне всучил пакет и пиццу и тут же зашел в лифт. Открыла его я уже соответственно на кухне. По виду пицца приехала хорошая, но я ее даже не тронула, и ребенок сидел и ждал решения ситуации!
Предложила им вернуть ее, чтобы мне привезли додстер и нормальную пиццу - такую, какую привозят всегда: горячую и вкусную!
Предложили мне какой-то промокод на 500 с чем-то рублей. Я уточнила мне мой заказ привезут или нам с ребенком сидеть жевать холодное тесто? Мне ответили, что МОГУТ оформить довоз!!! МОГУТ!!!
Ладно, окей
Довезли пиццу, видно, что передали в ресторан какая я тварь и отправьте хоть что то😁 извините за выражение! Фото довезенной пиццы также ниже
Кинули все в кучу, сыра моцареллы там на половине пиццы почти нет. Намазанное тесто и начинку кинули «как свиньям» )))))
И дали какой то промокод на 10%, срок действия которого 14 дней.
По итогу обе пиццы в мусорку - заказали в другом месте - в Милане.
Надеюсь, что мой отзыв дойдет до руководства ресторана в Раменском!
Промокод можете этот списать или убрать, он мне не нужен! Заказывать у Вас я больше не желаю и не приду больше уж точно!
Настоятельно хочу, чтобы со мной связалось руководство!
Спасибо за внимание, «вкусный обед» и «хорошее настроение»!!!
Я посетила кафе с детьми и мужем. Кофе латте подали холодное, очень водянистое, вкуса кофе практически не было.
Много чего из меню было в стопе.
Посетители пиццерии были подростки, от которых постоянно доносилась неприличная брань.
Больше в эту пиццерию мы не придем, к сожалению!
Наконец-то заведение поднялось и обслуживание посетителей стало гораздо лучше, что порадовало чем в первый раз,оценку ставлю только сейчас поскольку стало лучше)
Сама пиццерия очень чистая. Персонал вежливый. Претензий нет. Очень чистый туалет. Есть небольшая игровая.
Качество пиццы для меня ниже среднего. Вряд ли я еще когда-то вернусь.
В сети Додо пицца не в первый раз. Ранее была в другой пиццерии сети. Не понравилось и повторять опыт не сильно хотелось. Но в силу ряда обстоятельств зашла пообедать именно в эту сеть.
Интерьер простой, но стильный. Система обслуживания удобная, но не уникальная. Кухня не понравилась! Пицца не вкусная! Тесто очень толстое! Для сети быстрого питания - дорого!
Девушка на кассе все объяснила, рассказала.... Просто умничка!!!! Взяли там комбо какой-то туда входит достер, картошка фри и любой напиток на выбор. Взяла чай. Чая много (как я люблю) сахара сколько пожелаешь, достер конечно тоже ничего, а картошка фри вообще г....,холодная, полусырая и очень мало от силы штук десять.
Вкусно и быстро готовят. Персонал приветливый, но однажды мы вышли покурить, а оставшиеся кусочки пиццы выбросили, даже не поинтересовавшись вернёмся ли мы, поэтому -1 звезда
Это ужас ,а не пицца,и кто делает ее,просто не соответствует работе на пищевой точке.мы сидели ,ждали и на юблюдали за вашим персоналом ,жто жуть,а туалет напомнил вокзал при савдебе,везде грязь,ребенка стыдно в туалет повести. Найдите соответствующий персонал,а не малолеток,стыдно за ваше кафе.
Оооочень долгое обслуживание, отстраненные работники - неприятно было
1
Show business's response
Илья Посохин
Level 2 Local Expert
August 31, 2024
31.08.24 14:00
Время ожидания заказа составляло от часа, персонал на кассе грубый, высокомерно относится к клиентам. Больше сюда не придем и вам не советуем.
С каждым разом все хуже и хуже. Один раз в заказе попались кусочки пластмассы а не давно сделал заказ и все волосах было. Написал в поддержку предложили промокод
пиццу готовят очень быстро, постоянно есть акции, скидки, можно смотреть как готовят заказ и на какой он стадии. ну а что сказать о вкусе - работают профессионалы
Очень вкусная пицца мне понравилась советую туда пойти
1
Show business's response
Папа
Level 11 Local Expert
July 1, 2023
Обман.
При заказе через приложение отображается время доставки 35 минут. Зато после того, как заказ оплачен - 35 минут чудесным образом меняются на 1 час. Поддержка утверждает, что это не одно и то же, что 35 минут - среднее время, а максимальное 1 час. Ну тогда и отображайте «доставка может занять до одного часа» ДО заказа.
Отображение другой - заниженной почти в два раза - информации о времени доставки до момента заказа, очевидно, имеет своей целью введение в заблуждение и носит явно мошеннический характер.
Пицца не вкусная, дабавляют усилитель вкуса, отрыжка гарантированна тем у кого на химические добавки есть реакция, вообще сложно эту лепешку назвать пиццей, в пиццерии нет приборов, т.е вы получите «пиццу» в коробочке и все, нас было двое сели друг против друга и мы должны были есть над этой коробочкой, смешно, тарелки дали только после просьбы, салфеток на столе нет, салфетки только на кассе, т.е если сразу забыл взять салфетки значит будешь вставать во воемя еды идти к кассиру за салфетками, конечно больше не зайдем в это заведение.
Ужасный сервис доставки !!! Заказали еду , курьер уехал не туда , на такой же адрес только в другой части города , сказал нам связаться с менеджером чтобы разобраться , с менеджером решили что доставят на ближайший к нам адрес , так как наш адрес не входит в зону доставки . через 5 минут звонит менеджер и говорит , что курьер сам отменил заказ , сказал мол что я отказался , хотя на самом деле сказал чтобы я все решал с менеджером !
Ужасный сервис , сами отменяют заказы . Заказывать здесь точно больше не будем ! И вам не советую . Потратите время и останетесь голодными
5
Show business's response
Павел А.
Level 3 Local Expert
April 28, 2024
Так себе заведение, за среднию пиццу 1000р от которой не каких впечатлений вкуса и насыщенности пиццы не почувствовали не стоит своих денег.
Проигрывает филиалам додо в других городах. Почти всегда доставка и ожидание заказа в зале дольше, начинки меньше, внутри не так опрятно. Но все равно додо пицца лучшая💔
пиццерия очень классная, хожу сюда с самого открытия, место уютное, но когда людей многовато сесть уже некуда, мало места. и хочу добавить, что раньше качество было получше, что произошло? а ещё, куда пропала деревенская пицца? любил брать, но в один день захожу в приложение, а её нет :(
на счёт доставки, тут определённо 10/10! доставляют быстро , продукт остаётся в целости и сохранности. я живу в таком районе, обычно курьеры из других ресторанов не могут найти мой дом на карте и мне приходится вытаскивать их из этого болота, но здесь всё иначе, курьеры хорошо ориентируются и отлично угадывают место к которому надо подъехать!
в общем доволен, но качество сейчас стало похуже🤧 а так спасибо!