Установили киоски само заказа, вместо кассиров. Стало только хуже: один лобстер и два капучино пришлось ждать 30(!) минут. Нафиг такой сервис. Это предприятие медленного обслуживания
По качеству: как всегда окей!
По сотрудникам: все такие вежливые и любезные! Посетил многие Додо в Петербурге, но тут лучшие сотрудники, однозначно!
Приходил 30.06.2024 - за кассой максимально клиентоориентированный парень работал!
Был сделан заказ, на экране заказов высветилось сообщение о его готовности. Во время ожидания выдачи мы наблюдали как единственный додстер, предназначенный для нашего заказа был отдан мужчине, оформляющему заказ через кассу через довольное продолжительное время после нашего заказа. Как итог хочется отметить некомпетентность сотрудников и неподабающее отношение к клиентам, производящим заказ через мобильное приложение…
Прекрасная пиццерия, мою любимую пиццу (пепперони )приготовили так, как я не пробовал ни где. Готовят очень быстро, вежливые работники. Так же заказывал отсюда доставку, приехала быстро, даже осталось всё тёплым. Всё супер
Show business's response
Ivan G.
Level 16 Local Expert
November 18, 2024
А вы не могли бы сказать своим курьерам что бы не меняли адрес в процессе доставки , заказ был сделан на парковую 6 , курьер опоздал на 15 минут ,сейчас в поддержке мне говорят что заказ в процессе доставки поменялся хотя ничего не менялось , подозреваю что курьер специально так сделал что бы не было опоздании , это очень не красиво , курьер был вроде бы на синем Матизе но точно не скажу , молодой темный парень , благодаря этому не добросовестному курьеру мне отказали в сертификате на бесплатную пиццу , заказ был сделан 15.11.2024 в 15:19
Первый раз решил посетить додо пиццу. Выбрал именно эту, потому что тут работает менеджер Зафар самый улыбчивый и чистоплотный мальчик на весь Московский район. Всем советую приходить в додо торговый центр Электро в смены Зафара!
Вкусная пицца, сырники, омлет, часто бывают интересные демократичные по ценам комбо с кусочками и напитками. Как по мне, додстеры в сети уже не те, что были раньше. Кофе тоже можно найти вкуснее.
Девушка на кассе очень тормозила, но это ладно - наверное, новенькая.
В картошке фри (которая почему-то называется картофелем из печи) был волос.😱
Детская комната самая обычная. Кое-что поломано, кухня пустая, совершенно не во что поиграть. Хорошо хоть мягкий конструктор был.
Были однажды в Додо Пицце в Девяткино - вот там бомбическая детская комната!
Хорошее заведение, чистенько, уютно, есть детская игровая. Очень понравилось, что быстро приготовили и подали еду (ели в зале), не пришлось долго ждать (до этого были прецеденты в других городах). Молодые ребята работают, вежливы и приветливы. Все понравилось 👍🏽
Отличная пиццерия за умеренные деньги. Всё вкусно и ни разу не было плохо от их пиццы и других блюд, в отличии от некоторых конкурентов. Быстро и вкусно. Но ни как замечание, а пожелание расширить детскую комнату всякими дополнительными развлечениями на Московском 137. А то был в пскове, так там детская комната полна разнообразных развлечений. А у нас скудненько.
Раньше было вкусно и вежливо-СЕЙЧАС столкнулся с Х.А.М.С.ТМ Заказал 2 кусочка пиццы и ждал минут 10 тупо подошла другая работница эти 2 кусочка забрала я говорю куда вы берете это мои кусочки она говорит это был заказ а я говорю что мой заказ .дети больше ходить Не буду наверное и ругих отговорю сдети ведут себя как дровосе..
Очень часто присутствуют антисоциальные элементы, заходят погреться и зарядить телефон. Сидят, как правило, в углу, рядом с детской комнатой, купив стаканчик чая проводят много времени, принося с собой весь аромат и вид своей жизни. Сотрудники делают вид будто это нормально и никак не реагируют.
Show business's response
A
Anonymous review
November 24, 2021
Очень вкусно готовят 🥳 Достеры просто объеденье 🤤 Мой любимый- грибной или в сливочном соусе 🌹 Ребяточки молодцы - быстро готовят , приятно преподносят , обслуживание топчик 👍 Рекомендасьон😎 PS. Всегда заказываю онлайн - очень удобно и за бонусы съела кусочек пиццы бесплатно ,ммммм…. Ням ням . И да, упаковывают супер - очень удобно и оригинально 🤘
Безумно вкусно. Мне понравился интерьер и большая территория, большое количество розеток и отдельный туалет. Все очень удобно, столики друг другу не мешают. По ещё как обычно замечаний нет все очень вкусно
Сегодня забирала заказ,девушка Ирина была не приветлива,с лицом как будто я от нее что-то требую,спросила нужна ли трубочка для молочного коктейля и нужны ли приборы для Цезаря,почему-то другие кассиры таких вопросов не задают,а сразу кладут все необходимое.
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 9 Local Expert
December 7, 2024
Во второй раз посещаю данное заведение, что в первый раз, да и что в целом и во второй раз, коллектив совершенно не знает о "Клиентском Обслуживании", а что может сделать "Поддержка" ? - Извинится и дать скидку и усё.
Хоть продукция не отличается качеством от других мест.
Пицца вкусная, как и во всей сети, но именно в этом кафе столы грязные. За полчаса, пока ждали заказ ни разу не подошли протереть стол. Я несколько раз просил протереть, но это проигнорировали это.
Show business's response
Надежда
Level 21 Local Expert
February 7, 2023
Самая любимая пицца. Хоть и цена немаленькая, но вкусно. Мы любим цыплёнок барбекю, двойню пепперони, сырный цыпленок. Очень вкусные молочные коктейли.
В пиццерии есть детская комната, где ребенку можно поиграть, а родителям немного отдохнуть.
Show business's response
Носочкин
Level 3 Local Expert
March 31
Самый большой зал, есть детская комната, пиццы вкусные
Зашёл за пицей перекусить, взял 2 кусочка с собой, гений на кассе сложил их друг на друга в итоге кусок пиццы и кусок теста с пропиткой т.к. вся начинка осталась на бумаге упаковки. Идеально пообедать
А сегодня свежий номер от шефа. У кассира НЕТ сдачи с тысячерублевой купюры, идите... Я в полном восторге от стандартов обслуживания
С удовольствием бы поставил минус 5 🌟
Делаю апдейт отзыва. Ребята реально исправились! Управляющий подключается во время очереди, открывая вторую кассу.
——
Закройте формат заказа на кассе и введите официантов. Или делайте только закрытое производство и развозите заказы. В очереди из 5 человек я стоял 20 минут. Это позор для нынешнего десятилетия. Особо тригернуло, когда единственный кассир при наличии очереди начала протирать целую стопку подносов и не вернулась к гостям, пока не закончила всю стопку. Видимо решила, что они готовят все равно небыстро, поэтому какая разница, как клиентам ждать: за столом или стоя в очереди. Либо ее просто не учили тому, какие у гостей обычно стандартные потребности.
Вывод: формат бистро - это не ваше!
Ходила в эту сеть 2 раза, первый раз всё было нормально заказ отдали в течении 15 минут, а во второй я ждала более полу часа (заказала додстер, картошку, коктейль) вроде ничего сложного, но очень долго ждала, и из-за этого опоздала на собрание, было очень не приятно наблюдать за нерасторопностью сотрудников, мой заказ стоял частично собранным на стойке выдачи, все уже забрали свои заказы, а мой простой никак не могли отдать, за непрофессиональное выполнение и долгое обслуживание ставлю 1 звезду, лучше бы зайти в другой ресторан или же фастфуд, чем ждать свой заказик пол часа. Трубочки закончились, облилась коктелем😂 Боже Что за сервис
2
2
Show business's response
Aleksei Boyarshinov
Level 9 Local Expert
April 14, 2024
очень вкусно, но есть маленькое замечание
лампы, что висят над столами, очень пыльные. ПРЯМ ОЧЕНЬ
пыль неизбежно будет попадать на вкусненькую еду, что немного портит атмосферу
попросил бы работников данного заведения обратить внимание и протирать лампы хоть иногда