Быстрое обслуживание и ассортимент!
Не понравилось то, что висит реклама на витрине «кофе с собой за 49р», но на кассе говорят, что акция давно закончилась и кофе стоит 69! Увы - обманочка такая!
И за состоянием чистоты в туалете тоже не очень следят...
После осенней прогулки в парке решили согреться и перекусить. Спросили про пиццу кусочками. Буркнули в ответ:"долго ждать". "А картошку?". "Тоже долго". Ушли....
Перестал заказывать тут пиццу после двух отравлений, лёгких слава богу. Заказывал с промежутком в месяц или два. Два заказа и одинаковый результат, даже не доел пиццу, оба раза пришлось выкинуть. Спасибо, больше не надо.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!! Ужасно! ПИЦЦУ ПРИВЕЗУТ ЧЕРЕЗ 3 ЧАСА, ПРИГОТОВЛЕННУЮ 2,5 ЧАСА НАЗАД. Возврат денег от 3-10 дней!!! Заказ 154 от 27.06.19. Заказали пиццу в 20:30. Сам забрал из пиццерии через 2 часа в 22:30 холодную, приготовленную час назад. Слова менеджера на кассе: «А я причем?!?! У нас нет курьеров». О клиентоориентированности здесь не слышали, позвонить вовремя, объяснить, найти компромис. Сунули карту на бесплатную пиццу и думают решен вопрос. PS Соус не дали, видимо дорого к пицце за 880 руб.
Заказ 142 от 17.09.20 Ждем уже 3 часа курьера с горячей пиццей. Пиццерия в соседнем доме! Операторам пофиг врут о статусе заказа!!! Приехал курьер, пицца сделана 2,5 часа назад! Отказался.
Часто приходим сюда с детьми, особенно в плохую погоду. Дети играют, мамы пьют кофе. Ну и пицца, конечно же 😁 сотрудники не всегда успевают прибрать за не очень цивилизованными посетителями, но если попросить, то сразу уберут.
Живу на краю района доставки - еще ни разу не опаздывали. Пицца всегда сочная, горячая и очень сытная. Вкусный кофе и брауни. есть возможность в самом кафе взять 1 кусочек пиццы. приятная атмосфера внутри, присущая всем пиццериям данной франшизы.
Пиццы вкусные, но нас не предупредили, что игрушки по акции закончились, а дети туда пришли именно за игрушками, в итоге дали по пончику. Дети очень расстроились.
Просто шок! Это худший филиал в котором мне приходилось побывать. Везде грязь, заказ готовили долго, половина ассортимента нет в наличии. Туалеты грязные, без средств гигиены, НО! Вишенкой на торте было, когда позвали официанта убрать стол, он начал тряпкой со стола смахивать прям на пол, всё полетело на пол и на гостей соседнего столика. Не рекомендую никому сюда попасть, антисанитория полнейшая.
Сегодня попросил добавить сгущенки в рулеты. С Кухни матом услышал новости о себе. Парень на кассе - молодец, а вот сотрудник на кухне - неадекват. Добавил вторую звездочку только из-за кассира. Больше туда не зайду.
Заказывали пиццу на дом. Пицца не понравилась. Очень много сухих трав, и очень солёная. Но в гавайской пицце очень много ананасов. Если выбирать из пицца хат или додо пицца
я бы выбрала пицца хат, все таки она вкуснее.
Данная пиццерия ДоДо просто дно. Ладно архитектор-проектировщик сделал все, чтобы помещение было максимально неудобным, для любой компании, численностью больше 2-х человек (вам просто негде будет сесть, потому что столов на 4 человека всего 3 на весь зал, а остальные рассчитаны на двоих). Но так еще владелец взял на работу редкостных хамов! Пока мы там были, эти деятели успели нахамить двум семьям с детьми. Ну и нас тоже не обошли стороной, отказавшись убрать со стола после предыдущих клиентов и предложив нам вообще сюда больше не приходить, если нам что-то не нравится. Вот так они рады своим клиентам. Я написал соответствующую жалобу в их службу качества (#44605146 от 08.09.19), которая пообещала ответить в течении 24 часов. Не ответили. На повторное письмо прислали извинения за задержку с ответом и снова пообещали ответить...Но так и не ответили. И больше вообще не отвечали на мои письма.
Я это все к чему? К тому, что и конкретно эта пиццерия - просто дно, да и в целом компания ДоДо пошла на дно. Больше мы в их заведения не пойдем!
5
5
Show business's response
Сабина
Level 8 Local Expert
October 8, 2019
После прогулки в парке всегда хочется есть, на этот раз выбор пал на пиццерию Додо) Понравилась атмосфера уюта и доброжелательные ребята ☺️ а пицца какая сочная и вкусная, даже сейчас слюнки текут когда вспоминаю)) Скачала приложение на телефон, буду пробовать ещё другие виды! :3
Отвратительное обслуживание , никто не хочет подходить на кассу и принимать заказы , вообщем оценка 2
Научите персонал как правильно обслуживать клиентов 🙁
01.12.19 посещали данное заведение, ходим туда часто так как живем в этом районе и в этот день случилось чп. Нашего ребенка, 5 лет ,придавило игровым автоматом весом 50 кг, видимо кто то забыл его закрепить, крепеж в стене присутствовал, но не прекреплен к аппарату. Помочь никто не соизволил и выдающий себя за ,якобы Управляющего,Александр всячески не хотел заниматься проблемой. Элементарно успокоить и извиниться, так же отказался давать свою фамилию. Он больше качал свои права аппелируя тем,что вправе не говорить свою фамилию. Странная ситуация так как на доске висела табличка с управляющим и фамилия там присутствовала и имя, только не Александр.После просьбы связаться с компетентным лицом так же был дан отказ, мол выходной. Составлено заявление в отделение милиции и в Роспотреб. По горячей линии тоже не знают, что там за Александр и толком ничего не сказали. Будьте бдительны когда отправляете ребенка в игровую зону, забрать можете труп. Нам как то чудом повезло, что не придавило насмерть, вес не малый этой железки. Отделались рассечением на голове и ушибами. Из за халатного отношения могло случиться горе.Видимо вымрет ваш бизнес с таким отношением и такими колхозниками из макдака аля Александр, как и птица Додо. Адрес г Москва Сокольническая пл 9