Додо пицца Сокольники - доставка. Заказ был оформлен заранее в 9.00 через программу с доставкой на 16.15. По программе отслеживала - курьер в пути. Но, в 16.15, позвонив в пиццерию узнала, что заказ даже не начинали готовить. Полбещали через 20 минут привезти, сообственно этими обещаниями кормили еще полтора часа, при этом заказ даже не начинали готовить. Вопрос - зачем принимать черещ программу заказы на определенное время, если, по словам менеджера Алины, он уходит в отложенные. Менеджер по работе с клиентами Александр покрывает своего менеджера вместо того, чтобы решить конфликтную ситуацию и ускорить заказ. Абсолютно неграмотная работа специалистов, которые вместо того, чтобв после первого звонка в 16.15 исправлять ситуацию откладывали заказ еще полтора часа, и честно врали - курьер выходит. Претензий нет только к курьеру - доставил за 7 минут!
Прошу ответить на вопрос - зачем принимать заказ на доставку заранее, если потом вы ставите его в очередь иди забываете про него.
Крошки со стола стряхивают на стул, на который ты должен сесть. При заказе пиццы, сказали что не могут сделать большую, т. к. нет больших коробок, даже если есть у них.
Разбили заказ на 2 чека из-за того, что нельзя пробить 2 комбо обеда в один чек и… забыли пробить суп во второй комбо обед, из-за чего он перестал быть комбо. Пицца еле теплая, что тоже вкуса ей не добавляет. Кофе невкусный, а вот острый додстер неплох.
На работе всегда, если заказываем пиццу, то только в ДОДО) Но... на выходных с мужем заказали побаловать себя. заказали пиццу, нам не понравилось, добавили странный сыр, из-за него пиццу невозможно было есть. и на работу однажды привезли горелую, и вообще , как будто вчерашнюю. мнение подпортилось и стараемся больше так не заказывать
Мы каждую среду приходим с дочкой,обслуживание прекрасное,в зале все чисто.Детская площадка,вкусная пица!!!Спасибо персоналу и поварам!!!С уважением Гуля!!!
Ужасное обслуживание! На кассе стояла женщина, которая вбивала нам в чек не то, что мы просили. Потому минут через 20 наш заказ был не готов и его даже на табло не было. Хотя нужно было всего налить чай и взять УЖЕ ГОТОВЫЕ 2 кусочка пиццы!!!
Пицца очень вкусная , но стоит отметить тот факт , персонал ужасный Сергей общается как будто нам что от него надо а он Король , во вторых он больной и еле дышит весь в соплях что неприемлемо в общепите ( стоит уходить на больничный ) , на входе жутко воняло не пойми чем ( сразу испортило впечатление о заведении ) .Еще стоит отметить что люди с грязными тряпками ходят за прилавком где и размахивают ей , и ваша политика без перчаток заставляет задуматься что трогали эти руки до этого !
Ужасный до до по сравнению с теми куда я заходил , вы роняете марку!
Ужасная доставка !!! Ждали более двух часов, а заказ так и не привезли. Связи с курьером нет, оператор не владеет информацией!!! Никогда больше не обращусь сюда! А самое главное - сам ресторан в 15 минут от места доставки
считаете пиццу в додо вкусной???
я нет. попробовал много разных. все пресные и безвкусные. видимо следствие низкого качества ингредиентов. но справедливости ради скажу, что считаю пиццу в доминос или папа джонс абсолютно такой же.
хотите поесть вкусную пиццу, сходите в пиццерию, а не в «доставку» с опцией кафе при кухне.
через дорогу, в борго кафе, пицца больше похожа на пиццу.
Заказали доставку 20.02.2021 в 11:50, нынче на часах 15:17 и до сих пор сидим голодные. При звонке переадресовывали куда только можно, только вот трубки никто брать не хочет. Сервис "превосходный". При очередной попытке узнать о сроках прибытия уже остывшей и заветренной пиццы было сказано, что она упакована, а было сие признание больше часа назад. "Спасибо" большое, Додо Пицца за Ваше отношение к клиентам!
Удивительно даже не невкусная, а безвкусная пицца. При всей раскрученности бренда была крайне грустно. При том, что всё остальное на высоте: обслуживание, детская комната, ребёнок может сам пиццу приготовить и т д
1
2
Show business's response
П
Павел Сергеев
Level 8 Local Expert
September 6, 2021
Пицца супер, детская комната - огонь! Но есть одна странность- когда нет коробок (упаковки) не выпекают детскую пиццу.
1
1
Show business's response
Андрей Глушицкий
Level 6 Local Expert
September 17, 2021
Хорошая пицца, очень часто питаюсь в этой сети, все устраивает, особенно с ципленков гриль или как она там)