Плохо, когда компания не держит слово. Прислали промокод на большую пиццу по цене средней. Пришла в воскресенье вечером в ресторан с детьми поесть пиццу. И какое же было разочарование, что промо код вроде есть, но не действует на ту пиццу, которую мы заказали. С детьми не развернешься и не уйдешь, а платишь в любом случае. В общем - плохо ребята вы работаете. Либо всё условия пишите, либо выполняйте то, что обещали.
Дам оценку отлично. Посетил это место и перекусил 23 апр 2021 после 19-ти.
Заказал комбо за 269, в варианте пицца пепперони фреш и латте. Пицца достойная этой цены. Достаточное количество сыра. Он тянулся, как и полагается, в настоящей, правильно приготовленной пицце!
Латте ароматный вкусный.
Добрый день! Столкнулись с проблемой урезания зоны доставки. В рамках одного города (Люберцы) не осуществляется доставка на южную сторону. Обещали, что проблему решат за два дня - в приложении написано, что временные трудности с доставкой. Как вы понимаете, вопрос не решается уже месяц! Эстакада оказалась непреодолимым препятствием на пути к довольным клиентам? Странно. Неуважением и нежелание взаимодействовать с гостями с целью улучшения сервиса. Больше не будем заказывать в этом месте.
сама сеть мне нравится, и я была в других кафе. здесь мне не нравится то, что когда на табле показано, что заказ готов, и ты подходишь, чтобы его забрать к стойке, тебе только начинают его собирать. когда ты уже подошёл! наливать кофе, класть салат и т.д. не понимаю, почему нельзя приготовить весь заказ, а потом уже высветить на табло, что готово. правда раздражает.
Скорость готовности блюд - 5
Обслуживание - 4 (Не дали салфетки, немного грубые ответы)
А вот еда - 3
Извините, но пасты из макарон как у Вас не бывает. Замените спирали хотя бы на спагетти. Понятно, что основное блюдо в ДоДо это пицца, но раз уж пытаетесь разнообразить меню, делайте с умом.
3
Show business's response
Сергей
Level 18 Local Expert
December 25, 2022
Пицца достойная. Пробовали пепперони, сырную и карбонара. Привезли быстро, вкусную и горячую. . Рекомендую.
Сервис отврат!
Девушка на кассе далеко неприветливая, по меню не консультирует, на все вопросы отвечает да/нет. Сама пиццерия не совсем чистая.
Не рекомендую данное заведение к посещению.
Пиццерия реально хорошая, на начинке не экономят, если вдруг допустили какой-то косяк, то администратор после звонка Вам извинится перед Вами заменив то или иное блюдо.В котором допустили ошибку. Либо мятая или мало пицмейкер положил начинки, т. к торопился или просто стажёр не полил соусом. 2 раза из 30 заказов,я столкнулась с тем что мне делали возврат. В течении 24 часов все исправят. А не как на Вешняковской 13,где Вам админ скажет извините, надеясь, что вы скажете ну ладно ничего бывает. На что мне пришлось приводить пример и сказать как исправляет свои ошибки на инициативой. И после этого недовольным тоном девушка мне сказала хорошо 100р скидка на следующий заказ в течении недели. И что мне эта скидка? Если пицца за 500р без соуса политого! Но правда следующие заказы пока не косячили.
Решили заказать пиццу в Додо, лучше бы не заказывали. Пицца жирная, как будто вместо соуса добавляют одно масло, после которой ужасная изжога. Раннее заказывала пиццу и было намного вкуснее. Сейчас ужасно испортилась!
Неплохая пиццерия. Чисто. Народу не много. Только меню пиццы стало хуже: больше не продают пиццу с морепродуктами а в большинство остальных прямо сверху льют соусы. Так что выбор в последнее время стал не очень. Неплохие крылышки, но маленькие. Сырники очень сладкие. Ещё есть какой-то фастфуд, но неинтересный. Доставляют по городу в течение часа. На сайте есть возможность понаблюдать за процессом приготовления через онлайн-камеру. Бонусная программа по номеру телефона.
3
1
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
February 13, 2022
Отзыв относится к доставке, причём конкретно к данной пиццерии.
1) Пицца хорошая, за исключением того, что её практически невозможно получить - по моей личной статистике доставка на ул.Кирова не работает большую часть времени, по пятницам и выходным так вообще это закон. В поддержке выбрали тактику ссылаться на пробки - тут остаётся только за руку ловить, что доставка бывает не доступна даже когда пробок вообще нет, кроме того ваши курьеры приезжали и на велосипедах и пешком. На самом деле проблема только в том, что зона доставки огромная, а дополнительную пиццерию открывать не чешутся, в итоге деньги вместо Додо в 90% случаев уходят в Доминос, которые доставляют за 30мин
2) Частенько не доступны отдельные позиции в меню, но ощущение, что проблема усилилалсь: сегодня 13.02.2022 была недоступна БУКВАЛЬНО половина меню
P.S. тут в ответ на похожую претензию Додо писали официальный ответ, что планируют открывать новую пиццерию в районе - так вот в поддержке мне НЕ подтвердили эту информацию, не понятно кому верить
Хамское отношение сотрудников, директор пиццерии изменяет зону доставки по своему усмотрению, не решает вопросы связанные с качеством продукции. Был в других пиццериях этой сети и по сравнению с этой, они просто идеальны.
Полтора часа 08.12.2021 не мог заказать пиццу не в приложении, не на сайте, там было написано: Упс, все курьеры сейчас заняты 😞 Вы можете вернуться к заказу позже или оформить самовывоз. Обидно, пришлось заказывать в Доминос....
Привезли пиццу на заказ, очень быстро. Но при вскрытии обнаружила плесень по всей поверхности. Ранее брала такую в других местах. В составе сыр моцарелла, чеддер, на картинке также - без плесени. Аппетит испорчен. Дозвониться невозможно