Зашли первый раз с детьми. Пицца вкусная, сделали относительно быстро. НО все остальное, обслуживание, менеджер Артем плохо! 😞 Туалет закрыли, ребенок просится, менеджер не пускает, говорит воды нет. При этом на кухне вода течет. Еле упросили пустить, в итоге вода везде есть!!! Это как вообще?????? Нет воды, закрывайтесь или пускайте в туалет!!!!!! Очень стало не приятно и обидно, стоять упрашивать сводить дитя в туалет 🚽!!!! От клиентов услышали, что проблемы с туалетом частенько. Руководство решите вопрос этот!
Пиццерия не плохая, живем рядом, были с друзьями первый раз, пицца вкусная, ждали заказ 15-20 мин, зал небольшой, но мест много, чисто. В туалете чисто, но плохо работает замок. Работает до 23 ч.
обновление от 11.2024
На третий год существования проблемы с доставкой, курьерами и персоналом данной неДО(до)пиццерии просто уменьшили зону доставки. Надеюсь это сделано ради подготовки к открытию рядом нового заведения сети. а это недоразумение, работающее до 20:00 без сотрудников и курьеров, без контроля за работой франча от головного офиса и с постоянными поломками следует уже закрыть и не позорить всю сеть.
---
одной звёзды мало. закрыта чаще чем открыта, вечные проблемы с доставкой. единственная в москве работает до 21 часа. в общем любой конкурент явно работает лучше чем это недоразумение. Если это франшиза, то удивительно что никакого контроля нет за качеством.
Ответ от организации - это просто смех. что вы там меняли? кроме сообщений от поддержки о том что им жаль, что идет работа и даже активный найм персонала. Я это все получаю уже два года. Что-то поменялось? НИЧЕГО.
Отличное место ! Очень вежливые и отзывчивые сотрудники , особенно понравилась Полина . 👍 Пришла вечером за 40 мин до закрытия ,не смотря на конец дня , сотрудники в хорошем , бодром настроении .
Ну и ещё , тут вкусно и уютно ❤️
отличная пиццерия, очень удобно расположена, хороший персонал и мебель, очень нравится там кушать, еда топ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!круто!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!кайф!!!!!!!!!!!!!!!!!!бомба!!!!!!!!!!!!!!!!!!!супер!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Не рекомендую от слова совсем, может другие рестораны норм, но если Вам везут доставку отсюда или Вы покупаете сами там что то, то есть вероятность, что вас отравят, как было с мной и моей семьей, заказали стартеры с сыром и с сыром и грибами, и всю ночь посещали белого друга. Поддержка не особо старается решить данные вопросы, говорит мол, давайте дадим Вам купон, купите еще и траванетесь снова.
Проезжал вечером, решил зайти. Но сказали, что через 30 мин закрываются. В 8 вечера заведение уже закрывается. Но это ладно, успел быстро покушал. Но списали деньги по карте 2 раза. Заметил спустя несколько дней. Кассир сказала что первый раз оплата не прошла, но она прошла оказывается. И второй раз тоже прошла. Ладно из-за 500 руб ехать доказывать не буду, но осадок неприятный
Сегодня вернулись деньги на счёт. Исправил с 1 звезды на 3 звезды. Спасибо
Отвратительная пиццерия!!! Есть с чем сравнивать ! Рядом с домом пиццерия додо на дубнинской в сравнении с этой, ресторан мишлен. Туалет якобы не работает…. Воды нет! Обман чистой воды!!!! Детей трех лет с боем пустили в туалет…. И вуа ля -вода есть! Менеджер Артем крайне неприятный молодой человек! Дозваться его нереально! Клиентоориентированности у данного заведения -0!!! Обходите стороной данную забегаловку!!!
Заказала омлет с кофе, омлет был меньшего размера, чем обычно, сырой и странной консистенции, сыр не расплавлен, совсем безвкусный. Весь вечер тошнит и очень страшно, что могла отравиться, прочитав отзывы. При мне несколько гостей приходило и спрашивало меню или хотя бы назвать цены, кассир всем отвечала, что меню нет, скачивайте приложение или идите на сайт. Заходят клиенты (и даже не клиенты, а просто прохожие посидеть) с собаками, в том числе большого размера. И ещё кассир наливала кофе, потом слила часть и начала наливать снова. На вопрос зачем ответила, что ошиблась с размером. Как я могу это знать? Может кофемашина сделала промыв в мой стакан. Самая странная додо пицца, в которой я была. Пью энтерофурил, надеюсь сальмонеллы там не было
Я не большой поклонник Додо, но недавно зашла после работы, голодная, с севшим телефоном, попросила меню, а у них оказывается оно только на сайте или в приложении. Как вам такое? То есть без доступа в интернет ходите голодные! Так что двойка вам, ребята, в журнал, за клиентоориентированность.
Прихожу один день, в 19:40 не знал что работают до 8 , приготовили в 19:55 и мне говорят что они закрываются и кушать даже нельзя доесть после 8, кассир была девушка лет 20 низкого роста , даже не сказала что они закрываются прежде чем заказать , больше не зайду в это убогое место, может зайду если кассиров поменяют , и еще такое ощущение что это питачок мамаш с детьми , шум гам, это точно худшее заведение этой сети пиццерии
Безумно вкусно в данном заведении всё, очень любим сюда заходить покушать, пицца бекон BBQ самая любимая 🤤 приветливый персонал, уютное место! Но почему перестали делать бруслетики с брусникой и сгущенкой??? Персонал сказал, что их больше никогда не будет , так как не пользуются спросом 🥺 но я не теряю надежды, очень жду, когда они вновь появятся в меню!
Согласна с отзывами других посетителей заведения, что еда вкусная, но персонал загнанный, недовольный и озлобленный. Только что при заказе готовых кусочков пиццы и молочного коктейля кассир не спросила моё имя из чего я сделала вывод, что она всё соберёт при мне, но всё-таки решила уточнить у неё подождать ли мне заказ возле прилавка или же она меня сама позовёт. На что девица измерила меня презрительным взглядом через плечо и раздражительно сказала: "Мне, вообще-то, коктейль ещё сделать нужно". Не поняв вообще такой выплеск, я переспросила снова и наконец она ответила: "Я позову!" После адского трудового дня - это "лучшее", что могло произойти. В прошлый раз тоже нарвалась на ровном месте. Попросила другую работницу убрать за предыдущими посетителями коробки и остатки еды со стола, так как негде было сесть. А та закатила глаза и с большим одолжением пошла раздражённо делать уборку. В общем, в очередной раз задумываюсь стоит ли своим посещением бесить сотрудниц "ДоДо Пицца" на Коровинском шоссе, дом 23, корпус 1
додо пицца лучшая пиццерия, там и целая пицца, и кусочки пиццы, и коктейли(орео в сердце), и десерты, ну короче все!
ещё и часто есть тематическая пицца(например, леди баг).
ну короче, все классно, бегом туда
Уютная и приятная атмосфера, чисто. Удобное расположение пиццерии сотрудники отлично справляются со своими обязанностями. Блюда без изменений рецептуры, все хорошо.
Персонал это просто что-то с чем-то. Продавец-кассир Полина совершенно не клиентоориентированна, не хочет решать ваши проблемы и не хочет помогать клиентам. Сидели в заведении около 50 минут, с учетом того что сделали заказ заранее, так как предполагали что будут долго готовить, но не думали что настолько. На вопрос той самой Полине почему так долго и может ли она уточнить сколько нам еще ждать, дерзко и с кислым лицом отвечала что она ничего не знает и не собирается ничего уточнять. Самый адекватный сотрудник в этом месте это Иван, который увидел что мы недовольны, смог сказать нам примерное время сколько еще ждать, ему огромные спасибо. Не рекомендую данное место к посещению, потратите очень много нервов и времени, и вашу проблему никто не захочет решать
Самое долгое заведение Додо. Мы ждали свой заказ 50 минут, с учетом, что в заказе было всего 3 позиции. На кухне работают несколько человек, а заказы ждешь целую вечность. Больше данное заведение посещать мы не будем.
У нас на районе самая лучшая Додошка, пускай время ожидания большое, но это не страшно, ребята стараются всех обслужить быстро, всегда всё горячее и вкусное 🤩🤩🤩
Всё вкусно, всё прекрасно, но. Так долго ожидать заказ, это треш. Просидеть после заказа 30 минут, а его ещё даже не начали готовить, не допустимо. На кассе пусто, подсказать по времени никто не может. Печально
Пожалуйста, проведите беседу с работницей Полиной, грубит и орёт абсолютно на всех подростков (11-17 лет) кто разговаривает в заведении, это не выносимо. Также после просьбы не кричать, а разговаривать в обычном тоне, начала кричать ещё громче и оскорблять наших родителей..
Неплохое место, заходили сюда пару раз, в самом начале, почти сразу после открытия, и несколько дет спустя. В целом приятное место, чисто, пицца как и везде, не поняла насчет туалетов, в которые видимо можно заходить только если сделал заказ. Очень странная политика на мой взгляд, даже руки помыть нет возможности получается
Пицца вкусная, кассир Полина не приветливый, повышает голос!
Резко разговаривает, не доброжелательный.
Сказала сотрудников нет заказ ждать 30 минут. Лучше на дом заказывать чем настроение себе портить сидя в кафе(
У ребёнка день рождения,пригласил друзей,зашли в пиццерию ,сели за столики,пока ждали заказ(не маленький) их «попросили» выйти,не занимать столик!Итог:сесть стало некуда,дети с заказом и испорченным настроением ждали освободившиеся места!
Крайне не приветливый персонал.
Не могут сориентировать ни по лояльности, ни по тому, где в итоге можно посмотреть меню.
Со всем уважением к труду ребят, но впечатление ужасное.
Не знаю зачем они открыты для посещения. Готовых пицц нет, ждать надо больше часа, чтобы кусочек даже съесть. Ориентировано на доставку, но и доставка часто не работает, или курьеров нет.
Сама пиццерия на 2,5 из 5. Сотрудники грубят переодически. Больше всего раздражает, что стабильно каждую неделю у них проблемы с доставкой. Какой смысл от пиццерии из которой ничего нельзя заказать?
Отвратильное не гостеприемное место для детей не старше 12 лет ! Все работают голыми руками ( извините за вульгарнсть. Только в папке поковырялся и тут же тесто месит) не рекомендую от слова совсем
Пытаюсь заказать доставку, 1.5км от пиццерии, но не доставляют, уже 3 год, при звонке пытаются переоформить на другие рестораны, но не могут понять адрес, куда доставить
Хотел за пол часа до закрытия взять додстер, так ожидание вообще за 45минут обещали.
Маленький но очень удобный и вкусный ресторанчик, бывало зимой когда холодно было, рабочие пускали погреться, очень вкусная пицца, доставка быстрая, атмосфера всегда веселая
Зашли с детьми в данное заведение. Очень долго готовят. На кассу поставили молодого человека, который даже не знает меню что у них продаётся, слишком медленно принимает заказ. Пришлось оформлять два чека ,так как он не запомнил что я заказывала и соответственно не добавил в первый чек . На оформление двух заказов у нас ушло 10 минут. Далее я с двумя детьми ждала заказ 30 минут . В сборке заказа у них тоже проблема. Я проверила чек ,так они мне не доложили кусок пиццы за 69р. Я сделала замечание- доложили. Поэтому проверяйте всё, если делаете большой заказ. Молочный коктейль был в заказе ,так они в самую последнюю минуту начали только его делать, когда уже на табло написано моё имя в столбике "Готово" . Кстати, я потом уже заметила что мне недодали 300рублей, потому что было 2 чека ,кассир видимо запутался и не правильно сдачу посчитал. Пицца не вкусная, раньше была лучше. Лук хрустит, мяса пару кусочков, хотя я заказала " Жульен" ,там должно быть много курицы. Ещё и отдала за это 799р ,ужас. В общем итог печален. Делайте что-то с этим ,руководство!!!. Исправляйте ситуацию, иначе проще закрыть данную точку.
Пицца хорошая, обслуживание понравилось, даже дали скидку 20% на следующий заказ, тк была небольшая задержка нашего заказа, так, что рекомендую, но санузел там тесноватый!
Рекомендую👍
Отличная, горячая, качественная и очень вкусная пицца. Очень корректная и своевременная доставка, с уточнением максимально удобного промежутка времени для клиента. Спасибо, ребята. У вас отличная, слаженная, продуманная команда. Так держать! ))))
Место силы)) в нашем районе😜. Вежливые, доброжелательные сотрудники! Всегда можно заказать кусочки свежей пиццы и выпить ароматный и вкусный кофе, пожалуй самы вкусный в районе👍😀
Дезинформация по времени ожидания заказа в зале (сказали ожидание в 40 мин, заказ был готов через 15) Ужасный соус к пицце Жульен, и недожаренные грибы.
Хорошая, чистая, ухоженная Дода пицца, вежливый персонал и вкусная пицца, они никогда не расстраивают своих клиентов. Всегда в наличии куски пиццы, и большое разнообразие блюд
Заказали одну пиццу в самом заведении. Спустя 25 минут трекер ожидания практически не сдвинулся, а все клиенты после нас получили свой заказ за 10-15 минут. После резонного вопроса кассиру «что не так?» нам заявили, что, цитата, «забыли сделать пиццу». Остались под глубоким впечатлением. Еще и зал закрывался через полчаса, а мы все ждали еду и ждали. Где же ваша хваленая клиентоориентированность?
Иногда чувствую себя отшельником , так как живу на ул. Яхромской, а наша пиццерия на районе НЕ ДЕЛАЕТ ДОСТАВКУ
«Работаем над этим» — потеха. Жаль, что по всей Москве нет доставки только по нашему району. 21 век
Неплохое место, раньше заходили чаще. Сейчас есть два минуса: первый - стало дороговато, второй - периодически долгое ожидание заказа! Вкус по-прежнему остался прекрасен!)
1
1
Show business's response
Полина Д.
Level 12 Local Expert
April 14
13.04.25 в 9:16 вечера оформляли заказ на кассе. Кассир отвечает очень грубо, сухо, на отвали. Я понимаю она устала, мы тоже устаем все люди, кто работает, но вот так срываться на посетителях некрасиво. Я могу понять мы бы ее 5-10 минут стояли мучали и за нами была бы огромная очередь, чтобы так разговаривать. Но учитывая что мы были одни, и заказали все меньше чем за минуту, я даже не знаю что сказать за такое обслуживание. В шаурме по-моему приятнее кассиры и улыбчивее чем здесь. Проведите с девушкой беседу. После такого обслуживания на кассе вообще не хочется подходить и что-либо заказывать.
Про заказ в пиццерии забыли, после нас пришло 6 человек, всех обслужили, а про наш заказ забыли. Сидим 30 минут!! И ещё не готово! Ещё и сообщили, что до закрытия зала осталось 30 минут! Супер покушали, провели вечер с вашем заведении!