Здравствуйте ! Прямо сейчас завтракаю в Вашем прекрасном ресторане Додо ТЦ Охта Молл на Брантовская дорога 3 .
Умоляю Вас , Пожалуйста! Отблагодарите парня на кассе Даниила ! Он сформировал мой завтрак … Очень грамотно и вкусно ! Вежлив и просто поднял мне настроение ! Премируйте денежкой его пожалуйста! Для Вас это не убудет . А человеку будет очень приятно ! Спасибо !
Обожаем ДоДо всей семьей, пиццу, додстеры, чизкейк и шоколадный кекс, булочки с брусникой и сгущенкой...ммм. Удобное мобильное приложение и система лояльности, также нравится, что компания не стоит на месте и развивается с учетом бережного отношения к природе (убрали пакеты, добавили многоразовые упаковки(не везде), еще бы от одноразовых приборов отказались вот это было бы круто♻️Молодцы, так держать,желаю вам дальнейшего развития!
Вкусно, быстро, сытно! Самое любимое блюдо супермясной додстер. Есть где зарядить телефон. Хорошие работники. Единственное минус рядом с кассой нужно поставить хотя бы двух работников, а то жалко человека и на кассе, и на раздаче.
Худшая пиццерия в которой был из всей сети. Вместо пиццы 35 сантиметров делают 31, а это если смотреть по площади почти на треть меньше. После обращения к сотруднику столкнулся с хамством: « ну меньше и что ты хочешь» - это цитата. Больше сюда ни ногой
Заказали маленькую пиццу и картошку, заказали в 19:05 получили в 19:42, подошли на кассу узнать сколько еще ждать, кассир сказал сегодня ожидание от 50 минут, причин не сказал, ответила ему что перед нами было 3 заказа, зал пустой был когда зашли, ответил на это « я уже запарился работать сам», больше сюда не зайду с таким отношением
Заказывали 4 пиццы. Нууу.. Это не вкусно, дети откровенно плевались. Еще когда горячая - съедобно (но съедобно это не лучший показатель качества, знаю по собственному опыту-я повар, ну это очень плохо) само тесто не вкусное. Начинка вроде есть но она тоже не вкусная. Скорее всего повара готовят по тех. картам и не пробуют, и шефа нет. Вот прям невкусно. Мы взяли 4 пиццы, 3 выбросили в помойку. Я от всего сердца желаю процветания данной точке питания, начните пробовать и найдите заинтересованного в своём деле шефа. Счастливо!
Худшее место этой сети. Маленький заказ (картошка, додстер, мини пеперони) готовили чуть больше чем полчаса, при этом еда была невкусная - додстер был чуть подгоревший и пицца тоже, а картошка покромсана, да и в целом невкусная, также в заказ не положили салфетки, в общем полнейшее неуважение к клиентам
Достаточно частый гость и что могу сказать по еде - вкусно. Пицца ни разу не была горелая,всегда горячая и с большим количеством начинки. Да,как-то были косяки с некоторыми блюдами,и иногда время ожидания было выше обещанного,однако спасибо большое сотрудникам за оперативное решение проблем, за внимательность :)
Всякое бывает,все же люди, но тут видно искреннее отношение к своим гостям,поэтому буду приходить снова и снова!
Отвратительно. Ожидание заказа 55 минут. Заказ:2 додстера 2 кофе и коктейль с орео. Додстер весь разваливался. Когда подошел спросить про заказ. Сразу работник подсуетился и принес заказ.Кофе ужас, больше половины стакана пена. Нет никакого желания возвращаться.
Сегодня 05.10 ждём уже заказ 30 минут (две пиццы). Хотели отказаться, но через приложение не дождаться ответа от оператора. В туалете нет бумаги, контейнеры для мусора переполнены, коробки сверху скопились. Не справляются.
Номер заказа 326.
Народу в зале почти нет, а один додстер готовится почти 40 минут, очень все долго, не вежливый персонал. Поднос или пакет не предлагают, отдают заказ в руки, поднос/пакет надо просить самим.
Руководство Додо сейчас прошу обратить внимание.
Мною 16.03 в 14:38 был сделан заказ. Острый додстер, цезарь, какао. Попросила убрать халапеньо. Кассир ушел, сказал уточню. Пришел - можно. Сделали заказ, в нем никакой пометки что без халапеньо. Я села ждать. Через 20 минут ожидания, когда я не получила заказ я подошла, на что мне сказали что он задерживается из-за большого количества заказов (хотя я заказывала ДО того, как началась "запара". В итоге мне сказали - 2-3 минуты и будет готово. Я села опять ждать. Через 10 минут опять задаю тот же вопрос, уже другой кассир извиняется, предлагает произвести возврат или заменить блюдо. Я отказываюсь. Ещё через, внимание, 15 минут я получаю информацию о том что они извиняются и сейчас все будет готово. Ещё 5 минут и заказ у меня. Окей, с длительным ожиданием я смирилась, но когда я начала есть этот несчастный додстер оказалось, что он с халапеньо. Я какая-то шутка что ли? Сотрудники вели себя уважительно, очень переживали, положили в компенсацию мафин. Их ругать не надо. А вот вам, руководство, нужно подумать над тем, чтобы наконец-то ввести чёртову функцию убрать ингредиент! Чтобы это было прописано!!! Потому что всей данной ситуации и моих слез можно было избежать простым способом. Просто дать сотрудникам возможность прописывать особенности заказа через кассу!!!
6 грустных острых додстеров из 10
Отменили заказ сославшись на проблемы с интернетом. Возврат денег в течении двух недель.
Деньги красавцы снимают сразу - а в случае не выполнения - возвращают через 2 недели.
Больше в этой пицерии ноги моей не будет
Всё вкусно, быстро, для пицц недорого.. Рекомендую таёжный чай. Ребёнок стоял на ушах за стеклом в детской комнате.
Начислились ещё и какие-то бонусы или промокод, короче в следующий раз будет дешевле.
Любим ДОДО за их прекрасные классические додстеры и стартеры! А ещё, нравятся комбо, выгодно и вкусно! Всегда радуют новинками! Брускетики сладкие очень вкусные! А горячий шоколадный фондан просто объедение 😍
По сравнению с другими заведениями на фудкорте - это, самое худшее. Потому как тут ошиваются подростки, которые ведут себя как у себя дома, орут, занимают места (больше одного), ведут нелестные беседы с сотрудниками Додо. Так то кафе хорошое, но часто в его заведениях можно встретить такой вот контингент
1
Show business's response
А
Андрей М.
Level 11 Local Expert
December 10
Заказывал у них пиццу не раз, готовят вкусно, цены не кусаются, но все же бывают промахи в виде задержек курьеров, но это компенсируют бесплатной пиццей, хотя время иногда гораздо ценнее.
Когда зашли в заведение и встали перед кассой 2 сотрудника были заняты большим заказом. Простояли с супругой минут 5 в ожидании что на нас обратят внимание. В итоге сотрудникам было безразлично. Когда спросили принимают ли они заказы - ответили что нет. На вопрос почему сразу не сказали (мы стояли прямо перед ними) сотрудник просто промолчал. Ни извинений за ожидание ничего другого мы не услышали. Делаю вывод что компании клиенты не интересны.
Были с детьми за большим столом. Заказ ждали минут 15. Брали 3 маленьких пиццы, все вкусные, додстеры любим очень. Детям понравился морс. В зале всегда чисто, убрано.
Хорошая, относительно бюджетная сеть пиццерий. Готовят вкусно, реагируют на обратную связь с позиции улучшения своей работы - что очень ценно.
Есть детская комната, ребёнок занят, пока готовят еду. Молодцы ребята.
Люблю Додо, но в этом ресторане третий раз попадаю на невероятно медленное обслуживание. Ждать по 20-30 минут снековый заказ (бутерброд и напиток, даже не пицца) мне не очень нравится.
На вопросы — когда будет готово — тянут, говорят, еще минута. Потом выясняется, что одновременно «очень много заказов», предупредить об этом, разумеется, невозможно, принести извинения тоже.
Короче, поесть можно, только если запастись терпением.
Великолепная еда, как и во всех сетках. Все здесь хорошо, и персонал, и еда, и чисто. Жаль порции уменьшили, особенно додстер заметен стал, но вкусно и все равно самое популярное для меня. Хочу минимум 4 раза в месяц.
Мне нравится именно тесто в Додо пицце. Очень маленькое помещение, всегда много народу - значит, вкусно) Ожидание заказа минут 15-20, хотелось бы более качественной уборки со столов. Есть игровая комнатка для детей, но там детям совсем нечем заняться, кроме как кидаться мягкими кубиками.
Приятное заведение на третьем этаже, у эскалатора, по соседству с фудкортом Охта-молла. Быстрое приятное обслуживание, модный и технологичный интерфейс взаимодействия с клиентом: можно наблюдать за процессом приготовления через окно на кухню, есть таймер обратного отсчёта готовности заказа. Пицца, как ключевой товар заведения - отличного качества, на тонком тесте с широким выбором вкусных начинок. Отличный кофе. В меню имеются десерты, снеки и картофель во фритюре, и ряд других блюд для перекуса. Есть возможность заказывать их пиццу с доставкой в офис неподалёку.
Пицца вкусная, заказываем их фирменную. По додстеру могу сказать, что испоганились-меньше стали начинки добавлять (курицы практически нет, один сыр и помидоры)-причем это по всей сетке, видимо, политика партии экономить. Доставкой ни разу не пользовались, сказать ничего не могу
Частенько заказываем пиццу в этом заведении, но всегда самовывозом, так как по расположению нашего дома мы находимся в 500 метрах от радиуса покрытия доставки. Пицца вкусная, всем дома нравится, каждому своя.
В ресторане чисто, много мест , пицца из готовых лежит в 2х видах, пицца вкусная , но вот с обслуживанием так себе , первый раз когда там была, оператор не спросил номер телефона для начисления баллов, а девушка, котороя очищала подносы, вначале не хотела давать последний чистый поднос под пиццу, которую я собиралась есть в зале, хотя в тот момент по залу на стойках было достаточно много подносов, которые, видимо, сотрудники не собирали вовремя, во второй визит этой точки пиццерии,оператор, который принимал заказ снова не спросил номер телефона для начисления баллов после оформления, это так специально людей обучают не спрашивать телефон, чтобы компания экономила?
Пролила на себя случайно коктейль манго-маракуйя. Парни с кассы помогли все вытереть и когда пошла покупать новый коктейль, дали в подарок такой же со словами: «Увидели вашу неприятную ситуацию и исправили это»! Было очень очень приятно. Спасибо за такой приветливый и отзывчивый персонал🤩😍
Ну а додстеры как всегда супер!
Разочарована.
1. Девушка за кассой была очень уставшей (что нормально вечером выходного) и максимально неприветливой, что печально.
2. Может что-то поменялось, но раньше Додстер был в 2 раза больше. Взяли по Супермясному, ожидали наесться, а он скорее "супермаленький", очень обидно. По размеру напоминает айтвистер за 50 р, но не за 200. Картошка была вообще без соли, может так и надо, но что ж.
Из плюсов - пицца хорошая.
22 мая сделал заказ из этой пиццерии, курьер не приехал, потом позвонил и сказал, что звонил и никто не открыл. Затем поступил звонок от менеджера с извинениями и просьбой отменить заказ. Никаких дальнейших извинений и сертификатов не последовало, в поддержке в чате попросили прислать скрины звонков и на этом всё. Если не считать лёгкий троллинг в чате за извинения то всё ок и пицца класная
Постоянно покупаю в "Охта Молл" додстер, пицу, салат.
Хочу отметить, что салат становится всë хуже и хуже.
Порция меньше, помидоры стали подкладывать подпорченные и очень мало курицы, а сыра совсем нет!
Очень плохо, что нет контроля.
Пица неплохая, для детей есть игровая комната, но теперь детская пица стала не очень, к тому же прекратились выдаваться игрушки для детей. В основном персонал неплохой.
Приятная забегаловка с детской комнатой за стенкой. Всё как мы любим. Не хорошо понял организацию зала - постоянная толкучка у кассы... Оплата, заказ и получение заказа - всё в одном месте... Еда нормальная. Как мы любим
Прихожу второй раз и каждый раз ожидание от 30 минут. Каждый раз дают непонятный промокод, которым не хочешь пользоваться
С доставкой все норм было, но конкретно сюда больше ни ногой
Очень долго отдаются заказы. Последний раз ждала маленький заказ 27 минут!! Хотела взять заказ с собой и принести коллегам на перерыв, который длится всего 10 минут, и конечно же пришла к концу перерыва. Если у вас работает много стажёров, то нужно говорить посетителям, что время ожидания увеличено.