Заказываем периодически, в основном додстеры. Всегда отмечаем, что острое не едим. С заказом полученным днём всё было нормально, но когда хотели заказать вечером не смогли сразу дозвониться "заказ в пути". Выяснилось, что курьер не подтвердил доставку. Делая новый заказ опять указали, что додстеры не острые с ними две пиццы. Принесли всё, но оказалось что пиццы "в рот не в ломишь". Ни при заказе, ни на коробке, ни в рекламе не сказано, что они ОСТРЫЕ!!!! Разговаривали с операторами в ответ - читайте на сайте! Отношение отвратительное!!!
Никому не советую заказывать именно доставку в этой пиццерии!!
Мало того, что курьеры часто опаздывают, а как у них
написано, что за опоздание положен сертификат, да, один раз дали, в другие разы ничего!!!
Сейчас вообще отменили доставку в удаленнве районы, хотя раньше все прекрасно доставлялось!!! Ужасный
сервис!
Абсолютно не нужны клиенты!
Сегодня купил пиццу,за неоправданно высокую цену-800 рублей размером 35.Пицца была водянистая,низкого качества,бекона было мало,хорошего вкуса пицца не имела и ее вид отличался от рекламного варианта.Было очень жаль потраченных денег и испорченного настроения и пицца не оправдала надежды на вкус.
Сделали заказ на самовывоз, дождались когда все будет готово и придет сообщение, что можно забирать. Когда пришли в кафе за заказом, никого у стойки кассира и выдачи заказов не было. Люди какие-то ходили мимо, делали свои дела у кассы не замечая собирающихся в очередь клиентов. Какой-то парень стал у кассы делать кому-то коктейль. Мы спросили когда подойдет кассир или кто-то кто сможет нас обслужить, парень ответил что кассир это он и ушел с коктейлем. Через пять минут нам этот парень "кассир" вынес заказ. Но заказ мы не получили, так как сдачи в кассе не было. Каких-то других вариантов по оплате (например картой) нам не было предложено. Развернулись и ушли, больше заказывать в этом месте ничего не будем.
По поводу вкуса пиццы нареканий нет, но вот по поводу обслуживания... Все очень долго! Пришли с детьми поесть пиццы, заказ сделали, в очереди были вторыми. На экране высветилось, что заказ готов, подошли к кассе, чтобы забрать, сотрудник сказала, что посидите я вас позову, дабы не образовывать толпу. В результате все кто заказывал после нас забрали пиццы раньше!!! И если бы мы повторно не подошли и не спросили про заказ, то нам его бы так и не выдали, ну может выдали, но ещё через час. А ещё рядом с игровой комнатой очень пахнет грязными носками... Это просто ужас😱
Хотел сделать заказ. Из 3 заказанных блюд 2 в стопе. В приложение не указано. Звонил на гор лирию ничего вразумительного ответить не смогли. Типа блюда спросом не требуются по этому на стопе. Уберите из меню, значит их. Разочарован
Решила сделать для дочки сюрприз. Дочка в Иваново, а я из другого города. Заказала на сайте, в комментарии написала её номер, и все собрано и доставлено очень быстро. Спасибо персоналу и курьеру за быстрый сбор и доставку.
Заказывала пиццу и решила посмотреть процесс приготовления пиццы. Сотрудники мужского пола готовят пиццу без головных уборов и с неприкрытой бородой, стало очень противно, еще заметила, что сотрудники находятся на кухне в уличной обуви. Естественно, никакого удовольствия пицца не принесла. Я ее просто не смогла есть. Написала об этом в приложении, на что получила ответ, что все это делается с разрешения директора пиццерии и это норма. Ни извинений, ни лояльности, просто хамство чистой воды и безграмотность. Никогда больше не буду там заказывать пиццу и всех знакомых с тех пор предостерегаю. Много пиццерий с приличной кухней и процессом приготовления пищи с соблюдением всех санитарных норм.
Здравствуйте! Несколько раз заказывали с семьей пиццу с доставкой, привозили быстро, ребята всегда вежливые. А пицца горячая и очень вкусная. Захожу иногда в кафе, всегда народ.
Как то с друзьями заказали пиццу. Заказ был специально сделан заранее, что бы когда все собрались провести время компанией.... Но, вечер был испорчен, заказ опоздал . В место 5 часов вечера приехал 24:00. Самое смешное наверное, то что мы находились на расстоянии 1 остановки 10 мин пешком. На 6аши звонки что только нам не говорили. Итог, вечер испорчен
Одно из самых ужасных мест, по обсуживанию. Заказы вовремя никогда не доставляются. Кассиры игнорируют покупателей. Не хотят взять даже денег. Причём такая проблема уже второй раз из двух моих заказазов. Не советую брать здесь еду, если только у вас есть желание пофигистического отношения к себе
Решил попробовать новую компанию. Заказал пиццу. Лучше бы не пробовал. Тесто жесткое, колбаса не вкусная (дешевая) какая-то. Пицца 30 см маленькая, стоит почти 700 руб., больше никогда не будут заказывать в этой фирме и другим не рекомендую.
Периодически балую себя пиццей и всегда заказываю ее только в До-До т. к. пиццерия доставляет заказ всегда вовремя. Качество продуктов на высоте. Большой ассортимент в меню и на все доступные цены. К заказу часто можно бесплатно получить дополнительную пиццу по акции!
Хорошая пиццерия. Есть несколько главных для меня плюсов: вкусно, не дорого, постоянно проходят всякие акции, есть доставка, можно онлайн следить за приготовлением своего заказа, а также удобное месторасположение. На работе периодически в обед звоним и делаем заказы - никогда не подвели!!!
Очень уютный и чистый ресторан. Приветливые сотрудники, вкусный кофе. Пицца ну очень вкусная. Готовят быстро и качественно. У каждого стола есть розетка, играет ненавязчивая музыка. Есть игровая для детей. Рекомендую!
У них Машину три шоколада восхитительные. 😋😋😋😋💕💕💕💞💞💞
Show business's response
Margo
Level 9 Local Expert
December 25, 2021
Интересно, бренд Додо такой отвратительный только у нас в Иваново? Хочется обслуживающий персонал, особенно кассиров, пнуть для ускорения процесса! Если бы вы так работали в Москве, то давно были бы выгнаны с позором! А про несоблюдение санитарных норм - чистая правда! Повара должны работать на кухне с покрытой головой!! И в специальной сменной обуви. Наверное, тот кто отвечал на отзыв выше о том, что у них всё в порядке с сан. нормами, просто сам не знает, что пишет..Заказывать, после всего увиденного - естественно ничего не захотелось. Захотелось позвонить в СЭС, чтобы проверили всех работников данного заведения и взяли "смывы" на кишечную палочку и.т.д. со всех рабочих поверхностей.
За интерьер несомненно плюс, очень уютно, за дубак несомненно минус, пока ждали пиццу и ели, очень замёрзли!!! Представляю как так будет в минус 🤷♀️Расстроила пицца Цезарь, почти не почувствовала курицы как будто её и не было, соус сливочное чесночный? В цезаре? Не вкусно, правда. 500 рублей не стоит,никак!
Очень довольна посещением данного заведения, персонал просто отличный, ожидание заказа минимальное, что не может не радовать. Советую это заведение всем!
Отличное заведение с хорошей пиццей, цены приемлемые, не дешево, но и не дорого, куча акций из разряда закажи 2 пиццы получи третью и подобные. Помещение чистое, приятно оформленное, доставка покрывает большую часть города
3
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
March 2
Вкусненько , но дорого
Show business's response
A
Anonymous review
July 31, 2020
Хорошее кафе, всё цивилизованно, хороший дизайн. Даже детская комната есть! На улице скамейка, а рядом со скамейкой высокая аккуратненькая клумба с фиолетовыми и розовыми цветочками (это, кстати, радует больше всего!)
Заказывали додстеры и пиццы с указанием не острые. Ни при заказе, ни в составе, ни на коробке - ничего. Ребёнок откусил и убежал, мужу острое нельзя - сразу стало плохо. Операторы предложили читать всё на сайте до буквы. При таком отношении мы больше не их клиенты.
Очень вкусно готовят. Много выгодных предложений в виде комбо. Заказ на доставку оформить легко и быстро. Все соответствует описанию. Качество на высоте! фото сделать не успеваем, все разлетаются в раз))