Начали косячить и класть слишком мало начники. За приличные деньги покупаешь тесто. Выслали в поддержку фото пиццы. Поддержка согласилась с тем, что такого быть не должно. Обещали выслать промо на 200 бонусов, не выслали. Номер заказа 484 от 05.02.2023 г.
Были 1 января,вечером.
Народу как селедок в бочке.
Но куда пойти ещё с детьми и женой после того как погуляли на площади Куйбышева?)
Пицца вкусная,приготовили быстро.Но в тесноте да не в обиде.
МНЕ ИСПРАЖНИЛИСЬ В ДОДСТЕР!!!!
А если серьезно, очень сильно не нравится что нету отдельного окна на выдачу.
Какой смысл заказывать заранее через приложение, если все равно встаёшь потом в очередь? Ну я конечно не из робкого десятка, я лезу без очереди и ору 🗿 Но сами понимаете - нервные клетки не восстанавливаются.
Кстати есть для вас решение: Вместо 3-ех касс можно оставить 2, а на место одной сделать зону выдачи. Она все равно на моем веку ни разу не работала 🥴
А пока этого нет - В МОЕМ ДОДСТЕРЕ КАЛЛ!!!
(Но мне в принципе нравится)
Сегодня заказала ланч-бокс (картошку из печи и крылышки)
Картошка вкусная, а вот сами крылышки на вкус просто отвратительны. Недожаренные и тухлые, к тому же ещё и с куриными перьями. Удалила приложение. Теперь больше никогда у вас ничего не закажу!
Не знаю как у других, но я был два раза и два раза просто жесть. Первый раз на выдаче пиццу выдали не ту которую заказывал хотя коробка была с названием заказа. Выкинул, потому как именно ту которую положили я не ем. Второй раз пришёл заказал, оплатил и мне вернули деньги назад так как у них не отобразилось в их системе, хотя у меня платеж по карте прошёл. Больше не буду у них что-то заказывать так как понимаю что эта пиццерия не для меня)
Персонал достаточно приятный, однако был 1 раз когда мы заказали вынос к столику, а наш заказ отметили как доставленный и забыли отдать. Когда мы подошли узнать - извинились и отдали. В целом еда и напитки вкусные. Однако место очень людное, заказ ждать приходится достаточно долго и редко можно найти свободный столик
Жуть ...столы грязные. Кассир парень тормоз, 4 раза просила выдать заказ, а он не поставил отсчёт. Мало того ,что пицца остыла,а молочный коктейль наоборот "согрелся",так он ещё и вместо кофе воды горячей налил.
Но наверное устал,слишком большая проходимость.
Кстати,на кухне была какая-то девушка с татушками на руках и длинными чёрными волосами, постоянно их поправляоа и трясла.
Коррче ,больше туда не ногой
Один и тот же додстер)) раньше помню это было прям очень вау и вкусно, а сейчас выглядит как недоразумение.
1
3
Show business's response
елена в.
Level 4 Local Expert
September 1, 2022
Пицца очень вкусная, НО при заказе с сайта в 13.00 , самовывоз в 18.30, сготовили с большим опозданием. Заказала через сайт на 18. 45, приехала в 18.35, подождав до 18.45, пицца моя не сготовилась, девушка за кассой
сказала, что пицца будет минут через 10, но и через 15 минут она не была готова, девушка за кассой пообещала, что теперь точно будет минут через шесть, но и через 10 минут она не была готова. В результате прождала 35 мин. Зачем на сайте запрашиваете время, если все равно не готовите к определенному времени. Девушки извиняются, говорят, что много заказов, но очередность нужно правильно растаалять .
Заказывали доставку на Рабочую 85, пиццу не привезли, в коллцентре упорно объясняли что это наша вина. Вечер испорчен, семья голодная.
Похоже это была последняя попытка получить удовольствие от заказа в некогда любимой доставке пиццы.
каждое посещение абсолютно одинаково. посещаю раз в месяц семьей точно... кассиры/администраторы не приветливы, когда делаешь заказ и уточняешь что-то, отвечают тебе будто я должна всё знать, ну извините, я в пиццерии не работаю. в детской комнате бумаги нет, грязно...(сейчас там конечно закрыто, но карандаши и бумагу я думаю можно оставить, учитывая что заказ ждать у вас можно по полчаса) и уж если вы взялись работать с детьми(пицца с мимимишками) то относитесь дружелюбно к детям. я люблю пиццу додо и являюсь их клиентом на протяжении 6 лет как минимум, были и косяки и их решение, но как-то с количеством, растерялось качество... поработайте с персоналом, нам не нужны натянутые улыбки, нам нужно качественное и дружелюбное обслуживание ...
вот кто понравился, был повар, мы с ребенком подошли посмотреть на пиццу, он улыбнулся и был виден позитив, и еще парень на кассе в начале лета был супердружелюбным) вот последнее посещение 24.08 было ужасным. ожидание больше 30 минут, и работа кассиров под закрытие всем своим видом кричала "ещё немного и я отсюда убегу"
Это просто издевательство и пародия на пиццерию. Немного замерзшие, уставшие и голодные решили зайти туда с детьми немного отдохнуть поесть и согреться. На входе на встретил администратор попросил qr-коды, после их предъявления нам сообщили что у них НЕТ мест, сдачи оплата по картам недоступна и что то ещё, и ПРЕДЛОЖИЛИ сделать заказ на вынос и придти за ним через 30 мину или забронировать место и сделать заказ погулять ещё и через 20-30 минут подходить и узнавать не освободились ли места. Это просто издевательство и роспись всей сети этих пиццерий в полном отсутствии сервиса, тактичности и мозгов у руководства. Больше я в додо никогда не пойду.
Никогда не любил Фаст фуд, но в пятницу вечером решил заглянуть с подругой за компанию: соус или майонез в Цезаре испортил весь салат, еле доел, какой-то додстер готовили минут 30. Но это все можно простить и забыть. Но вот расстройство желудка ночью после этого - это непростительно. Привлечь бы вас к ответственности за это, да как теперь докажешь.
Больше в жизни ни ногой.
Зашли по дороге на набережную, заказали додстеры с собой. Ребята все сделали быстро. Никаких проблем с выдачей или ожиданием заказа не было. Нам понравилось, дети сказали что вкусно ❤️