Заказ ко времени не готов. Люди ждут кофе минут по 20. Персоналу все равно на клиентов. Тупо игнорят. Вот так мой заказ валялся минут 10. Как итог отдали холодную пиццу. Персонал просто угарал над тем, что люди просят заказы, так как ждут более 20 минут тупо кофе. Я ждала свой заказ,который сделала за 3 часа ранее.ко времени 15 минут сверху
Классное место. Любим с дочкой посидеть тут на втором этаже. Уютная атмосфера, хороший вид на город. Блюд не большой выбор, но качество хорошее. Цены демократичные. Персонал вежливый.
Любимое место для быстрого перекуса. Полное доверие к качеству и соблюдению санитарных норм. Бывают задержки со временем отдачи заказа, но сотрудники всегда мониторят такие ситуации: приносят извинения, дают скидку на следующий заказ.
Очень вежливый персонал. Внутри чисто, как и во всей сети. Пицца тоже вкусная :)
Часто можно встретить семейные пары с детишками, но в основном гости пиццерии это студенты, которые учатся в ТулГУ.
Вчера сделали заказ пиццу с собой и два кофе в зале, ожидали почти двадцать минут. Пиццу приготовили. А кофе нет... при отдаче заказа даже не с собой кофе я ьак и не получила. Да и пицца так себе, сухая
2
Show business's response
R
RHRD
Level 26 Local Expert
June 10, 2023
Очень вкусно и адекватно по цене. Детский уголок вообще супер. Минуса два. Первый наверное чисто по сети - черный чай только с чебрецом, очень на любителя. Второй - для полных людей места за столом на диванах очень не удобные, куда так тесно? Место позволяет, мебель забирает на себя место излишне неоправданно, а до стола в результате места остаётся только для худых.
отличная пиццерия, вкусная картошка фри из печи, в последний раз не зашла ( раньше была вкуснее, так как там были вкусные приправы с прованскими травами), чизкейк и кофе вообще отвал башки 🤗😍, уютная атмосфера, есть детская комната на втором этаже, удобно делать заказы по QR коду ( на каждом столике свой), дружный, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание, рекомендую 👍😊
Заказывали через приложение, оплата не проходила, подошли к кассе: «недостаточно средств», как оказалось приложение списало деньги, заказ не был добавлен не в приложении, не на табло, кассир пошла к менеджеру. Менеджер сказал позвонить в поддержку, поддержка не отвечает, и не перезванивает, что делать с деньгами - не понятно
Заказала пиццу с дополнительными креветками. Привезли это…Видимо новый сорт зеленых креветок, особо острых.
Как можно перепутать острый перец с креветками? Есть это невозможно.
Поддержка предложила мне скидку в 300₽ на следующий заказ…
Может лучше дать клиенту то, за чем он вообще к вам пришел?
Работники приятные, все быстро. Пицца не понравилась, кофе впервые в жизни не стала допивать. Второй раз пришли только потому, что нужно было переждать до автобуса, а ребенок очень уж просился в детский уголок- за него спасибо, это огромный плюс. В целом же мне тут почему-то было невкусно и неуютно.
Доброго времени суток! Заказали комбо 'звездный экспресс".Все оплатили, получили билет ,к цене прибавили +100₽.В итоге заказ вышел в 1000₽.Кассир сказал,что у них нету коробок с этой акцией.Но при этом не предупредил,что пиццу и напиток нам не дадут.И на вопрос где пицца нам ответили,что кассир не смог пробить комбо из за того,что нету коробок.И на вопрос почему не могут положить пиццу в другую коробку,ответили вновь,что не могут пробить комбо!
Качество блюд неплохое, но самообслуживание не очень и удобно, заказываешь на 1ом этаже, столики-на втором. Плюс ко всему, за порядком в зале никто не смотрит:мы были с ребёнком, в это же время там сидели студенты, ничего не ели, а кричали и употребляли нецензурную лексику, помимо нас там были ещё дети, но сотрудники кафе не удосужились сделать замечание .
Пицца вкусная, кофе не горчит, персона учтив и вежлив, атмосфера приятная, ждать долго не приходиться, интерьер не броский приятен глазу! Моя любимая пиццерия в Туле! Главное всегда чисто что в зале что на кухне👍🏻
Была в Туле ) Рядом с автовокзалом. В Москве ни разу ни была в "Додо Пицца".
Прекрасное душеное место, ещё там есть для деток развлечения.
Мне было оооооооочень вкусно )) Хотя редко такое ем, понравилось )
Заказали пиццу в приложении, оплата прошла, заказ пропал, деньги с карты списали, заказа нигде нет. Спросили что делать у кассиров, они обратились к менеджеру, тот просто сказал писать в поддержку. У менеджера никакого желания разбираться в возникшей проблеме, даже не подошёл к нам и ничего не сказал
Заведения Додо-пиццы люблю. Как обычно, вкусно. Подороже, чем в других фастфудах, зато уютней. И народу здесь гораздо меньше, чем, например, в макдаке в этом же здании. Можно и с друзьями посидеть.
Всё отлично, только я не понимаю почему раньше сухарики клали отдельно в маленький пакетик, а сейчас на доставке привозят сразу в салате. Салаты делают с утра, и если я заказываю цезарь днём, сухарики в нем уже размякшие как пюре.((((
Люблю додо пиццу, но сегодня это что-то. Зашли поужинать семьей, ждали пиццу почти 40 минут! Уже все кто перед нами делали заказы, покушали и ушли. В итоге в качестве комплимента нам дали 1 кукис на четверых🤣 ну это смешно, неужели в додо пицца нет никаких стандартов по времени?
Место, которое часто посещаем с детьми!
Есть детская зона и пицца от 290 рублей. Частенько проходят акции, как и общим, так и индивидуальные (в личном кабинете приложения). И ещё, замечательный вид на вокзал!
Отличное кафе для всей семьи. Приятная атмосфера и красивый вид из окон.Быстро и удобно. Есть игровая для детей. Чистый туалет,приветливый и вежливый персонал.
Пришли радостные съесть вкусную пиццу! Но после оформления заказа, что-то пошло не так. Кассир решила нас проучить за заказ излишних доп.инградиентов. Прождав 40 минут и видя как на табло всем покупателям выдают заказы, кроме нашего, при этом разрыв оказался колоссальным, заказ за номером 13 выдали вместе с нашим номером 4. И то, после моих возмущений, вышел старший смены и сам принес нам заказ. А девочки при этом тихонько посмеивались на кухне, по типу «Знай наших и больше на кассе не выделывайтесь, берите попроще пиццу» ((
Сергей Костоев
Level 3 Local Expert
July 31
Вчера заходил, работа кипит везде, все чисто, вкусно, прекрасное заведение.
Отношение к гостям ужасное!!! Очень жаль, что данному заведению все равно на их посетелей. На простой вопрос сколько ждать додстер с кухни раздалось, громкое 500 лет!!! Никому не рекомендую посещать данное заведение, если не хотите прождать свой заказ 500 лет!!! Скрыть