Делали заказ 22.04.2021 Уфа ул. космонавтов 9. Созвонились с оператором, что бы выяснить, могут ли они, на пицце сделать надпись: С днём рождения(имя). Оператор созвонилась с вышеуказанным отделением и сказала что они смогут сделать данную надпись. Заказ №165 был сделан и в назначенное время пришли забрать его. Но, как оказалось, никто ничего толком не знает про надпись! Нацарапали НА КОРОБКЕ, чёрным маркером с днем рождения и ВСЁ!!! На мой вопрос: что это такое, они ответили что не знают ничего. И кто разговаривал с кем, тоже. Говорят, типа: а как мы это можем сделать? А я откуда знаю. Чёрным маркером сделать надпись я мог сам, если бы это было нужно. Сервис никакой! Такое ощущение, что пометили коробку просто!!! Они даже не задумались, что это будет поздравление!!! И стереть данную каракулю, не получится. Никто, ничего не знает и знать не хочет! Существуют отдельно операторы и филиалы. Отстойная шарашкина контора, возомнившая себя чуть ли не игроком №1 на рынке. Естественно, возврат денег!
Пицца самая вкусная из всех что я ела. Обслуживание вежливое. Быстрое. В зале чисто. Столы протирают начисто. Чай приятный и интересный. Не понравился интерьер и именно из-за этого атмосфера не очень уютная. Хочется схватить пиццу и бежать домой. Обычно в кафе приходишь ради атмосферы. В нашем случае хотелось домой поскорее. Кафе не очень, а пицца супер!
Сделали предзаказ на 18.15 в 11.00. Приехали к назначенному времени- заказ не был готов. Решили тода поесть и подождать.Из готовых пицц ничего не было. На вопрос, что есть из готовых блюд ответили, что драники. Заказали их и латте, оплатили. Сразу же выясняется, что и драники не готовы (((. Попросили хотя бы кофе. Кассир пообещала сделать, но вместо этого начала бегать от кухни к кассе и обратно. Только через 10 мин. на 3 просьбу кофе начали делать, но попутали заказы. Снова начали переделывать, дранники не были еще готовы даже через 15 мин. Сели пить кофе, иногда спрашивая про судьбу нашего заказа и этих чертовых дранников. Прошло еще мин 10, кофе было выпито, драников так и не оказалось. Итог: драники были готовы через 30 мин. и то нам об этом не сказали, а мы сами увидели их на полке. Заказанная ранее пицца оказалась готовой тоже с опозданием в 20 мин (((( Сервис- отстойный.
Быстро приняли заказ, приготовили. При этом заказывал 3 пиццы за 1100р. Выгодно и вкусно
1
Show business's response
Максим
Level 8 Local Expert
March 8, 2023
Посредственная пицца, непонятно почему ее все хвалят. Да еще и дорогая. Куски неровные, подгоревшая, пахнет почему то сырой картошкой. И в ней какая то очень дешевая колбаса. Решили опробовать 1 раз и видимо последний
Готовят моментально ,делаю заказ дома ,пока одеваюсь уже готова пицца !Расстраивает что нет доставки (кооперативная поляна )хотя ехать 7 -10 минут от пиццерии до нас !Начинки много ,тесто вкусное
Посетила пицерию на карла маркса 25 уфа 14 августа 2020 г в 10.30 утра . Задала вопрос девушке - какая пицца есть , на табло не вижу , она ничего внятного не ответила . Потом я обратила внимание что есть меню , которое она мне не предложила . Спросила какая пицц вкуснее - она ответила НЕ ЗНАЮ! Я что должна все пробовать тут !?????? Далее она мне выдала маску - я одела . После она сразу же спросила оплата картой ? Я спрашиваю а как скидка ????? Она мне - а вы код знаете ????? Я спрашиваю какой код , может быть смс должно прийти !????? Причем за мной клиента она обслуживала без маски !!!!! Я сделала замечание - во первых меню не знает ! Хамит ! Данного заведение которое я так любила в Анапе ДВОЙКА!!!! Какой поток был там и в уфе два человека и то обслужить не может ! Прошу принять меры !
7
4
Show business's response
Глас вопиющего в эфире
Level 16 Local Expert
January 17, 2021
Соотношение тесто/сыр смещено нежелательным образом (сравнительно с тем как должно быть, исходя из посещений лучших додо по всей стране) в сторону теста, причём последнее я вно пресновато. Капучино тоже уступает вашему же уровню. На кассе лососьтиикапучино только по моей указке пробили как комбо, хотели отдельно. Я ем в додо очень часто (иной раз через день), поэтому экономия уместна, раз уж вы её регламентируете. 4 ставлю в основном авансом, вмё же это бюджетный сегмент, тут сложно говорить, что пицца тех денег не стоит, но когда общий уровень выше, а в некоторых филиалах хуже, то становится обидно )
Приятное место, в те разы в которые я бывал, персонал был приветливым, к сожалению место довольно сильно облюбовали родители с детьми так что бывает шумновато, в остальном хорошая в своем ценовом диапозоне пиццерия
Если пиццу, то стараемся Брать додо. Качество отличное! Жаль ограничена зона доставки, всегда приходится ездить. Недавно сидели и заказали большую пиццу, на экране появилась Реклама, что при таком заказе дарят напиток. Обратились на кассу, но сказали что с нашей пиццей это не работает. Специально встал перед экраном, перечитал условия, понял что нас просто послали. Было неприятно;(
Первый же заказ - забыли положить бекон))). Тесто толстенное и сырое. Вместо ветчины куриная колбаса какая то. В общем, не ели нормальной пиццы, так и не в Додо начинать.
Купили пиццу пеперони фреш 30 ... 27 марта 21г. У меня после того как поела пиццу была изжога, хотя я этим не страдаю... у ребёнка 11лет ночью начался понос, 3 раза был.. я разочаровалась .. больше рисковать не будем. Я понимаю, что все зависит от повора, но компания должна следить за качеством продукции
Это даже пиццей назвать нельзя....👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 Тесто пересушенное, начинку просто размазали...
На диванчиках крошки...
В туалете, так там вообще Беда...
Жуть просто....
Что это?! Приехал холодный предоплаченный заказ без додстера. Деньги возвращать отказываются! Заказ ждали больше 1.5 часов. Никакого возмещения. Промокоды и сертификаты не нужны. Мы в городе проездом.
Предложенные промокоды действуют только в Уфе! Верните хотя бы то, что уже оплатили.
Никто не позвонил и не предупредил, что заказ приедет частично. Не было предложений заменить или отменить позицию заранее.
Ставлю плюс за географию положения, позитивный интерьер и чистоту. Минус - медленная непозитивная девушка за кассой, высокий ценник, и быстро перекусить не получится - приготовление пиццы занимает минут 15....небогатый выбор еды))) Пиццерия, конечно, но .....) хочется к пицце и ещё чего-нибудь для разнообразия..
Сделал заказ на комбо из 5 пицц.
Доставили к назначенному времени.
Пиццы были еле тёплыми. Пицца-пирог не соответсвует заявленному, по сути это лепешка с залежалыми продуктами, сгущёнки, положенной по рецепту, почти не видно! На фото факт и как должно быть!
Ранее заказывал додстеры, в составе мало мяса, но много соуса, который сочился со всех щелей!
Не советую ДОДО-пиццу на К.Маркса!!!!