И нам испортили День Рождения ребенка! Уважаемые родители, не заказывайте здесь угощения на праздник, не рискуйте! Нам за пол часа до доставки заказа, соответственно до начала праздника позвонили и сказали, что у них не хватает пластов теста! Это при том, что заказ я сделала и полностью оплатила заранее, за несколько часов! А подумала о том, чтобы подготовились еще 2 недели назад. Звонила в колл-центр и уточняла, нужно ли сделать заказ заранее. Мне ответили, что заказ можно сделать в сам День Рождения, заранее не нужно, чтобы я не беспокоилась - все будет! И вот что мы получили в итоге - звонок сотрудника за пол часа со словами "Я только заступил на смену и узнал, что теста на заказанные вами десерты не хватает". Решение конечно предложил - заменить другими десертом. Но ни о какой компенсации - ни слова. Об этом я намекнула сама. Т.к. была в немалом шоке от Додо, от кого кого, а от них не ожидала(. Ребенок сам выбирал десерты, мы тщательно готовились и угощения на стол от Додо - были самыми важными среди прочих.
Очень расстроили. В качестве компенсации конечно привезли нам "лишние" чизкейки. Но это не исправляет ситуацию и теперешнее отношение к Додо. Кроме всего прочего, вместо того, чтобы готовиться к празднику, а я сотрудникам сообщала во сколько начало, все мое время накануне было потрачено на телефонные переговоры с Додо, чтобы как-то решить эту ситуацию. Но мне не постеснялись названивать и после начала праздника! А это уже крайнее неуважение к клиентам. Клиентоориентированности в этом отделении Додо - ноль. Никогда больше не буду делать здесь заказ к празднику. Вот такие вот выводы. Разочаровали очень.
Очень приятный персонал, улыбчивые, приветливые. Всегда у них чисто и вкусно! 😍
Только конечно бывает иногда шумно, когда много детей, а так все 10/10!
Не положили часть заказа, заказали кусок пиццы и два стартера, в итоге в пакете были только стартеры, а пиццу не положили, очень неприятно. Настроение испорчено. Сервис ужасен.
В пиццерии есть розетки это важно, ведь не всегда люди имеют powerbank.Длставка приходит быстро без особых осложнений, курьеры вежливые. В детской комнате есть увлекательные вещи, такие как раскраски и интерактивные игрушки! Выпечка превосходная, нам очень понравилось!
Заказал пиццу на доставку в 18:50 привезли в 20:20 , аргументируя тем , что якобы курьер не дозвонился в домофон и никто ему открыл когда он стучал, хотя когда привезли «довоз» все уже работало и открывалось
На все мои утверждения, что курьер не звонил и не стучал, тк его ждали и не могли пропустить, да и заказываем не в первый раз поддержку не убедили
Итог холодная пицца, испорченный вечер диалогами с поддержкой и ожиданием
Часто заказывал пиццу здесь , но найду более клиентоориентированную пиццерию
Отличная пиццерия! Приятная девушка администратор. Заказал пиццу, ждал меньше 10 минут, пицца вкусная, много начинки. Само помещение чистое, приятно посидеть за кофе.
Очень приветливый персонал, отдельная большая зона для детей (больше чем в других Додо, где я бывал), и удачное расположение. Ну, и субъективно, конечно же, вкусная еда, как и в других ресторанах сети.
Здравствуй хотел в свой день рождения заказать у вас пиццу как посоветовали друзья которые у вас всегда у вас заказывали пиццу в праздник и без праздника.
Сказали что в день рождения вы ещё предоставляете скидку .
И что по итогу пришёл скачал приложении и указал в нем что к меня сегодня день рождения а по и тогу не скидки и не подарка так как по приложению скидку в день рождения получить не получилось подошёл к кассе и сделал заказ через кассу и когда я показал кассиру паспорт и приложение и попросил скидку то сотрудник сказал что скидка не проходит и это ваши проблемы даже после того когда я показ паспорт.
Так и пришлось остаться не с чем .
День рождения испорчено настроение нет!!!!
Очень расстроен.не советую заказывать и делать заказ в свой день рождения.
Испортите свой день рождения и настроение друзей
Часто захожу в Додо Пицца. Обслуживание иногда хорошее, а иногда просто испортишь себе настроение. Взяла бруслетики. Обычно качество было прекрасное. Конечно, оно напрямую зависит от тех кто их приготовил. Сегодня мне не повезло. Изготовитель решил сэкономить и в итоге, сухие, совсем не вкусные бруслетики. Подошла к кассиру с вопросом, почему не качественная выпечка. Девушка ничего внятного сказать не смогла, только глазами моргает и делает вид что не понимает вопроса. Желание прийти ещё раз в Додо Пицца на Европейском просп., 8 пропало. Учредители, обратите внимание на качество работы своих сотрудников.Их работа не способствует продажам компании
Чудовищный сервис и полное неуважение к гостям! Впервые за всю свою жизнь столкнулись с таким! Сделали заказ в 22.39. За 10 минут до закрытия стали кричать на весь зал, что они закрываются. Пиццу отдали в 22.55‼️
Люди, сделавшие заказ позже нас, уже все поели и ушли! А мы сидели и ждали! В итоге в 23.00 подошла Уборщица и стала говорить, что они закрыты, типа сваливайте и доедайте где хотите. Стала угрожать охраной❗️ Просто позор! Позор этому заведению! И менеджеру Аннушке, которая стояла у стола и подгоняла нас! Свой косяк, что вовремя не отдали заказ, они не заметили! Просто сборище хамла! Аннушка тоже угрожала охраной! Мы были с маленьким ребёнком, ребёнок испугался, что нас заберут в полицию! Аннушка, Таким как ты не место в сфере обслуживания!
Всем привет. Кто нибудь, объясните мне, зачем нужны завтраки, если ресторан работает с 10? Как раз с 10-12 самое бесполезное время. Я за пол года 1 раз попробовал «завтрак» на завтрак. Хотя какой нафиг завтрак в 11:20.
Заказывали много раз из Додо по адресу Кудрово, Европейский проспект 8, различные композиции меню. Приготовлено было всегда все на высшем уровне. Настолько вкусно, что пальчики оближешь. Доставка занимала максимум 30 минут. Курьеры очень доброжилательные люди. Так же очень удобное в использовании приложение пиццерии и радуют постоянные акции. Итог- Додо вас никогла не оставит голодными. Среди конкурентов не вижу им равных. Однозначно 5 баллов
Пиццерия с самой вкусной пиццей в городе, смело заходите в любой ресторан этой сети👍
Show business's response
JerzyMeow
Level 14 Local Expert
July 25, 2024
Вкусно. Доставляют быстро, если заказывать самовывозом тоже всё очень быстро. Помещение чистое.
1
Show business's response
Артем К.
Level 13 Local Expert
April 5, 2024
Здесь самая вкусная пицца, которую я только пробовал!🍕🍕🍕! Я заказал себе пиццу 4 сыра и пиццу с курицей (не помню точно, как называется) и не пожалел. Пробуйте, очень вкусно все
Хорошая пиццерия, довольно уютная. Пиццы делаются быстро, доставка тоже не отстаёт) Есть детская комната, атмосфера тепла за счёт интерьера и горячих пицц с кофе)
Хочу выразить благодарность вашей сотруднице Грете, которая сделала мне комплимент и этим подняла настроение в столь плохой день) И пицца у вас просто отменная
Спасибо, Додо 🧡
Гурьева Елена на вопрос об акциях пассивно агрессивно отправляет смотреть стенд
А при заказе говорит «вы ведь знаете,что это комбо дороже?»
Нет,Елена не знаю.Потому что хотела узнать у вас,но вы не захотели отвечать и рассказывать об акциях
Обслуживание в этот раз совсем не понравилось
Самая мерзкая пицца, которую я пробывала 🤢
Тесто сухое, начинки нет, курица будто прошлогодняя, привкус старой курицы замаскирован литром горчицы, что очень странно для пиццы Гавайская, которая должна быть нежной и немного сладковатой..
Пицца всегда вкусная. Очень радует, что можно копить додокоины на которые потом можно покупать всякие вкусняшки из Додо. Всем рекомендую пиццу четыре сыра.
Вкусная начинка,вкусное тесто.Единый технологический процесс приготовления,в разных филиалах пицца одинаковая по вкусу.Удобный заказ через приложение на телефоне или сайт.
разве что быстро привозят это единственный плюс, вилки не кладут к салатам НИКОГДА, забывают соуса к ним и к пицце, некоторые позиции не доступны для заказа по несколько недель, а то и более. Да и у всей сети уменьшились граммовки и выросли цены на пиццы это факт, про закуски хз.
Отличная пиццерия, заказы отдают быстро, без накладок. Вежливый персонал, вкусная еда. Достаточно много посадочных мест, есть детский уголок. Хорошее вот всех отношениях место
лучшая пиццерия. клиентами являемся уже несколько лет. доставка просто молниеносная, 15 минут! всегда горячее, вкусное. любим всей семьей. раз в неделю точно заказываем.
По какой-то причине после 21 перестают готовить пиццу, которая продаётся по кусочкам. Девушка на кассе сказала, что я не единственная про это спрашиваю, странно, что в пиццерии введён такой тайминг, если очевидно есть спрос. Окей, выбрала маленькую пиццу из меню-не было ингредиентов. Выбрала другую, возник нюанс и при оплате-нельзя расплатиться частично наличными и по карте. В общем, вряд ли захочется вернуться сюда ещё раз.