Заказала омлет с ветчиной и грибами, грибы положили совсем сырые! Будь аккуратнее, до этого брала грибной стартер, тоже самое! Особенно кто берет деткам что-то с грибами, перепроверяйте!
Стояла ждала пока сотрудник наговориться с коллегой,потом ждала пока упакует доставку…не дождалась…если не хватает рук,то ставьте больше сотрудников в смену!Нагло болтать с коллегой видя ,что клиент тебя ждет,это наглость невероятная…
Пока не позвала сотрудника они между собой разговаривали игнорируя посетителей. Показали как пользоваться кассой самообслуживания.
Сама пица была вообще "сказка". Порезали абы как и тесто горчило.
Вкусная пицца брала отдельными кусочками. Но мне абсолютно не понравился классический додстер. Соус вообще не добавили, либо если добавили, то уж совсем мало. Не чувствовался совсем. Персонал вежливый. Надеюсь ситуация с додстером исправится.
Бесит то что надо самому искать район доставки, проматывать все районы,телефона та нет на сайте, чтоб просто позвонить и не париться
Неудобный сайт(нет телефона, чтобы позвонить и не смог добавить доп. ингредиент в заказ уже в корзине-надо заново оформлять.А потом , когда оформил заказ, забыл что нужна сдача с 1000 , а где это указать непонятно)
Курьер звонит только когда подъезжает, если б сразу позвонил , то можно было попросить про сдачу, а так кому звонить и куда??тел .нет же
Пицца сочная и сок капнул на джинсы и чё? Стирать пришлось
В заказе нет салфеток!!!
Большая пицца по факту не большая, мы ели втроём и не наелись, хотя заказали мясную
В АЛЛО Пицца большая это 1100 гр, а здесь грамм 600 за те же деньги
Короче начинки мало, курицы точно недоложили в мясную
Плюсы: очень быстро привезли, горячая была еще
Купили 4 куска пиццы для детей, 2 детей маленькие. Кассир отдала просто в конвертах. Через 30 секунд после того, как мы забрали заказ, подошла попросить тарелку, на что мне предложили стать в конец очереди.
Дать тарелку- это 3 секунды, но кассир в итоге решила что она лучше будет учить меня , как себя вести. А потом вообще сказала, что тарелок нет.
Отказали в обслуживании, не взяли надорванную купюру, не рваную, не мятую и не грязную, а слегка надорванную. Поели рядом в суши, были очень вкусные суши , спасибо что отказали, к вам больше ни ногой
Заказали пиццу «Мясную», привезли холодную и невкусную. Очень жаль, раньше Додо пицца это было имя, а теперь из-за таких поставок портится отношение к имени!
Постоянно приходим и лежат два куска. Но сегодня вообще пиццы не было. Говорят ждать 30 минут
Ну неужели кто то вечно наскакивает целой семьей как мамай и сметает весь ассортимент? Почему нельзя подготовиться заранее? Это же потеря клиентов
Время 21:05 кассир отказался принять заказ сказав что пиццы уже нет, вопрос?!
А почему тогда работает до 22? Если с 21 вечера не принимаете заказы?
Кассир один и тот же мальчик вечно не довольный, такое осушение что работает бесплатно , недовольное лицо
Широкий ассортимент пицц кусочками - это плюс, но цены за 100 рублей- это минус, выгоднее целую пиццу брать. Но в таких местах нет обычного уюта Додо, огромный зал торгового центра не сравнится с отдельным помещением пиццерии.
Обслуживание на низшем уровне, не ходите туда, вас обманут. На кассе крайне недоброжелательный, надменный ***. Ходит в развалочку, не замечая клиентов. Многие возмущаются. После долгого ожидания и игнорирования очереди, я попросила сделать комбо (2 куска пиццы с напитком), не сырной пиццы, он сказал, что другой нет. На вопрос, будет ли, ответил нет. Я уточнила: совсем не будет и через сколько-то будет (была середина воскресного дня), ответил, что будет через 5 минут. Я ок, хорошо, подожду. Он оформил мне комбо с 2-мя кусками сырной пиццы. Я сказала, что мне нужна не сырная. Он отказался заменить, ведь уже пробил сырную. Попросила сделать отмену. Он - это невозможно. Потом с трудом добилась отмены, но карту прикладывать к терминалу не попросил. Сказал, что возврат и так придёт через 7 дней. Попросила чек о возврате. Он дал чек об оплате. Ещё раз попросила чек именно о возврате. Он - мы не выдаём. Добилась, чтобы подошла администратор. Та сразу же оформила мне возврат с приложением карты к терминалу и выдала чек о возврате. Т.е. если бы я не добилась вызова администратора, то денежки мои он положил бы себе в карман. Уже не говорю о том, что ни о какой бонусной системе даже не обмолвился. Его фото прикладываю.
1
2
Show business's response
SIVARTIWE PROST
Level 6 Local Expert
December 17, 2023
Пицца неплохая, но:
На кассе невежливый персонал.
Комбо три пиццы за 1000 рублей - чистый маркетинг, все нормальные пиццы с доплатой, да еще какой, заплатил 2200. Подарили купон на пепперони за 300-350 рублей. Кассир отказался его принимать. Сначала сказал что пепперони закончилась, будет потом. Вернулся через час-два, и он сказал, что купоны теперь не принимают, будут действовать потом. Игнорировал вопросы, обращался на «ты».
Show business's response
майская роза
Level 7 Local Expert
February 24
Каждый раз когда делаешь доставку, привозят ужасную пиццу!!!
Мало ингредиентов, чем в остальных пиццерий этой сети!!!
То пицца горелая, то не вкусная
Проведите уже проверку персонала, куча плохих отзывов ниже, вы ничего не делаете!!!
Качество еды на 4, но двойку ставлю из-за отвратительного обслуживания. Самый мерзкий персонал за всё время, что я встречал. Картофель НЕдожарили, сырой. И не посолили вообще.
Все очень вкусно и качественно, есть скидки для постоянных посетителей. Самая лучшая пицца Маргарита именно здесь! Там не только приправа, но и настоящие помидоры. Правда, цены высокие
шикарная пицца сырный цыпленок и стартер! жаль что именно на инициативной в ней мало помидоров и всегда готовят намного дольше, чем в других додо. один раз более получаса, хотя кроме меня, именно внутри были люди всего за одним столиком.
Сегодня пытался сделать заказ через приложение, но мой адрес доставки почему то удалили из списка, притом что я делал десятки заказов, оператор по теле фону сказала "может быть много заказов и по вашему адресу временно отменили доставку" ?? Нормальная политика компании, не доставить заказ постоянному клиенту из за того, что много заказов. Также получается что накопленные додкоины тоже не получится потратить, ведь заказ привезти не могут???? Делайте выводы.
Максимально неприятные ощущения от обслуживания в вашем заведении. Кассирша нагрубила во время оформления заказа по ее же ошибке.
1
2
Show business's response
Anastasia M.
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Стажёр Лада очень классная :) я заказала морс одного вкуса, пока ждала заказ - передумала, захотела другой вкус
Девушка очень любезно согласилась поменять)
Ужасно. Невкусный кофе, отвратительная пицца. Брали пепперони, с неё прямо капал оранжевый жир, не поняла что это , скорее всего колбаски и сыр очень низкого качества. Даже дети отказались есть, настолько невкусно. В кафе нет даже бумажных тарелок, дали для пиццы какие-то бумажные конверты. Не рекомендую
1
1
Show business's response
Alexey S.
Level 10 Local Expert
February 26
На кассе камера, направленная на лица посетителей. Нет никаких нормальных, адекватных целей для того, чтобы это делать, мне не нравится.
Пицца очень вкусная😍🥰❤️👌🏻 !!! Но прошу поменять кофемашину ,потому что кофе просто ужасное 😡 я пила до того момента пока пенка не свернулась и не испортило все впечатление