Обычно в Додо хороший сервис, но не здесь, утро буднего дня, на кассе обслужить не могут только на терминале, в кафе было два человека с простейшими заказами, бабулька за омлетом зашла и я за маленькой пиццей и кофе, после нас зашла женщина которая еще выбирала какое-то время после того как мы заказали, в итоге эта женщина получила свой заказа первая, а бабулька ждала дольше всех, нет терминала показывающего готовность заказов, как в остальных додо, в итоге я долго ждал пока не психанул не подошел и не увидел что все стоит готовое, просто девушка на выдачи тормозит и не может тупо положить 2 предмета на поднос и сказать готово, хоть в кафе почти не было людей. Также пиццу порезали криво, ингредиенты раскидали не равномерно, на каких то кусках есть начинка, на каких то нет.
13.05.2025 заказала в этой пиццерии пиццу и десерт на вынос (заказ номер 141 : пицца две половинки и десерт с брусникой). Получила заказ и не проверяя понесла домой. Дома обнаружила, что пицца не та, которую заказала, пицца сделана с использованием просроченного масла. До этого момента была в других пиццериях Додо (по разным причинам), но отзыв не писала, потому что это было мое субъективное мнение - не вкусно и не нравится пицца. Но в данном случае это было последней точкой для того, чтобы сеть данных заведений для себя закрыть и больше в них не ходить никогда.
Заказали комбо из 3х пицц. Уже через несколько часов все вчетвером почувствовали что с животом что то не так. По итогу все отравились. Писал в поддержку Додо обращение обещали обработать в течении суток. Перезваниваю на следующий день картина такая. Никто не понимает что делать сроки обработки данной заявки сдвигаются. Как сказал оператор ему очень сухо отвечают и не дают нормального ответа по ситуации. Ни о каком возврате средств и извинений вообще нет и речи. Если таким образом компания Додо ценит своих гостей то это слишком печально. Будем составлять коллективное обращение в Рос потреб надзор.
Кстати камеры на которых должно быть видно как повара готовят вашу пиццу абсолютно ничего не видно