Давно не была в ДоДо Пицца 🍕. Раньше было как-то вкусно,ты кушал с удовольствием,а вот на днях решили зайти перекусить и как-то все плохо оказалось. Взяли три большие пиццы половинки и все разные. Во-первых ингредиентов стало намного меньше,чем раньше и всё они как будто на один вкус. Я люблю Гавайскую с ананасом,так вот раньше она была такая насыщенная и ананас 🍍 сочный,а сейчас все сухое!!!((( Жаль.....
16.02.25-все раскупили, доставки нет.
20.02.25-все раскупили, в наличии только кофе и сырная пицца
21.02.25-все раскупили, не закусок, не пиццы, не завтраков.
Официальное сообщество Додо все время отвечало «простите, кончились ингредиенты».
Только они заканчиваются и в 8 вечера, и в обед, и даже с утра нет ингредиентов.
24.02.25- наконец-то можно оформить заказ, заказали пиццу и стартеры, казалось бы- ешь да радуйся, но нет, через 4 часа все семейство начало плотно дружить с санфаясовым другом, животы болели ужасно у всех.
Проблемы почему-то именно С ЭТОЙ точкой, в других ДОДО таких проблем нет. И очень жаль, очень любим Додо, как сеть, но тут больше никогда не закажем.
Плохо. Были сегодня с товарищем. Ужасно хотели есть и заказали 2 пиццы, чай и наггетсы и ждали все это целых 25 минут. Заказ забрали и обнаружили, что некоторые куски пиццы подгоревшие. Наггетсы оказались невкусными. Пицца более менее. Также, персонал скудно говорит по-русски. Помимо этого около туалета стоит огромное количество контейнеров, что а)портит атмосферу заведения
(Как будто в какой-то пятерочке находишься)
б)сужает итак небольшой проход к туалету.
Вообщем, не рекомендую
Отличное место и вкусная еда, особенно картошка фри, омлет и конечно пицца, минус этого заведения нет меню с картинками, нельзя посмотреть как выглядит блюдо, приходится заходить в приложение, если оно есть, а если нет!? И ещё не понравилось, что нет напитков на розлив
Быстро готовят, всегда свежие продукты, доброжелательные работники. Есть парковка. Отдельный плюс за то, что есть камеры и можно в режиме реального времени наблюдать за обстановкой на кухне)) Цены средние, даже есть обеды с очень вкусной пастой!)
В последнее время регулярные «временные трудности с доставкой». То само приложение не дает заказать из-за загруженности, то ждешь одну пиццу больше часа, хотя ехать до тебя 5 минут на машине от ресторана, причем по камерам часто видно, что в «запару» на кухне может неторопливо работать только один пицца-мейкер. Проблема такая стоит уже не первый месяц и ничего с этой проблемой не работают.
Пришлось скачать себе приложения других пиццерий, у которых доставка доступна всегда.
Самый вкусный и ароматный американо в районе.
Но все портит персонал. Я регулярно забегаю туда перед работой, и все так же регулярно заведение открывается невовремя. Сотрудники болтают, смеются, стучишь в закрытую дверь - не реагируют.
Только что купили пиццу "Песто" , Оооо это чудо) С большим удовольствием уплели её :) Корж тонкий, с пропеченой корочкой , аппетитно украшен двумя видами сыра, помидорчиками, острым перчиком м-м-м вкуснятина. Вроде-бы простые ингредиенты, а как вкусно!
После прогулки зашли в пиццерию купить домой пиццу. Выбрали на электронном табло, что бы хотели купить. Подошли к кассе пытаемся заказать, на что женщина в платке нам фыркнула, «надо предварительно заказывать онлайн» . Мы сказали что приложения у нас нет, мы просто хотим купить и подождать. « заказывать онлайн» фыркнула женщина. Мы развернулись и ушли. Нам не захотели объяснить как это сделать, через какое приложение. Это был первый и последний поход в это заведение. Видимо в этом заведении не слышали об профессиональном отношении к клиентам.
Обещание в 37 минут по доставке оказывается равно сейчас 120 минутам( Спустя час после оформления и списания средст состоялся звонок и из разговора с оператором Сергеем оказалось, что никто ничего еще и не начал готовить. Опоздание не удивило сотрудника, всё как должное.
Так что, если вы не готовы к ожиданию в 2 часа, то лучше много раз подумать перед оформлением заказа. Тем более в соседнем корпусе ФилиГрада есть итальянская пиццерия, которая никогда не поводила.
Посетили ресторан, остались плохие впечатления от того, что долго ждали сотрудника на кассе(дефицит сотрудников я так понял) кофе не очень вкусный сделали(может специально) на весь зал играет национальная музыка, что не очень приятно! (Музыка узбекская или таджикская) сотрудники работают без перчаток!
Самая отвратительная додо пицца. Постоянно обманывают. Пицца по кускам не продают вообще. Хотел купить, перед до мной сняли их и выкинули. Просили подождать, потом сказали что их не будут больше готовить хотя время было всего 18.10!!!!!! Если не продаете их, так уберите из меню. Владельцам франшизы стоило бы обратить внимание на эту точку. Отвратительное обслуживание!!!!!!
Всё супер: персонал, ремонт, варианты заказа, кроме Пиццы. Сама пицца очень плохая, супер жирная, вся начинка стекает с основы, очень много кукурузной муки на дне пиццы, ее вообще не должно быть
Отличная пиццерия.
Парковка есть. Пицца мега вкусная, цены средние кстати. Персонал вежливый и улыбчивый.
В зале мало столиков , но люди долго не едят и места есть.
Заказал заранее пиццу к нужному времени. За 40 минут до доставки звонят и говорят, что не привезут из-за того, что закончилось тесто. Нарушили планы на день, настроение испорчено. Пришлось оперативно искать другое место. На горячей линии никак не отреагировали, привозить заказ отказались.
Ужасное отношение к клиенту. Заказали пиццу на праздник к конкретному времени. Позвонили с ресторана за пол часа до доставки и сказали, что не могут сделать пиццу, потому что кончилось тесто. Решение проблемы никакое не предложили.
1) Туалет по коду , код только после покупки .
2) Готовили комбо додстер картошка и кола 35 минут , взял дошёл до машины и там поесть , машина была через дорогу
Додстер переклеивали при мне этикетку не понимая где классика а где другое ( если сотрудники думают что люди не понимают другие языки вы ошибаетесь )
В итоге всё холодное и додстер и картошка
Персонал не торопливо слушает музыку и потихонечку работает
Заменили все продукты и с подколом проверьте отдали
Не извинений ничего
Проезжал мимо, посмотрел, что это единственное кафе, которое работает. Зашел, заказал напиток и додстер. Я был в кафе один, подождал, заказа нет, ну ладно, готовят. Зашли люди, заказали кофе, я всё стою. Им сделали кофе и они ушли. Я всё стою... Думаю, забыли про меня немного... И когда получил свой заказ и открыл его, то увидел, что реально забыли или забили на заказ... Но результат, на фото... Сухой и даже местами подгорелый додстер...
По поводу еды претензий нет, волнует качество обслуживания и внимательность при комплектации заказов. Заказала специально за стол сырники с малиной и салат, положили только 1 вилку для закуски и сладкого, забыли соус малиновый, в итоге подходила на выдачу 2 раза. Персонал был неприветливый, выяснение отношений на кухне на все кафе.
Удивлена, что кафе имеет такой рейтинг.
Чувствую себя здесь как за границей!
3 раза вызвали за заказом, который еще не был готов. Прикольно для разнообразия и не дорого
Понравилась барной стойка с витриной, за которой готовят пиццу 🍕
Очень милое кафе. Всегда чисто. Впервые взяла кофе в этом заведении и была сильно удивлена, оно вкусное😅. Теперь беру с удовольствием и рекомендую 👍
Show business's response
Дляра Ваджипова
Level 7 Local Expert
February 17
3й день не могу заказать доставку пиццы. В Армении и Азербайджане, со слов оператора Ксении, всё окей. А в Москве - сыра нет, ещё чего то нет. Заказать доставку из соседней пиццерии нельзя- ЛОГИСТИКА. А писать, что все пиццы раскупили и не работать - это ПРИВИЛЕГИЯ. Я бы уже пешком им принесла тот сыр, котопого, якобы нет пока!!! Сразу вспомнила как на мой ДР, после моей рекламы этой пиццерии, они везли заказ 1,5 часа, да ещё замылили пирог по акции. Не знаю, зачем так бизнес вести. ПРОШЛО 3 НЕДЕЛИ ПОСЛЕ НАПИСАНИЯ ОТЗЫВА, А ПИЦЦЕРИЯ ПО ПРЕЖНЕМУ ЛАГАЕТ .Редактировано 17 февраля
Очень долго ждала заказ, хотя в других местах готовят за 10 минут, здесь же я ждала 40. Ингредиенты не понятно какого срока годности, после еды стало ужасно плохо.
Зашла сегодня утром перекусить. Народу нет, готовили видимо на доставку. На кассе нужно ждать пока подойдут , о долгой выдаче не предупредили. Из заказа было: денвич и капучино. Когда начала спрашивать через 10 минут после сделанного заказа, ответили,что минут 15 ждать,прождала еще. Девушка которая мне отвечала к сожалению не всегда понимает, что говорит гость по русски. Вытяжка в заведении ужасная. За 20-30 минут там нахождения, пропахла вся одежда
Последние два заказа привозят сгоревшую пиццу и и сендвичи. Прям черная, горелая пицца. Поддержка деньги не возвращает, говорит все нормально, горелое тоже еда, мы ведь доставили.
Пицца вкусная, а кофе мне не понравился. И не понравилось что детский бокс они коробку рекламируют с персонажами от Леди Баг и Супер Кот, а на деле дают простую коробку и ребенку потом говорят выборах брелок. Кто захочет ещё раз у вас купить такой бокс? Точно не я.
Show business's response
purpleya
Level 5 Local Expert
January 10
8, 9, 10 января 2025 года - нет ничего в наличии, все позиции в приложении стоят как "раскупили". По горячей линии три дня рассказывают, что нету сыра в пиццерии после праздников. Соседние пиццерии додо работают штатно, но заказать оттуда невозможно, потому, что мы приписаны к этой пиццерии. Предлагают заказать закусок (которых тоже нет в наличии). С лета 24 года в конкретно этой пиццерии постоянно проблемы с доставкой (временные трудности с доставкой). Но такого, чтобы три дня (на данный момент) фактически не работала пиццерия - такое вижу впервые. При этом всем, зал открыт и сотрудники там есть, и они за эти дни тоже зарплату получают.
Закройте уже эту пиццерию нахрен и припишите нас к другой, соседи в соседнем доме заказывают с малой Филёвской и там никогда такого не бывает.
Просто ужасное отношение к клиентам, девочка узбечка стояла просто игнорировала меня , я свой додсер ждала 40 мин, 1 додсер!!! ничего больше не заказала просто сидела ждала 40
Перестали доставлять на Филёвский бульвар, хотя всегда возили и доставляли горячую пиццу! Поменяли зону доставки и всё... безобразие
1
Show business's response
Артем
Level 13 Local Expert
September 13, 2024
Для своей цены (низкой) пицца хорошая. Но все остальное: (1) 3 последние заказа через приложение - 1,5-2 часа доставка при 40 мин планово.
(2) Иногда спешат (хотя там автомат) и вместо тонкого прожаренного теста, толстое и сырое (см фото).
(3) Один раз пицца приехала перевернутая из-за доставщика.
(4) Приложение вечно глючит. 10% ассортимента всегда отсутствует.
Я регулярно забегаю туда перед работой, и все так же регулярно заведение открывается невовремя
Nansy🐺
Level 18 Local Expert
September 15, 2024
Чтобы не тратить время, можно заказать через приложение самовывозом. Можно посидеть компанией, но все будут пялиться на вас с улицы. Туалет просто так не открыть, нужен спец код . И мне искренне жаль сотрудников, что у них ставка 100р/час. Это ужас. Попадала в ситуации, когда заказала к определенному времени, а приготовили на полчаса позже и из-за этого везде опоздала. Сотрудники громко ведут конфликты между собой
Раньше была очень классная пиццерия но что с ней случилось сейчас?
Все что сказал будет относится к доставки:
Доставляют заказ без термосумки заказ очень часто транспортируют на боку так что сьехавшая и в добавок холодная пицца это уже норма для додо, часто привозят подгорелые закуски, могут в пасту не доложить ингредиенты или же положить обрезки помидоров(встретить в пасте попку помидора это теперь норма). Это ужас.
Раньше это было 5 звезд сейчас 2 звезды с натяжкой!!!
Курьер не адекватный, администратор тоже, оба еле разговаривают, доставлять отказываются на этаж, просят спуститься самому, когда не просто так ты заказываешь поднять
Часто заказываем именно из этой пиццерии, потому что она рядом с домом. Очень вкусные молочные коктейли. Пицца всегда горячая и добросовестные курьеры, возвращались даже если забывали отдать банальные вилки. Рекомендую место к посещению, также продолжим заказывать. Жаль только не всегда можем заказать закуски, не всегда есть в наличие. За это -1 балл.