Хорошее, но далеко не идеальное заведение, есть к чему стремиться. Ассортимент большой, в принципе всё вкусно, но для такого формата ценник немного завышен. Экономят на салфетках. Довольно тесная посадка, когда много людей - не очень уютно и шумно. Чистота столов и посадочных мест не на высоте, приходится брать с собой антибактериальные салфетки и всё протирать. Есть детская комната, санузел вполне приемлемый.
Хорошее, уютное местечко. Очень нравится моей внучке игровая комната. Большой мягкий конструктор и игрушечная кухня. Всегда есть чем и с кем поиграть😁
Удобное расположение столов. В общем классное место и очень вкусный ассортимент 👍
Рекомендую, особенно с детьми 🥳
Это прекрасная пиццерия уютная обстановка большое количество места отличный персонал и наличие туалета для людей с инвалидностью очень радует также радует месторасположение пиццерии
Отлично, скорее всего конкурс проводили среди самых медленных и некомпетентных сотрудников - и вот они победили! Ждать кофе и молочные коктейли 15 минут - победа! Администратору или директору данной точки лучше обратить внимание на работу ваших сотрудников. Столики все были грязные, на просьбу убрать мусор - мне пообещали это сделать, но раз я пишу этот отзыв, вы все поняли сами. Крайне разочарован. В Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах - все стабильно и на высшем уровне.
Первый раз решила заказать пиццу в городе Волжском ул. Энгельса д 1.. Обычно заказываю, когда приезжаю в Павшинскую пойму - Красногорский бульвар д 23 к 3., и это по времени занимает от 9 - 12 минут ( живу в этом доме). Когда заказываешь через приложение - всегда включается камера на кухне, можно проследить весь процесс, загруженность работой. Каково же было мое удивление, когда прошло 15 минут после моего заказа ( имея опыт в др городе,) , ожидая рядом с пиццерией... Ни загруженности на кухне, пустой зал - одиноко ожидающие 3 человека на громадный зал, ни выходящих курьеров, ни покупателей .... Через 20 минут ожидания подошла к девушке, узнать, как долго ждать заказ... 40 минут!!!! Ребят, вы что не умеете работать... Через 1 час ожидания, уже ничего не надо... Берите пример с Москвы - там толпы снующих курьеров,выносящих заказы, кухня работает в постоянной загрузке ... Здесь же полная тишина, никого и ожидание 1 час...
14.02.25
Ну приехали. Додо теперь стали неугодными.
Заказываешь у них креветки, которые на секундочку самые дорогие среди всех, а привозят 4 нормальных и 1 расчленённое нечто.
Ну ладно думаю, обращусь в поддержку, может переделают или довезут или вернут деньги за позицию, но нет.
Предлагают провести вскрытие гомункула, а зачем? Товарный вид не тот, проводить экспертизу была ли это одна целая креветка или нет, может было надо предложить ещё и склеить, чтобы понять.
В общем, додо из-за одно несчастной креветки упало.
К продукции в целом нет вопросов , кроме одного раза когда попался чизкейк с плесенью . Менеджер вопрос решить не смог, как и адмиристратор данной пиццерии , решали все через поддрежку . 18.11.24 г зашли перекусить, в помещении было очень грязно, посетителей при этом было мало . В детской комнате в том числе очень грязный пол, про все остальное молчу. Обратилась в поддержку, дали промокод и пообещали все исправить , честно , слабо в это верится .
кассир по имени кристина ни рыба ни мясо))я стояла и ждала на соседней кассе, думала сейчас подойдет. она меня видела, смотрела, и когда я подошла и спросила можно ли сделать заказ мне в ответ сухое полудохлое да. ни здрасте, ни досвидания. в итоге в заказе не досчиталась кофе который я четко проговорила. все понимаю, новенькая видимо и тд, но минимальные правила сервиса-здравствуйте, улыбку и тд никто не отменял, кофе который я заказала отдельно, тк в первый заказ его не удосужились добавить готовила она 20мин. один кофе)) мусорка была полная. спасибо за ужасный сервис
Уютное место. Быстрая готовка и подача. Пицца очень вкусная! Всегда есть акции и промокоды. Детям здесь очень нравится! В здании есть туалет где всегда можно помыть руки . Мамы поймут 😁
Вкусно и быстро приготовят пиццу. Оплата картой или наличными. Можно заказать через приложение и возможно копить Додкоины, возможна частичная оплата накопленными Додкоинами в приложении.
8 марта по рекомендации друзей решили посетить вашу пиццерию. Нам ОООчень понравилось сама пицца супер, дети довольны!!! Удивила чистота, тоже приятно. И отдельно хотелось бы отметить девочку на кассе ( на бейдже София) очень милая и приветливая. Приятно , когда тебя так обслуживают, нам есть с чем сравнить. Хороших Вам покупателей!
Вкусно, уютно. Были с детьми, есть игровая зона. Единственное, хотелось бы чуть побыстрее приготовление (пиццу ждали почти 20 минут), но может просто мы сильно голодные были. В целом неплохо, рекомендую.
Очень нравится! Отличная пиццерия. Хорошее вежливое обслуживание. Заказ приготовили быстро. Пицца самая вкусная в городе, без майонеза, вкусное не сладкое тесто. Если заказываем пиццу, то только из Додо. Кофе, кстати, тоже вкусный))
Очень сегодня, меня расстроили в до до ,кассир была девочка стажёр мой заказ был готов, а она возилась своили делами , мне пришлось ей сказать, что мой заказ готов, чтобы она мне его отдала. Проведите ей обучение, а то набрали на работу школоту. Я все понимаю праздники ,много народа ,но нужно делать свою работу.
Невкусно. Сухо, овощи безвкусные, как перемороженые и разогреты в микроволновке, а не только приготовленная пицца, соленый огурец как чипсы- аж хрустят от сухости, а от перца остались сопли, края раскрошились. Приехала холодная, хотя и быстро.
Приходили компанией, до этого арендовали столики. Когда пришли оказалось что никакой аренды нет, пришлось садится за разные столики и просить людей пересесть за другой столик. Когда принесли пиццу порции меньше других пицерий 2 балла за очень вкусный чай
Большой плюс для волжского, они работают до 24!
Делают быстро и вкусно!
Внутри очень приятно находиться, есть детская комната.
Рекомендую
Show business's response
Евгений
Level 7 Local Expert
July 17, 2024
Часто заказываем здесь доставку пиццы. Большой выбор, пиццы вкусные, готовят и доставляют быстро. Отдельно хочется отметить качество сервиса и обратной связи - при таких больших объемах производства бывают недочёты (перепутали заказ, какой-то ингредиент забыли положить и т.п.), Додо быстро решает полобные ситуации, при этом вежливо принося изменения и предоставляя скидочные купоны - максимально чуткое отношение к клиентам.
В самом помещении тоже приятно побывать, чисто и уютно, панорамные окна. Вежливый персонал.
Вкусная пицца, цены не сильно кусаются, часто с детьми посещаем, в самом заведении есть детская зона. Бывают акции 2 пиццы берешь и кофе за 40 р вместе 130
Отвратительное обслуживание.
Сделали заказ с самовывозом, а когда приехали заказ не готов ещё и пришлось долго ждать.
Раньше было лучше! Что случилось? Почему такое ужасное обращение?
Отличное место в центре города!
Уютное с панорамным видом на зеленый островок)
Вкусная пицца! Мне понравилась « Мясная».
Идеальная чистота, в том числе в санузле,
Всем советую побывать- получить позитивные эмоции для всей семьи!
Вкусно и быстро готовят . По обслуживанию девочки доброжелательные , но про все акции нужноспрашивть сами нечего не расскажут . Выгодно придти заказать через приложение и еще 10% сэкономить .
отличное место для посиделок с друзьями, персонал максимально приятный, вежливый и самое главное добрый, сидели там с друзьями все на высшем уровне!
3
Show business's response
Марьяна
Level 10 Local Expert
June 18, 2024
Я часто ем грибной стартер в Додо пицца, очень нравится, сытно и вкусно.
Но сегодня (18.06) столкнулась с тем, что стартер оказался весь водянистый, я обожгла палец и губу вытекшей горячей водой, это даже не соус, а вода как кипяток, такое ощущение, что грибы только только из морозилки достали, что они растаяли внутри, тесто было отсыревшее. Внутри была просто жижа из скучковавшегося сыра, грибов, соуса и воды((
Я подошла к девушке на кассе, и передала просьбу, чтобы грибы повара отжимали. Сообщила, что я обожглась. Сотрудница сказала, что сейчас администратор подойдет.
Пришлось стоять минут 4-5, пока повар или администратор ко мне выйдут.
Вышел Линар, менеджер. Сказал, что не нашли пантенол, на производстве его попросту нет. Я уточнила, неужели у вас нет аптечки, на что мне ответил менеджер: "нет", мы просто не обжигаемся или бегаем в аптеку. Важнейшим условием для соблюдения основных правил охраны труда является оказание первой медицинской помощи на предприятии. Если сотрудник получит травму при выполнении своих обязанностей, то с помощью аптечки ему может быть оказана необходимая помощь. Статья 223 ТК РФ регламентирует, что работодатель должен гарантировать медицинское обслуживание работников, поэтому на предприятии в обязательном порядке должна быть аптечка, наполнение которой устанавливается нормативными актами.
Грубое нарушение раз.
Два: менеджер не извинился, сарказмом ответил, ну он же был горячий!
Три: не было никакого сочувствия, клиентоориентированности.
Я не просила компенсацию, хотя бы извинения, что еда не очень хорошего качества и помочь мне не могут.
Менеджера нужно отправить на курсы клиентоориентированности.
Добрый день! Каждый день прохожу мимо Додо на Энгельса, 1 ...И всегда удивляюсь....При таким красивых панорамных окнах и видах из них- такие грязные эти сами окна! Не обращали внимание? Окна в разводах , входная группа заляпана..Здесь не говорю о самой пицце( она очень вкусная)...
24 сентября 2024г. Заказ 185. Время ожидания 35 минут (18:06-18:41) вмесо 15-17 минут. Равнодушие и непрофессионализм молодого человека на приеме заказов.
Пицца очень вкусная, свежая и горячая. Новая подача на подносе просто шик. Рекомендую к посещению. Хотелось чтобы столы протирали после каждого посетителя, тк крошек от пиццы много и на столе и на стульях/диванах.
Раньше было вкусно-да,но не сейчас в последние полгода -год, заведение испортилось,пицца не вкусная,тесто пресное,начинки очень мало,прям очень мало на такое колличество теста,одно из главных составляющих пиццы-соус,испортился,бывает кислым,то ли поставщика поменяли,то ли не знаю,в заведении часто бывает грязно,со столов просто убирают подносы и всё,протирать не протирают,попросить протереть стол влажной тряпкой,надо ждать минут 15,в заведение часто заходят попрошайки,и просят дать им кусочек от пиццы,или того что ты заказал
Ужасно!!! Даже не попали внутрь помещения.
Хотели всей семьей заказать пиццу, но уже на подходе к Додо пицце увидели огромное количество тараканов на крыльце и на их двери. Поэтому даже не стали заходить туда. Развели полную антисанитарию.
Чистый,уютный зал. Шикарный вид из окна,вкусный запах пиццы, горячая,всегда вкусная пицца. Не являюсь особенным любителем данной еды,но сюда захожу всегда с удовольствием. Спасибо,что в меню есть и суп, и салат.мальчики - девочки, работающие в зале, очень приятные и вежливые,хорошая трудовая дисциплина - сразу видно. Спасибо.
Сделал заказ на две пиццы, приехали достаточно оперативно, 40 минут, НО!! Одна пицца просто растеклась по коробке, (одна половина норм, вторая пустая). Пицца стоит 800₽, обратился в поддержку, максимум любви -200₽. Причём самое интересное, я в этой конторе пиццу заказываю уже несколько лет, был всегда в восторге, но за последние 6 месяцев прям..... па. Причём и по вкусу и по всему остальному. НЕТ, И ЕЩЁ РАЗ НЕТ! Конторка вылезла из д... ма годик назад и решила, что она невъ... ый кой-чего колпак, качество прям на глазах падает, раньше кусочек съел-мммм, супер, сейчас кусок съел, и думаешь, чего бы добавить, чтобы вкуснее было
Оплатил заказ на 3800р в приложении додо через СБП, деньги со счёта списались штатно, а к ним не поступили. В приложении было написано что возврат будет через 10 дней. Зделал повторный заказ думал оплатить картой на месте, у курьеров нет терминалов для оплаты🤬
Пиццей настоящей не назовешь тесто сухое постное начинки особенно сырной мало хотя пицца 4 сыра подразумевает обилие сыра но там его ничтожно мало да и остальные ингредиенты не в хорошем количестве поэтому 3 из 5