Хорошее удобное приятное место. Обслуживание бодрое, заказы выполняются достаточно быстро. Был конечно несколько раз такой конфуз, когда предложенное комбо в приложении просто не было возможности заказать - это я про кофе и два кусочка пиццы. То есть в меню есть, предлагается, а когда переходишь во вкладку после выбора предложения, то там пишут, что временно недоступно для заказа, выберете другую пиццу, но ни какая из предложенных недоступна. Это странно. Нет в продаже - значит уберите из меню. С этой проблемой я сталкивался кстати больше месяца в разных точках додо. Потом восстановилось. При чем по отдельности кусочки пиццы и кофе купить было можно, а комбо - нет). Да, туалет сделали по коду, но это наверное и нормально ибо это конечно не общественный туалет в прямом смысле этого слова, а всё-таки туалет для посетителей в первую очередь.
Не могу не выразить огромную благодарность команде "Додо Пицца" за неизменно вкусные блюда и высокий уровень сервиса! Особенно хочу отметить кассира Панову (прошу прощения, если фамилия вдруг не склоняется) Анастасию за её внимательное и профессиональное отношение. Она исполнила мою мини-мечту ╰(▔∀▔)╯. А еще у нее просто потрясающая улыбка!
Вообще очень приятно наблюдать, как вы стараетесь добавлять новые блюда и радовать своих покупателей. Как большая любительница сыра заявляю, что сырный стартер - ЭТО ЛУЧШЕЕ, ЧТО ТОЛЬКО ЕСТЬ. СПАСИБО!
Дорогая додо пицца. Мне больно и обидно, что теперь отношение к своим клиентам у вас именно такое.
1 марта мы хотели покушать у вас и оплатили заказ на 796 ₽. В момент оплаты ваша система не распечатала чек, а деньги снялись. На что позвали менеджера, она не извинившись и никак не содействуя сказала, что деньги вернутся через три дня.
После этого через три дн деньги не были возвращены, а в поддержке ответили, что будут через 10.
Как вы могли догадаться и через 10 они не были возвращены. Кроме того, в поддержке мне написали о том, что не могут связаться с управляющим и менеджером этой пиццерии. Уже в полном шоке от ситуации контроля 0.
Сегодня 20ый день с момента их ошибочного списания и не возврата денег.
В поддержке продолжают кормить обещаниями и сразу переводить на нового менеджера.
Я не ожидала, что взаимодефсьвие с поддержкой додо может оставить столько негативных эмоций и разочарования. Помочь никто ни в чем не может. Никто ничего не знает.
Управляющий обманывает, что звонил мне - но нет ни одного пропущенного. Неужели и додо превращается в шарашкину контору?
На протяжении почти месяца дело не сдвигается с места и мои деньги которые додо списала ошибочно они не могут вернуть