удалось побывать в этом местечке один раз в пятницу вечером. В Мурино лишь одна точка Додо Пиццы и из-за этого большая нагрузка на заведение, приходится ждать дольше обычного. В остальном чисто, комфортно и уютно
Решил попробовать, т.к. "Достаевский" поднадоел:) выбираю на сайте, но оформить заказ не получается, звоню и заказываю по тлф: оператор говорит, что проблема с курьерами, и в данный момент можно оформить только самовывоз (пункт рядом). Окей, залезаю на сайт, пытаюсь сделать заказ-теперь выясняется, что из пункта рядом самовывозом нет (нет в списке предложенных). Звоним ещё раз, девушка принимает заказ, с курьерами все ок (за 5 мин. до этого был напряг) Заказ 118-1 от 03.07. в 22.05. Обещали доставить в течение часа. Время 23-10, звоним, оператор говорит, что курьер в пути, будет с минуты на минуту, сейчас с ним свяжется и перезвонит. И, действительно, перезвонила - сказать, что до курьера дозвониться не удалось)) ладно, ждём ещё 20 мин. - снова звоним, с прицелом отменить заказ, опять попадаем на того же оператора, которая, после того, как разговор начал плавно переходить в тему отмены заказа, обещает дозвониться до курьера)) через пару минут перезванивает, и радостно сообщает, что только что дозвонилась и он будет у нас через 8 минут)) а в качестве бонуса за такое ожидание курьер нам выдаст какой-то сертификат на пиццу)) надо отдать должное : через 8 минут курьер волшебным образом нарисовался под дверью)) и тут началось самое интересное: сдачи нет (да и плевать, 5 рублей не 500, не обеднею), никаких документов (чек и т.д.) не выдал, говорит это у него остаётся всё, а нам пришлют на телефон, про сертификат аналогично)) ну да пёс с ним)) что касается пиццы : вкуснее "двух берегов" или "оллис", но не лучше "Достаевского" или "пицца-хат", короче ничего особенного, а сервис отвратительный)) в следующий раз даже рассматривать не будем этот вариант
6
1
Show business's response
А
Александра К.
Level 5 Local Expert
June 15, 2024
Вкусно, быстро, приятное обслуживание
Show business's response
Августа
Level 16 Local Expert
August 1, 2022
Продавцы за кассой всё время грустные, уже на трёх попадала, .... всё приходится вытягивать дополнительными вопросами, а я, в целом, зашла поесть, а не вопросы задавать. Поулыбчивее надо быть и повнимательнее к клиентам.
А так всё здорово, wc есть,. ( Только за наличием бумаги следите лучше!), Пицца дня вкусная 🍕🍕
Долго ждать, очень часто отсутствуют позиции. Комбо сырников нет в наличии, но если брать по отдельности все есть. При каждом посещении какие нибудь проблемы. Либо отсутствие позиций, либо нерабочая касса или ещё что нибудь. Странно что только в этой пиццерии такие проблемы.
Все у вас вкусное, все делаете быстро и качественно, НО в последнее время постоянно отсутствуют ваши вкуснейшие томатные супы из-за нехватки ингредиентов. Сталкиваюсь с этим и в выходные и будни, и днем и вечером. Обидно, потому что часто именно из-за них заказ и хочется делать. А так все супер, удачи вам в развитии!
Пицца очень вкусная, но ожидание 40 мин, это слишком. Возможно было много людей, предупредите в таком случае. Потеря времени, испортило все вкусовые качества.
3
Show business's response
Мария Дмитриева
Level 9 Local Expert
December 1, 2022
В целом все хорошо, но то ли персонал уставший был, то ли я им не приглянулась, но бурчание сквозь зубы мне не зашло. Я была впервые в додо и оно не удалось.
По еде замечаний нет.
наконец то и в Мурино появилась норм пиццуха, затестил додошные новинки, полет нормальный, отлично что теперь рядом с домом, в выходные ожидание доставки больше чем в будни, но в целом норм.
Додо всегда на высоте, заказывали в разных городах, очень вкусная, даже почти все корочки съедаешь, если бы маслице оливковое предлагали, то все бы съедены были, пусть у вас всегда будет возможность держать марку)
Не понравилось: сотрудники производят уборку, распыляя чистящие средства, рядом с посетителями, которые обедают, едят открытую пиццу. Сотрудник 09.07.21 с 12 по 13чч тер активно и брызгал стульчик в зале, пока ему не было сделано замечание, что есть аллергики, еда открытая, люди вообще-то едят. В ответ прозвучало: "это пищевой состав". Ну, давайте, сразу в пиццу набрызгаем, в кофе, салаты заправим, ведь пищевое? Нет инструктажей по проведению уборки, норм и санпинов, гостов наконец?
Маленькое помещение, все занято почти всегда, часть маленьких столов у кассы рядом с туалетом…..
А пицца вкусная)
Show business's response
A
Anonymous review
February 17, 2022
"УРА! Мы обновили комбо!" пишут они. Оставили самые плохие пиццы в комбо, а за нормальные надо доплачивать. По факту просто подняли цены на комбо, ура-а-а!!!
Мне понравилось,вкусная картоха хрю,и пица хороша.
Show business's response
Семен Р.
Level 15 Local Expert
May 23, 2022
Уборная в Мурино с кодом для прохода это верх ума, с учетом что большинство гостей оформляют заказ через приложение. Такой, заказал обед, потом идёшь на кассу: «скажите пожалуйста код, можно пописать?»
Подарок в приложении есть, на кассе говорят не дадим нет в наличии. Заказ на табло готов, подходишь и ещё ждёшь.
Твёрдая единица.
Очень маленькое и узкое помещение. Много народу. Пункт заказа и выдачи тоже крохотный. Один человек работает, но быстро всех обслуживает. Вкусно и не дорого.
Заказ #162 от 19.09.20
Задержали выдачу от указанного в заказе времени на 15 минут (почитав тут отзывы, понял, что это ещё верх оперативности). Крышки кофе заляпанны следами жира от "одноразовых" перчаток. Весьма странное поведение сотрудника, ответившего на вопрос: как определить их трёх стаканов кофе (два латте, один ореховый латте), имеющих одинаковые наклейки, какой именно ореховый - надо понюхать :))))
Кофе своих денег не стоит однозначно, не рекомендуется. Грибные стартеры и картофельные оладьи не плохи.
Недавно из-за новых кондиционеров пиццерии были невыносимые звуки и вибрации. На мою просьбу сотрудники Додо пиццы отреагировали быстро, перевесили кондиционер. Спасибо вам за понимание)
Заказали пиццу сырную в субботу муж и дочь все воскресенье один на унитазе,вторая над тазиком,я не ела
и у меня все хорошо было.Больше ни нагой в это заведение.
Ставлю одну звезду, только из-за того, что на кассе требуют QR код. Приведу пример, сделал заказ на кассе, при этом показал QR код, оплатил. Через 3 минуты решил дополнить заказ, снова просят QR код. А ничего что вы как-то готовите мой заказ и есть чек на руках, я все понимаю, но это уже нелепость. Персоналу следует быть вежлевей. Что на счёт продукции, то тут спасибо, все очень вкусно.