Находясь в этом кафе 30 минут, из своего заказа получила только кофе. Ждём дальше, когда сделают додстер. Сотрудник Елена, слышала из переговоров «последний день на смене», выполняла работу небрежно, пробила не тот комбо. 👎
Update :
- при заказе спросили, острый додстер приготовить додстер или не острый, выбрала острый - остроты никакой не было -> приготовили не тот
- додстер был еле тёплым
Заказали ассорти пиццу, половина должна была быть сыр/ветчина, а вторая-Маргарита, но по непонятной причине ветчины не оказалось в пицце вообще. Для детей пончики оплатили, дали только 1, остальные пришлось ждать больше 15 мин, постоянно напоминать о заказе, интересно, что их там не пекут, готовый продукт, который упаковывают в свои коробочки)
Вот сколько раз убеждался в этот мракобесном месте, в котором работают такие же не воспитанные сотрудники. Именно по данному заведению, на кассе стоит девушка восточной внешности, постоянно грубит - хамит , будто бы ты ей что то должен. Дорогая администрация, если человеку не нравится работать с людьми не нужно его присуждать, посадите его на кухню по дальше от людей и будет вам счастье и другим! Лично по мне , больше ни когда не пойду в это место!
После введения qr кодов приходится ждать заказ час. Работает один сотрудник. Заказ возможен только через приложение хотя на входе стоит кассовый аппарат, непонятно зачем. Готовые заказы просто лежат на прилавке но их не выдают клиентам. Раньше доставку из додо было быстрее заказать.
Произошла ситуация: продавец не расслышал и пробил вместо 6 упаковок картофельных оладьев - 6 упаковок картофеля из печи (хотя я пальцем в меню ткнула на оладьи). Обнаружила только дома, очень расстроились, ребенок ест только эти оладьи). Вернулась, объяснила, ребята очень вежливые сразу все решили, переделали и кофе предложили. Я часто сюда хожу - очень рада, что такой подход к клиентам - спасибо! Продолжаем ходить с хорошим настроением! Нравится, что есть не только пицца, но суп, салат, сырники- божественные, очень нежные. Была бы еще пицца безглютеновая - такое вот пожелание)
Заказывали на доставку 3 пиццы и очень разочаровались, пицца очень плохого качества. Тесто клеклое, некоторые ингредиенты не свежие, некоторых вообще не хватает. Взвесили на домашних весах во всех трех недовес. Не рекомендую заказывать из этой пиццерии.
Всегда думала, что уважаемые Dodo поддерживают необходимый уровень обслуживания, но ужаснулась, как мои вчера сходили (10.04.21, Уральская ул. 5А) Товарищи, это что вообще такое? Что за антисанитария? Где тарелки? С таким отношением боюсь представить, что происходит на кухне..больше ни ногой точно.
Все испортил облепиховый пунш, очень неудачная реализации этого напитка, не знаю из чего он готовится у вас, но запах от напитка отталкивающий и тошнотворный. От напитка естественно отказался и просто вернул на кассу, но это запах распространяется по всему залу, из-за этого постарался как можно быстрее удалиться из заведения.
Получил негативный опыт из-за составленного криво меню. Звонок на горячую линию, общение с менеджером в живую, результатов на месте не дало. Мол да, в меню написано, но мы как в меню не продадим и точка. а общение на следующий день с управляющем данным заведением может быть и исправило ситуацию. Если да, то изменю оценку. А пока что так.
Был один раз и к сожалению разочаровался. Я понимаю что это пиццерия, тогда не нужно заявлять другие блюда в меню, потом что они отвратительны-и супы и картофель, и даже крылышки. На кассе при заказе кассир очень часто забывает блюда включить в чек, приходится второй раз дозаказывать. И честно говоря , пицца совсем не айс.