Отвратительный сервис… в зале детский садик, все стулья забрали, а сотрудники в свою очередь не открыли веранду…
Show business's response
ТИМОФЕЙ Цисар
Level 12 Local Expert
September 30, 2024
Сервис в этом кафе очень сильно хромает. Я заказал dodster кусочек пиццы и напиток. Когда заказ был готов Я подошёл на кассу мне сказали что кусочек пиццы готов но додстер не готов . Я подошёл через 5 минут был готов додстер но пицца была не готова. В итоге я получил мятый dodster и кусочек пиццы который был засунут в салфетку на которой осталось половина пиццы, вся начинка прилипла к салфетке.
Ужасная отвратительная пицца за оверпрайс. У каждой пиццы привкус подгорелого старого масла. Я не знаю как это описать, она просто ужасная. С какой то горчинкой еще непонятной. Половина вкусов пицц - это просто какое то майонезное изобилие. Господи, зачем это жрут. Это же просто отвратительно.
Замечательное заведение, хожу не часто, с сыном иногда. Но по причине готовки дома.. Ну просто лень.. А тут всё хрустящее и вкусное!!! И сплошняком вредное...
Очень вкусно , я там часто бываю, домой заказываю , всегда чисто , уютно не хочется уходить. Персонал вежливый , тихо играет музыка . Хожус внуком тоже , вкусно , сыто и здорово
Очень хорошо пицца вкусная .Персонал хорошой 5звезд
1
Show business's response
Екатерина Шепелева
Level 11 Local Expert
May 11, 2024
ДоДо пицца на ул. Уральская д. 5а нравиться обслуживание с применением интернет заказа. Делаю заказ, когда возвращаюсь в метро домой с работы, а через 7-10 минут захожу и получаю свой интернет заказ. Пицца всегда вкусная, аппетитная, так же нравятся сырники в данном заведении. Можно потратить фишки на оплату любой продукции. Один раз была доставка с задержкой, поэтому пицца уже была холодной и не вкусной, менеджеры по телефону предложили бонус- извинения ввиде большой пиццы. Мы воспользовались. Живём на Амурской улице, рядом пиццерия на Уральской д. 5а, что в 10 минутах ходьбы. А доставляют с пиццерии на ул. Химушина, это очень далеко от нашего адреса. Хотелось бы что бы менеджеры ДоДо пересмотрели доставку на Амурскую улицу с Уральской, о чем не один год просим это сделать. А так ВСЕМ СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД.
Заказали картошку, додстер и два напитка. Ожидание было 30 минут, о котором не предупредили, забрав только картошку и додстер (холодные!) сказали ждать напитки еще 10 минут. Считаю полным неуважением к клиенту! Доставка работает отлично, но кафе просто ужас! Деньги на ветер, настроение упало.
Сегодня были в этом заведении на Уральской улице в 14:19. Часто ходим в общепит, но вот такое уважительное отношение к клиентам в Москве видим впервые. К сожалению, не знаю, как зовут продавца-кассира, но её участливое, вежливое отношение к нам подняло настроение. Спасибо большое Вам, за человеческое отношение к клиентам. В целом: в зале и в туалете чисто, свежо. Перекус наш нам понравился! За банановым чизкейком и шоколадным кукисом придём ещё.
все круто, кроме одного, у вас работает 1 сотрудник на одно отделение? ожидание очень долгое, на кассе не бывает человека, копиться огромная очередь, ужас