Доброго времени суток, не плохое заведение, но не грамотно обучен персонал, нету командной работы, из за чего стабильные задержки с заказами.Так же связи с текучкой людей, меняются вкусовые качества. В Апрелевке с этим по проще.
Зашли с подругой взять кофе и какао и были очень разочарованы:
1) Кофе по вкусу вода водой;
2) Какао вообще порошковое, такое я ещё в других филиалах не видела.
3) Девушка, которая готовила пиццу, брала ингридиенты без перчаток.
Посетила кафе, очереди не было, но пришлось ждать, так как сотрудники куда то отошли. Про акции не рассказали. Перед уходом появились вопросы, но на кассе снова никого не оказалось.
Всегда заказываю через приложение заранее,чтобы приехать к назначенному времени и забрать.Но ,к большому сожалению, никогда заказ не был выполнен вовремя ,будь то утро,день,вечер....В зале пустота,а они все равно не успевают
Цены в меню не соответствуют реальности. В меню одна цена по факту другая. Менеджер Оксана не умеет общаться с клиентами. В уголке потребителя нет контактов вышестоящего руководства. Никогда больше не закажу эту пиццу.
Произошёл конфуз. 6.07.23 сделал заказ на самовывоз после 21 часа, когда ТЦ был закрыт. В сам ТЦ попасть так и не удалось, но сотрудики быстро решили вопрос и даже бесплатно дали большую пиццу.
Очень приятный сервис!
И пицца тоже очень вкусная