очень приятный персонал, сели прямо у окошка на кухню, повара с юмором, улыбаются машут)
чистенько, приятненько.
довольно быстро готовят, не смотря на огромное количество заказов в связи с игровой акцией.
взяли набор с фигуркой, очень понравилось все, пицца божественная, коктейль вкусный.
буду приходить еще, по сравнению с другими филиалами додо, этот пока лидирует)
Остался под впечатлением от сервиса: вкусный Сырный цыплёнок с очень тянущимся сливочным сыром, в меру сладкий классический молочный коктейль, приятные музыка и интерьер, уютно и стильно. Сотруднику Арсентию отдельный респект за доброжелательность и вежливость
Пицца вкусная. Часто туда захожу.
Но сегодня столкнулась с неприятным отношением со стороны персонала.
Мало того, что не работала кнопка вызова и минут пять никого не было в зале, когда удалось докричаться, вышла девушка и грубо разговаривала. Девушка перебивала, не поздоровалась и не попрощалась. На вопрос есть ли менеджер ответила, что это она и есть.
Люди играют не последнюю роль в имидже заведения. Очень жаль, что даже менеджеры не умеют общаться вежливо :(
История. Недавно я попал под проливной дождь; вымок насквозь. До дома далеко. Озябший стал искать место, где я смог бы согреться и подсохнуть. Мой выбор пал на Додо. Вода стекала с меня ручьями, я даже немного сомневался, что мне не откажут в обслуживании. Зашёл: на кассе приятной наружности парень. С полной доброжелательностью мне предлагают напиток погорячее и салфетки подсушиться. Было невероятно приятно: тепло разлилось в груди. Так же я подкрепился грибной пиццей; было вкусно. Единственное о чëм жалею, что не запомнил имя этого парня.
Фото нет, но воспоминание на всю жизнь. Додо теперь в моëм сердце. 💘
На столе в ресторане указано что если заказать доставку и указать номер столика вам принесут пиццу прямо за стол. Сотрудники видимо сами не знают об этой фиче потому что растерянный курьер позвонил и переспросил хотим ли мы доставку в офисное здание, а позже забежал через главный вход.
На хохотач пробило, но пицца вкусная. Пять за сырный стартер и незабываемый опыт.
Уютно, но сидячих место не очень много. По еде: на сырной пицце мало сыра, наггетсы не хрустящие (
Еще расстроило то, что горячая вода бесплатная, а холодной нет (летом)
Добавлю 6 звезду за то, что когда я ел у готовки мне раскатчик теста помахал рукой и спросил вкусно ли (жестами конечно), а когда я выходил он помахал рукой :)
Передайте ему что он супер и сырный стартер был очень вкусный)
А так все отлично
Час готовили три несчастных пицц. При заказе спросили сколько ожидать сказали небольше 20 мин,а в итоге 68мин.Если бы знали,что так долго, не зашли бы. Особо ажиотажа не было, перед нами было 4-5 заказа. В качестве извинений за ожидание дали маффин за 100р. Пиццы по вкусу не особо, только если прям теплую кушать сразу.
Мой заказ, состоящий из картофеля и молочного коктейля я ждала ровно 30(!) минут, уже после меня даже людям выдали. В итоге, картошка еле тёплая, спасибо за испорченное настроение👍🏻
Заказала в зале комбо из додстера и напитка. Ожидала его 40 минут. Тогда как в других точках его подают в течение 5-10 минут. Очень долгое ожидание и не только у меня, ужасно.
Очень длительное ожидание, при чем посетителей было не так много
Прождали больше 40 минут, а по итогу пиццу подали еле теплой. Очень разочаровали(
Show business's response
П
Пинигин Андрей Евгеньевич
Level 18 Local Expert
July 14
Все хорошо, с точки зрения, качества пищи - пицца очень вкусная. По конкретному месту - мало столиков, тесновато. И да вместо спинки на диване просто лист дсп, ни откинуться, ни расслабиться.
Небольшая уютная пиццерия. Пицца очень вкусная. Ожидание 15 минут. В 17-00 было совсем немного народу. Капучино вкусный. Персонал вежливый и внимательный.
Быстрое и вежливое обслуживание, отдельный респект за НЕбездумную экономию на коробках. Брали комбо из 3 шт по 30 см, все три в коробках, сытные, свежие и не сухие!
Делали заказ 22.02.24г. До этого замечаний практически не было. Но в этот раз ужас! Тесто в пицце было сырое, но это было не критично. Но додстер это ужас! Во-первых это недовес, а во вторых начинка отсутствует за исключением соуса. Фото прилагаю. Это же прямой обман клиентов.
Типичное заведение этой сети. Заказ сделали быстро. Как всегда вкусно. Сомнительное решение сделать доступ в туалет с помощью кода, который надо узнавать у кассира. А если бы я ничего не покупал и просто попросился в туалет, меня бы пустили? Да, и сгущёнки не было к сырникам. Как такое вообще может быть? Вы пробовали есть сырники с малиновым вареньем? Это же невозможно!
Очень печальный кассир Екатерина!
Я думал, что мне удастся быстро перекусить, но я так только думал.
Заказал картошку из печи, но только после оплаты заказа, мне сказали, что ждать 10-15 минут. О таких вещах надо заранее предупреждать, а не после оплаты.
Я как человек, 8 лет отработавший в общепите, уверяю, что за 15 минут можно мясо приготовить (куриный шашлык) или тонкий Стэйк из говядины средней прожарки. С другой стороны, хорошо, что все готовится на заказ. Но 15 минут картошка из печи, ну это реально много.
Да и порция довольно смешная, раньше была больше. Ну или подавалась по крайне мере в другом ланч боксе. На вкус всегда классная.
Может быть мне в этот раз маленькую порцию отбили, по крайне мере никто не спросил какую надо.
Не знал что выбрать из напитков, поэтому сам не стал спрашивать, был уверен что Екатерина спросил и посоветует.
В итоге, меня не спросили и я не стал заказывать, так как сам не знал что конкретно хочу выпить.
Екатерина, улыбайтесь пожалуйста почаще, или попросите выходной и наберитесь сил, а то у вас такой замученный вид))
Был тут по акции. Пицца + кофе по пушкинской карте за "Голос улиц" (как то так называется)
Выдали пиццу на подносе железном в целях экономии картона что несомненно плюс для земли. Очень вкусно поел. Персонал не хамил был вежливый. Если вам понравилось еда то пожалуйста уносите мусор в урну. Вам не сложно работникам приятно. Все гуд!
Одна из моих любимых пиццерий, как появляется время, между учёбой или в выходные захожу за вкусным додстером и таëжным чаем. Конкретно в эту пиццерию хожу потому что она рядом с моим училищем.
Из плюсов: расположение удачное. Минусы: с кухни вечно играет какая-то музыка, отличная от той, что играет в зале. Получается мерзкая какофония.
Готовят всегда, буквально всегда очень медленно, буквально каждый раз, когда я здесь заказываю, я вижу сообщение "Простите, задерживаемся". Сотрудники заведения постоянно ведут какие-то громкие свойские беседы между собой либо с клиентами, которые, видимо, их друзья. Захожу сюда только потому что некогда дойти до другой пиццерии сети
Всем доброго времени суток. Продукция вашей пиццерии вкусная, сказать больше нечего. Но обслуживаение на минус 5 баллов!!! Ситуация такова: Зашли в данную пиццерию за 20 минут до закрытия, нас было 12 человек (родители с детьми подростками). Вели себя абсолютно адекватно, тихо , спокойно. Заказ приняли на сумму 3200 р. Но скушать готовую пиццу не дали, потребовали покинуть помещение. Сказали ваш заказ приготовлен на вынос. Я так понимаю, что 2 большие пиццы и 4 порции сырных палочек мы должны были скушать на проезжей части. Недоброжелательное отношение к клиентам нисколько не украшает ваше заведение! Нам потребовалось 10 минут, чтобы скушать свой заказ и я больше чем уверена, что из-за 10 минут ничего бы, ни у кого не изменилось... Однако за эти несчастных 10 минут к нам подошли трижды и указали на дверь... Мы, конечно, принципиально, пока не съели по паре слайсов пиццы, не покинули ваше заведение, но осадок остался неизгладимый. Заходить больше в ваши пиццерии нет никакого желания!!! Вашим сотрудникам не хватает ни терпения, ни доброжелательности, ни такта. Таким людям нечего делать в сфере обслуживания!!!
Если они хотели закрытьтся во время, нечего было принимать заказ, объяснив, что они не успеют его сделать. Значит кухня должна закрываться за полчаса до закрытия заведения. Однако заказ на 3200 они приняли... Потребительское отношение к людям совершенно не украшает ваше заведение. Вы теряете клиентуру из-за неквалифицированности своих сотрудников в сфере коммуникации!
Самая отвратительная точка додо пиццы. Первый раз я заказала там Цезарь и кусочек пиццы, приложение мне выдало ожидание 15 мин. По истечению этого срока мне сказали ждать ещё 15мин. В итоге мне пришлось ждать 45 мин. Из заказов мой был единственный. Второй раз (сегодня) я так же заказала Цезарь и кусочек пиццы. Ожидание стояло 5 мин. По истечению срока, я подошла на кассу и мне сказали ждать ещё 30-40 мин, потому что у них не было продуктов на Цезарь. Зачем ставить блюдо "в наличии", если его нет? Мне не предложили никаких альтернатив, и в итоге я ушла голодная и разочарованная
Зачем проводить коллаборацию, если вы к ней не готовы?
Прикольно то, что в наличии она есть, а через кассу её закрыли никак не могут!
анастасия носарева
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Заказали пиццу 19 августа #601. Приложение выдало ожидание 15 минут. После этого оказалось, что заказ задерживается, уточняйте на кассе. Подошли на кассу, оказалось, что нашу пиццу отдали другому человеку. Вот и хваленая их система. В итоге попросили ожидать ещё НЕСКОЛЬКО МИНУТ. А когда я сказала, что у нас поезд и больше 15 минут мы ждать не можем, оказалось, что несколько минут это не менее 20-30. Вот такой обман.
При заказе пиццы, в телефоне сработала автозамена и пиццу заказали не на тот адрес. Заказали в Орджоникидзевский район вместо центра. Пиццу приготовили а вести в центр отказались! Доплатить курьеру за доставку в другой район нам не разрешили! Считаю что нужно слушать своего клиента, если клиент накосячил и он готов платить за доставку и есть холодную пиццу это его проблемы! А нас оставили голодными 😞 что может быть хуже для предприятия питания!!!!
Не понравилось. Заходили с семьёй. Чек не дали. Ждали пиццу долго, хотя заказали ту которую посоветовали на кассе. В заказе было 2 кофе по факту 1 принесли. Хотели спросить сотрудника почему так, они все в кухню ушли...в общем ерунда какая-то. Не понравилось не обстановка не обслуживание
Все гуд, чисто прибрано, всегда быстро все готовят, промоутер на улице не плохо справляется со своими обязанностями, единственное остаётся «срачь» после ваших листовок, чтобы его не было наймите хорошего дворника чтоб убирал за вами! По еде 4*, кофе 3*
Манго шейк великолепный, но за додстер обидно. Он становится все меньше и меньше. Не относительно тех граммовок, что вы обещаете, а относительно того додстера, что был года 3-4 назад 🥺