Dodo Pizza
Address
Tula, Lenina Avenue, 96автовокзал Тула
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Автовокзал Тула
78 m
327 reviews
January 8
Все хорошо (чисто, детская комната, вкусно), но вот ожидать заказ - это пытка. После посещения 4-5 раз думал что исправится ситуация, но это стало нормой. Ребята ждем что наберете еще сотрудников, так как очевидно на выдаче и/или на заказе не хватает человека
October 12, 2024
заказала пиццу(маленькую) и картошку фри. я приложение было написанно - ожидание 15 минут. проходит 15 минут заказа нету, проходит 30 минут заказа нету, проходит час и о боже приготовился. народу очень мало, но сотрудники работают очень медленно. спустилась вниз, чтобы разобраться работала девушка Алиса. девушка очень медленно выполняет свою работу минуты 2 только складывала заказ. так же могу сказать, что в туалетах очень грязно и не приятно пахнет. сходила туда один раз, и больше не пойду туда.
1
November 2, 2024
Были сегодня в данном заведении и очень сильно разочаровались. Заказывали два салата и один молочный коктейль. Мало того, что заказ готовили более 25 минут. Хотя не понимаю, как можно так долго доставать салаты из холодильника. Можно было бы это списать на то, что много заказов. Но на момент заказа на табло помимо нашего было еще 4, итого 5. Когда подошли на кассу узнать причину такого долго ожидания, оказалось, что наш молочный коктейль еще даже не начали готовить. Хотя все заказы после нашего уже были готовы и там тоже было молочные коктейли. Напрашивается вопрос, почему наш заказ обделили?
Далее после того, как приготовили наш коктейль, девушка попросила подождать пока она сходит за крышкой. По итогу всего ожидания, когда получили заказ мы увидели следующее: коктейль был недолит (ВНИМАНИЕ, аргументировали тем, что закончилось молоко. Опять же вопросы, во-первых, почему на заказы которые были после нас молока хватило, а на наш нет. А во-вторых, почему не предложили заменить на что-то другое. За коктейль мы заплатили полную стоимость, а по факту получили только половину), а так же часть коктейля была пролита, как следствие грязный стакан (фото доказательство прикрепила).
Так же к салатам не дали вилки.
В качестве извинения за долгое ожидание, предложили взять один маффин. По моему мнению, десерт не перекрывает всего того, что мы получили по итогу.
Очень сильно огорчена данным заведением. Больше я в данное место не приду и никому не посоветую. Прошу руководство принять меры.
1
1