Заказали пиццу Двойная пипперони 5.09.2022 заказ 37, привезли без колбасы. Позвонил оператору, говорит ошибки нет вы выбрали без салями. Я отвечаю, что если бы я хотел без солями, то зачем мне двойная пипперони, когда можно просто пипперони заказать, которая дешевле, причем при отсутствие колбасы цена на пиццу не меняется, остается такой же как полноценная пицца. Причем историю заказа нигде нельзя посмотреть, и на сайте и в мобильном приложении пишет только двойная пипперони с двойной порцией солями и чек. Нигде не пишет, что без салями. Причем нигде специально я не отмечал, что мне не нужна колбаса в пицце. Вообщем день рождение ребенка было испорчено, пицца пошла в мусорку. Очень жаль что сайт не настроен (даже если случайно, как мне сказал оператор я нажал на кнопку без салями, программа выбора должна была запросить подтверждение) и к сожалению никто из готовящих пиццу не задался вопросом, что двойная пипперони и без солями основного ингредиента и не позвонили и не уточнили. За это 1звезда, жаль что такое отношение к клиентам.
Испортилось всё. Кофе, обслуживание, отопление, цены. Плохо всё, кроме пиццы. Но рисковать желания нет.
И заклеивайте десерты, в конце концов. У вас не кондитерская, а фаст фуд и платить за десерт 350 рублей, благодаря тому, что ваши коробки разваливаются, нет желания.
Очень медленно обслуживают , на кассе некомпетентный парень , плохо объясняет и грубо себя ведет . Бываю в нескольких ДоДО , это единственная , где такое ужасное обслуживание
Приехали в данное заведение в 6-30 утра из аэропорта после долгого перелёта-очень хотелось завтракать.Все столы и внутри и снаружи были грязные-горы коробок,грязные салфетки,крошки,капли еды-мы не нашли ни одного чистого.Если заведение круглосуточное-наводите порядок и ночью или это так принято -грязь и мусор до прихода уборщика утром?А как быть посетителям ,решившим поесть пораньше?Продавец за стойкой долго оформлял заказ-были какие то неполадки с терминалом,он нервничал,не стесняясь посетителей выдернул и швырнул денежный ящик.На наш вопрос -почему так грязно на столах -не ответил,потому что постоянно метался из кухни к стойке.Мы долго ждали заказ за грязным столом и все бы ничего,если бы еда была вкусной.Два раза пришлось просить приборы,их просто не дали.Паста -это переваренные макароны с 3 крошечными полосочками бекона- была просто разогрета в контейнере из фольги,но стоила ,как только что приготовленная ,ну а пицца была просто невкусная.В результате никакого удовольствия от еды и выброшенные деньги,плюс чудовищный сервис!Ни за что ни ногой больше в это заведение!
3
2
Show business's response
Кристина С.
Level 8 Local Expert
June 27, 2024
В приложении акция на самовывоз 19%, сегодня был на додстер
Приехала заказать самовывоз, не пробивают потому что приложение легло. На такие случаи система лояльности должна распространяться, сами придумали - сами не делают
Персонал ужасно общается с гостями. Сдачи никогда нет, на купюру в 1000 руб. смотрят как будто в первый раз, не зная что с ней делать (при заказе в 400 руб. например)
Еда не вкусная. Впервые пробовала хостерс - отвратительно, снаружи подгорелый, внутри все залито майонезным соусом, который не вкусный и перебивает вообще все остальные продукты.
Полу мертвые, обслуживание ужасно. Сделали заказ и до заказ, получили только свой заказ а что до заказали нам не дали пока не разобрались. Не кому не советую туда ходить
Добрый день! Не в первый раз заказываем доставку, и Додо Пица нас ни разу не разочаровала! Всегда вкусная пицца и быстрая доставка! Спасибо большое всему персоналу!
Добрый день, дорогие читатели. Начну с того, что всегда хотел попробовать Додо пиццу. Заехал, попробовал: тесто сухое и пресное как вафля. Начинку кладут минимальную, слайсы до того тонкие, что видно собеседника напротив. Сыра по минимуму, всего минимум. Очень разочарован...