Всё хорошо, но персонал зашивается. У кассы и на выдаче одна замученная девушка, и при заполнении на 80% ждать приходится минут 15 пока примут заказ и минут 15 пока его приготовят. Притом доисторических внутри холодный...
При заказе большой пиццы просто размазали начинку, её было гораздо меньше чем когда заказывал среднюю. В другой раз заказал доставку, нахожусь в соседнем доме. Доставляли больше часа. Оператор просто отписку написал.
Зашла быстренько перекусить, суп томатный и картошку прождала 40 минут, при небольшой посадке, хотя при заказе сказал не более 15 минут, знала бы, ушла сразу
В этом районе удобное место посидеть с ноутом и поработать, есть Wi-Fi. У меня только один вопрос - мне одному кажется, что качество кухни в последние месяцы стало несколько хуже?
Неоднократно выбирали это место для перекуса, соотношение цена-качество нормальное,плюс регулярные акции. Сотрудники вежливые, рассказывают актуальные предложения, но не слишком навязчиво. В заведении чисто, есть салфетки для рук, а не сушилки. Можно бесплатно доливать кипяток в чай. Пускают с собаками, что для нас с французом очень актуально. В целом впечатление о заведении хорошее, светло, уютно и спокойно
6.02.2020 г. Заказ номер 27
Прекрасное заведение. Всегда заказывали с доставкой кофе, пиццу, десерты. Прекрасные подарочные пиццы по промокодам. Всегда сервис замечательный, все в срок и вкусно. Курьеры очень вежливые все. Особая любовь пицца Арива💞
Постоянно заняты места студентами с ноубуками за пустыми столами сидят. Как-будто не пиццерия а компьютерный клуб. Семьям с детьми даже сесть некуда. Руководство никак не реагирует. На кассах сотрудники не улыбаются и не привествуют.
Маленькое помещение, но приятный и уютный интерьер. Отличная пицца, заказываю не первый раз. Всегда приветливый персонал. Гавайская и додстер чипотле - отдельная любовь <3
Обслуживание быстрое, но сама пицца в додо не очень нравится, но не могу сказать, что там бы не заказывал больше.
Часто обновляют меню, есть Акции и купоны.
Первый раз посетили Додо Пицца, пицца понравилась, вкусное тесто, вкусные начинки, подают в коробке, горячая, что порадовало. Можно заказать половинку, можно кусок. очень вкусная, ребенок в восторге. А вот места мало, заказали и стояли ждали, так как все было занято, свободен один маленький столик с одним стулом, попросили второй стульчик, нам его любезно предоставили. Попали, считаю, просто неудачно, так как сидела студенческая компания, заняли прилично места, наверное 3 стола, на момент как мы пришли, у них уже стояли пустые коробки и все время пока мы там находились, минут 40 в общей сложности, они просто сидели и очень громко что-то обсуждали, мы ушли, они так остались. Когда как другие опять же стоя дожидались своих заказов. Ну опять же, просто неудачно зашли, в другое время думаю посвободнее. А иак все запечательно. Спасибо.
3
Show business's response
Андрей О
Level 8 Local Expert
June 11, 2023
11.06.23 не было молочных коктейлей, не было кусочков, сотрудник не доброжелательный, не предложил ничего альтернативного быстрого и холодного. Качество сервиса упало до нуля, но минимальная оценка - 1
Качество пиццы год-два назад было намного лучше, но я не могу сказать что все стало ужасно. Это уже не та вкусная пицца что была раньше, но побаловать себя иногда можно
Вкусная пицца, как всегда. Приветливый персонал в этой пиццерии, как минимум. В этой пиццерии на Энергетической маленькое помещение, удобнее брать на вынос. Так ещё и дешевле в некоторых случаях.
Заказала пиццу с самовывозом через час. В итоге приезжаю на место и меня просят ещё 20 минут подождать. В чем смысл предзаказа? Не хватает людей в час пик, наймите еще
К слову на вопрос о качестве сервиса в чате сервисной поддержки мне Посоветовали подождать, нет сотрудников, чтобы мне ответить
То есть это не единичный случай, а неспособность наладить рабочие процессы ни в центре поддержки, ни в самом ресторане.
Я тут развлекаюсь тем, что пишу, а они все готовят....
Все вкусно, к персоналу вопросов нет, все хорошо, звезды сняты за то; что входить в пиццу не безопасно, очень сколько. Пожалуйста. Постелите хотя бы резиновый коврик, ведь он стоит копейки. Не ждите, когда кто-то поскользнётся и разобьёт голову о кафель
Всегода была довольна ДОДО.
НО 20.05.2021 сделала заказ на доставку, как обычно, через 40 мин приезал курьер, при передаче заказа обнаружилось, что не положили Чизкейк. Курьер нехотя набрал менеджеру, сказал, что всё верно, забыли положить, уехал, попросив меня подождать 5 минут. Ждала 30 минут, позвонила курьеру, на что тот мне в полувежливой форме ответил, что ему не звонить, взял другой заказ. Автобот мне сказал, что мой заказ задерживается.
ИТОГ: 1ЧАС прошёл, Чизкейк так и не привезли!!!
Обед ела уже холодный, т.к. ждала курьера.
Очень жаль, что заведение превращается в филиал среднего востока, на русском языке стало сложнее сделать заказ, постоянно как издевка переспрашивают каждое слово, это троллинг такой видимо для гостей? Как вам, из последнего: «капучино не напиток, это кофе» Sharmandalik alvido!