Я была в данной пицерии первый раз и осталась очень довольна. Качественная еда, вкусная. Падают вам горячее. Ждать минут 10 не больше. Везде чистенько и приятные официанты.
Подъехали к пицерии, жена зашла и заказала питцы на вынос, я пока с сыном пошел в магазин. Питцу жена забрала и села в машину, я решил перед дорогой забежать в уборную, там кодовый замок и надпись обратиться к продавцу, подошел, а мне заявляют у нас уборная только для поситителей. Браво ДОДО. Входящий в ваше заведение является поситителем но судя по ответу не в ваших заведениях. Я не стал что то выяснять. Так как в глазах кассира я не посититель, даже если бы сказала что только для покупателей, ну явно я не побежал бы за чеком в машину и обратно, что бы зайти в уборную. Впечатлений осталось масса. Классный подход👍👍👍 сервис у вас такой же как и чистота, а чистотота покинула данное заведение как и сервис. Я думаю вам на вход надо поставить фейс контроль, который будет определять посетитель или нет, покупатель или нет, если нет то не будет пускать.
Доставка почти никогда не работает. Несколько раз приходилось ждать час, чтобы заказать. Сегодня ждали 3 часа, но пиццерия закрылась. Очень любим додо, но очень жаль, что с этой точкой так выходит.
Хорошее место, тихо, мало посетителей, особенно вечером. Быстрое обслуживание относительно. Очень маленькое помещение, но из-за этого ещё более уютное
1
Show business's response
Андрей
Level 15 Local Expert
August 11, 2023
Заезжаем иногда, по дороге, даже можно припарковаться и заказать заранее через инет, чтобы не ждать. Персонал нормальный, качество тоже. Иногда дороговато, за пиццу под 1000, но есть додстеры, запеченные и скидки. Но с зонами доставки у них беда. Эта, например в углу своего сектора доставки и почти всегда не доставляет до второй половины своего сектора, чат пишет отписки, а руководству пофиг.
Ресторан уже долго время работает только на доставку, ничего заказать в самом ресторане нельзя и нигде это не написано. Приходишь в ресторан, а тебя посылают назад. Минимальная сумма доставки 500+ рублей и привезут через 40 минут только, хотя ты стоишь перед дверью. В общем отстой какой-то.
Впервые посетила настолько неудачное заведение. Обычно пиццерии Додо это место, где всегда уютно, вкусно и чисто! Здесь не уютно. Очень маленькое помещение, все сидят буквально друг у друга на спине. Молодой человек за кассой (кажется, заместитель управляющего по имени Иван) очень не любезен. Ни "здравствуйте", ни "приятного аппетита" - ничего такого. Это меня очень удивило, потому что во всех Додо, где я была раньше персонал это как душа заведения, все были очень любезны. Но не здесь. И в довершение всего - отвратительно грязный туалет. Как ни странно, он на кодовом замке наподобие как во всех кафе в центре. И при этом грязь ну просто кошмарная. Недовольна, больше не приду сюда.
В здании чисто, уютно, но мало места, к сожалению. Персонал вежливый, еда вкусная, можно отдыхать здесь!
1
1
Show business's response
Каспий
Level 22 Local Expert
September 5, 2023
Вкусно, быстро, качественно. Спасибо менеджерам ресторана за то, что они поддерживают чистоту и моментально убирают мусор за гостями. Не в каждом заведении такое встретишь. Находиться здесь всегда приятно.
Работница очень неприятная, лет 35-40женщина.
делает одолжение -когда берёт заказ… самое ужасное ДоДо где я была… Сотрудники мерзкие, в других обычно очень доброжелательные.
Свой небольшой заказ ждала 16 минут-засекла! 1 додстер и картошка… передо мной ни одного нового заказа не было!!! Сидело всего трое. Зато после меня двоим заказ отдали! Несколько додстеров….
Постоянно какие-то проблемы, то с доставкой, то на доставку работают только, не положат что-нибудь в заказ; не польют как следует брусничные рулетики(бруслетики) сгущёнкой, как поливают во всех остальных пиццерия додо, именно с этой точкой проблемы.
В полупустом рестике делали пиццу 31 минуту. Нескольким людям выдали пиццы, заказанные после моей. Время до изготовления заказа на таблоиде в какой-то момент увеличилось. Кажется, про меня просто забыли на кухне, но никаких извинений
Отвратительно. 19 февраля зашли пообедать и остались без обеда. Пиццу ждали 45минут, хотя кроме нас других заказов не было. На кухне громко решали свои проблемы работники, видимо забыв, что они на работе и нужно заниматься делом. Люди успели съесть свои пиццы и уйти, мы просидели и ушли голодными. Больше в это заведение ни ногой. Отвратительно
Додо пицца - забавная! Особенно учитывая их прикольный звоночек, когда заказ готов. Ну, и пиццуха у них зачёт! Не зря такая большая сеть у них
Show business's response
Мария Григорьева
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Пицца вкусная всегда, обслуживание хорошее. Однако это место не для тех, кто не любит вторжения в личное пространство. Помещение маленькое, молодежи много, негде сесть отдельно от них, столы рядом друг с другом. Даже если сесть, то рядом обязательно шумные соседи и над душой стоят ждущие свой заказ клиенты
Сделал заказ, ждал 20 минут, после сказали ждать еще 5 минут
Попросил возврат, сказали что сделали и деньги вернутся на карту
Уехал по делам, звонят, сказали что если не приложу карту то не смогут вернуть деньги
Вкусная пицца, но именно это кафе какое-то интересное, два раза захожу, чтобы покушать, два разв закрыта пиццерия по тех.обстоятельствам, хотя в приложении и на картах все работает
Все не плохо, но жуть как долго обсушивают. Зашли с супругой, место, где присесть было, но народу много. От заказа до готовности почти 35 минут, это для пицерии очень долго. За это время Доминос и заказ примет и привезет домой готовую пиццу.
Персонал на кассе разочаровал (женщина лет 30-35, как писали в одном из отзывов ниже, делает одолжение, разговаривая с клиентами) испортил впечатление от похода в данное заведение.
Доставка не работает уже больше месяца. Пишут, что временно, ссылаются, что сотрудники заболели. Думаю, что все разбежались, а новых набрать не могут. Сделал заказ 4 пиццы на самовывоз к определённому времени. Не успели, в качестве извинения прислали на почту скидку на след. заказ, но я его больше не сделаю. В заказе выдали "сухари". Полный отстой!
Пиццерия – маленькая. Постоянно недоступна доставка, каждый раз как не посмотрю в приложение - временные трудности. Это, пожалуй, два минуса, которые перекрывают плюсы - ведь нельзя ни в зале поесть (места заняты), ни доставку заказать (постоянно временные трудности). Пицца вкусная, кофе вкусный, персонал приветливый.
В который раз на Новопесчанную нет доставки, временные трудности!!!!! Хотя ноходимся в 20 минутах от ресторана. Промокодов не дают!!!
Уже с 16:30 в будний день невозможно заказать пиццу. Итак до 22:00
Здравствуйте, сегодня 17.11.22 в 16:51 сделал заказ, после через 4 минуты ко мне подошла менеджер и сказала: «Извините, у нас аварийная ситуация, не работает вытяжка, заказ вам выдадим с собой, потом покиньте заведение». Остался крайне не доволен посещением, на улице минус 3 градуса, где я должен есть свою еду? Судя по логике менеджера на улице под деревом. Спасибо за заботливое отношение. PS Тоже самое отразил в жалобной книге
Пицца неплохая. Но доставка по ближайшим адресам не работает. Хотя курьеры шастают туда-сюда регулярно. Зачем нужна пицца, доставку которой нельзя заказать?..
Это поражение. Нельзя аналог шаурмы готовить так долго. 10 потерянных минут и это еще не конец.
Вывод - больше сюда за «взял/ушел» не заходить. Никогда. Угостите этим Додстером менеджера или тетку на кассе, которая ляпнула про «стандартное время ожидания 10-15 минут». Я так и не дождался его
Ужасно хотела есть, зашла в эту пиццерию. Хотела взять комбо 2 куска пиццы и напиток. Возле кассы лежал 1 кусок. Спросила у кассира, можно ли взять его и кофе, а потом пойти за вторым, когда пиццу приготовят. Девушка сказала, что можно, но когда я стала расплачиваться, она сказала что не может принять заказ и нужно подойти минут через ДЕСЯТЬ, потому что куски нужно пробивать вместе. Причем, толком даже объяснить не может, т.к плохо говорит по-русски. На них штрих-коды что ли стоят, что их на кассе пробивать надо??? Конечно, будучи голодной еще подождать и в очереди на оплату постоять, чтоб еще какой-то казус случился.