Очень давно покупаю пиццу в додо. Качество на высоте, персонал очень профессиональный. Нравится, что все быстро, чётко и чисто.
Оставляю отзыв про недавнюю покупку в пиццерии на Карла Маркса. Сотрудник был очень вежливым, обстановка уютная. К сожалению, у пиццы почему-то расползлось тесто под начинкой. Пицца была Пепперони большая на тонком тесте. Ранее я заказывал с колбасой, четыре сыра и сырный цыплёнок, и такой проблемы ни разу не было. Возможно, сама начинка пепперони была более влажной, чем должна быть. Пицца все равно была очень вкусной. Ставлю, конечно же, пятёрку.
Уже несколько месяцев хотел написать отзыв, но всё не доходили руки. Планировал поставить оценку 2/5, но в прошлом месяце изменил своё мнение на 1/5. За 5.5 лет имеется 200 с небольшим заказов, грубо говоря, каждую неделю-полторы стабильно делаю заказ в данном заведении.
Начнём с единственного и неоспоримого за всё это время плюса: коммуникабельность и понимание как команды службы поддержки, так и сотрудников пиццерии. Был однажды такой случай: сделал заказ с доставкой, а дверь была заперта, в итоге пришлось объяснить ситуацию курьеру, чтобы он отвёз заказ обратно (была одна пицца 25 см), а я позже заберу её. В этот же день на всякий случай связался со службой поддержки, рассказал ситуацию, на что они мне просто выдали промокод на любую пиццу 25 см бесплатно.
Теперь перейдём к минусам.
1. Пиццы дорожают (что очевидно), но при этом и их вес уменьшается. По поводу вкуса особо нечего сказать, в 99% случаев я беру одну и ту же пиццу, вкус у которой не меняется. Единственное замечание было к додстеру около года назад: постоянно был мокрый и как будто недопечённый лаваш.
2. Промокоды. Понятно, что это лишь акционная вещь и не является основной характеристикой пиццерии, но всё равно обидно. Помню, когда регулярно были акции на цыплёнка/дон бекон и подобные от 400 рублей, сейчас же самая дешёвая акция порой бывает от 1000 с лишним рублей. Можно понять, ведь в то время пиццерия раскручивалась, поэтому были такие выгодные промокоды. Недавно стали появляться акции по типу мини-игр и найди пару, скоро будет целая метавселенная, где покупатели будут гриндить ради бонуса или промокода. Геншин, берегись (Прошедшие коллабы как бы намекают =D). P.S. Года два заказывал с купоном на Арриву от 575 рублей, когда минимальные промо были от 800. Кто тоже использовал его - плюс в чат.
3. Додо коины/рубли. Раньше их можно было использовать в качестве скидки на весь ваш заказ, вместо выбора строго (неликвидного) ограниченного списка товаров. Например, у вас в корзине 3 разных продукта на сумму в 1000 рублей. Раньше, при использовании 100 додо коинов, сумма заказа составляла бы 900 рублей.
4. Комплектация
Раньше к каждому заказу, где была пицца, давали один бесплатный соус на выбор. Мелочь, а приятно. Помимо этого, к заказу всегда клали небольшой пакетик, в котором были салфетки и эксклюзивные наклейки Додо (как сейчас помню, как наклеил стикер "Горячая штучка" на свой вечно греющийся телефон). Пострадали даже самые обычные целлофановые пакеты для пиццы. Раньше это были практически полноценные пакеты, лишь с небольшими вырезами под боковые грани коробки, а сейчас же это какие-то жалкие 4 верёвочки тонюсенькие.
5. Пострадали даже стикеры "проверки" на коробках пицц (см. вложение)
6. Добивающим фактором, почему я поменял свою оценку с 2 до 1 является введение платы за доставку, которая также сыграла свою роль в повышении средней суммы чека. Ещё ни разу с момента введения я не видел такой же суммы для бесплатной доставки, как было раньше. Подобная система довольно давно имеется и в том же такси. И что в такси, что в Додо, ни разу не было такого, что они не нагружены. Так что теперь Додо и такси могут позволить не только лишь все.
7. Является уже чисто моей проблемой, но мне уже просто невыносимо смотреть на этот стиль рисовки с гипертрофированными людьми на коробках пицц. Кто не понимает, о чём речь, загуглите "Corporate memphis".
Примерно 2 года назад в приложении появился Додо бот, предоставляющий скидки на основе.. чего? Я заказываю всегда одну и ту же пиццу, и этот бот за всё время предложил лишь 1 раз скидку на неё, поэтому функционал бота пока что под сомнением.
Плохое место
Была во всех пиццериях Уфы, но эта точка хуже чем все
Пицца хорошая, но вот ингредиенты дешевые 🤷после посещения болел живот
Само посещение не очень, пахнет канализацией, столы грязные 🙈 ходили с друзьями, 2 подруг тошнило после этого
Придти сюда я конечно не советую, лучше сходить к их аналогам
Довольно хорошее заведение, пиццы приятные на вкус, дизайн помещения классный, время подачи быстрое. Очень удобно что находится практически напротив одного из входов УУНиТ
25.05 заказали 2 пиццы норер заказа 480 .
Пиццу привезли еле теплыми , наполовину обгоревшими, но самое ужасное пиццы были на вкус как лепешки из хлеба , для вида немного посыпанные сыром. Это просто ужас, хуже пиццу мы не ели. Самая ужасная пицца за всю жизнь которую мы пробовали. Деньги на ветер. Не советую здесь покупать.
Были с ребёнком на соревнованиях в Уфе. Заказала в день рождения ребенка пиццу. В 12 часов дня оплатила заказ, доставка стояла на период с 20:30 до 21:00. В 20:50 после звонка оператору, оказалось, что наш заказ еще даже не начали готовить! И приготовят только минимум через 1.5 часа. Видите ли у них очень много заказов!!! А то, что заказ сделан днем и 25 детей ждут пиццу их это не волнует вообще! Ответили-если что-то не устраивает- отменяйте заказ, деньги вернем в течение 3-10 рабочих дней. Вот так испортили день рождения ребенку.
Обсчитали на 150 рублей на Гагарина, 60. Мы с мужем ходим не очень часто по подобным заведениям. Опыта мало, так сказать. Зашли, конкретного меню нет. Заказали первое, что увидели. Пиццу Пепперони фреш среднюю за 479 ( цену я только дома увидела в приложении)и два кофе капуччино маленькие по 99 рублей. Оплатила картой. 827 рублей
150 рублей, видимо себе за хлопоты.
Впервые посетила это заведение. Первое впечатление - понравилось 🤩
Понимаю, что фастфуд, конечно, но захотелось прям чего-то эдакого. Забили в навигатор ДоДо и заказали там же, в Навигаторе. Очень удобно. Пока добирались - заказ готовился. Персонал вежливый. В зале чисто. Готовят быстро. 👍
Были во второй половине дня в субботу. Народ был, но немного. Это радовало, потому что подустали и хотели покоя. Заказ делали онлайн, приготовили быстро, есть табло для отслеживания. Помещение чистое, светлое. Возможно даже недавно после ремонта - смотрится очень свежим. Несмотря на людную улицу, уютно. Накормили вкусно. Спасибо Додо!
Любимое место детей. Всегда заказываем по три пиццы. Помещение, конечно, маловато, но кухня и работа сотрудников очень хорошие. Очень нравятся стартеры и кукисы. Рекомендую
Расположено Додо в здании гостиница Астория. За довольно большой на 15 столиков, есть как для компании, так и для одного человека. Туалет большой, оборудован поручнями. Большие окна. Вежливый персонал кассиров.
Заказала через приложение, подошла, на табло было указано, что заказ готов, а по факту нет. Указала упаковать с собой, каким образом это сделали приложила ниже.
Плюс этой гостиницы только в ее названии, хотя название "ночлег" больше подходит. Старый фонд номеров, уборка не помогает, необходимо делать ремонт. Посещение гостиницы пришлось на холодное время года и температура в номере по ощущениям была в районе 16-18 градусов, пришлось спать в одежде. Завтрак на тройку: каша, омлет, сосиски, нарезка из огурцов и помидоров. Резюме: если есть возможность выбрать другую гостиницу - так и сделайте.
Пицца хорошая, но готовят не особо быстро. В момент нашего визита работников там находилось больше, чем посетителей, но заказ пришлось подождать довольно долго, а отдали его только после нашего вопроса. Кроме того, удивило, что в кафе нет такой элементарной вещи, как соль! Я заказываю картошку фри, но не могу ее посолить ни из солонки, ни из пакетика. Это весьма странно.
В этой пиццерии прям около нашего стола упала огромная тяжелая плитка! Нам очень повезло, что в этот момент мы отошли мыть руки/забирать пиццу. Вкусно готовить недостаточно, когда находиться в пиццерии опасно для жизни
Качество продукта - огонь 🔥.2 место по моему рейтингу Уфы 🧐(не очень люблю пиццу в общем). Приготовление немного тормозное,но результат оправдывает ожидания!!!
Отдельно отмечу доставку-быстрее пули!
Были на цуме в кафе додо. Пицца вкусная, кассир вежливый, только есть огромное но. Спросила я сколько весит кусок пиццы, кассир сходила на кухню ,спросила(сама видимо не знает, хотя это элементарно и такие вещи персонал обязан знать), ответ ее был 150 грамм. Позже я взвесила на рынке, кусок весит 100 гр. Она получается нас специально обманула ну или на кухне, или они даже не знают точно выход своей продукции, по граммам, хотя вряд ли. Очень не приятно стало, сюда не придем скорее всего больше, никому также не советую, только если вы любите ,когда вас держат за дурачков за ваши же деньги, то вам конечно сюда прямая дорога!
место очень прикольное кухня застеклена и можно смотреть за процессом производства пиццы и других блюд что касается еды она очень вкусная поэтому пять звёзд побольше бы таких ресторанов!!!!
Вкусная пицца
Очень часто заезжаем вечером перекусить.
Очень нравится сервис и подача.
В Уфе мало кафе такого уровня.Рекомендую тем, кому важен сервис и чистота)
Персонал, ребята хорошие вежливые, НО большое, несколько дней не работала кофемашина и ломается она переодически часто, далее не работает терминал, оплата по карте не возможна.
Техника подводит.
Отвратительный сервис! Заказывали несколько пицц и десертов, собирались на работе отметить ДР, обещали в 13.00 доставить. Собрались несколько отделов, пиццы нет. Звоним им, а они сообщают, что оператор ошибся и доставку на этот адрес они не делают. Хотя наше предприятие находится в Зелёной роще. У нас был шок, просто испортили человеку настроение, так как отказ везти пиццу у них был категорическим, в магазин бежать было поздно и заказывать пиццу или что- либо еще в другом месте, соответственно тоже. Именниница плакала, так как празднование было сорвано и примерно 17 приглашенных человек остались без обеда благодаря такому отношению к клиентам!!! Культурных слов в адрес этой организации у меня нет!
11
Show business's response
Ярослав Уткин
Level 5 Local Expert
June 13, 2022
Пиццерия, Ресторан, Быстрое питание великолепное место для отдыха. Кормят вкусно. Обстановка своя, очень уютно. Есть стоянка для автомобилей. Зимой температура комфортна, даже в мороз. Работают 2-3 человека, готовятся быстро, салаты и вторые блюда.