Делали в салоне экспресс-линьку коту (мейн-кун). Понравилось отношение к животному и к нам. Всё прошло замечательно. Кот был в первый раз на подобной процедуре, но аккуратность и внимательность мастера (Светлана Майорова) помогла ему со стойкостью всё перенести. Спасибо!
Без проблем записали на стрижку двух чихуахуа. Никак не ожидали, что собачек можно будет оставить и забрать по сообщению. Очень удобно. Коллектив салона магазина на редкость оказался приветливым и добродушным. Девушки просто чудесные. А то что они сотворили с нашими собачками , превзошло все ожидания!!! Профессионализм на самом высоком уровне. И это не дифирамбы. Это правда. Цены приемлемые для всех. Поэтому у кого есть любимые питомцы, не проходите мимо этого салона магазина.
Были сегодня с моей собакой, на груминге , нам очень понравилось, мастер очень общительный и приятный, так же могут дать множество советов за правильным уходом о вашем питомце,в данном зоосалоне можно приобрести множество различных кормов, лакомств , игрушек, одежды, и всего самого необходимого.
Администратор очень доброжелательная , относится к питомцам с любовью!
очень приятный персонал!
Ставлю мастеру Екатерине 5++++++
Приятная , милая девушка. Сразу видно , что знает свое дело! Мой кот очень капризен, но к ней проникся! Стрежемся не в первый раз, но этот раз нам понравился ! Придем обязательно еще!
Большие проблемы с информированием. Записалась через сайт, там выходит фиксированная цена. Администратор отзвонился, перенес запись. Больше никаких комментариев. Когда привела собаку, оказалось, что нужно помогать грумеру (никогда такого нигде не требовали!) собака 25 кг. Хотя бы стоило предупредить по телефону, чтобы одеться соответственно. Наблюдала весь процесс мытья и стрижки…чувствуется, что грумеру не хватает опыта. Спрашивает, где досушить. Стрижку лапок другие салоны делают лучше. В итоге совместного груминга цена оказалось другой, на 2 тысячи больше. Конечно, в салон больше не придём и рекомендовать для средних и больших собак точно не будем.
Записались за несколько дней на купание и сушку и расчесывание без колтунов(3500). В день приема нам позвонили спросить сможем ли прийти на час раньше. Мы пришли, нам сказали, что цена варьируется от сложности, и назвали промежуточную стоимость 4000-4500. Предупредили, что ,возможно, придется прийти помочь мастеру подержать или перенести собаку(27кг Колли). Через два часа нам позвонили, сказали минут через 10-15 можете приходить за пёсом. Выглядел он хорошо, шерсть не сыпалась и приятно пах, даже дали ему попить. Вся услуга стоила 4500.
Удобное месторасположение - много свободных парковочных мест, рядом салон красоты, Перекрёсток.
Есть зона для ожидания питомца со стрижки.
Вежливый, доброжелательный, очень клиентоориентированный администратор.
Грумер Надежда прекрасно справилась с работой - учла абсолютно все пожелания по стрижке.
Цена адекватная.
Пользовались услугами груминга в данном салоне, уже 2 раза. Первый раз стригли кошку зимой, в этот раз, по рекомендации грумера, решили попробовать вычесывание, а за одно еще и прмыться. От обоих посещений осталось очень положительное впечатление. Цены приятные, что не может не радовать. Грумеры - девочки крайне заботливые и внимательные. В целом, складывается ощущение какого-то камерного домашнего салона. Так же есть магазин зоотоваров, девочки все посоветуют и подберут, если нужно , можно сделать заказ необходимого корма. В текущих условиях, перебоев с поставками, это очень удобно.
Были сегодня с котом мейнкуном на комплекс -уходе..Мастер вычесала кота,искупала и подстригли когти..
Кот с характером,но вел себя довольно спокойно.Очень хороший мастер,отлично выполненная работа...Кабинет удобный,все рядом.Персонал очень дружелюбный...Спасибо огромное за красоту моего кота.. Будем ходить теперь только в этот салон....
Классное место. Стильный салон , очень красиво и уютно внутри. Приятно приводить своего питомца. Очень рада , что рядом открыли такой салон. Цены хорошие , и в подарок нам ещё наклеили на ушки стразики красивые. Администратор милая и внимательная. Всем советую. Будем приходить еще обязательно
Очень домашний, уютный салон. Вежливые, отзывчивые и заинтересованные администраторы. Мастер Светлана высокого профессионализма! Приводили в порядок акиту-ину. Мыли без намордника! Собаку забрала без стресса, в хорошем настроении, чистую, пахнущую, пушистую, просто принцессу. Получила в дополнение важную консультацию. Видно, что люди, работающие в салоне, искренне любят животных. Тариф услуг очень бюджетный. С удовольствием рекомендую!
Великолепный салон! Пользуюсь услугами с открытия и ни разу не пожалела. Сервис на уровне, грумеры настолько профессионалы своего дела, что отдавая свою собаку, волнение отсутствует. Получаю всегда красивого и довольное питомца!
Огромный плюс салона ещё и в том, что есть редкая услуга озонотерапия - это бомба.
Спасибо всей команде салона за чуткое отношение и к людям и к питомцам!
2
1
Show business's response
Alena Ivanova
Level 9 Local Expert
November 8, 2024
Грумер Ольга невероятна, выслушала, сделала все как хотели, Симба остался доволен, вынесли мне его как подарок в бантике 🥹❤️
Вчера стригла свою кошку, очень довольна, еще купила корм по хорошей цене, очень удобно салон и зоомагазин 2 в 1, очень приветливый персонал , замечательный мастер.Крутое место для питомцев, всем рекомендую!!!
Приду еще не раз сюда-однозначно.
После посещения этого салона только положительные эмоции - наш домашний любимец корги наконец в надежных руках профессионалов. До этого были неоднократно в других салонах, все не то) Здесь приятные администраторы, груминг отличный, накакого стресса для питомца. Мастера очень внимательны. Большое спасибо за проделанную работу, успехов вам 👌
Сегодня сводил своего котенка, боялись самим купать и ни сколько не прогадали, осталось положительное впечатление о месте, отличный персонал, позвонили заранее, все доброжелательные и приветливые, с питомцем обходились аккуратно, ласково, как к своим. Работой полностью доволен, сделали все быстро и профессионально. Дали рекомендации по уходу. Обязательно прийдем еще и будем посещать только это место. Всем рекомендую!
Отлично сделали экспресс-линьку и стрижку для корги. Грумер замечательная, собака трусливая и грумеров боится. На удивление сегодня вел себя очень прилично, правда был в наморднике. Я в грумерскую не заходила, чтобы не смущать собаку, но зайти и посмотреть как питомца моют можно. Цены средние по Москве.
Светлана отлично почистила зубы нашему крупному трусишке. Минут 15-20 и все камни трехгодовалой давности мастерски счищены узи и без наркоза. Как только Сенька не пытался спрятаться в полотенце :)) А Даже не верится! Спасибо большое настоящему профессионалу!!!
2
Show business's response
T
Level 12 Local Expert
June 28, 2023
На входе встретила угрюмая тучная мастер, которая очень агрессивно пыталась впихнуть дополнительные услуги, хотя ясно было сказано, что запись на комплекс - делайте комплекс. Собака первые пару дней выглядела хорошо, на третий день обнаружили гнойную рану под хвостом. Оказалось, мастер очень неаккуратно почистила параанальные железы собаке, в итоге пошло воспаление и абсцесс. Как думаете, стоит водить питомца туда, где за отказ от доп.услуг вам специально травмируют животное?
НИ НОГОЙ БОЛЬШЕ!
Позвонила в салон и уточнила сколько будет стоить стрижка собаки, обьявили стоимости и я записалась.
1. Нам пришлось ожидать своего приема 20 минут!
2. Я всегда остаюсь с собакой во время стрижки, так как он нервничает и переживает и терпеть не может когда занимаются его лапами. Об этом я сообщила грумиру.
3. После того как закончили стричь собаку стоимость возраста на 1000 рублей!
Обосновали это тем, что собака больше средней( спаниель) и тем что его мыли шикарной косметикой 😂
Почему нельзя информировать клиента сразу?
Администратор все время сидела со своей собакой!
Не советую данный салон
Отношение к клиенту разочаровало, когда пришли забирать собаку, она была не до конца подстрижена ( лапы не стрижены), хотели отдать так. На просьбу достричь, сказали "ну давайте как нибудь дострижем"... Цена не соответствует уровню мастера и качеству стрижки.