Приобретали студию с в сентябре 23 года , после покупки невозможно было добиться договор на кэш и ремонт . На кэш договор добились только в феврале 2024 , СПУСТЯ 5 месяцев. Договор на ремонт добились только в июне 2024 , СПУСТЯ 9 МЕСЯЦЕВ!
Когда будет выплачен кэш бэк неизвестно , менеджеры перекидывают все на друг друга , кормят завтраками все 9 месяцев , отмазки детского сада . Ждите завтра - завтра еще завтра . Придумывают какие то недоплаты , потом ой простите мы вас перепутали с другими клиентами . ЦИРК !
В планах была еще покупка , но больше ни за какие деньги в этой компании !
И уж другим точно не посоветую !
Купили квартиру в догма парке. Нам очень нравится, что вокруг будет кругом зелени. Да и вообще район очень перспективный и быстроразвивающийся. В районе уже сейчас есть школы сады и разные кружки. Рады, что Догма всё продумала.
Стала клиентом данной компании, купила квартиру.
Менеджеры вечно брешут о сроках сдачи, никто ничего не знает, за то стелят при покупке как все замечательно и хорошо, в результате -неразбериха. 8 месяцев дом не ставят на кадастровый учет, в догме никто ничего не знает, росреестре отправляют в догму. Гениально.
Уже пожалела о выборе данной компания
Ой, помню день просмотра квартиры и ожидания оформят ипотеку или нет. Очень переживала. В итоге, переживать долго мне не пришлось. Только утром была на просмотре квартиры, а уже к вечеру пришло сообщение, что ипотекуц оформили. Рады, что выбрали догму парк. во дворе будет собственный парк, есть где погулять и спрятаться от краснодарского солнца. Осталось только определиться с концепцией квартиры. Теперь спамлю мужа идеями ремонта.
Прекрасный офис, отзывчивые девчонки на ресепшн. Хорошая клиентоориентированность и сервис. Только лучшие впечатления!
9
Никифоров Жора
Знаток города 5 уровня
19 июня 2024
Приятно, что несмотря на большое количество проектов, благоустройством которых Догма занимается единовременно, каждый ЖК уникальный и, главное, качественно сделанный. Мы хотели квартиру именно от этого застройщика, выезжали на несколько объектов и остановили свой выбор на жилом комплексе "Рекорд" на Новороссийской. Уровень постройки хороший, несмотря на незаконченную стройку. Собственно, в строящейся очереди мы и взяли ипотеку на квартиру, с нетерпением ждём сдачу.)
Начальное обслуживание великолепное, вербовка клиентов на высшем уровне! Дома был сдан в срок все это замечательно, правда не подвели. Но вот ремонт от застройщика не берите если хотите быстро заехать! Будьте готовы к игнору и со стороны прорабов, к тому, что сроки будут сорваны обязательно и вы все равно будете доплачивать допы (например у меня было только пять бесплатных розеток в двух комнатной квартире, при условии, что верхние для кондиционеров мы переносили автоматически, потому что они были по центру комнаты). В итоге догма конечно меня не игнорирует, но отвечает уклончиво и никаких вразумительных ответов не даёт. Теперь складывается ситуация, что мне придется жить с ребенком на улице, потому что срок затянули до такой степени, что аренда, которую я брала с запасом уже заканчивается и новые жильцы уже найдены. Либо я буду вынуждена заехать в недаделанную квартиру. Это я ещё забыла рассказать историю про поменяный в тихушку замок от квартиры, в результате чего я не могу теперь туда попасть, так как меня а) никто не предупредил, б) все было сделано в тихушку в) ключи за мой счёт доставкой мне так и не отправили.
46
1
Посмотреть ответ организации
кузьма
Знаток города 4 уровня
17 мая 2024
Очень понравился район Догма Парка. Хорошее, тихое место и такой развитый жилой комплекс, по всем современным канонам выполнен. Обещают школу, в целом застройщик проверенный поэтому верим и ждем. Квартира отличная, ремонт тоже
Покупал квартиру в ЖК "Самолёт 4" был замечательный менеджер Светлана Орлова, с ней сделка прошла быстро и без каких либо проблем.
11 декабря 2023г приезжал за документами в центральный офис Догмы, здесь меня встретили замечательные люди, доброжелательные и не смотря на то, что я своевременно не заказал документы, вошли в положение и сделали документы. На моей практике это не первая квартира которую я покупаю, но лучше застройщика Догмы я не видел.
Очень известная строительная компания - 4 место по объёму строящегося и сданного жилья в Краснодаре и не только. Довольно качественное строительство. Известные ЖК: Самолёт, Рекорд, Парк Победы.
Немного непонятно как такой крупный застройщик выстроил систему взаимодействия с клиентом. Я человек без особых претензий, но не понимаю логику. За договором ехать в один офис, за актом во второй, за ключами в третий. Менеджеры сами иногда не знают в какой офис нужно гнать клиента за очередной бумажкой. В 21 веке, в России где есть множество сервисов по работе с документами нужно гонять клиента по городу. Наверное сложно передать все документы в один офис и назначить время встречи с клиентом. Это же ему нужно звонить, говорить и т.д....
4
5
Аксения Катаева
Знаток города 6 уровня
10 марта
Были удивлены, насколько качественно организована работа в офисе продаж! Менеджеры внимательно нас выслушали и предложили несколько подходящих вариантов. Будем оформлять по семейной ипотеке!
Проблема в том, что ведется стройка домов коугллсуточно!!! Причем по законодательству разрешено 30дБА в ночное время, в по факту мы замеряем - 79дБА. Писали в фирму, в из официальные соцсети, обращались в полицию, мечтную прокуратуру. Ечть видео со звуком и воеменем сьемки, есть скрины замеров. Это ужасное неуважение к жильцам, которые купили в ЖК квартиры, замечу, не по эконом ценам! Дети спать не погут, хотя утром в школу, Вот сейчас второй час ночи, в я под ночное вбивание свай или что там они долбят, оешила поделиться этой проблемой здесь. На минуточку, сегодня ночь с пт на сб, типа на выходной мы рассчитывали. А в 7:00 они начнут дневную стройку🤦🏻♀️ по закону!🤷🏻♀️ Поэтому, рассматривая покупку в 5 и 6 Самолетах, вы будете слышать круглые стет долбежку со стройки, превышаюшие более, чем в 2 оаза установленную по ночам. Если у вач есть дети или вы хотите высыпаться и иметь здоровую психику, потому что есть возможность отдохнуть хотя бы ночью, рассматривайте не эти микрорайоны! Дв, здесь красиво и перспективно, но если от шума 24х7 у тебя будет психическое расстройство, то красота это не компенсирует😄 Соседи возмущаются таким неуважением к жильцам, но, как есть! Думаю потенцтальные покупатели должны знать все «прекрасы» этого микрорайона!
На картинке видно, что уровень шума 79, виесто положенных 30 и воемя 00:52. И это после 100500 жалоб и заявлений в компанию🤦🏻♀️
Купили в данной компании студии. Предложение звучало как студия с ремонтом+парковка+кладовка+200т.р. Ипотечные каникулы+сертификат Hoff на 250т.р.
Так вот по ипотечным каникулам так оплаты нет, уже три месяца, на вопросы не отвечают игнорируют, сертификат Hoff тоже куда-то исчез вместе с их сотрудниками! Пиши претензии, разбираются месяцами. Пока результата 0!
Менеджер любовь, категорически не заинтересована в продажах. Из-за того что она тянула время с предложениями по квартире, я не успел оформить ипотеку по льготной ставке. В общем это вредительство как для компании так и для клиентов.
Ужасная строительная компания. Текут крыши новых домой. Проблему не устраняют очень долго. Компенсацию за испорченные вещи не дождешься. Пока 15 раз не позвонишь ничего не делают. Ответы по почте отправляют не на тот адрес. Не советую связываться с данной организацией.
У нас с "Догмой " сложилось.
Абоюдная любовь.
Начиная с офиса продаж-передаю привет самому приятному менеджеру Ольге Меньшиковой. Вела нас от заключения договора до получения ключей. Дважды вывозила на объект.
Ребята на выдаче ключей- профессионалы своего дела. Всё чётко, всё вовремя и по делу. Особая благодарность Яне- максимально на связи, в теме проекта, всегда решение вопроса.
Недочёты при приеме квартиры переделали очень быстро.Но ОСОБЕННО ХОЧЕТСЯ ПОБЛАГОДАРИТЬ БРИГАДУ ОТДЕЛАЧНИКОВ
Никому не советую связываться с этим застройщиком! Все вранье!покупала уже на сдаче дома, в итоге почти год плачу ипотеку впустую. Если вы готовы ждать «ремонт в подарок» год тогда это супер вариант красиво обещают и рассказывают а по факту ничего👎👎👎
9
К
Казакова Лидия
Знаток города 4 уровня
13 марта
На удивление в Рекорде 2 довольно быстро выкупают квартиры. Обращились несколько месяцев назад, приметили двушку, а сейчас ее уже нет. Нашли альтернативу в этом же комплексе и не стали ждать, забронировали.сейчас уже готовимся к покупке
Одну звезду ставлю только за то,что красивая реклама и с виду все красиво.Как говорится красивая обвертка,а «внутри» г….Я просто в ярости 😡.В ноябре 2022г. оформила, подписала документы на квартиру, в надежде получить ключи уже в конце декабря(это по словам менеджера будет готова в конце декабря),только по этому я согласилась купить за такую огромную сумму студию,(потому что живу на сьемной квартире и платить за 2 квартиры это очень накладно матери одиночке.на минуточку 6 🍋вышла мне квартира)И как говорили ремонт 1,5-2 месяца.Но по итогу ключи получила 6марта,в надежде что еще 1,5 месяца ремонт будет.И что в итоге?!сейчас август у меня ремонта в студии 28 квадратов до сих пор нет .Я в шоке,как не приеду постоянно отмазки,обещания,вонь в квартире мочи ,это нормально?!Терпение моё лопнуло.Я изначально всем знакомым советовала эту догму,мои подружки 5 человек как минимум приобрели в самолетах как и я жилье ,и теперь плачут реально кракодильими слезами,что бешеная сумма за такую квадратуру,да и еще ремонт делают с косяками жёсткими.100 раз пожалела.И теперь всем хожу и отговариваю,делаю обратную рекламу.По договору 100 рабочих дней ремонт.Истек их срок,ничего не сдают мне.Как так?!Я терпеливый и не скандальный человек,но терпению приходит конец.Теперь я буду обращаться в суд!!!Встретимся в суде догма💪🏻
Столкнулась с тем, что сначала очень красиво всё говорят, расписывают, разные специалисты с различных телефонов пишут и интересуются, обещают кэшбэк каникулы.
В итоге после двух месяцев как взяла импотеку, ещё не выплатили обещанный кэшбэк, на телефоны не отвечают, если отвечают, перенаправляют к другим специалистам и так по кругу.
Смс не читают и тупо просто не отвечают на них.
Буду консультироваться с юристом как быть.
150 раз пожалею, что взяла ипотеку с этим застройщиком.(((
Лучший застройщик по версии топ10 2022 года, внимательный персонал, индивидуальный подход к удовлетворению запросов самых требовательных клиентов, современный комфортный офис, все на высоте! Организован трансфер для просмотра интересующих объектов недвижимости. Строят не просто ЖК, а целую инфраструктуру!
10
13
Andrey
Знаток города 11 уровня
1 июля 2024
На западном оходе купили трешу. Перспективы хорошие. Цены тоже вроде рыночные. Много чего делают, но не все... в подъезде нет подсветки завленой. Много не доделок в сданых домах. Лодки убрали теперь мусор все кидают возле баков. Собаки возле будущего храма 15 штук всех пугают и кидются, бегают везде, боюсь детей выпускать. Купили квартиру, а там проводку нам вю испортили, какие-то провода вытащили, какие-то обрезали. Нам сказали после покупки ждите до 3х рабочих месяцев переделки и не принимайте квартиру, но мы не можем ждать, мы снимаем квартиру за 40к и плюс на такси каждый день 500р в одну сторону и обратно на фмр(при этом нам сказали сьезжать, т.к. тут школу строят я ремонт сделаю и за 60 буду 3шку сдавать). Короче проводка и доделки всякие с материалом почти 200к обошлось, но выбора небыло
Расположение в городе хорошее, я приезжий человек нашла сразу, добираться удобно и на личном транспорте и на общественном. Персонал очень вежлив, в компании большой штат, каждый сотрудник отвечает за свою функцию, но работают одной большой командой. Ждать приходилось не более часа (при большой очереди) и в очень комфортных условиях. Осталась очень довольна с сотрудничеством этой компании. Надёжные. Рекомендую.
Ужасное качество строительство домов, совершенно не соответствует классу комфорт, слышно не только соседей, которые рядом, но и с других этажей, об этом пишут во всех чатах жк самолёт, неадекватная коммуналка, об этом тоже пишут во всех чатах, часто идёт грязная вода из крана, можно ещё долго перечислять, одним словом- больше не купила бы там квартиру.
Вижу, что я не одна такая. Та же самая тема с кешбеком, обещали выплатить после оформлении ипотеки, а брала я ее 19 декабря. По итогу договор на кеш дали толтео 9 февраля и жо сих пор не выплотили, хотя уже поошли сроки. 15 марта начали мне тут доп соглашение давать, который конечно же я не мтаоа подписывать. Вообщем не рекомендую брать у них. Я думаю нас еще ждут сюрпризы по приему квартиры, т.к отзывы уже тоже уже не очень по этой части.
Менеджер и Юрист после подписания сразу перестали выходить на связь . Организация на низком уровне
3
1
Данил
Знаток города 5 уровня
5 августа 2024
Купили квартиру в Догма Парке, классная концепция, но нас, как и многих, привлекло строительство спа-комплекса и большой озелененной территории. Наличие своих социальных объектов тоже сыграло роль в покупке
Хочу предупредить агентов и заявить, что компания абсолютно не агентоориентированная. К клиентам, когда они заплатили деньги, тоже мгновенно теряется интерес. Комиссию жду почти два месяца. Ответ на вопрос "буду ли я в дальнейшем работать с этой компанией" очевиден!!! Нагло врут и кормят обещаниями, в частности мой агент Леонид.. Либо там все такие, либо мне так повезло! В Краснодаре полно застройщиков и все готовы работать с агентами на гораздо лучших условиях. Догма - это страшный сон для агентов!!!
Стала обладателем квартиры этого застройщика. Обещают много и красиво, а по факту обещанного не выполняют. "Ипотечные каникулы" - судя по всему обман. Обещали выплатить в течении 30 рабочих дней, жду четвёртый месяц...
С выдачей ключей проблем не было, хоть там все по графику.
Обратились в Догму в офис продаж ЖК «Парк Победы», с нами общалась менеджер Юлия, после показа квартиры сказала, что нужно внести залог, чтобы закрепить за нами эту квартиру и зафиксировать стоимость. При чем пообещала договориться на залог в 5000 вместо 20000 (хотя ранее этот застройщик просил 15000). Мы спросили, возвращается ли залог при отказе от квартиры, на словах она нас заверила, что возвращается. Скинула нам договор в мессенджер, залог мы оплатили. А в договоре написано совсем иное, что залог не возвращается. Мы отказались от покупки этой квартиры, написали Юлии, спросили, когда будет возвращён залог, на что не получили никакого ответа и денег соответственно тоже.
По сути менеджеры обманывают своих потенциальных покупателей, будьте бдительны при обращении в данному застройщику
25
2
Е
Емилина
Знаток города 4 уровня
9 сентября 2024
Мониторила сайт строительных компаний и нашла Догму. Выбирала с расчетом того, что у нас будут дети. То есть квартира должна быть большая, но не супер дорогая. Проект догма парк меня заинтересовал, так как там будут и школы, и детские сады, игровые площадки, и развивающая инфраструктура, и доступность транспорта.
Если вы хотите истрепать себе нервы - покупаете у догмы
Если вы хотите - бу окна, которые продувают и «гуляют» туда сюда при ветре - покупайте у догмы
Если вы хотите свинского отношения к себе после покупки кв, а может и во время покупки- покупайте у догмы
Если хотите ждать постановку вашего дома на кадастровый учет от 9 месяцев- покупайте у догмы
Если вы хотите вместо того, чтоб заехать в новый дом и жить спокойно, а вместо этого будете решать кучу проблем ( замена счетчиков, так как они крутят вам лишние литры воды, протечки, менять или чинить окна) и тд- смело берите у догмы
Дома лепят быстро и некачественно, высокие и очень близко друг к другу! Парков нет школ нет садиков тоже нет ! подъезд к любому из жк трудный, дороги узкие кругом строительная пыль, грязь. Маршрутки всегда полные все без кондиционера! Для какой цели вообще строится так много многоэтажек, и как выезжать из любого жк догма , если нет дорожных рязвязок , моментально и в любое время с 7:00 до 21:00 пробки , до работы доехать часа 2-3(вместо 15-20минут)бывает и больше.
Не первую квартиру покупаю, но первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Менеджеры очень внимательные. Купили в ЖК Рекорд. Взяли в ипотеку с комфортным платежом. Спасибо за такой замечательный подход к людям
8
1
Ф
Фокина А.
Знаток города 3 уровня
13 марта
Ждем квартиру в домга парке. Приезжали смотрели на первую сданную очередь, выглядит пока многообещающе. Дворы зеленые, обустроеннные площадки для детей, все под дерево сделано.
хочу поблагодарить своего менеджера Козлову Елену.большое спасибо вам за ваш индивидуальный подход.помогла выбрать самую выгодную квартиру в ипотеку в жк парк победы 2 .все обьяснила и помогает по каждому вопросу уверена что так будет до окончания до сдачи дома.
Шикарный застройщик. Комплексы невероятного масштаба. Строят всё для людей. Горжусь, что в нашей стране появились такие компании. Недавно купили квартиру в Догме и муж устроился на работу. И ещё хотелось отметить работу менеджера по продажам. Была с нами на всех этапах сделки, помогала даже в нерабочее время
14.11.2022 года мы обратились в фирму Догма. В отделе продаж менеджер к нам отнеслась очень хорошо. Всё показала, объяснила. Показала понравившиеся квартиры. Квартиру брали в жк Самолёт. Определились с выбором. Внесли 17т брони (как нам объяснили, эти деньги при одобрении ипотеки пойдут на оплату брокера) Брокер нами практически не занималась, подала заявку только в ВТБ банк почему то. В другие нет. В ипотеке отказали. Деньги 17т по договору должны были вернуть. Вот уже 31-й день ждём, пишем им, обратной связи не дают. Видимо придётся идти в офис и разбираться. Не советую данную компанию!
48
2
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Боярова
Знаток города 11 уровня
12 февраля
Все красиво и качественное ,но цены растут не успеваем за ними. Только подняли мат капитал и тут же ценник подрос ещё больше .
Страшно продавать свою квартиру,есть риски остаться с наличкой и без квартиры так как цены скачут
Кинули дважды за 3 месяца!!! Подписываюсь под всеми негативными отзывами! Пока ты выбираешь объект, ты царь и бог, суть - подписать договор на юр услуги 20тр, на этом все! Далее ты рикому не нужен, что в первом, что во втором случаях, вина менеджеров очевидна, то ссылку забыли отправить, то отправили, да не ту, из-за этого сроки возврата средств сдвигаются ПО ИХ РЕГЛАМЕНТУ! Выброшено 40 тр, первую сумму ждали почти 2 месяца, вторую до сих пор ждем! Смысла спрашивать нет, никто ни за что не несет ответственности, сроки все нарушены, никто не наказан. Горячая линия, письма генеральному - бессмысленно! Как итог, ни квартиры, ни денег! Сотрудников как будто на улице вербовали. Никогда не связывайтесь. Теперь читая отзывы о сроках сдачи, ремонтах и прочее, благодарю вселенную, что ничего не вышло! А деньги до сих пор не вернули, теперь ссылаясь на предноаогоднюю суету. На минуточку, заплет с ними начался еще в сентябре!!!!! Бегите
Очень радует профессионализм сотрудников офиса продаж. Особая благодарность Ксении Никифоровой. На связи в любое время, всегда развернутые и конкретные ответы и предложения. От общения остались только приятные впечатления.
Все очень хорошо кроме некоторых менеджеров которые не информируют покупателей как все это происходит фамилия этого менеджера Денис Юдин вы должны знать с кем вы имейте дело не советую иметь дело с этим человеком мы приезжаем за тысячу километров чтобы оформить даже не квартиру а какую-то кладовку и происходят какие то проблемы
Очень приятная обстановка
Вежливый и квалифицированный персонал
3
2
Макар Леонтьев
Знаток города 3 уровня
2 июля 2024
Быстро сработались с этим застройщиком! Помогли нам оформить ипотеку по адекватной процентной ставке, подобрали удобный вариант жилмассива. Сотрудники подсказали как сэкономить! В целом всем довольны!
Добрый день! Меня зовут Ирина. Мы с мужем приобрели квартиру у застройщика в ипотеку. Вот хочу выразить благодарность большую работникам: Полина менеджер, Екатерина брокер и Наталья риелтор! Девочки, вот спасибо вам большое за поддержку, помощь в оформлении ипотеки! Вот на таких работниках держится всё предприятие! Всегда и всем буду рекомендовать фирму Догма! У меня были кое-какие нюансы с временной регистрацией (в электронном виде виде не пришёл один файл на госуслугах), так девочки мне помогли во всём! Всё-таки остались ещё люди с человечностью! Спасибо вам ещё раз за вашу работу! 🌹🌹🌹
Обманывают. При предварительных расчётах одна цена,заманивают в офис и втюхивают на 800 дороже эту де квартиру. Ссылась,что за ночь цена изменилась. Будете благоразумными ,когда Вам красиво все рассказывают.
Самая неответсвенная компания!
Служба поддержки клиентов 0!
Сотрудрик предложила одни условия и сказала бронь возвратная , я внесла бронь,в итоге прислали график платежей с огромной разницей , чем обещали ,я ественно отказалась от покупки , бронь не вернули !