Dok-avto
143 reviews
September 24
Пропала зарядка на автомобиле Опель астра g, от трассы ближайший был этот сервис.
Все начиналось отлично, кроме цены - снятие установка генератора семь тысяч!!!
Неисправность определили - щетки, за полторы тысячи съездили в Лиски, там в магазине купили реле с щётками за 850 р.
Поставили генератор на место и пошел страшый гул от подшипников.
Мастер сказал что так бывает, мол с места стронули и, поскольку подшипники были разбиты, гул и появился (возможно так и бывает, я не автослесарь, но гул стоял страшный).
Проехал я 30 км и зарядка пропала, опять на аккумуляторе до ближайшего сервиса.
Да, подшипникам конец, но при этом куда-то делся антифриз!?
Оказалось зачем-то был откручен фланец патрубка, который крепится к двигателю в месте установки генератора (см. фото).
Остались вопросы, помимо конской цены, это было сделано по незнанию что там надо было откручивать или это было сделано специально, что бы далеко не уехал?
Забыл добавить.
За реле-регулятор с щётками он объявил мне сразу 4000 р., но в наличии у него не оказалось, поэтому ездили в магазин и купили там за 850 р.
Конские цены!
Прошу прощения, факт откручивания (на фото) доказать не могу, на следующем СТО дед 40 минут откручивал генератор, может и он открутил, и там тоже конский ценник.
Обслуживайте автомобиль своевременно!
August 6
Отличный сервис, находится недалеко от трассы, мастера знают своё дело. В дороге машина перестала заводиться, было подозрение на поломку стартера. Пришлось искать сервис неподалёку, Ближайшим оказался док авто. Мастера подтвердили поломку стартера, заказали деталь по vin, пришлось подождать, пока привезут. Стартер на pajero не так просто быстро найти. Снятие и установка прошла была недолгой, в общей сложности час, видно ребята разбираются. Ценник разумный.
1
August 21
По дороге на отдых, у нас вылезла грыжа на колесе по протектору. По рекомендации обратились в этот сервис, для замены колеса. Боялись, что с нас сдерут три шкуры, так как многие наживаются на безвыходных ситуациях. Но наши страхи не оправдались. Мастер Андрей продал покрышку, за небольшую цену и даже предоставил оборудование для её замены. Приятно, что есть ещё люди, поступающие по золотому правилу, которое дал Иисус Христос: «Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами». Хочется, чтобы на трассе, было бы побольше таких отзывчивых людей!
July 12
Спасибо огромное , Мастера с большой буквы,дай бог вам процветания и здоровья!!! Нам пришлось обратится в этот сервис по пути на отдых,у нас полетел ремень генератора,к нашему счастью в Яндексе нашли этот сервис,ребята нас приняли ,заменили ремень,нашли ещё неполадки всё сделали на высшем уровне, и по цене намного дешевле чем у нас в Брянске и оперативнее. Огромное Спасибо!!!
September 20
Попал в беду . Лопнул переходник обратки радиатора охлаждения на форде. Вариантов ехать до дома нет ,(100км) . Нашел этот сервис . Приехал , объяснил . И мне помогли , из подручных материалов слепили старый переходник . И оно все заработало . Честно , на удивление, мало кто возьмется за такое . Многие сказали бы , что затея полная лажа , но не тут) За это отдельное уважение . Однозначно рекомендую этот сервис ,за отзывчивость, профессионализм и любовь к своей работе . Спасибо Иван, привет с Воронежа ✌️
June 19
Отвратительнейший сервис ! Наша история : Ехали по трассе м4, сломался генератор и машина встала, на эвакуаторе отвезли именно в этот сервис, а так как было воскресенье, нам сказали, что машину сделают завтра, т.к. выходной (это можно понять). Сам директор, дал нам телефон "ближайшей" гостиницы, мы люди не местные, поехали по рекомендации туда. В гостинице с нас взяли 9000 за номер на одну ночь! Утром позвонили из сервиса и сказали, что машина готова, взяли с нас 14000 за работу. Радостные, мы поехали домой, и тут начинается самое интересное. Через 350 км машина встает снова, опять эвакуатор, другой сервис и там нам показывают, что генератор с машины никто не снимал (это видно), там же его разобрали, при нас, а там одна из деталей рассыпалась в труху, т.е. сам генератор никто не разбирал. Итог, в этом сервисе ничего не отремонтировали и отпустили в дорогу, хотя знали, что люди едут в Москву (а это 650 км!) Никогда не обращайтесь сюда!
2
July 14
Мужики молодцы сделали +_ быстро довольно дёшево и хорошо проехали ещё 1000 км вообще всё круто пока ждали сходили купнулись на соседнее озеро, я думаю если бы не они мы бы не уехали.
July 1
Ребятам огромное человеческое спасибо. Ехали по направлению на Ростов на Дону, заправились до полного бака на Газпроме и через где-то 100 км машина встала ....до сервиса на эвакуаторе....в сервисе поменяли насос, слили бензин из бака....сами привезли новый бензин. В общем помогли, сделали все быстро, не бросили в трудной ситуации (хотя сами сидели без света). Ценник драть не стали.
August 11
Не рекомендую обращаться в данный сервис! Были проездом, сломалась машина на трассе в близи данного населенного пункта. Обратились в данный сервис, не прочитав отзывы, что было зря.
Начальник сервиса Иван - непорядочный человек, с которым очень неприятно общаться: высокомерный, наглый, матерщинник, который только и думает как поиметь побольше с клиента любыми способами. Слово не держит, обещанные сроки не выполняет, обманывает, психически не уравновешен, раздражителен.
Хотите сберечь свои нервы и деньги, ищите другое СТО с хорошей репутацией.
1
July 13
Сломались на трассе м4, машина фольксваген-лопнул патрубок интеркуллера.., ближайщая станция была эта. Нисколько не пожалели, хотя сомнения были: где искать такую деталь и нужен квалифицированный мастер.. в итоге, все нашлось здесь! Есть и магазин запчастей, шиномантаж, мастера- просто молодцы! Даже оставшиеся ошибки сбросили после замены! Очень вовлечены в решение ваших проблем, советую!
1
July 7
Спасибо ребятам, сломались, ехали с отдыха с 2 детьми, не отказали, деталь не подошла, сами нашли, хотя не дозвонились до нас, все равно начали поиски, все сделали, мы благополучно добрались до дома. Кто пишет посоветовали ехать туда или сюда, так позвоните, узнайте цену, и выберите другой вариант. Ивану, спасибо, за ремонт, за то что мы доехали до дома. Привет от Нижегородцев!
1
July 28
Быстро уходил антифриз, было подозрение на помпу, заехали на сервис, что бы диагностировать поломку и понимать, сколько еще протянем до мск 600км. Ребята быстро диагностировали предполагаемую полому: корпус термостата. Ждать з/ч не вариант, втарили 10л антифриза и поехали. Вторая канистра не понадобилась , как оказалось, не катастрофично подтекало, но кто знает.. Удивил большой выбор з/ч ) прям автомагазин и сто в одном месте ) в общем не дай бог там оказаться, но если судьба заведет, то помогут - отзывчивые, хорошие специалисты👍
July 17
В дороге к морю , машина начинает дергаться а потом встает окончательно. Нашел данный сервис в Яндексе. Предварительный диагноз бензонасос. После вскрытия диагноз подтвердился. Насос работал но не давал нужного давления. Насос пришлось заказывать с Воронежа причем он нужен был здесь и сейчас. Партнер сервиса быстро нашел и доставил бензонасос в автосервис. Бензонасос установили. И мы счастливые продолжили свою дорогу к морю. Рекомендую Докавто сервис. Есть магазин запчастей и масел.
June 9
Обманули на деньги и поставили бу запчасть, воспользовавшись положением "человека в дороге" просто отвратительное общение владельца Ивана мат через слово, завышенные цены в 4 раза.
Просьба поменять бензонасос обернулась условием цены завышенной в 4 раза и установкой старого бензонасоса, и условием того что у тебя нету выбора
Либо делай у нас либо стой пока само не починится
Не рекомендую, отвратительно, дорого, минимум надежности
3
May 25
БРОСИЛ В БЕДЕ! Присоединяюсь к предыдущим отзывам, где по телефону все прекрасно, а по факту полная некомпетентность и отсутствие желания делать свою работу даже за завышенные (по меркам Москвы) цены. Зря понадеялась на возможность починить машину, потратили драгоценное время и вместо поиска ночлега и нормального автосервиса с семьей оказались в кромешной тьме посреди пустыря на сломанной машине. ОСОБЕННО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕХАТЬ К НЕМУ ЗИМОЙ, это просто ОПАСНО.
3
July 10
Очень хороший авто сервис )))у меня протерся шланг на охлаждения акпп .доехал сам до них от сервиса был впечатлен что все почти ести в наличии касаясь запчастей и расходников .почененили все быстро и я продолжил дальше дорогу до Питера будувсем рекомендовать сервис на выше. Уровне
August 2
Обслуживание и персонал на высоте. Всё сделали быстро и профессионально.
Спасибо огромное от девушек из Санкт-Петербурга
1
June 28
В дороге сломался, с м4 дополз, деталь подобрали, заменили, всё хорошо, но чуть дороговато в магазине запчасти и за работу не мало берут, поэтому 4 звезды
April 27
Огромное спасибо мастерам! Просто спасли! Произошла поломка на трассе, ближайшим населенным пунктом оказался Средний Икорец. Несмотря на раннее время (8 утра) мастера были на месте, провели диагностику, выявили причину, съездили в Лиски за нужной деталью и устранили неисправность. Отдельное спасибо Ивану за доброжелательность и прекрасное чувство юмора!:)
1
July 18
Ремонт сделан по приезду, быстро, качественно, рекомендую. Сломались в пути, доехали до сервиса, все сразу поменяли. Мастера знают свое дело.
September 15
Да , машину починили , но с таким одолжением и с космической ценой . видят что люди во круге ничего не найдут и цену себе набивают. Не рекомендую. Только если совсем некуда..... Запчасти дорогие , а работа золотыми руками делается . дай бог там больше не ломаться.
1
June 21
Компания нечесная, деньги взяли немалые, а ремонт не сделали: деталь не отремонтировали, машина сломалась вскоре, пришлось обращаться в другой автосервис.Вот там деталь разобраль, испорченное заменили и машина поехала без поломок 300 км.
2
July 13
Огромное спасибо мастерам данного сервиса. Встретили гостеприимно взяли не дорого. И отличная работа. Рекомендую
1
July 29
Попали на трассе в выходной день. Ребята молодцы разбирались до победного конца. Проблему нашли и устранили. Огромное спасибо ребятам.
May 19
Спасибо большое Иван вы спасли нас ,на трассе случилась поломка ступица подшипник(какая радость что нам встретилась милая женщина на местной АЗС она подсказала нам и дала телефон Ивана Мастера ,встретил починил ,и Слава Богу 🙏доехали🙏
January 24
Добрый день!Оставлю отзыв об этом"сто".Маленькая предыстория,на трассе ломается генератор,завозят меня на лафете на сто,выходит чудо мастер по имени Иван,объяснив в чем ситуация он говорит,заезжай все сделаем.Я поинтересовался-точно вы сможете это сделать,он ответил-сделаем в лучшем качестве.Когда они открыли капот,они открыли ютуб,чтобы посмотреть как снимается генератор.Уже стало не по себе)Так как деваться было не куда,сто рядом не было других,я всеже доверился им.Когда они сняли генератор,положили на верстак,они включили опять ютуб,и смотрели как его разобрать.Тут вообще мне плохо стало.Когда они его вскрыли,они сказали что щетки нормальные и больше мы ничем не можем помочь.Но приехав в Белорусь мне в этом генераторе поменяли только щетки!Вот какие там работники.Он -это Иван,покидав понты,сказал что в Воронеже можно заказать новый генератор.Каторый обошелся китайский,через его друга за 29 тыс россии.+установка 6 тыс.А самое интересное,что когда ставили мне генератор,он еще попросил на двух работников по 1 тыс.руб.Когда я ответил,что нету,он сказал-за скупость,у тебя может еще что-нибудь сломаться по дороге!!!Вот теперь делайте выводы об этом сто!!!
5
March 24
Я хочу выразить огромное спасибо ребятам, Надо было срочно поменять опорные подшипники на армотизаторах, заехал все сделали на отлично и оперативно. Спасибо вам большое)))
1
August 1
Спасибо огромное. Мастера- супер. Заклинило тормозной диск. Помогли быстро устранить проблему. Мазда.
1
June 5
По дороге с Ростова произошел неприятный момент ( развалилась граната ) . Парни не отказали , цена лояльная , работа быстрая . Рекомендую.
June 18
Спасибо ребятам из док авто, пробило колесо на дороге, и 2 гайки не отворочивались. Сделали все в лучшем виде. Большое спасибо
August 16
Спасибо Андрею за быструю помощь. Быстро, чётко, по адекватным ценам
July 13, 2023
Случилась вечером пятницы в дороге неприятность. Без консультации со специалистом ехать дальше не хотелось. Автомобиль редкий и дорогой. Lincoln Navigator 2019 года.
Тут оказался как раз специалист. Не отказал в обслуживании. Долго дружно гуглили как и что в этой машине. Но результат есть и это главное.
Думаю, что большинство мастеров бы сказали: "Я с такими машинами дел не имел, езжайте в профильный сервис".
Поэтому если у кого на трассе проблемы езжайте сюда. Здесь точно помогут! Проверено.
Для Ивана: Масло из АКПП больше не течёт, кстати. Хотя после визита к Вам только наблюдали.
1
September 7
Отвалилось сцепление на Ларгусе на трассе, помогли, привезли, починили. Если возьмуться , то сделают! Цены адекватные.
May 3
За 100 километров до Воронежа порвался ремень грм. Чудом попали на это СТО, парни все сделали красиво и оперативно. В итоге доехал до Москвы и потом обратно до Краснодара. Всем рекомендую
July 19
Отличные мастера! Делают профессионально, быстро. Спасибо вам!
July 6
Отличный сервис в котором работает команда профессионалов,рекомендую
July 15
Помогли поправить сх-р на faw x 80, без лишних слов, без навязывала и тд, взяли по божески, спасибо мужики !
September 15
Запчасти в два раза дороже, но это ладно...на дороге некогда ждать, НО за 15 минут работы брать сумму от самолета.... это подло!
August 10, 2023
Очень странно откуда столько положительных отзывов. На них и повелся))), теперь всегда буду читать начиная с негативных. На телефон отвечает какой то Иван, называющий себя "директор"😂. По поведению данный человек напоминает девушку подростка с ПМС (извиняюсь перед читателями за столь пошлую аллегорию, но это так) "Песни поет" по телефону словно соловей: "все сделаем в лучшем виде" и прочее... . Однако при встрече ведёт себя весьма отвратительно, надменно (колхозник возомнивший себя Богом) и очень отталкивает. Так как не было поблизости нормального сервиса (чем он несомненно и пользуется), пришлось отремонтироваться именно здесь. По факту через 50 км машина опять сломалась прямо на платной трассе!🤦♂️Ч.т.д. как говорится! Друзья, ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ВНИМАТЕЛЬНО, в т. ч. и негативные! Всем приятных поездок!
2
July 1, 2023
Попали в непростую ситуацию, на трассе нас догнал беспечный ангел в лице мужичка лет 60 от роду, не понятно кто больше испугался, мы или он. С первого взгляда казалось что обошлись только повреждениями кузова, но, при оформлении ДТП выяснилось что погнут рычаг заднего левого колеса, проехав примерно 50км в спокойном темпе мы приняли решение что двигаться дальше минимум не комфортно, максимум не безопасно, но, так уж сложились обстоятельства что Ближайший по ходу нашего движение сервис оказался сервис ДокАвто24.
Доехав до сервиса нас встретил Иван.
Иван заверил нас что сделает все возможное что бы выправить стойку в кратчайшие сроки.
Вызвал нам такси до ближайшего отеля-ресторана, где мы наконец то поели и поспали(чуть чуть).
Как итог, спустя 8 часов после аварии мы продолжили свою дорогу)
Спасибо ДокАвто24 и Ивану!
August 20, 2023
Редко бывает, когда можно все критерии оценить одним словом. Но бывает же☝️!
В отношении Док-Авто24 это слово - ОТЛИЧНО!
Спасибо огромное за работу, профессионализм и человечность!
July 24
Ребята молодцы. Быстро помогли с проблемой.
Спасибо!
July 11, 2023
Огромное спасибо Ивану за быструю профессиональную помощь, без Вас наш отпуск накрылся бы медным тазом. За 15 минут решил вопрос с суппортом! Успехов Вам и процветания. Смело обращайтесь, профессионал своего дела, рекомендую
June 28
Обслуживание на высшем уровне, машину сделали отлично
July 1, 2023
Отличный автосервис всем советую. Иван лучший мастер всё сделал грамотно и оперативно. Спасибо большое в случае поломок буду ездить только к нему. Иван спасибо большое)
June 12, 2023
Как же я благодарна судьбе, что моя поломка случилась недалеко от данного сервиса. Иван быстро подобрал и заменил ремень усилителя. Всё сделал качественно. Видно, что человек знает и любит свое дело. Спасибо огромное!
August 19, 2023
Ехали с моря . Ночью сломался генератор.( нашли в интернете ближайший сервис. Нас приняли ,приютили, на утро всё починили. Спасибо Ивану за отзывчивость и качественную работу.
August 12, 2023
Порвался ремень и заклинил подшипник генератора. Ваня оперативно заказал новый генератор и на следующий день в обет мне все поменяли и поехали дальше домой в Московскую область. Я доволен оперативностью, качеством и приемлемым ценам.
July 24, 2022
Мне всё понравилось. В рейсе подошло время ТО, всё вожу с собой. Было время, нашёл в Яндексе, был приятно удивлён, что делают даже большие машины! Высокие ворота, заехал без проблем. Приняли сразу. По поводу негативных отзывов на режим работы, думаю не стоит обращать внимание. Это не столица и при отсутствии загрузки никто там загарать не будет. Мобильный указан, мастер всегда на связи. Звоните, договаривайтесь и всё будет хорошо!
January 18, 2023
Отличный автосервис! Ребята-профессионалы своего дела! Обслуживание на высшем уровне. Развалсхождение делают просто класс.Всем рекомендую. Мы с Воронежа к ним ездим. В наше время очень трудно найти стоящего специалиста.Спасибо вам.
3