Неожиданно но приятно удивлен очень милым и вежливым администратором новым. Когда тебя встречают с улыбкой это прекрасно. Вот это я понимаю лицо клиники. Сколько времени хожу к вам, впервые мне предложили чай/кофе - сразу видно человек с опытом и знает свою работу! Желаю процветания вашей клинике дальше и респект за такой подбор персонала! Буду дальше к вам ходить продолжать лечение.
Уже более года лечусь у врача Елены Ивановны) очень нравится, доверяю, все зубки здоровые теперь) вырывала зубы тоже у их хирурга все очень легко прошло, хотя очень боялась) еще очень приветственный Ресепшн, всегда все помогут и расскажут)🌷
Отличная клиника! Профессиональный персонал! Заботливое отношение к клиентам! Анастасия Ивановна - лучший доктор на планете земля! Более чуткого, профессионального, внимательного и обожающего своб работу врача представить сложно! Всем советую, горячо рекомендую!
Хорошие и профессиональные доктора, новое оборудование, вежливый персонал.
Сделал коронку год назад, всё отлично, ничего не болит и всё держится.
Константин Николаевич профессионал своего дела.
По воле судьбы и сарафанного радио попала к замечательном доктору Сазоновой Анастасии. Не пожалела. Знакомство с прекрасным Человеком строгим и профессиональным доктором и прекрасной умной женщиной меня очень порадовало. Получила качественное лечение, исчерпывающую консультацию и внимание лечащего врача. Бесценно.
Долго лечился в клинике. Долечили до того, что увезли на скорой с флегмоной. Обыкновенные капиталисты, собирают деньги. Кстати, ни неустойки, ни компенсации от них так и не увидел.
Огромное спасибо всему коллективу клиники Дока Дент на Белорусской за внимание и заботливое отношение! Отдельное большущее спасибо моему лечащему врачу Виоле Евгеньевне! Она замечательный специалист, которая делаем мою улыбку красивой и здоровой на протяжении многих лет!
Клиника удобно расположена. Внутри очень уютно (еще бы диванчик на ресепшн). Администраторы вежливые. Оплату по карте приняли без вопросов.
Касательно врачей: лечился у Полины Александровны Р. Прекрасный, внимательный и терпеливый врач.
Остался очень доволен
Отличная клиника! Чисто, уютно! Все врачи и их ассистенты очень приятные, ходим к Наталье Валерьевне-это врач от Бога, а также невероятно позитивный человек!
Вежливый персонал, профессиональные специалисты, всё очень хорошо, качественно и безопасно. Оборудование соответствует заявленномк. Протезирование не делали, не знаю. Не большая клиника, но очень уютная.
Прекрасная клиника.Вежливый и квалифицированный персонал.Прием по записи.Время ожидания минимальное .Самые современные методики и оборудование.. Тут же можно сделать дополнительное обследование
В «Дока Дент» обратилась впервые по рекомендации друзей. Анастасия Ивановна произвела впечатление хорошего профессионального доктора, знающего своё дело, всё объяснила на очень доступном языке о том, что нужно сделать, какие манипуляции будут произведены, рассказала о лечении. Мне очень понравился приём!
Я уже не первый год являюсь пациентом Дока-Дент. Полностью доверяю им здоровье своих зубов и всегда уверена в хорошем результате. Цены в клинике очень приятные, а персонал вообще просто супер! Хотелось бы похвалить не только самого врача, но и остальной персонал. Потому что командная работа очень важна. Все начинается с вежливого поведения администраторов, причём, ещё даже по телефону. А когда приходишь в саму клинику, там ещё более бережно относятся. Чисто и красиво, каждая минута на счёту, поэтому никаких очередей нет, все приемы точно по времени. И, конечно, особая благодарность Бономарской Н.В. за лечение. Теплое, душевное отношение к пациентам, внутренняя теплота, умение успокоить, шепнуть волшебное слово, когда это необходимо, сделать свою работу безболезненно, быстро, качественно -это все о лучшем докторе на свете-Бономарской Н. В. Желаю им как можно больше благодарных пациентов! Я в свою очередь рекомендую клинику всем-всем!
Добрый день всем! ☀️
Вчера посетила клинику ДОКА-ДЕНТ. Клинику выбрала спонтанно из-за срочности лечения, руководствуясь близостью к своей работе и отзывами.
Вежливый администратор предложил мне свободное окошечко, чем очень меня выручили!
Была на приеме у врача Степановой Елены Ивановны. Очень благодарна ей за качественно выполненную работу и доп.консультацию. Уверена, что вернусь в эту клинику вновь в самое ближайшее время.
Спасибо!
Всем здоровья и белоснежных сияющих клычков! ))
Я очень благодарен давней рекомендации близких друзей заняться заботой о моих зубах именно в клинике "Дока-Дент" на Тверской. Это действительно высокий профессионализм, лояльные условия по оплатам (по крайней мере раньше), любая установленная коронка - ни чем не отличается от полноценного настоящего зуба, высокая похвала Елене Ивановне! А еще во время последней процедуры гигиены удалось даже поспать - это говорит уже о полном доверии и совершенно безболезненных процедурах, благодарю Аллу Сергеевну, я действительно теперь совершаю все рекомендации и сам получаю огромное удовольствием от всех советов в адрес здоровья зубов. И конечно я отмечу огромный профессионализм хирурга Анастасии Михайловны, я готов ждать сколько угодно ждать запись и смело отдаюсь под любые хирургические вмешательства этому доктору, все настолько чисто, аккуратно, качественно! С Дарьей Эдуардовной мне еще предстоит путь, и я надеюсь клиника окажет мне максимальное содействие в коммерческом предложении. И чтобы мой отзыв действительно был максимально искренним и честным, дополню что недавно я все-таки испытал небольшой осадок, подорвавший мою лояльность к клинике. Дело в том, что каждый раз скидка постоянного пациента то применяется, то отменяется. При звонке сообщали сумму со скидкой, я подготовил нужную сумму наличными, а по факту назвали другую сумму. Я склонен доверять. Но закралось сомнение, позже позвони и уточнил, мне пообещали уточнить и перезвонить, оказалось скидку не применили и принесли извинения, т.е. ее согласовывали, а зачем же тогда ее называть постоянной для клиента??? С того момента я теперь начинаю дополнительно консультироваться в других клиниках, что раньше не делал, мне жаль. Последнее наблюдение у Аллы Сергеевны немного вернула веру в "Дока"-Дент", но о выводах буду думать после самых ближайших консультаций. Удачи, вы крутые, а сбои бывают у всех, без них мы бы все не смогли совершенствоваться!
2
1
Show business's response
Владимир Р.
Level 21 Local Expert
September 30, 2023
Около 8 лет всей семьей посещаем эту клинику. Супруга нашла информацию о ней в интернет, приехала «на пробу» и впечатлилась. Первое время избавлялись от очевидных проблем, в том числе по линии хирургии и протезирования, а затем, в основном - чистка и «косметика». Дети также получили лечение ортодонта. Полностью довольны, альтернатив не рассматриваем, рекомендуем.
Отлично! Рекомендую эту клинику. Врачи профессионалы, оснащение и медикаменты топовое. Ходим сюда всей семьёй уже 4 года, нареканий нет, только позитив. Молодые, красивые и профессиональные! Рекомендую!
Уже много лет лечу зубы в этой клинике. Даже удивительно читать плохие отзывы. Я и кариес лечила, и импланты делала, и регулярные чистки, и отбеливание. Всё всегда хорошо. Виола вообще чудесная, администраторы тоже всегда вежливы.
Был в клинике на приёме у Мамонтовой Виолы Евгеньевны. Сначала сделали снимок,полностью проконсультировали по состоянию моих зубов, пролечили один зуб,и записались на дальнейшее лечение. Доктором и клиникой в целом остался доволен. Всё прошло безболезненно, и качественно (с детства боялся зубных врачей), а теперь рекомендую!
Виола Евгеньевна один из лучших стоматологов, у которых мне когда-либо предстояло лечиться.
Она делала мне художественную реставрацию переднего зуба.
Её работа меня потрясла, такого я даже не ожидала: зуб сделан настолько красиво (форма и цвет), выглядит естественно и абсолютно не отличается от других зубов.
В плане эстетической стоматологии - я бы порекомендовала только этого доктора.
Плюс - она очень приятная в общении, очень вежливая и внимательная.
У меня совершенно мерзкие впечатления от клиники.
У меня был ДМС. В первый же приём посмотрели, что можно сделать по дмс, затем составили перечень услуг на платной основе. Сначала поставили одну пломбу по дмс, и одну платную. Сделали плохо, за мои же деньги (Степанова Е.И.). На следующий приём отказались предоставить услуги по дмс в полном объёме (чистка камня и air flow), начали нести какую-то чушь)) почистили хотя бы камень, но очень плохо, можно сказать, ничего не сделали, все та же Степанова. Попытала счастье в третий раз, придя на приём к хирургу. Стали разводить на платный снимок и на платное удаление зубов мудрости, хотя вышеозначенный горе-терапевт писал в карте, что удаление показано, по ДМС.
В итоге я просто обратилась в страховую компанию, мне аннулировали договор с этой клиникой.
Не советую, конечно же.
В клинике работают высоко профессиональные врачи, которые могут оказать эффективную помощь в решении любых стоматологических проблем. Очень внимательный и доброжелательный персонал. Спасибо всему коллективу и лично Степановой В.Е. за их работу.
Клиника Дока--Дент -это гарантия отличного лечения.
У меня очень грустный опыт общения со стоматологами. Практически везде, где я была, местные врачи хватались за голову, пророчили мне проклятия, протезы или сто восемь коронок и все было как-то очень плохо и сложно. Меня не только лечили, но и ругали, угрожали и давили на психику.
В Дока-дент я забыла навсегда про все эти ужасы.
Ко мне относятся, как к человеку, нотаций никто не читает, а мои зубы - оказывается - можно восстановить без всяких коронок. Лечение проходит без боли и с максимальным комфортом для человека, лежащего с открытым ртом около часа.
Я наконец нашла современную стоматологию с человеческим лицом.
Отдельную благодарность хочу выразить Елене Ивановне за высокий профессионализм, человечность и мастерство.
Желаю клинике на Белорусской процветания и довольных клиентов!
Здравствуйте! Недавно оставлял отзыв и получил такой комментарий (см. фото).
Ловко вы решили выйти из ситуации - "чрезмерная приветливость персонала"😅
Тогда точно, рекомендую - Ю.М. Хрусталёв "Биоэтика".
Как понимаю - вы сами решаете, что для клиента является чрезмерной приветливостью, а что хамством? - гениально.
Отличная команда профессионалов и удобное расположение! Мне трудно сравнивать с другими московскими клиниками, поскольку в основном живу заграницей, но немногие иностранные клиники, куда я обращался, практикуют такой внимательный подход к своим пациентам. Я не раз рекомендовал Дока-Дент своим знакомым. Отзывы стабильно положительные.
1
Show business's response
Алексей Маслаков
Level 15 Local Expert
January 28
Не дали четких рекомендаций по уходу за здоровьем.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники, за хорошую проделанную работу. Индивидуальный подход, сопереживание искреннее за пациента, за отличную качественную работу без боли:) желаю вам процветания, благополучия и здоровья, каждому члену команды. Вы лучшие, так держать!!!
Лечусь в клинике Дока-Дент уже очень давно) Для меня решающим в выборе клиники стала первая консультация моего доктора Степановой Виолы Евгеньевны. После диагностики она предложила несколько вариантов лечения, очень доступно(«человеческим» языком) рассказала как, в какие сроки и на какой бюджет необходимо будет ориентироваться. Ответила на все мои многочисленные вопросы(ну очень уж я тревожненькая) с большим участием. Результат-в бюджет уложились, у меня красивые, здоровые зубы, большинство из которых- спасённые и мои собственные;) с небольшим вкраплением имплантов, много удовлетворения и благодарности! Спасибо 😁
Маша:
Всю жизнь не сомневалась в том,что у меня правильный прикус).Пока не стала замечать,что у меня по утрам появилась усталость в жевательных мышцах,как после тяжелой тренировки на фитнесе. Я поискала в интернете и нашла,что это оказывается какая-то гнатологическая проблема🤷♀️ попала на консультацию Дарье Эдуардовне,она провела диагностику и сказала,что есть проблема с прикусом и надо ставить брекеты! Я, конечно, все поняла и пошла думать))) через полтора года появились странные головные боли и я вспомнила предупреждения врача🤭 в общем,походила я с брекетами 1,5 года и вот « о чудо!» мне их сняли! Сейчас никакого дискомфорта,усталости,головных болей...забыла какого это! Спасибо, Дарья! Очень ей благодарна! Жизнь прекрасна!
Никогда не оставлял отзывав, но...
Сегодня пил кофе с очаровательной девушкой, и она сделала комплимент моей улыбке: «твоя улыбка слишком хороша, чтоб быть естественной»,- сказала она.
В тот самый момент решил оставить отзыв о моем докторе — Докторе Виоле.
Была проблема. Несколько стоматологов говорили, что спасти мой зуб невозможно и его необходимо удалять, показывали мне снимки КТ, водили по ним пальцами и рассказывали о сильном воспалении. За день до планового удаления зуба мой друг рекомендовал обратиться к Доктору Виоле. Лечение было долгим и сложным. Итог— мой зуб спасён, воспаление остановлено и прекращено. Теперь доверяю только этому доктору и всем рекомендую. Доктор, спасибо Вам огромное!
В этой клинике цена за приём меняется в зависимости от того, оплачиваются ли услуги наличными или по безналичному расчёту, что является нарушением закона о защите прав потребителей. При оплате услуги КТ мне была озвучена цена в 3т.р., однако, когда я сказал что буду платить по карте, то мне озвучили цену в 4т.р. Аналогично с моим другом: за слепки попросили 300р наличными или 400р по безналу.
В остальном клиника выглядит современно, а персонал в целом довольно вежливый и доброжелательный. Двойку ставлю за такой вот мухлёж с ценами.
Очень хорошая клиника ! Весь персонал профессионалы своего дела :) . С удовольствием посещаю эту клинику , потому что уверена в результате . Очень вежливые администраторы, всегда встречает с улыбкой
С ДМС нормально работать не хотят, если отказываешься от огромного перечня дополнительных услуг, без которого они даже осмотр проводить отказываются. Занимаются продажами, а не лечением...
Пишут, что сожалеют о том, что программа ДМС мне не подошла, но в нормальной клинике меня без проблем начали лечить.
6
Show business's response
В
Виктория Гуляева
Level 5 Local Expert
July 21, 2021
Обращалась в стоматологию Дока Дент по вопросу установки виниров. Благодаря нашей «чудесной» советской стоматологии, цвет моих передних зубов намного отличался от остальных. Доктор Виола Евгеньевна провела со мной консультацию и осмотр. Сказала, что да, в моем случае это оптимальный вариант. Дальше была подготовка зубов к установке виниров, ну и сама установка. По цене вышло не очень дорого. В целом я довольна своей новой улыбкой.
Хочу поделиться впечатлениями о посещении данной клиники.
Очень приветливый и знающий свое дело персонал.
Проходила лечение у Виолы Евгеньевны. Быстро, качественно и без лишних затрат.
Делаю тут только слепки. Принимают только нал. От персоналы остальные непонятные ощущения, первый раз все норм, в последний раз неаккуратно все делали. Не знаю приду ли ещё.
Очень ноавиться эта стомотологическая поликлиника, главное здесь врачи, владеющие самыми современными технологиями и современными материалами, отряд единомышленников, обучающихся до сих пор и в Вене и в США и Англии. А врачи- женщины просто красавицы, боялась молоденького хирурга- очаровательной девушки, зря. Идеально были удалены 3 восьмерки. Приятно туда приходить и лечить зубы.
Посещал эту стомотологическую клинику пару раз,мне все понравилось,цены приемлими и приятный персонал,врачи лечат хорошо и не просят по пустякам тратить кучу денег на разные анализы,рекомендую.
Прекрасная стомотологическая клиника. Лечу зубы регулярно + профилактический осмотр. Имплант тоже здесь ставила. Высокопрофессиональные врачи, чуткие и внимательные.
Услугами клиники пользуемся всей семьёй с 2013 года. Они настоящие профессионалы и никогда не пытаются высосать деньги, как это происходит в других клиниках.
Особенно рекомендую врачей Елену Ивановну и Виолу Евгеньевну!