Dokavto
230 reviews
June 21
ДокАвто теперь сервис моего выбора. Не просто было в Таганроге найти специалистов по ремонту двигателя для моего Пежо Партнёр типи. Двигатель В9 капризный, требует специальной оснастки и умелых рук. Всё это я нашел в ДокАвто. Мастер Александр очень профессионально выполнил диагностику двигателя, подробно объяснил мне план ремонта. Были использованы как мои запчасти, так и запчасти сервиса по хорошим ценам. По окончании работ был выписан расчет без единой лишней накрутки, всё понятно и прозрачно. Так же очень приятно было общаться с руководителем Виталием. Все работы выполнены быстро, без задержек, при этом с высоким качеством. Однозначно всем рекомендую этот автосервис. Ещё раз большое спасибо Александру за отлично выполненную работу.
11
3
October 31
Уже около 10 лет пользуюсь услугами этого автосервиса. Рекомендую. Здесь вам качественно проведут техобслуживание автомобиля, к вашим услугам уютная комната отдыха, вежливый и доброжелательный персонал
2
1
June 13
Отличный сервис. Очень вежливое и грамотное общение с клиентами. Работают качественно и быстро. В зоне ожидания всегда можно приятно провести время в компании с чашечкой кофе)
5
2
October 18
Был там 2 раза, больше ни ногой
Не показывают что меняют(новую деталь) и не показывают старые поменяные детали, в принципе никакой информации когда приходишь забирать авто
Может нужно вас лично просить всё показать и рассказать? Мне кажется это делается не так
Один раз вы мне меняли тормозной цилиндрик, в чеке оплачено 400 р за 0.5 тормозной жидкости, может я глупо рассуждаю, но вы залили все 0.5 л? Так как мне остаток никакой не отдавали
И по цене меня смутило, когда я видел 2 ценника когда сам покупал в автомагазине, 100 и 250 р за 0.5 л
После вас я менял в другом месте другой цилиндр тормозной, и там даже половины от 0.5 л не потребовалось чтобы долить ушедшую жидкость
В двигателе вы мне масло меняли еще в первый раз, и залили мне 2.4 литра, сказал ваш работник что больше не лезет, почему он и сам якобы не понимает(3-3.5 литра должно быть)
Пыльник шруза вы мне сказали поменять, поехал сделал диагностику у зарекомендованных ребят, всё с пыльником в порядке, не рваный
В общем у вас обдиралово, так же мне говорил и не один человек(с большим стажем) а я салага непослушал:)
3
July 16
Придется немного попортить рейтинг, к сожалению… Обратился в сервис от безвыходности, на ремонт генератора, на вторые сутки вечером позвонили и сказали, что отремонтировать генератор не смогут и порекомендовали приобрести новый «ЗАВОДСКОЙ КИТАЙ» за 22 тысячи рублей, переспросил, «Вы уверены, что 22 тысячи?», и прозвучал уверенный ответ «ДА!», хорошо, но без гарантии он мне не нужен, обещали гарантию в год, в итоге, приехал забирать автомобиль, не гарантийного талона, ни одной бумажки по поводу генератора, только заказ-наряд… Залез на официальный сайт старвольта, - цена 16-17 тыс, не сдался, залез на автодок, тоже самое, и все равно не сдаюсь, залез на экзист, и тоже 16-17 тыс…. Я конечно же бегать по судам не буду, но в течении года, если что случится, буду требовать от этой же организации… Конечно врядли чего будет возможно добиться. Просто меня как потенциального клиента, организация явно потеряла, т.к. решили продать доверие к себе за 5-6 тыс рублей… Ниже приложу и заказ-наряд и скриншоты, чтобы никому и в головешечку не пришло, что это отзыв от конкурента.
5
June 20
Ребята выполнили работу ответственно и качественно. На месте приобрели запчасть, по приемлимой цене, хорошего качества, что является удобностью. Дважды спасибо. Рекомендую.
5
1
July 20
Были на отдыхе в Таганроге, по пути на отдых выявили проблемы с дисками и колодками, решили обратиться в Ваш сервис, на диагностики выявилось ещё ряд проблем. Менеджер был постоянно на связи с нами. Отремонтировали быстро и качественно относительно Московской области бюджетно. Спасибо большое, если бы проживали тут, то ремонтировались бы только у вас!!!
4
2
July 7
Отвратительное отношение, приехал с экстренной ситуацией, поменять патрубок масляный, лопнул, бывает, а ехать нужно было в Ростов, работы на 30минут, в боксе один подъемник был занят, 4 свободных, три сотрудника чилили у ворот бокса, на приёмке мне отказали, сказав что типа очень заняты, нет людей, я объяснил что экстренная ситуация, я иногородний, готов оплатить вдвойне, а на что получил тот же ответ, так ещё и в грубой форме... Никогда не обращайтесь, в жизни туда уже ранее обращался, профессионализма ноль, а деньги берут, как в хорошем дорогом сервисе((((
3
3
September 9
последние пару недель машина заводилась не так как обычно. а сегодня я обнаружил горящий чек, троение и низкую динамику разгона. В нескольких других сервисах не смогли помочь (необходимо было за один день найти и устранить проблему учитывая покупку нужных деталей). Здесь смогли сделать это: вышедший из строя датчик привезли и установили всего за 1-1.5 часа. Учитывая, что завтра я планировал на этом авто отправиться в долгую поезду, это победа, товарищи! Спасли!
2
1
June 16
Хороший сервис . Все понравилось , вежливый персонал , выполнили работу быстро и на высшем уровне , отлична зона ожидания , рекомендую !
4
1
February 28
Автосервис "Докавто" - отличное место для обслуживания вашего автомобиля. Профессиональные мастера быстро и качественно выполнили ремонт моей машины. Мне очень понравился результат и я обязательно буду обращаться сюда в будущем. Рекомендую "Докавто" всем, кто ценит надежный и профессиональный сервис.
14
3
April 29
Отличный автосервис, с вежливыми и профессиональными мастерами. Ребята настоящие гуру своего дела. Несколько раз обращался к ним, при поломке своего авто . Всегда все делают качественно, в срок и по приемлемым ценам. Рекомендую 👍
5
3
March 26
Решил перед весенне-летним сезоном сделать диагностику тормозной системы, родственник посоветовал ваш автосервис. Специалисты сервиса внимательно и достаточно оперативно провели диагностику. Посоветовали обновить тормозные колодки. Профессионалов надо слушать. Тормоза - это важный элемент безопасности. Колодки успешно были заменены. Спасибо всем за хорошую работу.
11
1
November 16
В очередной раз хочу выразить персоналу слова благодарности !!!
Записался, приехал. Все четко, осмотрели, привезли зап части все заменили. Быстро, честно без проблем! Спасибо!
July 14
ДокАвто теперь мой фаворит!) Великолепные мастера знают своё дело, выполнили ремонт быстро и четко. В общем, всё на высоте, рекомендую!
7
1
May 13
Лучший автосервис!!!
вежливые и профессиональные мастера, дают всегда рекомендации, а самое главное работают быстро и в срок!!! Вообщем обслуживание на высоте, теперь только туда езжу!
4
1
June 2
Недавно была в этом сервисе, меняли ремень ГРМ на автомобиле Шевроле Круз. Ребята сделали все быстро и качественно. Впечатления от сервиса положительные!
2
1
August 11
Очень грамотные специалисты , сделали быстро и качественно поменяли запчасть и заказывал запчасти через этих ребят.
1
1
June 23
Обращался сюда с проблемой троения двигателя. Быстро определили проблему и устранили. Оказывается был неисправен датчик холостого хода. Вообще парни молодцы. Ремонт оказался дешевле ожидаемого. Буду советовать всем
4
1
July 30
Хороший сервис. Умеренные цены. Опытные сотрудники. Развал-Схождение выставляют грамотно! Рекомендую.
1
May 27
Осталась довольна автосервисом. Хорошее обслуживание и профессиональные сотрудники знающие своё дело. Спасибо.
2
1
May 20
Прекрасный автосервис! Вежливые и профессиональные мастера, а самое главное работают быстро и в срок. Также хочу отметить цены. Вообщем обслуживание на высоте
4
1
October 9
Очень довольны обслуживанием. Все четко и быстро👍👍👍 спасибо большое. Рекомендуем на 100%
2
1
March 28
Отличный сервис, помогли быстро найти причину, почему не заводилась машина. Ребята опытные и очень вежливые. Сам сервис в поряде, чисто и цены адекватные. Рекомендую!
8
1
February 27
Отличный автосервис. Понравился профессиональный подход, качественный ремонт автомобиля, всё чётко в срок. Спасибо вам. Цена приемлемая. Буду обращаться ещё
9
2
March 14
Была первый раз в автосервисе "Док иавто".Хочу отметить профессионализм всего работающего персонала. Они смогли быстро установить причину поломки машины и за короткое время отремонтировали. Получила много ценной рекоммендации по поводу эксплуатации. Теперь буду приезжать за ремонтом только в этот автосервис и знать что всё сделают по полной программе
7
1
October 9
Квалифицированный и вежливый персонал. Обслуживаю авто несколько лет. Результатом и качеством доволен
2
1
February 7
Внимание, хочу вас предупредить об ужасном НЕоказании услуг в автосервисе под названием ❗️«Докавто»❗️по адресу г.Таганрог, ул. Пархоменко 22Д❗️
НИКОГДА и ни за что не обращайтесь в данную организацию!
Мы обратились, потому что нужно было срочно починить авто, а в итоге это все затянулось на 3 недели, и было не сделано НИЧЕГО, только все сняли и поставили один радиатор:
Итак, мы обратились с проблемой смешения антифриза и масла в системе (прохудилась прокладка)
На любые вопросы по машине (банально они предлагали свои запчасти, а цену не говорили!!) просили присылать информацию в ватсап или оговаривать по телефону, на что нам говорили «мы не можем, приезжайте»
Раз 5 мы так катались, и пока не устроили ссору, нам не хотели ничего присылать дистанционно
Заказали запчасть втридорого, когда мы ОТКАЗАЛИСЬ покупать у них запчасти, кроме прокладок, снова скандал, списали это на «недопонимание», опять скандал, запчасть вернули
Промывку системы осуществляли на разобранную машину, в «холодную», и говорили, что вот у нас все плохо, ничего не промывается
В итоге: систему за 3 недели промывки керасином!!!!! И кипятком!! И якобы специальными средствами (походу снова кипятком)- они промыть не смогли
Они вообще ничего не смогли
Поставили один радиатор и все
Все необходимые по запросу запчасти мы заказали и привезли в течение 3-4 дней
Не было сделано ничего, и они ссылались на то, что 3 недели ждали наши запчасти😂😂
О, да
И вершиной стало то, что часть комплектующих была утеряна, повреждена деталь, и за все это еще содрали 20к
2 дня нам не могли отдать машину просто чтобы мы увезли ее на эвакуаторе в другой сервис
Предлагали снять головку двигателя, даже не так, настаивали (ну да, давайте вам еще 50+к заплатим, а то мало)
В другом сервисе с учетом всех недостающих деталей, закупок, поездок за запчастями-машину починили за 2,5дня!!!
И все вышло около 20 тыс с учетом запчастей и 50тыс наши запчасти, итого: 70 тыс
Докавто настаивал на «ремонте» на сумму свыше 140тыс❗️
❓Подскажите, куда можно обратиться на них, есть ли у вас знакомые юристы, чтобы наказать эту организацию за некомпетентность, затягивание «ремонта» и откровенный обман и вытягивание денег?
10
7
October 9
Качественный, проверенный временем сервис. Обслуживаю все машины в этом сервисе. Грамотные и толковые специалисты.
2
1
June 3
Авто сервис отличное место для ремонта своей машины я её сдал все сделали в срок без всяких проблем отличная компания рекомендую!!!
2
1
September 14
Давно планировал сделать диагностику. Нашёл в интернете эту компанию и решил заехать. в течение 5-8 мин нашли проблему и быстро устранили её. Дали гарантию. Спасибо за ваш труд
1
1
March 14
Прекрасный автосервис.Нашел в нем все необходимые детали для починки авто.Мастера классно выполнили свою работа,а главное за адекватные деньги.Рекомендую!
3
1
February 24
Быстро созвонились и договорились о встрече. Комплексно проверили интересующий меня автомобиль : визуально (кузов, салон, подкапотное пространство, двигатель), окраска с толщиномером, комп.диагностика, подъёмник/подвеска, тестдрайв. На все интересующие вопросы получил понятные ответы. В том числе объяснил некоторые моменты устройства мультимедиа, установленной сигнализации и постановки авто на учёт. Готов был остаться до подписания предварительного договора о бронировании и помочь еще скинуть цену у менеджеров, но это было лишним и условия продавца меня устраивали. Спасибо.
7
2
October 1
Я приехал менять масло в двигателе. Рабочий поднял капот и ушёл кушать. Иногда подходил к ней. Через полтора часа начал работу. Сделал в итоге за два с половиной часа.
1
May 18
Отличное место, заклинило тормозные колодки, приехал, все починили в течении дня , разработали тормозной цилиндр так при этом ещё за бесплатно, ну красота же, правда ещё пришлось 5 к заплатить за замену хорошего ступичного подшипника на хороший ступичный подшипник
1
July 30
Привез своего коня на ТО. Обращаюсь в этот сервис не только с проблемками, но для их предотвращения! Спасибо! Рекомендую и вам об этом заботиться!
3
March 26
Заезжала в Таганрог к подруге. Её супруг,опытный водитель, проехав на моей машине, посоветовал сделать диагностику подвески, перед дальней дорогой и указал на ваш сервис. Меня приятно удивило внимательное отношение персонала. Специалисты провели тщательную диагностику подвески,выявили проблему и рекомендовали замену амортизаторов, что и было оперативно сделано. Благодарю за работу и моё спокойствие в пути!
4
1
April 5
Были проездом в Таганроге , ехали на курорт и нужно было срочно сменить масло в машине. На глаза попался этот сервис. Ребята молодцы , всё сделали быстро и качественно! Цены приемлемы. рекомендую!👍🏼
3
September 23
Все быстро, удобно, недорого, есть зона комфорта вообщем 10/10
2
April 21
Однозначно рекомендую!!! В городе был проездом, в воскресенье под вечер ГАЗель Некст, полностью стёрты колодки, только в пути проявилось, не успел поменять масло перед выездом,ребята вошли в положение, помогли в тот момент, когда все дома отдыхают, подход мастеров человеческий, всем здоровья и добра! Очень приятно, что есть в стране ЛЮДИ! Успехов и процветания)🤝
2
June 17
Заехала проверить колесо, что-то свистело. Оказалось, колодки надо поменять. Ребята все быстро поменяли, осталась довольна, звук исчез.
3
July 7
Отличный автосервис, делают работу быстро, аккуратно и очень качественно. Обращаюсь не первый раз, мастера профессионалы своего дела, рекомендую!
5
February 23
Превосходный автосервис! Оперативно и профессионально устранили проблему с моим автомобилем. Дружелюбный персонал и отличный сервис.
1
1
October 14
Адекватный и хороший сервис. Заехала поменять масло, фильтр и свечи. Сделали все четко и быстро. Спасибо мастерам за оперативную и добросовестную работу.
1
July 17
Всегда приветливы и отзывчивы! Спасибо за качественное обслуживание
2
March 26
Отличный автосервис с профессиональным персоналом и высоким качеством работы. Искренне рекомендую всем автовладельцам!
1
September 6
Пригнал машину на диагностику электрики. Друзья подсказали что здесь хорошие спецы. Действительно, все быстро проверили, наши проблему, устранили. Сервисом доволен, по цене вообще все устроило! Рекомендую.
2
July 7, 2023
Персонал отличный! Как только приехали предложили подождать в комнате отдыха "мини" , прохладную водичку, комнату "м/ж". По поводу авто всё доходчиво объяснили ,рассказали, проверили. Молодцы👍👍👍
4
5
January 10
Работают добросовестно, быстро , качественно, менеджер вежливый человек. Отдельно хочу сказать спасибо мастерам которые делают свое дело на 5+. 💪
5
1
April 22
Сломались посреди дороги, но автосервис Докавто был спасением. Профессиональный персонал оператмвно помогли вернуть автомобиль на дорогу. Очень довольна:-)
3