Dokman
17 reviews
June 13
Заказала генеральную уборку в трехкомнатной квартире. Приехали Галина и Гулмира, без опозданий, с горой своих инструментов и средств. Я чуть не плакала от счастья по окончании работ. Девочки проделали колоссальную работу. Такой я свою кухню не видела никогда😀 9 часов упорного труда.. Это полный восторг! Я хотела обнимать их и благодарить бесконечно. Все шкафы, розетки, холодильник, стены, пол, светильники, всё было отмыто до идеала.
Сначала стоимость показалась высокой (хотя она средняя по городу), но, на пятом часу их работы, я готова была отдать им вообще все свои деньги 😀 Для меня уборка-стресс, а эти феи пришли и избавили меня от всех забот.
Галина, Гулмира, от всей души в тысячный раз вам обеим «СПАСИБО!».
Ольга.
1
April 26
Регулярно заказываю уборку в этой фирме.Очень довольна качеством работы по приемлемой цене . Персонал вежливый , работают очень профессионально, всегда можно обговорить нюансы и найти понимание . БОЛЬШОЕ СПАСБО! руководству за грамотно организацию процесса! Всем знакомым , всегда, рекомендую обращаться в ДОКМАН!
1
June 20
Заказывала генеральную уборку своей двушки, мытье окон и химчистку дивана, убирали две девушки, окна мыл и химчистку дивана делал мужчина. Результат 5 баллов из пяти, квартира блестит, везде чисто, диван, как новый , ванна блестит, кухня сверкает, инвентарь привезли свой. Стоимость устраивает, вполне демократичная. Буду обращаться по мере необходимости. Посоветовала родителям, им тоже понравилось!
1
May 22
Хорошая компания, постоянно заказываю у них услугу мытьё окон, качественная работа и отзывчивые мастера, настоящие мастера своего дела. Рекомендую данную фирму.
1
July 4
Это была настолько некачественная уборка, что даже смешно)
Заказывала размыв пола, чистку плитки и стыков, химчистку диванов, уборку крыльца
В итоге просто помахали мокрой тряпкой за 12000
Фото ПОСЛЕ прикладываю
Не повторяйте моих ошибок и не отпускайте бригаду
Я в шоке
June 6, 2023
Загородный дом. Химчистка большого углового дивана и портьер, мойка высоких окон.
Профеессионально и качественно работала бригада из одних мужчин, под управлением мастерадевушки Екатерины. На выезд приезжал зам.директора оценивал стоимость. По цене и качеству уборки на отлично.
Шторы увозили в хим.чистку и привезли быстро.Отличная и слаженная работа. Большой плюс, что есть свои вышки и проф.оборудование для любой работы. Коллектив дружный , вежливо и без занудства исполняли свою работу с утра до позднего вечера.
Возникшие проблемы решались быстро на месте. Хороший сервиз обслуживания за доступные деньги.
2
November 26, 2021
Заказала химчистку кожаного дивана, кресла, 6 стульев с тканевой обивкой и 2 кожзам. Кожу и кожзам почистил мастер хорошо. А стулья с тканью очень плохо. Появились грязно серые пятна. На вопрос к мастеру, что грязные разводы, пятна появились, мастер скащалючто сейчас мокрые, высохнут, все пррйдет. Грязь разведенная мастером естественно осталась после высыхания ткани. Позвонила в офис, меня попросили прислать фото стульев. Выслала сразу. Написали, что перезвонят на следующий день. В итоге прошло два дня никто не звонит, решать вопрос почистить заново или вернуть деньги за некачественную работу отказываются. На сайте пишут, что выводят даже трудные загрязнения. У меня стулья были без сложных загрязнений, надо было удалить пыль и освежить обивку. В итоге получила стулья с грязными разводами и пятнами, которых не было до чистки. Очень неприятно поведение администрации. Слово свое не держат, а сайт фиктивный.
3
August 7, 2022
по телефону разговаривала хабалистая женщина, которая перебивала и грубила. стало неприятно, так что до заказа не дошло. что можно сказать о специалистах, если даже в колл-центр не нашли вежливых и приятных людей? никому не рекомендую
4
August 30, 2022
Хорошая организация. Много разных услуг..
1
January 26, 2020
Мне тоже понравился этот сервис. Качество уборки высокое. Не халтурят, цены доступные, сотрудники ответственные. Если опаздывают, всегда перезвонят. Советую:)
4
2
September 22, 2018
Хочу сказать сразу,даже не думайте сюда обращаться!!!!!
22.09.18 заказал генеральную уборку, обозначил необходимость качественной уборки с элементами обезжиривания.Уточнил о наличии у них "химии",на что мне сказали что в их организации качественная химия которая даже производит дезинфекцию. Дополнительно в ген уборку якобы входит обеспыливание стен и другие всякие элементы.
В итоге приехала одна женщина которая представилась Кларой,из моющих средств у нее было 4 бутылки непонятных веществ.Якобы хорошая химия гаходилась в бутылке из под обыкновенной воды,явно перелитая откуда то!и судя по запаху(я ее специально понюхал) обыкновенное мыло!
О каких либо дезинфицирующих средствах данного вещества говорить даже не стоит!
Кухню от жирных пятен она не оттерла!грязь между кафелем как была так и осталась!станы в комнатах даже не протирались,потому что после уборки я ее указывал на недостатки в виде паутины по углам комнат!в углах на полу пыль и грязь!душевая кабина была протерта исключительна тряпкой!
В результате с 11.00 до 14.00 она убиралась самостоятельно,а с 14.00 до 16.00 мне приходилось ходить с ней и говорить ей чтобы она это все устраняла!
Хотя в самом начале я говорил уборщице,что за хорошую уборку я готов доплатить сверху!
Господа,одним словом отвратительно!ужасно!я остался крайне не доволен!и за сумму 4750 можно делать намного качесивенную уборку!!!!!!!!не повторяйте моих ошибок,проходите мимо данной организации!!!!!!
4
1
June 30, 2018
22 июня я обратилась в компанию ООО КФ ДОКМАН по телефону с сайта dokman.ru Я заказала ГЕНЕРАЛЬНУЮ уборку своей квартиры. Мне озвучили по телефону стоимость 6000 руб, что выше, чем указано на сайте, но я согласилась, так как квартира грязная, давно не убиралась. Площадь уборки моей квартиры - 60 кв м. Был будний день. На сайте компании указан перечень работ и то что работы выполняются материалами и оборудованием фирмы. 2 женщины из этой фирмы 7 часов находились в моей квартире. Меня в это время там не было. Только около часа находился мой близкий знакомый, который вскоре ушёл. В 18.40 я вернулась домой и оплатила работу, не проверив её по причинам: был влажный пол, по которому я не хотела ходить в обуви, и я себя плохо чувствовала, так как нахожусь на лечении в дневном стационаре больницы, хирургия. Понимаю, что поступила глупо)) Надеялась что это серьёзная организация. После проверки качества работы я обнаружила, что заявленные услуги (генеральная уборка квартиры, описанная на сайте) не выполнены. Вымыт только посредине пол, за занавеской и под шкафами и т д (в доступном швабре месте) пол уже не вымыт, в углах грязь. Вымыт унитаз, ванна, убрана пыль с некоторых поверхностей. Например, предметы сдвинуты и убрана пыль с освободившегося места, под предметами пыль, выполнено процентов 10% заявленных работ. Кроме того, использовались все мои материалы для уборки. Из оборудования фирмы использовался только пылесос. После уборки в квартире стояла вонь от моющих средств. Я оплачивала работу через терминал картой и мне предоставили чек терминала, ни кассового чека, ни квитанции с печатью организации. Да, я звонила и пыталась вернуть свои деньги. А вот дальше самое интересное)) После бесплодных попыток добиться правды от сотрудников я нашла в интернете телефон генерального директора данной фирмы Яковлевой Аллы Владимировны. Она заявила, что денег мне не вернут, и! Оказывается, по ее словам, в моей квартире во время уборки компания распивала спиртные напитки и торговала кокаином весь день. Поэтому уборщицы боялись все 7 часов уборки пока там находились и прибрались плохо. Хотя ничего подобного быть не могло! Я аж опешила от таких обвинений в свой адрес. И ведь хватило фантазии и наглости!
На фото квартира ПОСЛЕ уборки.
5
2
August 1, 2023
Хорошо
1
December 19, 2019
Мне понравилась уборка от Докман. Сервис что надо. Получилось не дорого, убрали хорошо. Брал комплексную). Рекомендую
3
2
October 22, 2021
Отличная клининговая фирма.
1
1
May 25, 2022
Норм клининг
1
1
November 4, 2018
Работают активно, убирают быстро и хорошо, но уж очень завышен ценник.
2
1