Очень разочарована работой администратора.
Позвонила 7 ноября для записи ребёнка к 2м врачам. Администратор не представилась ни в первый раз, ни при повторном звонке в другой день. К первому специалисту записали, а ко второму специалисту попросили записать 14 ноября, сославшись на то, что запись будет доступна только в этот день. Я позвонила 14 ноября. Ответила другая девушка и сообщила, что нужно было записаться вчера (13 ноября), а сегодня записи уже нет и на следующей неделе тоже не будет. Попросила позвонить 20 ноября и возможно тогда я смогу записаться.
Также разочаровало то, что администратор перебивает и не дослушивает фразу клиента.
Очень надеюсь, что специалисты в этом центре профессионалы и умеют корректно разговаривать, не путаясь в своих показаниях.
Была тут с детьми очень понравилось. Все чисто, доброжелательные, все подскажут и расскажут. Специалисты тоже очень хорошие и профессиональные, что не мало важно
Не первый раз в этом центре. Нормальный медицинский центр. Очень компактный. Хотелось бы конечно зону ожидания чуть больше, может тв с мультиками, деткам ждать начало приема тяжело конечно.
Были у доктора Стежкиной. Очень грамотный и прогрессивный специалист, помогла сыну, прописала эффективное лечение, реабилитацию и профилактику!
Лечащий врач: Стежкина Елена
Сдавала здесь кровь из вены на анализ. Приятная врач, очень квалифицированная, взяла кровь абсолютно безболезненно. Результаты были уже на следующий день - прислали электронно.
Прием был назначен на 18:00, приехав в назначенное время, администратор отправил ожидать к кабинету приема.
Как выяснилось позже доктор опаздал из-за этого произошел сдвиг на час и более. К доктору претензий нет, всякое бывает. Отвратительно отработала администрация центра - никто не сообщил о сдвиге во времени, при встречи на ресепшене не было сообщено об измениях во времени. Надеюсь прочитав отзыв администрация сделает выводы как надо работать с клиентами.
Врач с большим опытом, наблюдались ещё со старшим ребёнком с 2004 г в детской шестой поликлинике. Клиника тоже понравилась, записали быстро, без очередей пришли по записи к своему времени.
Хожу в этот центр уже более 5 лет, девушки на ресепшене приветливые, врачи высококвалифицированные, есть детская зона где дети могут порисовать мелками на доске или карандашами или фломастерами в раскрассках
Были в первый раз с сыном 6 лет. Очень приветливый специалист (к сожалению не запомнила имя), всё тщательно проверила и объяснила.
В самой клинике очереди нет, быстро и доступно.
Отвратительное отношение начиная с оператора. Позвонили записать малыша к врачам, девушка на другом проводе не дослушав кто нужен из врачей. Перебила, нагрубила и информацию не проставила. Ужасный сервис
Персонал отзывчивый. Много хороших врачей. Очередей практически нет. Ходили туда с рождения и ходим до сих пор (ребёнку 6 мес.) по направлениям и без 👍
Мне понравилась . Персонал ответственный,отношение отличное,все объясняют ,результаты готовы быстро. Очереди есть ,но не значительные,обслуживание по записи.
1
Алек
Level 14 Local Expert
February 6, 2023
Старая частная клиника. Уставший ремонт, который, похоже изначально был сделан не качественно. Посещая данную клинику, попадаешь лет на 15 назад. Плюсом являются некоторые врачи и сотрудники. По телефону быстро записали и помогли попасть к нужному врачу. Врач пульмонолог Филимонова (Терезина), профессиональный доктор. Быстро разобралась в проблеме и помогла. Спасибо
1
Show business's response
Ирина
Level 24 Local Expert
May 2, 2022
Хорошая клиника, внутри правда тесновато, чистый туалет,персонал приветливый, цены приемлемые. Делали аллергопробы, всё прошло прекрасно, замечательная медсестра. Рекомендую.
Просто ужас! Чтоб узнать о процедуре и ее стоимости необходимо приезжать в центр к определенному времени, а мне не хочется ехать через весь город, что узнать это. Прошлый век!
1
Евгения Сорокина
Level 8 Local Expert
April 23
Светло, чисто и без очередей. Прекрасный врач-кардиолог!
У меня был острый приступ аллергии.Мне оказала срочную помощь доктор кожвендиспансера Ольга Валентиновна Гулина.Сейчас состояние улучшилось и я продолжаю лечение у нее..Большое спасибо.
Ода из лучших аптек города! Низкие цены, замечательный, вежливый, а главное грамотный персонал! Всегда предложат аналоги на выбор, расскажут о хранении и транспортировке лекарств. Можно заказать нужный препарат! Рекомендую 100%
Замечательный центр! У ребенка аллергия, наконец то нашли грамотных и опытных специалистов по этой проблеме! Очень удобно, что можно сдать кровь на аллергены, сразу после приема аллерголога.
Посещаем этот центр по полису, т.к. живём за городом и узких специалистов в поликлинике нет. С серьёзными проблемами не обращались, а при плановых осмотрах и консультация прекрасное впечатление. Всё врачи доброжелательные, знающие, клнсультируют подробно. Несмотря на небольшое помещение, очередей и толкучки нет, все удобно организовано.
50% врачей такое чувство что вообще нечего не понимают. Лор (женщина в возрасте), сказала что у меня глухой ребенок, а диагностировала это так: 3 месяцному, спящему ребенку погремела пластмасовой машинкой(не погремушкой) рядом с ухом, ребенок не отреагировал и она сделала вывод что ребенок глухой. На все мои убеждения, что ребенок реагирует на звуки она ответила, что каждая мать хочет верить в лучшее. Два месяца мы стояли в очереди к сурдологу. 100% слух диагноз сурдолога.
А вот врач лор просто супер! Все очень понятно и подробно расскажет и подскажет.