Длительное время являюсь клиентом клиники , ни раз приходилось обращаться к разным специалистам , всегда получала качественное и квалифицированное лечение. Сегодня были с ребенком (подростком) от приема ортопеда Тонких А.С. истытали шок , прием доктор начал не в назначенное время , закончив прием перед нами записанных пациентов , стал консультировать пациента не по записи , когда я стала уточнять , что происходит нам назначено на 14.00, и обозначила о том , что время у меня лимитировано , началась непонятная мне перепалка , что он не успел описать другого пациента и не все дети такие здоровые . Естественно я возразила какое отношение имею к сложившейся ситуации, посоветовпла обратиться к администрации. На это доктор ответил отлично вы потребитель услуги , я оказывают услугу в рамках ... И началось пытался удалить меня из кабинета , остаться с 15 летней девочкой один на один, утверждая, что она уже деяспособная. Хочу обрать внимание Администрацию , если бы ребенок не правильно среагировал (бывают разные) как доктор доказал , что не было сексуального домашательства, при осмотре ребенку приходиться оаздеваться до нижнего белья . Весь прием разговаривал только медецинскими терминами , которые не понятны для обывателя, отвлекался на телефоные разговоры. На середине приема я для себя уже сделала вывод , что бы говорил а потом написал будем проверять у другого специалиста в другой клинике. В конце приема я поняла (нервный доктор) когда он в грубой форме ( оставте меня в покое) ответил другим пациентам , которые были записаны после нас , они так же ни понимали почему их не принимают в назначенное время . Очень жаль , что такие специалисты портят репутацию клиники .
Всё бы ничего,но потеряли результаты анализов ребёнка,которые сдавали платно у них в лаборатории. Ехали специально с другого города (два часа в одну сторону),заплатили не малые деньги за прием к врачу и за сдачу анализов,а результата нет уже 4 дня и соответственно не можем начать лечение. По телефону сказали,что сделали куда-то запрос. Вообщем занимаются поиском. Буду оформлять жалобу!
Врач Довженко Наталья Андреевна грамотный специалист! Респект! На рецепшене Элеонора очень внимателно отнеслась ко мне, чуткая, отзывчая, грамотная, да и просто красавица!!! Спасибо, с уважением Сергей Конобеев (якут). )))
Не очень приветливые администраторы. Прием был сдвинут на 15 минут,что для меня было значимым. С ребенком была запись в другую клинику до который необходимо еще добраться. По ценовой политике,могу сказать, что некоторые позиции в других клиниках можно найти и дешевле.
Отличная клиника! Доктора очень внимательно выслушать твои проблемы, возьмут необходимые анализы и предложат курс лечения. А вообще, лучше вообще не болеть)
Сегодня 20.09 2019 ехали на приём к педиатру,приём в 9.00 попали на Ким Ю Чена в пробку,задержались на приём на 5 мин.На рецепшине нам сказали,что вы опоздали досвидания.Мы вас не принимаем.Я просто в шоке.Как так можно принебригать клиентами.Наблюдаю у вас своих детей.Опоздание в 5 мин, на рецепшине переговаривалась сомной минут 10.Хотя могла спросить у доктора может она принела бы нас.Бывало и я ждала доктора, она если задерживалась и ничего.Я больше никогда к вам не приду и ни кому не посоветую.Жаль что я столько лет у вас наблюдалась,всей семьёй
В рабочее время очень сложно припарковаться. После на ресепшене много времени проводишь то в очереди то ожидая.
Персонал внимательный. Места в холле очень много, но не совсем удобно организовано.
Клиника мне нравится.Очень нравятся офтальмологи,кардиолог,эндокринолог.А вот узист не особо вежливый товарищ.Что то дешевле,что то дороже по сравнению с другими в городе,но есть гибкая система скидок с UDS.
Замечательная клиника,отзывчивый и добросовестный персонал.Хочется выразить благодарность офтальмологу Палащенко Татьяне Владимировне.Своевременно было выявлено серьезное заболевание,на первый взгляд,казавшееся безобидным воспалением и выдано направление на лечение в стационар.Огромное вам спасибо!
Кроме хорошего ремонта и мебели не увидел ни чего хорошего. Кровь грудничку с пальца брали две сотрудницы больше минуты, пепепачкались материалом при заборе. Время ожидания у запертого кабинета более 10 минут. На рессепшен при входе не приветствуют.
4
Татьяна К.
Level 9 Local Expert
September 10, 2021
Очень хорошие специалисты по невролгии, все рассказали и помогли, спасибо)
3
Ирина Коробка
Level 11 Local Expert
November 14, 2021
Всё понравилось. А особенно педиатр моей мечты. Забыла, к сожалению, фамилию. На Б. начинается. Жаль, что мы в своём городе такого не можем найти.
Выношу сердечную благодарность врачу Трусиковой Ульяне Сергеевне и регистратору Ефросинину Артему Викторовичу из клиники Доктор А по ул. Гайдара 13 за чуткое и внимательное отношение. Спасибо огромное!!!! Ваша пациентка Олейник Лариса Сергеевна.