Ношу ночные линзы уже несколько лет и очень довольна результатом! Впервые об этой клинике услышала через знакомых и рада, что обратилась, Благодаря качественному подбору линз я могу видеть весь день, не испытывая дискомфорта или утомления глаз. Процесс приспособления к линзам был очень легким, и теперь я наслаждаюсь четким зрением без необходимости носить очки или контактные линзы. Я рекомендую ночные линзы всем, кому необходима коррекция зрения, это отличный выбор для удобства и комфорта каждый день. И выражаю свою благодарность всем работникам клиники за ответственную работу и заботу к клиентам🤗
Оооооо эти ребята мои спасатели, к сожалению не помню имён докторов. Но они буквально спасли мне глаз и вытащили железную стружку из глаза, очень благодарна❤️❤️❤️
Show business's response
Виктория В
Level 13 Local Expert
July 27
Обратились в клинику «Доктор Линз» по адресу Степная, 6 для подбора сложных астигматических очков для сына. Необходимость в полной проверке зрения отсутствовала, требовался только рецепт на очки с определёнными параметрами, нужно было только их уточнить, возможно немного подкорректировать.
Опыт посещения, к сожалению, оставил только негативное впечатление.
Во-первых, на Яндекс. Картах указана стоимость услуги 800 рублей, тогда как по факту пришлось бы заплатить 1200 рублей. Это вводит в заблуждение потенциальных клиентов.
Актуальная информация по ценам должна размещена быть везде, а не только на 2ГИС.
Во-вторых, прием врача Петуховой Н.И. мягко говоря удивил. Прием начался с большого количества вопросов по сути не имеющих отношения к делу (вроде – какую марку линз носите), и заполнения электронной карты, что напоминало муниципальную поликлинику. Затем последовала стандартная долгая проверка зрения, хотя основные параметры были известны заранее, а по сути нужно было только подобрать очки – приблизительные параметры были известны и предоставлены рецепты при которых было комфортно.
Проверка зрения началась с использования проектора и таблицы, которая дрожала и тряслась, располагалась почти в углу у стены. Возникают сомнения в точности и надёжности такой процедуры.
На мой вопрос о том, будут ли учтены пожелания при выписке рецепта, получил невнятный ответ. Спросили повторно. Врач заявила, что сначала необходимо провести полную проверку зрения, и выдала коронную фразу: Надо проверить зрение, Я НЕ БУДУ ВЫПИСЫВАТЬ ОЧКИ ИСХОДЯ ИЗ ВАШИХ ЖЕЛАНИЙ.
ЗдОрово. А исходя из чьих? Ее собственных? Или из результатов странной проверки с дрожащими буквами на стене? Врачу сразу сказали приблизительно какие-параметры нужны, дали соответствующие документы, так зрение у сына сложное, и мы точно знали какие очки и параметры ему подходят, в каких комфортно. Надо было лишь немного подкорректировать.
Конечно после такого заявления, прием прервали и ушли.
Это было мое первое знакомство с Доктор линз и, думаю, что посещение это было и последним.
Прислушиваться к пожеланиям клиента, исходя из его индивидуальных особенностей – первое правило врача, тем более в частной клинике. Врач Петухова этого явно не умеет. Такое отношение демонстрирует непонимание важности индивидуального подхода к клиенту, особенно в частной клинике.
Считаю, что посещение было неудачным опытом, и не рекомендую обращаться ни в эту клинику, ни к офтальмологу Петуховой Н.И.
Что могу сказать, при разговоре по телефону о договоренности консультации озвучили стоимость первичного приёма консультации 2.600, после консультации выставили счёт на 3.800, причём обосновывают это обучением непонятным пользования ночными линзами, во время консультации никакой договоренности не было то что данное дополнительная услуга будет платно, у меня мнение такое то что данные центры не хотят людям помочь решить проблему со здоровьем а хотят побольше выкачать денег.
Могу поставить только 4 звезды. Очень понравился приём у доктора, но девушки администраторы - на столько медленно и говорят и работают. А еще очень сильно втюхивают оправу, хотя настроения не было ее брать. Сюрпризом так же было, что рецепт на очки оплачивается отдельно диагностики (и вместо 2500 - оплата составила 3500), причём узнала я это по факту, когда уже оплачивала. Да, у меня не было времени выслушать по телефону администратора, но когда я пришла - мне этого не сказали. Хотя уточнили поняла ли я про стоимость, я ответила да, 2500, сказали что все так. Доктор очень хорошо провела прием - ей и ставлю эти 4 звезды.
Добрый день. На выходных привозил маму для диагностики и проверки зрения. Сделали полноценное обследование, учли каждую мелочь. Как персонал, так и специалисты на очень высоком уровне. Очень приятно, огромное спасибо. Посещали филиал по адресу: ул. Степная, 6.
Всегда приятный персонал на ресепшн. При покупке лекарств уточняют для кого, а также посоветуют вариант подешевле) кстати некоторые позиции дешевле чем в других оптиках.
Все хорошо, но как и во всем городе, проблема одна парковка. Приходиться парковаться на дороге. А сама клиника и ее персонал очень понравилась.
Лечащий врач: Гаан Яна
Клинику посещаем уже несколько лет. Здесь работают прекрасные специалисты, очень внимательные и доброжелательные администраторы.Очень рады,что когда то стали клиентами этой клиники.
Персонал доброжелательный. Все врачи грамотно проконсультируют и помогут в выборе линз. Само предприятие находится на втором этаже трëхэтажной пристройки.
Лучше врачи в городе. Наблюдаемся во всех филиалах клиники Доктор Линз. Дети старшие носят ночные линзы, малыши любят Галину Васильевну. Приветливые администраторы, грамотные оптики. Все всегда на высшем уровне.
Каждый год ходим в эту клинику на диагностику. Очень все нравиться. Там же мы и узнали про ночные линзы. Пользуемся ночными линзами уже целый год. Прекрасно все объясняют, показывают как пользоваться. Зрение после них действительно сто процентное, супер. Целый день можно ходить без очков. Записываемся всегда к Яне Александровне. Всегда все расскажет, объяснит, ответит на любые вопросы, поможет с выбором.
Ночными линзами пользуюсь с 9 лет, очень удобно, когда не хочешь носить очки, и полезно, ведь идет накопительный эффект. В центре всегда уютно, вежливые мед.работники, и хорошее оборудование.
Все хорошо ,но почему сразу не дают направление на изготовление очков!И что бы взять его ,нужно ещё заплатить чтобы получить рецепт. В МНТК полное обследование и рецепт 2800р.а тут получается ,намного дороже и ходить несколько раз нужно. Вобщем я не рекаминдую.А оптика ну намного дороже других.
О ночных линзах я узнала от врача - офтальмолога ,у которого наблюдалась несколько лет .
Сейчас я пользуюсь ночными линзами и очень довольна , просто сплю в них , дискомфорта никакого нет ,а утром прекрасно вижу. Конечно вначале пришлось обучиться правильно их одевать и снимать ,но с этой проблемой ,нам помогла наш врач Филимонова Валерия Александровна . Несколько раз мы приезжали ,когда что то вдруг не получалось ,или были вопросы ,всегда была оказана квалифицированная помощь . Планируем продолжать пользоваться линзами ,это очень удобно ,можно свободно вести активный образ жизни.
Очень понравилось там заказывать очки.Взяла ребенку самые недорогие линзы в очки и выяснилось, что они уже идут с напылением антиблик. И чехол у очкам в подарок.Цены как и везде. Также ребенок ходил сюда к окулисту - молодому парню. Посмотрел все досконально, проверили на аппаратах
Для меня очки очень неудобная штука и ночные линзы очень спасают. Узнал об этой клинике и ночных линзах от друга и пользуюсь ими уже года 4. Персонал в клинике доброжелательный. Всем у кого есть минус, и надоели очки, рекомендую попробовать ночные линзы)
при изготовлении очков испортили оправу(цена ей 2900) при общении были удивлены что я это заметила. -хотите не берите. и ушла куда то потом вернулась с одолжение сделаем вам скидку, 10%... Спасибо. но больше я не приду в такое заведение и не порекомендую никому.
Хотела заказать прогрессивные очки. Сделали осмотр, оплатила предзаказ 50%. Через три дня сказали, что мне нужно повторить осмотр, есть сомнения на счёт назначения. При повторном осмотре, сказали, что подойдут лучше офисные линзы на две зоны!!! убедили перейти на офисные. ХОТЯ Я ИЗНАЧАЛЬНО ОБОЗНАЧИЛА, ЧТО МНЕ НУЖНО три зоны: И ЧИТАТЬ и писать И ОБЩАТЬСЯ С ДЕТЬМИ НА РАССТОЯНИИ 3-х метров ПРИ ЭТОМ, НЕ СНИМАЯ очков!!!! Но меня убедили, что офисные мне подойдут лучше, что в пределах кабинета я смогу смотреть и на детей, не снимая очки, и телевизор смотреть и читать тоже смогу, не снимая туда сюда очки, то офисные в пределах 5 метров предусмотрены . Сказали, что офисные мне точно будут лучше, Потом сказали, что офисные дороже чем прогрессивы , но мне сделают скидку, и цена для меня не изменится. Хотя, читала, что очки одной линейки офисные дешевле прогрессивов В итоге получила офисные очки, читаю нормально, смотрю в компьютер нормально, а вот на расстоянии двух метров все плывёт. То есть у меня были очки, я вынуждена была их снимать, если смотрела на детей на расстоянии 2-3 метров, Теперь у меня новые очки цена которых 30 000 рублей и я опять вынуждена их снимать, чтобы общаться с людьми. Проблема осталась, В итоге 30 000 рублей за очки, которые дублируют принцип старых очков. ПЕРЕД СОБОЙ НОРМАЛЬНО, ВДАЛЬ В НИХ СМОТРЕТЬ НЕЛЬЗЯ!!! ВОТ ТЕПЕРЬ ДУМАЮ ЗА что я ЗАПЛАТИЛА ДЕНЬГИ, ЕСЛИ МНЕ НЕ ИЗМЕНИЛИ СИТУАЦИЮ. Меня вполне устраивали предыдущие очки, которые мне, кстати, сделали тут же, но за 7000. Когда я выясняла у врача, почему меня хотят перевести на офисные, если мне нужны прогрессивы, сказали, что это следующий шаг. Опять же сказали, что для кабинета они в самый раз!!! Вот только дорога до удобного пользования очками дорогая и какая-то бессмысленная. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО Я ПОВЕРИЛА ВРАЧАМ!!! Я думала, что специалисты точно знают, как мне помочь И НЕ НА СТОЯЛА НА ТОМ, ЧТО МНЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НУЖНО. Создалось ощущение, что на мне захотели заработать, а не помочь. Грустно. Вроде клиника солидная, голову заморочили, а помочь не смогли, при том, что деньги то не детские. Само отношение врачей конечно шикарное, но вот тользы никакой от их любезности и внимания. За 30 000 хотелось бы не отношение, а помощь профессионалов по существу.