Прекрасная аптека, читая, персонал всегда вежливый и грамотный. Очень удобное расположение, где можно купить все в одном месте. На днях покупала препараты, где фармацевт внимательно относишься к просьбе покупателя. Все подсказала, сроки свежие. Всем довольна. Спасибо!
Я в течение многих лет являлась постоянным покупателем данной аптеки (да и торгового центра в целом). «Старых» фармацевтов я знала прекрасно, да и они меня. Но вчера произошел вопиющий случай!
Я зашла в аптеку купить лекарство - ампульный Гептрал. На кассе стояла уже новый фармацевт аптеки, которая мне продала за 2106 рублей пачку Гептрал. Так как сумка по размеру у меня не позволяла положить препарат в нее, я решила нести до машины препарат в руках. Выйдя из аптеки, я зашла в зоомагазин за кормом для своих кошек, расположенном прямо на против аптеки на этом же этаже. Во время нахождения в зоомагазине, я заметила, как в пачке с предполагаемым Гептралом что-то болтается. Открыла коробку, а там вместо ампул лежит тюбик с кремом! Я немедленно вышла из зоомагазина и зашла в аптеку. Объяснила ситуацию. Но тот момент в аптеке, помимо нового фармацевта, находилась заведующая аптекой, которая срочно побежала смотреть камеры. Минут через 20 моего ожидания, вернулась заведующая аптеки и мне заявила: «Мы вам не верим! Вы в зоомагазине ходили в местах, где камер нет! А мы вас не досмотрели (сумку, вещи)». У меня дар речи пропал. Я такой ужасной ситуации оказалась впервые! Мне 41 год, я сама врач, постоянный покупатель ТЦ, и мне говорят, что я воровка и меня не досмотрели! Дальше я даже отношения с этой дамочкой (заведующей) выяснять не стала. Я заплатила за препарат, в котором оказался тюбик с кремом!, и меня еще назвали воровкой! Я развернулась и ушла. Купила Гептрал в другой аптеке.
Пусть эта ситуация и деньги останутся на их совести!
Я дамочку заведующую прошу лучше следить по камерам за своими сотрудниками и проверять товар при получении, чтобы покупатели не оказывались в такой недобросовестной ситуации!
Я в эту аптеку больше никогда не зайду! И никому не советую! Там недобросовестные сотрудники!
28 ноября ,примерно в 19 часов вечера ,я с двумя детьми зашла в аптеку «Столетов»,расположенной в торговом центре «Атлас» ВНИИССОК купить отхаркивающее лекарство для больного ребенка.Передо мной стояли 4 человека..Простояла спокойно почти 20 минут.Когда подошла моя очередь ,начала консультироваться с продавцом аптеки ( простите,по другому я ее не могу назвать),она предложила сначала одно лекарство ,потом предложила Лазолван детский.Решила позвонить родителям ребенка ,что в итоге купить.Мой звонок занял меньше минуты .За мной стоящая в очереди женщина ,стала просить продавца быстрее продать ей товар по доставке без очереди .На что продавец ,УЖЕ не обращая на меня внимание ,стала искать товар следующего покупателя ,не обращая на меня внимания.Нашла не сразу ,на это ушло еще время .Далее ,мадам расплатилась с покупкой .Вроде бы все ,продайте мне мое лекарство и мы уйдем ,но нет же,провизор пошла искать нож ,что бы распаковать товар по доставке Неужели это входит в обязанности провизора продавца ?Оставив лекарство и не дождавшейся своей продажи мы ушли .Через 10-15 минут снова вернулась ,купила и постаралась ей объяснить,что так не делается Это была моя очередь ,рядом двое детей .Как можно было так поступить ? Или в вашей аптеке встречают и провожают по одежке ? Очень не приятно и обидно за все происходящее .Обьясните своему провизору-пролавцу ,что если стоят люди в очереди ,так отпускайте по очереди ,а не смотрите ,кто лучше и моложе .
Я,постоянный покупатель этой аптеки.Аптека,светлая и чистая,хороший ассортимент лекарств,витаминов и Бадов,сотрудники доброжелательны,отзывчивы и классифицированы, помогут и подскажут,мне приятно заходить в эту аптеку.Нравится её распоряжения, всё рядом Перекресток,оптика и т.д...Также в аптеке,можно заказать через Аптека.ру ,меня всё устраивает и я всегда довольна .
На кассе продавец, а не фармацевт. Задача - впарить самое дорогое из всех возможных вариантов.
Продадут вам втрое дороже, если не сделали заказ в приложении.
Имейте в виду.
Добрый день!Очень замечательное расположение аптеки,отзывчивый и доброжелательный персонал,всегда грамотно консультируют.Только в эту аптеку буду обращаться за помощью 🌹
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам аптеки «Доктор Столетов « за их профессионализм!!! В связи с тем что приходиться могло работать не всегда есть возможность попасть к врачу на приём и конечно иду в аптеку там работают настолько грамотные и сердечные фармацевты всегда помогут !!! Большой ассортимент можно все найти и ценны очень демократичные . Спасибо большое за ваш труд!!!!!
Удобное расположение аптеки, очень вежливый персонал. Понравилась мне фармацевт Ольга, быстро решила мою проблему. У меня был в списке дорогой препарат, подобрала более дешёвый.
вместо бинта пробили и выдали марлевые салфетки, при замечании что не тот товар дали, просто забрала салфетки и кинула бинт, даже не проверив разницу в цене, как у них потом инвентаризация проходит, загадка
Заходил покупать антибиотик по назначению врача, провизор Надежда отказалась мне его продавать, и не впервый раз нахамила мне, с такими работниками отпадает все желание заходить в аптеку.
Мне нравится эта аптека , компетентный продавец Наталья , всегда знает что посоветовать , чем заменить , как то так сложилось что я обычно попадаю в ее рабочие дни
Довольно высокие цены, например в период пандемии маски пять штук стоили пятьдесят рублей, а в Микстурке двадцать шесть... Провизоры всегда где-то на "заднем" дворе... Очень не приветливые 🤔😒😒😒... Не пользуюсь данной аптекой
Самая противная аптека района внииссок, при чем из-за «отзывчивости» сотрудницы с фиолетовыми волосам
3
Жанна Осмоловская
Level 21 Local Expert
May 3, 2022
Очень медлительные сотрудники. Одна сотрудница ещё и не очень вежливая. Два раза приходила за лекарством и оба раза мне его не продали, так как товар по программе не пробивался.
Заказ с аптека.ру тоже вовремя не отдали, так как ещё не успели его провести. Ну, конечно, если так медленно работать..
Цены высокие. Есть аптеки рядом более приемлимые
Аптека находится рядом с домом, но рассматриваем её в последнюю очередь.
Бестолковая система скидок, бестолковые продавцы, ценники на товаре не соответствуют действительности.
Аптека, светлая, обычная, такая же как и тысячи коммерческих аптек. Ничего особенного не заметил, цены на лекарства где то дороже, и на какие то дешевле.
Аптека не лучше и не хуже других. Но самая дорогая среди местных. Кроме того, аптека не любит работать с рецептурными препаратами. Она в этом плане одна такая. Персонал вежливый.
Постоянно обманывают по ценам. Продавщицы грубы и хамливы. Пытаются обмануть по стоимости внаглую, а уличив их, начинают демонстрировать агрессию и недовольство!