Вы отклоняете объективные отзывы.Обслуживание оставляет желать лучшего, фармацевт девушка очень грубая . Были
11.03.2024.
Данная девушка видимо не знает что такое вежливость. Клиентоориентированность 0.
Очень удобное расположение, вежливый и компетентный персонал. Приятные цены. Ну и пункт выдачи аптеки ру, можно оплатить бонусами сбер спасибо. Я осталась довольна.
Отлично что открыли ещё одну аптеку. Расположение отличное, канатная дорога рядом. Пришла, посоветовали, подробно рассказали как применять и т. п. Плюсом получила скидку на следующую покупку. Приятно. Придём ещё раз.
Приятное обслуживание, приветливые фармацевты. Цены удивили своей доступностью, так как в аптеке рядом сравнительно цены выше и в один раз! Плюс система лояльности по всей сети аптек - отличный подход к клиенту!
Сотрудник не имею представления как работать с сервисом Аптека ру.
2 раза заказываю препараты, 2 раза не могу их забрать, по причине не компетентности сотрудников.
Если планируете заказывать интернет заказ в эту аптеку, не стоит этого делать.
Так же сотрудники разговаривают как будто находятся на небесах. Никакого сервиса и доброжелательности.
Единственная аптека с адекватными ценами в Горки Город. Можно заказать через интернет и не переплачивать гору денег, как в других аптеках. Спасибо, что вы есть.
Ну что могу сказать обслуживание - отстой. Сегодня 4.04.2023 года, руководитель уточните для себя кто сегодня на смене. Мужчина с нашего коллектива рассказал, что сегодня разругался с фармацевтом. Сказал, что на всем курорте такого хамства не встречал. Мы сами сотрудники курорта стараемся во всём угождать гостям, держать сервис на высшем уровне. Я сама там с крупной черноволосой девушкой ссорилась. Больше туда ни ногой. Рассматриваем данную аптеку только, как перевалочный пункт для приобретения заказов с интернета.
В наше время, когда все держаться за свои рабочие места, такое поведение в аптеке, когда человек не понял стоимость данных препаратов, просто не допустимо!!!!
Да и не надо забывать где вы находитесь. Это не деревня кукуево😡😡😡.
При оплате заказа аптека ру, попросила фармацевта провести карту по номеру телефона для накопления баллов. Фармацевт ответила :такой услуги нет. Очень странно, показалось мне, в городе Санкт-Петербург делают начисления, а в Эсто-Садок нет🤷🏻хотя сеть одна. Я знаю, что списать не могу, но начислять Вы обязаны.
Удобное расположение, большой ассортимент, приятное обслуживание.
Show business's response
E
El
Level 8 Local Expert
February 8, 2023
Цены лучше чем в других местах. Но фармацевт дала таблетки на 170 рублей дороже, обосновывая это тем, что название одно и то же и что мы сами не увидели что упаковки разные, хотя ее просили дать с витрины. Внимательно проверяйте что вам пробивают, после оплаты скажет что возврата и обмена нет