Одна из провизоров и консультант вежливые, вторая провизор - нет.
Пришла на кассу данной аптеки с одним товаром, с поиском другого товара мне нужна была помощь. Я даже ничего не успела сказать, но вместо «здравствуйте» от провизора услышала в достаточно грубой форме «давайте быстрее, мне тут кассу надо закрывать». Неужели не проще меня направить изначально к другому провизору, чем в такой форме общаться? В итоге попала я на кассу к другому провизору, потому что пошла общаться с консультантом. Осадок остался неприятный, ощущение, что тебя подгоняют. Хотя аптека с ценами выше среднего, в моем понимании с высокими ценами должен быть хороший сервис. Тут, к сожалению, не все сотрудники знают, что это такое.
бегите от этого места. фармацевт абсолютно некомпетентна. попросила нормальное слабительное, дали БАД! ну и что мне с этим делать? 10 штук за раз выпить! по инструкции написано принимать неделю, но к этому моменту я уже взорвусь!! понабрали непонятно кого! ужас, такого никогда не было!! НОЛЬ ЗВЕЗД
16.11
Отвратильное общение с одной из фармацевтов:
Врач сказала этот препарат
- а где его найти она не сказала???)0) таких уже давно нет.
В других аптеках прекрасно он есть, и такого хамства там как раз нет
Неоправданно высокие цены! Решила приобрести мирамистин ( 150 мг), стоимость выше 1000 руб, граммидин детский, стоимость выше 800 руб. Ради интереса посмотрела стоимость в других аптеках, практически в 2 раза ниже стоимость везде. Спешила и не стала вникать на кассе в стоимость препаратов. Но это грабеж, конечно. Я понимаю еще когда разница 100-200 руб.
Отвратительная аптека, рекомендую всем ее остерегаться. При оплате покупки провизор Пылящева обсчитала меня на крупную сумму денег, не показав итоговую корзину. Вместо 6 упаковок товара, добавила в чек 89!!! В итоге разбирательства привели к очень долгим созвонам и перепискам с головным офисом Столетов, работа которых оказалась абсолютно непрофессиональной. Сначала нужно было пройти круг ада из операторов на телефоне, которые говорили, что они просто консультанты и ничем помочь не могут, мол, езжайте сами разбираться в ТЦ и тратьте свое время, а не наше. Затем переписки в почте по обращению. Полный ужас. С огромными усилиями вернула украденное. Очень надеюсь, что этот недопровизор там больше не работает.
Спасибо за консультацию по лечебной косметике. Мало того что подобрали отличный уход, так ещё и пробников Виши и ля-рош дали в подарок 👍❤️.
Show business's response
V
Vladimir
Level 9 Local Expert
September 22
Цены на сайте и в аптеке отличаются на 30%, заметил после оплаты, а вернуть нельзя, ибо ФЗ. Кто-то скажет «сам дурак», но камон, в 2024 такое неприкрытое мошенничество от сетевой организации (еще и в ТЦ) ждешь в последнюю очередь. Лайкните, кто так же попал, посмотрим сколько нас.
2
Евгения Лисова
Level 5 Local Expert
November 8
Всегда отзывчивый персонал, который с удовольствием поможет найти нужное лекарство.
Хорошая аптека, улыбчивый персонал и удобное расположение
Show business's response
В
В М В
Level 20 Local Expert
May 3
Фармацевт одна ушла, вторая стояла обсуждала косметику с покупательницей которая ничего не купила минут 15, в итоге простояли прождали не понятно чего. Так еще и в след пыталась этой покупательнице что-то продать. Пока очередь слушала эти «рыночные» отношения
Чеки не на все лекарства выдают, видимо что-то мутят. Очень похоже на … . По запросу чека, распечатали типа товарную накладную на листке а4, без печати и подписи. В других аптеках так не делают.