Доктор железных коней
114 reviews
September 24
Обслуживание супер. Уже какой раз сюда приезжаю Все любезные, а главное качественно всё делают. Если приезжаешь раньше и никого нет, раньше ставят, а не ждёшь того времени, которое назначили. Так что всё супер мне нравится, в общем.
1
September 2
Вчера сам снял корпус термостата, который меняли мастера данного сервиса и офигел от количества герметика, который чудным образом висел соплей и не оторвался в систему охлаждения. Если сдаете авто для работ, нужно стоять рядом с мастером и смотреть что он делает. Ну и цены завышены, берут за диагностику даже если у них чинишь. Даже официалы так не наглеют.
January 7
Огромная благодарность всей команде!
Отогрели машину после морозов, зарядили аккумулятор, проели диагностику.
Все четко, быстро и доброжелательно 👍👍👍
Теперь на ТО только к вам! Спасибо за сервис!
1
1
October 27, 2023
Здравствуйте, организация добросовестная , доброжелательная , честные ребята, рекомендую молодого мастера Сергея , спокойный, все объяснит , все сделает за короткое время. Так же огромное спасибо Генадию.
1
1
April 2
Хороший автосервис. Быстро и недорого поменяли зимнюю резину на летнюю. Дали рекомендации по обслуживанию подвески
1
June 11
Уважаемые водители! Всем желаю зёжки дорожки. Не дай бог, надо будет на дороге в помощь. От этого автосервиса. Вам всегда помогут. И поедете всегда на своём коне.
June 25, 2023
Здесь можно только по вопросам шиномонтажа обращаться, и то присматривать, как делают.
Более серьезные проблемы они не решают, а только делают вид. Ездила к ним три раза, ошибки, которые выдает панель они не чинят, а только стирают, и говорят, поездите еще. Настояли на замене детали, хотя это не привело к исправлению проблемы: 20к за дросельную заслонку причем не оригинал (как я позже выяснила у диллера своего авто).
Пожалела, что доверилась и обратилась к ним. Никому не советую эту фирму. Еще и отзывы накручивают, в 2 гис точно.
4
4
October 27, 2023
Это мой любимый сервис, с первого дня владения машиной (и даже до того, т.к. приезжали с продавцом моей машины на диагностику к ним) я у них делаю все, кроме кузовного ремонта (просто нету). Очень довольна, профессионалы и не рвачи: если где-то можно сэкономить или еще подождать с заменой или ремонтом, то так и скажут.
2
March 24, 2023
Выезжая с работы не получилось завести автомобиль. Даже прикурить аккомулятор не помогло. Запускали машину с толкача. По этому заехала в ближайший сервис.. И была приятно удивлена! Меня принял мастер Петр Рюмин. Достаточно оперативно разобрались в причине поломки и все исправили. Ремонт был проведён быстро,стоимость всех работ согласовали со мной предварительно. После этого машина работает без нареканий.
3
October 22, 2023
Отвратительное место. Проезд через кучи мусора. Общаешься с одним, он не знает что делать. Далее с другим, тот не заинтересован. В выборе слов не сильно утруждается.
Еще на подъезде были сомнения на счет этого сервиса.
Владельцу сервиса рекомендую прочитать: сервис, как конкурентное преимущество.
3
2
February 1, 2023
Посещал автосервис 21 января 23 года для проведения ТО с заменой масла, фильтров и осмотром подвески и тормозной системы. Качеством оказанных услуг остался крайне недоволен, повторно посещать не собираюсь.
Решил присутствовать при проведении работ, оказалось, не зря.
При замене масла у меня не оказалось уплотнительного кольца, мастер 5 минут смотрел, как я пытаюсь обзвонить ближайшие магазины в поисках, прежде чем предложил имеющиеся у них (естественно, не бесплатно). Почему сразу нельзя было сказать - остается загадкой. При этом поторапливал и говорил, что закрутив прежнее кольцо - не будет распространятся их «гарантия». Чего хотел добиться мастер - непонятно.
Далее, осмотра подвески и тормозной системы, в том числе колодок и дисков,- не было. Прошелся шагом, ничего не осмотрев внимательно, не покрутив, не подвигая. В целом такой осмотр длился - 30 секунд. На мой вопрос - «что с подвеской?», получил ответ «а что с ней? Если хочешь как у официалов - найду, будет больше 100 тыс. приезжай». Про колодки и диски получил аналогичный ответ. Заплатил за все 3800.
Пишу отзыв, посетив другой сервис, где мне показали и рассказали, какие есть недостатки, сколько еще можно отъездить и т.д.
8
1
October 17, 2023
господа владельцы автомастерской
закон запрещает:
Переоборудовать транспортное средство для распространения рекламы. Причем неважно, ездит эта машина или с нее сняли двигатель с колесами, поэтому формально транспортом она не является. От ответственности это не освобождает в любом случае.
ст. 14.38 КоАП РФ
За такое нарушение наказывают штрафом. Гражданам придется заплатить от 3000 до 5000 рублей, должностным лицам — от 30 000 до 50 000 рублей. Дороже всего такие нарушения обойдутся юридическим лицам: для них штраф составит от 500 тысяч до 1 млн рублей.
2
1
May 17
Знаю эту команду не один... десяток лет. Берутся за то в чём разбираются. Многие запчасти есть в наличии.
1
July 10
Давно здесь обслуживаю своих коней, всем рекомендую. Петру отдельный респект!
June 7
Хороший, честный сервис. Обращаюсь уже не в первый раз, ремонт всегда в кратчайшие сроки и только по делу. Ремонтируют только то, что требует ремонта, а не как во многих других местах.
1
December 14, 2022
Неплохая мастерская, вежливый и приветливый персонал, быстро записали на замену тормозных дисков и колодок и довольно быстро сделали. Предупредили о скрипах после замены из-за транспортировочного грунта на дисках.
Но очень скромная зона ожидания, довольно дорого - 2500 за замену, с учетом того, что и диски, и колодки, и даже смазка антискрип были мои.
1
June 7, 2023
Уберите, пожалуйста, свою «рекламу на колесах» с Альбуминной улицы! Портит вид, мешает обзору как пешеходам, так и водителям! Такими действиями только отталкиваете своих потенциальных посетителей из ближайшего к вам ЖК и показываете низкий уровень сервиса.
7
June 25, 2023
Обслуживание на хорошем уровне, соотношение цена-качество позволяет рекомендовать место на 100%
2
1
February 16
Отличное место, хороший мастер-электрик, адекватные цены, очень выручили, когда необходим был срочный ремонт
1
September 1, 2022
Сервис довольно чистый. Руководитель понравился. Цена по телефону соответствовала по итогу. Бесплатно установили нипеля. Удобное расположение. Надеюсь ремонт не понадобится, но если что, то я к ним
1
March 24, 2023
Заезжала на этот сервис по рекомендации знакомого. Надо было сделать сход-развал.
Сделали всё оперативно, ещё и лампочки поменяли.
Спасибо Петру!
1
1
March 24, 2023
Свернула правое зеркало, самой конечно тут не исправить,потеряла лампочку поворотника. Решила остаться в сервис.Спасибо , мастер Петр ,произвел замену, отрегулировар ,бытро. Я довольна.
4
1
March 24, 2023
Долго было не понятно, что с машиной, а тут сразу определили, замена стоек стабелизатора. Парни хорошие, детали в наличии. Мастер Геннадий. Спасибо за ремонт.
2
1
August 21, 2022
Звонок на телефон 21.08.2022. Нужно снять зеркало заднего вида левое и установить новое в сборе, скомутировать, сколько будет стоить. Вопрос с первого раза человек не понял, еще объяснил, вздохи, опять не понятно. Разговор был окончен. Человек на телефоне не понимает элементарные вещи, мозг не срабатывает! Как официально работающий автосервис с сайтом такое допускает, вопрос элементарный по сути. Аж выбесило!
4
2
April 19, 2022
Был здесь два раза и оба крайне печальные..больше ни ногой.
В первый раз хотел сделать сход-развал, ждал минут 40-50, начал переживать, а потом подходит сотрудник и говорит, что не получилось. Я всё понимаю, решил дать второй шанс,
Приехал на шиномонтаж, поставили машину в бокс, сел в зону ожидания, где управляющий смотрит тиктоки на полной громкости. Проходит 40 минут, захожу в бокс, чтобы посмотреть на какой стадии процесс, а оказывается они только начали колёса откручивать…на мои возмущения сказали: «Да ладно, сделаем сейчас». Полный бред и неуважение к чужому времени. Сейчас столько сервисов кругом, лучше сделать крюк по городу в нормальный, чем сидеть часами здесь.
6
1
May 10, 2022
Я девочка, поэтому в машинах не разбираюсь. Но очень приятно, когда без обмана и, учитывая нынешнюю обстановку с зап. частями, подобрали и выполнили необходимый ремонт. Особая благодарность Сергею за разъяснения и труд.
1
February 24, 2022
Необходимо было заменить бензонасос. Позвонил, предупредил что буду через час, получил подтверждение. Привёз запчасти, стал ждать.
Чтоб заменить насос, необходимо скинуть бензобак, нужен подъёмник. Как оказалось подъёмник занят машиной на которую нет запчастей.
По всей видимости машина ОООЧЕНЬ НУЖНОГО ЧЕЛОВЕКА, по тому как директор (заведующий) этого сервиса его обхаживал и всячески пытался ему угодить.
Машина на подъёмнике, все ждут запчастей с неба, ничего не происходит!!! Знаете сколько это продолжалось 3 Часа, 3 ЧАСА КАРЛ. Спустя 3 часа у механика, как и у меня не выдерживают нервы и мою машину загоняют на подъёмник.
Работа заняла час, из-за 1 часа работы весь день там проторчал!!! Но когда выкатили счёт, я был в недоумении мягко говоря, я был в шоке
В общем если вы давно хотели посетить место где на вас всем плевать, ведь в приоритете другие люди, которые ну очень нужны. У вас есть куча времени, такая же куча бабла ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ. Диван удобный
3
2
November 22, 2023
Очень профессиональный и квалифицированный персонал!!!
2
June 19, 2022
приезжал несколько раз - все было нормально
в последний раз не успевал забрать машину, позвонил, предупредил, что заберу вечером следующего дня, уточнил, до скольки работает сервис - ответили, что до 21
приехал на следующий день в 20:50 - все закрыто
еще на следующий день я позвонил в сервис, где мне сказали, что я сам виноват, и должен был предупредить, что приеду забрать машину так поздно
так себе подход к клиенту, больше туда не поеду
2
1
May 3, 2022
На шиномонтаже, в другом месте, сорвали секретку на колесе, понимая что с подобной проблемой ездить нельзя, обратился по телефону в эту организацию, Петр заказал комплект болтов, решили проблемы разрушенной секретной и с остальными секретками, заменив их на новые болты. Если учесть что всё это было сделано в праздничные дни, работа сервиса выше всяких похвал. Если столкнулись с подобной проблемой, то вам сюда. Рекомендую.
1
June 4, 2023
Уберите свой разбитый автомобиль от дома!!! Стоит уже много месяцев, занимает место! Если это ваша реклама, то представляю какой у вас сервис…
5
August 8, 2021
Отличный автосервис! Машина не завелась (не в первый раз), но пикантность ситуации состояла в том, что предстояла долгая поездка обратно в Москву, да еще и с беременной женой (на улице дождище). Мастер Геннадий очень компетентно проконсультировал по телефону и я решил машину буксировать к ним! Уже готовился мысленно к недешёвой замене топливного насоса, так как при провороте ключа зажигания его не было слышно. Но к счастью дело оказалось за малым, специалист Алексей диагностировал глюк сигнализации, она блокировала топливный насос. Времени на диагностику и ремонт ушло менее часа. Доехал до Москвы без проблем. Ребята зарядили позитивом и верой в людей! Внимательность, отзывчивость и профессионализм - вот девиз этой мастерской! Огромное спасибо!
3
August 12
В натуре Доктора)
1
August 10, 2023
Обслуживаю свои Авто более 10 лет, и буду дальше только у них. Качественно и не очень дорого.
1
1
September 16, 2022
Могут всё сделать по железу и по диагностике. Более 15 лет пользуюсь услугами этой мастерской. Они уже три раза переезжали, но ключевой персонал остался прежним.
1
October 30, 2023
Люблю этот сервис он рядом с домом и название хорошее. Вроде, плохо не делают
1
March 30, 2023
Быстро
Качественно
Не дорого
Особая благодарность Александру и Петру
3
June 1, 2023
Быстро и совсем недорого поменяли масло. Осталась довольна.
3
1
May 10, 2023
Очень выручили. Быстро и качественно починили машинку)
3
1
April 8
Парни молодцы. Начальство супер.
February 13, 2022
Небольшой сервис, но почти все работы по текущему обслуживанию и ремонту автомобилей делают. Главное, в отличие от официалов, не разводят на ненужные работы! Ценник средний, но хорошо не может быть и дёшево одновременно
October 23, 2022
Всё супер! Мастер Трофимов Геннадий Фёдорович всё организовал идеально!
July 19, 2023
Ходовую обслуживаю там, всё профессионально и честно 💯
3
1
April 21, 2023
Менял масло, вышло дороговато, сняли защиту за 500р к примеру, в каком нибудь споте дешевле конечно. Беднякам не понравиться)))) в целом норм, но мне не понравилось)
2
2
November 13, 2022
Записали на время по итогу ко времени не приняли. Задержка более часа. Заранее не предупредили. Отвечали грубо. Больше ни ногой.
3
July 31, 2020
Хорошее соотношение цена-качество. Работают не быстро, но качественно. Есть комната ожидания и кофейный автомат. Помещение не большое, всего пять подъемников и одно место для электрики.
4
2
December 23, 2019
Отличный сервис, очень быстро помогли решить проблему спущенного колеса и нераскладывающихся зеркал, заодно подцепили полу-оторванный бампер)) За более чем приятную стоимость! Чисто, просторно, хорошо оборудованно, профессионально и вежливо! Очень рады обнаружить такой сервис рядом с домом)
4
3
November 5, 2022
Вроде бы всё и ничего, но как бы это выразиться... клиентоориентированность никакая. Сделали и вали с богом. Вобщем, если дороги время и настроение и хочется найти свой сервис, то поищите другое место.
1
2
November 21, 2023
Слесарь Сергей, отличная рработа!
October 31, 2020
Приветствую всех. Сегодня подойдя к своей машине я обнаружила рекламную брошюру этой компании. Она была приклеена к стеклу. Попытавшись ее снять, часть буклета осталась на лобовом стекле. Попыталась отодрать руками и ногтями. Ничего не получилось. Буклет оказался приклеен намертво. Так как автосервис находился не далеко и мне с мужем было по дороге,то решили заехать. Также с учётом,что это ближайший автосервис к моему дому и мы выбирали автосервис после переезда,чтобы обслуживать два автомобиля, которые у нас в семье. Так что думала,что заеду,посмотрю автосервис, хотя бы представили автосервиса извинятся и специальными средствами почистят лобовое стекло,так как весь обзор был закрыт. Приехав в сервис и зайдя в зону клиентского сервиса встретил нас мужчина 55 лет(о чем он нам сообщил). Представиться данный мужчина отказался. Вместо того чтобы извиниться было сказано,что автосервис совершенно не имеет отношения к этой рекламе(хотя буклет этого автосервиса). На вопрос о предоставлении контактов директора или уполномоченного лица данного автосервиса моему мужу было предложено подраться. На предложение позвонить рекламщикам и сделать им замечание о том,чтобы они аккуратнее выполняли свою работу, мужчина нам сказал,что сейчас приедет автобус с 50-ти омоновцами и будет нам плохо. Также мы в свой адрес услышали оскорбления и угрозы. И это с учётом того, что я на 9-м месяце беременности .Остаётся только догадываться как поступает данный сервис в случае если они выполнят некачественный ремонт(и выполнят ли вообще). Не рекомендуем этот сервис, если вы только не соскучились по 90-м и не хотите оставлять свои деньги и нервы,не отремонтировав машину. Быдло-сервис,не за что не хотят нести ответственность. Стекло нам очистил мастер из соседнего бокса, которого вся эта ситуация возмутила и он по-человечески нам помог.
13
9