Отмечали с семьей мой день рождения, официантка попалась совсем не очень. Очень долго всё несли, посуды не хватало, хотели сказать тост, не хватало стопки. Попросили ее принести. Вместо того, что бы принести она пошла болтать по телефону. Ждали-ждали несколько минут.Ну ладно, встала сама взяла на баре. Чек оставили им нормальный, чаевые тоже хорошие, но все равно какое то отношение не приятное осталось, не пойду сюда больше. Я до этого раньше уже отмечала день рождения и не было такого никогда. К еде никаких нареканий, все нормально. Ещё не понравилось что когда у менеджера мы бронировали стол, нам говорили что будет пианист в пятницу, и что посадят у окна. В итоге пианиста не было, и посадили в углу. В конце когда уходили официантка сказала что в честь дня рождения принесет комплимент кусочек торта. Я сказала заверните нам с собой. В итоге она забрала счет с чаевыми и просто ушла, мы подождали, потом ещё у лестницы минут 5 стояла ждала когда вернутся из уборной гости, и короче в итоге официантка попрощалась и помахала ручкой и мы просто ушли. Торт выпрашивать не стала но ситуация не приятная. Зачем было обещать если не вынесли десерт. Мне то он и не нужен был, но неприятный осадок остался. Раньше я отмечала день рождения и все чудесно было. Персонал был лучше намного. А сейчас как то все не очень, обстановка нагнетающая чувствуется грызня в коллективе.
Еда вкусная, стейки особенно. Интересные и вкусные десерты. Цены выше среднего. Красивый интерьер. На веранде дают пледы. Открывается красивый вид с неё. Любим туда ходить.
Прекрасное, романтичное место. Очень уютный интерьер, вежливый персонал, поначалу возникло желание прийти ещё раз, всей семьей. Однако, к сожалению кухня очень огорчила. Качество блюд, их свежесть под большим сомнением. Цезарь -я и то готовлю лучше. Мясо горелое с кровью вместо полной прожарки, ризотто - ужасная склизкая рисовая каша с недоразмороденными резиновыми морепродуктами (2 креветки, 2 кольца кальмара и 2 мини осьминожки. Обидно было отдавать за эту склизкую кашу 600 рублей. Это было просто отвратительное блюдо. Подача тоже хромает. Во все блюда вертикально как пальма вставлена петрушка или розмарин, такое впечатление, что на кухне стоит «тетя Клава», которая понятия не имеет вообще о том как правильно украсить и приготовить пищу. Очень жаль. Разочарованы . Пока будет этот повар на кухне - посещать не хочется. А были мысли даже о банкете там. Но......
Все просто супер! Уютно, вкусно...но аот раньше мясо стейк было достойнее... А в целом вывод такой- Дольче Лук- Счастливый взгляд..не уступает именитым ресторанам.. четыре звезды мишлен как минимум
4
4
Show business's response
Т
Татьяна Татьяна
Level 13 Local Expert
May 19, 2023
Прекрасный ресторан. Хорошая атмосфера. Вкусные блюда. Приятная обстановка. Всегда заказываю здесь десерт.
Кухня не впечатлила - много блюд ужасно пересолены, и ощущение, что в каждом чего-то не хватает. Интерьер достаточно бюджетный, зал полутемный и не очень приятно есть под итальянское радио, включенное на всю громкость. Зачем в России включать радио, где вместо музыки 1,5 часа шла какая-то новостная передача на итальянском языке вообще непонятно. После введения кодов админ инстаграмма позволяет себе в хамской форме ставить вакцину, чтобы иметь возможность ходить в ресторан. Вместо того чтобы ездить в итальянские командировки каждый месяц, лучше следите за тем какого качества еду подаете людям и если блюда получаются хуже, чем у нашей среднестатистической хозяйки, откуда столько пафоса и где толк от командировок. Еда/обстановка/скорость обслудивания/отношение к клиентам вообще на звание ресторана не тянут и нет желания оставлять здесь деньги. Кстати все недовольные комментарии в инстаграмме оперативно зачищаются и их авторы улетают в блок.
Я ооочень разочарована.
Плюсы: красивый интерьер, персонал более менее обучение, красивый вид из окон, расположение в центре города.
Минусы: не вкусно, от слова совсем:(. В заказе из трёх паст в 1. Фетучини явно сварены не сегодня, ощущение самой пасты - безвкусная. 2. Вместо пене в тарелке оказались ригатони, внешне похожи, но впечатление, что макарохи закончились и побежали за ними в ближайший магазин. 3. Спагетти с белыми грибами и креветками. Белые грибы были склизкими, создавая ощущение, что они не то что размороженные, а консервированные. Ожидание блюд просто зашкаливает, учитывая не полную занятость столиков и качество пищи. Учитывая, что этот ресторан одной сети с Вива Рома, то разница просто колоссальная. Вряд ли вернёмся сюда
очень красивый интерьер,но кухня просто ужасная! продукты некоторые явно испорченные. на наше замечание менеджер не только не извинилась,но и пыталась нас убедить,что все в порядке.
позор!
цены вполне себе столичные. учитывая все это, казалось,что заведение в маленьком городке будет дорожить своей репутацией,но нет.
Безответственное отношение. Забронировали стол у окна , несколько раз повторили-что это, принципиальный момент. Нам сказали -да, приезжайте, стол зарезервирован. Приехали -столов нет, только в центре зала. Девушка официант , сказала, что все забронировано давно. Потратили кучу времени, только из-за того , что официанты не могут в нескольких столах разобраться. Это был точно последний визит в это заведение. Жаль, потраченное время.
4
Show business's response
Юлия
Level 10 Local Expert
February 28, 2023
Годы идут, а сервис дольчелук "только для избранных" стабильно не меняется. Самое неприятное из стабильного: в будни днём в пустом зале сажают за самый стремный стол в углу под тепловыми пушками со словами "всё забронировано". За время обеда эти столы, конечно, так никто и не занимает. Бонусом бармен путает напитки в пользу тех, что подороже, скидочные карты внезапно отменяют, предлагая скачать приложение, где персональных данных нужно больше, чем на госуслугах. Еда может и вкусная, но в ресторан ходят отдохнуть, а не постоянно выяснять что-то с высокомерными официантами и администраторами.
5
DeadIce
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Дорого, богато, качественно, в спортосах не пускают - за что минус огромный,(ну не ношу я другую одежду никогда), остальное все на уровне.👍
Ресторан всегда радовал блюдами и безупречным быстрым обслуживанием, однако в последнее посещение что-то пошло не так, наш официант о нас просто забыл! Каждое блюдо ждали по30 минут, а десерт - так все 40!!!
Все очень вкусно, но не каждый день можно себе позволить))
1
Show business's response
Л
Лилия Г.
Level 7 Local Expert
May 4, 2023
Пришла хорошо провести время, и чуть не лишилась зуба, попал камень в салате. Тар тар где в меню написано с чипсами батата, оказался без чипсов батата. Подошла к официантке (она сказала что их сейчас вообще нет) не предупредила заранее.
Извинились чизкейком, мило, но я человек который не есть сахар, могли бы спросить .
Давно так не разочаровывалась.
Посетили данное заседание по рекомендации. Бронировали заранее, отмечали день рождения. Заранее информировал. Это не помогло, пока не сказали официанту.
Обслуживание посредственнное.
Еда посредственная, почти ничего не понравилось. Ценник для места и заведения зашкаливает в разы, не стоит своих денег.
Вторая звезда за то, что все таки принесли комплимент в честь др. Очень скудный, но главное внимание.
Не рекомендую к посещению.
Больше не вернёмся.
Сегодня праздновали День Рождения в данном заведении. Остались очень двоякие впечатления. С одной стороны, хорошее и качественное обслуживание, с другой - хамское и нек орректное отношение администратора. Даже не запомнил, как ее зовут: кажется, Екатерина. Когда увидите ее - бегите из данного заведения, иначе получите один негатив. Хожу очень в данное заведение и администраторы были всегда на 5 +++. А сегодня было такое впечатление, что столкнулись " с проводницей поезда Москва - Тамбов" времен СССР. Нам принесли брускеты на полностью сожженом хлебе и она пыталась убедить нас, что это норма итальянской готовки ))) На все доводы только, как индюк, пыталась убедить, что так и должно быть. Их в итоге вывели из счета и даже заменели, но осадок остался очень сильный. Прошу отдельно обратить внимание владельцев заведения на работу данного администратора. И особенно аецентирую внимание на отсутствие делового стиля у данного сотрудника.
Это на самом деле ресторан! И по вкусу блюд и по обслуживанию. Так же хочу отметить красивый дизайн помещений, их там три настолько я понимаю плюс летом открытая веранда.
Мне понравился ресторан. Вкусные десерты. Кондитер свой. Не плохой интерьер. В Ивантеевки мне кажется единственное место, где можно посидеть поужинать.
Отличный ресторан, ходим туда уже минимум 5 лет, отмечаем там все праздники. Приятное обслуживание, вкусная кухня, качественная доставка. Спасибо, что вы есть)
Обслуживание долгое, когда сильно хуже чем год назад хотя бы. Закрываются быстро. Коктейли делать не умеют, цену гнут по цене хорошего Московского ресторана. Терраса летом почти всегда закрыта.
Лучший ресторан в районе. Пригласив друзей Вам краснеть не прядется. Респект Шеф повару. отличная кухня, от основных блюд до десертов. Часто берем с собой домой(фирменный хлеб+ масло). Рекомендую. Рыба мясо весь ассортимент. Даже гурманы не придерутся.
Отличный ресторан, обязательно придем туда ещё и ещё раз.
Блюда очень вкусные, персонал приветливый и вежливый, атмосфера в целом приятная, мы с мужем очень довольны.
Единственный удобоваримый ресторан в Ивантеевке. Отличная летняя терраса и обзор (хоть смотреть и не на что вокруг 😜). Кухня квази итальянская. Есть что выбрать, но это конечно кухня под итальянскую. Внизу бесплатная парковка до 3-х часов