02.10.2023 в аптеке на попутной 1 , фармацевт по имени Карина , как она представилась ( бейджика не было) , нахамила мне , вела себя ужасно и по просьбе предоставить книгу жалоб отказалась , уверяя что у них нет Книги жалоб . Если честно такого фармацевта я встречаю впервые , там работали адекватные люди, до сегодняшнего дня видимо. Всегда закупалась в этой аптеке , теперь буду обходить стороной, благо рядом есть ещё одна аптека
Не компетентный персонал, который не знает что продаёт и не разбирается в лекарствах, а когда начинаешь указывать на их некомпетентность начинают хамить, не рекомендую данную аптеку от слова совсем!
Обслуживающий персонал очень вежливый.
При отсутствии лекарства фармацевт может предложить аналог. Очередей не видел. В доступности. Рекомендую, ценики тоже вполне демократичные.
Замечательная Аптека. Очень душевныйии внимательный персонал. Всегда с улыбкой все помогут и объяснят. Цены очень доступные по сравнению с другими аптеками. С удовольствиейм посещаю эту аптеку и рекомендую всем!!!
Здравствуйте.
Хотелось бы оставить отзыв о работе фармацевта Шумилиной Л.А. из аптеки Москва, Попутная ул, д.1 кор.1
Если данная аптека является одним из пунктов доставки и Аптека.ру, смущает отношении обозначенного фармацевта к выдаче 100% доставленного заказа MA-5038943
Мягко описывая ситуацию Шумилина Л.А
врала о заказе глядя в глаза клиенту. Вначале, что его нет в аптеке, затем, а как я его найду. В итоге ну вы можете ждать я занята.
Принципиальная позиция (при пустой в этот момент от клиентов аптеке, мне не ясна) пойти на уступки и найти пакет с заказом в коробе которая стоит в метре от неё. Как и доводы, что мне сложно ещё раз приехать здравого смысла не взымели.
Сообщив, что в таком случае от заказа я отказываюсь, последовало, "отказывайтесь" и не надо меня пугать. Это очевидно было ответом на просьбу представиться и сообщить занимаемую должность. Просьба была донесена трижды до фармацевта, ответа так и не последовало, лишь безсловестная демонстрация "груди" с бейджеком.
Вся ситуация должна быть видна и слышна на видеозаписи, если камера наблюдения в данном пункте выдачи работает, время с ~12.15 до 12.24
А о возложенных должностных функциях и обязанностей Шумилиной Л.А стоит вероятно задуматься её руководству, возможно, график работы стал непосильным для данного сотрудника.
Аптеке.ру стоит обратить внимание на подобные уведомления и выбора пунктов доставки.
Почему у вас в аптек е нет дешёвых лекарств? Спрашивал цинковую мазь. говорят: нет, покупать невыгодно. Или не выпускают. Это было около недели назад. Оказалось, что эта мазь вполне свободно продаётся на улице Авиаторов. И в Интернете полно объявлений о её продаже. Сегодня спрашиваю нафтизин. И этого - уже нет. Вы думаете, это прибавит популярности вашей аптеке? Буду ходить в другую. И наверняка я такой далеко не один.
Совершенно не проветриваемое помещение, сейч ас, находясь в маске, стоишь и задыхаешься. Обслуживание очень медленное. Фармацевт на кассе хамит, а на прощание посоветовала больше не заказывать лекарства онлайн с доставкой в эту аптеку.
Была отличная аптека с хорошими провизорами, но летом 2017г они сменились. Начали продавать дорогие аналоги вместо дешевых, или продавать 20т вместо 10т с выбиванием чека и "ой уже нельзя отменить", в общем хожу в эту аптеку если не остается вариантов. Аптека не совсем низких цен!